Microsoft risolve i problemi di stampa per tutte le versioni di Windows 10
Microsoft ha rilasciato oggi aggiornamenti recenti per conoscere il problema su più versioni di Windows 10 e anche interrompere la stampa dopo aver installato gli aggiornamenti rilasciati il 9 giugno 2020. Gli utenti hanno segnalato tali problemi di stampa sui forum Reddit (1, 2, 3 e 4) e Microsoft Answers durante l’utilizzo di stampanti di Panasonic, Brother, Sonic e HP.
Microsoft ha segnalato il problema il 12 giugno in cui si afferma che “lo spooler di stampa potrebbe errori o chiudersi inaspettatamente quando si tenta di stampare”.
I clienti “potrebbero inoltre riscontrare problemi con le app da cui si sta tentando di stampare, ad esempio la ricezione di un errore, oppure l’app potrebbe chiudersi inaspettatamente” e il problema “potrebbe anche influire sulle stampanti basate su software, ad esempio quando si stampa su PDF”.
Correzioni per tutte le versioni di Windows interessate
Inoltre, diversi aggiornamenti opzionali fuori banda sono ora disponibili tramite il catalogo di Microsoft Update per riportare in vita stampanti che non erano in grado di stampare dopo aver applicato gli aggiornamenti di martedì di questo mese. Successivamente, Microsoft ha rilasciato una serie di aggiornamenti cumulativi opzionali il 16 giugno per risolvere il problema delle versioni di Windows 10 1909, 1903, 1803 e 1809.
Oggi la società ha pubblicato un’altra raccolta di aggiornamenti cumulativi opzionali per risolvere i problemi di stampa su Windows 10 versioni 2004, 1709, 1703 e 1507, nonché su Windows Server 2012, Windows 8.1 e Windows Server 2016. Pertanto, Microsoft consiglia agli utenti di installare questi aggiornamenti cumulativi se i loro sistemi sono interessati da questo problema noto.
Disponibile tramite il catalogo di Microsoft Update
Questi aggiornamenti di Windows 10 non sono disponibili da Windows Update e non verranno scaricati / installati automaticamente. I pacchetti autonomi sono disponibili tramite il catalogo di Microsoft Update. Gli aggiornamenti possono anche essere importati in Windows Server Update Services seguendo le istruzioni fornite nel sito di documentazione di Microsoft.
Per istruzioni su come installare questo aggiornamento per il tuo sistema operativo, consulta la KB per il tuo sistema operativo fornita di seguito:
- Windows 10, versione 2004 (KB4567523)
- Windows 10, versione 1909 (KB4567512)
- Windows 10, versione 1809 e Windows Server 2019 (KB4567513)
- Windows 10, versione 1803 (KB4567514)
- Windows 10, versione 1703 (KB4567516)
- Windows 10, versione 1607 e Windows Server 2016 (KB4567517)
- Windows 10, versione 1507 (KB4567518)
- Windows 8.1 e Windows Server 2012 (KB4567521)
La scorsa settimana, Microsoft ha anche riconosciuto diversi bug che interessano le stampanti USB che sono ancora oggetto di indagine e fanno scomparire la porta della stampante dagli elenchi delle porte della stampante sul sistema che esegue Windows 10 versioni 1903 o successive quando la stampante viene disconnessa mentre il PC si sta spegnendo.
