Comment enlever NEEH Ransomware et récupérer des fichiers

Conseils simples pour supprimer NEEH Ransomware et décrypter les fichiers

NEEH Ransomware est une infection de type rançongiciel appartenant au groupe de rançongiciels Dharma. Le malware crypte les fichiers stockés, les renomme, puis génère deux notes de rançon (fenêtre contextuelle et fichier info.txt) pour demander une rançon pour le décryptage de fichiers présumés.

Le ransomware renomme les noms de fichiers avec ce modèle : l’ID de la victime, l’adresse e-mail [email protected] et l’extension “.NEEH”. Par exemple, un fichier 1.jpg serait renommé en 1.jpg.id-9ECFA84E.[[email protected]].NEEH”, et ainsi de suite.

Les deux notes de rançon contiennent deux adresses e-mail, [email protected] et [email protected]. Il est conseillé aux victimes d’utiliser ces adresses pour établir un contact avec les escrocs pour obtenir des instructions sur la façon de payer pour la récupération des données (un outil de décryptage).

L’une des notes de rançon (la fenêtre contextuelle) indique que les victimes n’auraient pas besoin de renommer les noms de fichiers des fichiers cryptés ou d’essayer de décrypter les fichiers à l’aide d’un logiciel de récupération de données tiers, car cela pourrait entraîner une perte permanente de données.

Dans la plupart des cas d’infection par ransomware, le décryptage des fichiers n’est pas possible sans l’implication des escrocs à l’origine de l’infection. De plus, malgré le paiement, les victimes ne reçoivent souvent pas le logiciel de décryptage.

Il est important de supprimer NEEH Ransomware du système pour l’empêcher de poursuivre le cryptage des fichiers. Cependant, la suppression du ransomware ne déchiffrera pas les fichiers déjà affectés. Les sauvegardes existantes sont donc cruciales sinon vous risquez de rencontrer des problèmes de récupération de fichiers.

Cependant, il reste encore au moins deux options de récupération de données disponibles, au cas où vous n’auriez pas les sauvegardes existantes. Les clichés instantanés en sont un. Ces sauvegardes créées automatiquement à partir du système d’exploitation Windows restent parfois intactes pendant tout le processus d’attaque du système et de cryptage des fichiers.

Sous le message, dans la section de récupération de données, nous avons mentionné un guide complet étape par étape sur la façon de récupérer des fichiers à l’aide de clichés instantanés. Une autre option de récupération de données consiste à utiliser un outil de récupération de données appartenant à un tiers.

Comment NEEH Ransomware est-il entré dans mon système ?

Les utilisateurs infectent leurs systèmes avec des ransomwares via des e-mails, de fausses mises à jour de logiciels et des outils de craquage de logiciels, des fichiers téléchargés à partir de sources non fiables ou de chevaux de Troie. Le plus souvent, les ransomwares sont distribués via des e-mails contenant des liens ou des pièces jointes malveillants.

L’infection se produit lorsque les utilisateurs ouvrent ces pièces jointes et liens de sites Web et exécutent les fichiers téléchargés. Les fausses mises à jour de logiciels sont généralement promues sur des pages trompeuses. Ils ne mettent jamais à jour ou ne réparent aucun logiciel. Les outils de craquage infectent les systèmes en contournant prétendument les clés d’activation des logiciels payants.

Des exemples de sources de téléchargement peu fiables qui peuvent être utilisées pour distribuer des ransomwares sont les réseaux p2p, les pages non officielles, les pages offrant des services d’hébergement de fichiers gratuits, les téléchargeurs tiers. Leurs utilisateurs infectent leurs systèmes en exécutant/en ouvrant des téléchargements malveillants.

Texte intégral présenté dans la fenêtre contextuelle de NEEH Ransomware :

VOS FICHIERS SONT CRYPTÉS

1024

Ne vous inquiétez pas, vous pouvez retourner tous vos fichiers !

Si vous souhaitez les restaurer, écrivez au mail : [email protected] VOTRE ID –

Si vous n’avez pas répondu par mail dans les 12 heures, écrivez-nous par un autre mail : [email protected]

ATTENTION!

Nous vous recommandons de nous contacter directement pour éviter de surpayer les agents

Ne renommez pas les fichiers cryptés.

N’essayez pas de décrypter vos données à l’aide d’un logiciel tiers, cela pourrait entraîner une perte de données permanente.

Le décryptage de vos fichiers avec l’aide de tiers peut entraîner une augmentation des prix (ils ajoutent leurs frais aux nôtres) ou vous pouvez devenir victime d’une arnaque.

Texte présenté dans le fichier “info.txt”:

toutes vos données nous ont été verrouillées

Vous voulez revenir ?

écrire un e-mail [email protected] ou [email protected]

Comment protéger le système contre les infections par ransomware ?

Évitez d’utiliser des sources douteuses pour télécharger des fichiers et des programmes. Utilisez toujours les pages officielles pour cela. Mettez à jour et activez tout logiciel installé à l’aide des outils/fonctions des développeurs de logiciels officiels. N’utilisez pas d’outils tiers à cette fin.

N’ouvrez aucune pièce jointe ni aucun lien dans des e-mails non pertinents envoyés à partir d’adresses inconnues. Analysez régulièrement les systèmes d’exploitation à la recherche de logiciels malveillants et d’autres menaces possibles. Exécutez des analyses du système à l’aide d’un programme antivirus réputé.

Détails et guide d’utilisation de l’antimalware

Cliquez ici pour Windows
Cliquez ici pour Mac

Étape 1: supprimer NEEH Ransomware via le «Mode sans échec avec réseau»

Étape 2: enlever NEEH Ransomware à l’aide de «Restauration du système»

Étape 1: supprimer NEEH Ransomware via le «Mode sans échec avec réseau»

Pour les utilisateurs de Windows XP et Windows 7: démarrez le PC en «Mode sans échec». Cliquez sur l’option “Démarrer” et appuyez continuellement sur F8 pendant le processus de démarrage jusqu’à ce que le menu “Option avancée Windows” apparaisse à l’écran. Choisissez «Mode sans échec avec mise en réseau» dans la liste.

Maintenant, une fenêtre homescren apparaît sur le bureau et la station de travail travaille maintenant sur le “Mode sans échec avec mise en réseau”.

Pour les utilisateurs de Windows 8: Accédez à l ‘«écran de démarrage». Dans les résultats de la recherche, sélectionnez les paramètres, saisissez «Avancé». Dans l’option “Paramètres généraux du PC”, choisissez l’option “Démarrage avancé”. Encore une fois, cliquez sur l’option “Redémarrer maintenant”. Le poste de travail démarre au «Menu d’options de démarrage avancées». Appuyez sur «Dépanner» puis sur le bouton «Options avancées». Dans «l’écran d’options avancées», appuyez sur «Paramètres de démarrage». Encore une fois, cliquez sur le bouton “Redémarrer”. Le poste de travail va maintenant redémarrer dans l’écran «Paramètres de démarrage». Ensuite, appuyez sur F5 pour démarrer en mode sans échec en réseau

Pour les utilisateurs de Windows 10: Appuyez sur le logo Windows et sur l’icône «Power». Dans le menu nouvellement ouvert, choisissez «Redémarrer» tout en maintenant le bouton «Shift» du clavier enfoncé. Dans la nouvelle fenêtre ouverte «Choisir une option», cliquez sur «Dépanner» puis sur «Options avancées». Sélectionnez “Paramètres de démarrage” et appuyez sur “Redémarrer”. Dans la fenêtre suivante, cliquez sur le bouton “F5” du clavier.

Étape 2: enlever NEEH Ransomware à l’aide de «Restauration du système»

Connectez-vous au compte infecté par NEEH Ransomware. Ouvrez le navigateur et téléchargez un outil anti-malware légitime. Effectuez une analyse complète du système. Supprimez toutes les entrées détectées malveillantes.

Si vous ne pouvez pas démarrer le PC en “Mode sans échec avec réseau”, essayez d’utiliser “Restauration du système”

1. Pendant le “Démarrage”, appuyez continuellement sur la touche F8 jusqu’à ce que le menu “Options avancées” apparaisse. Dans la liste, choisissez «Mode sans échec avec invite de commande» puis appuyez sur «Entrée»

2. Dans la nouvelle invite de commande ouverte, saisissez «cd restore» puis appuyez sur «Entrée».

3. Tapez: rstrui.exe et appuyez sur “ENTRÉE”

4. Cliquez sur “Suivant” dans les nouvelles fenêtres

5. Choisissez l’un des «points de restauration» et cliquez sur «Suivant». (Cette étape restaurera le poste de travail à sa date et heure antérieures avant l’infiltration NEEH Ransomware dans le PC.

6. Dans les fenêtres récemment ouvertes, appuyez sur «Oui».

Une fois que votre PC est restauré à sa date et heure précédentes, téléchargez l’outil anti-malware recommandé et effectuez une analyse approfondie afin de supprimer les fichiers NEEH Ransomware s’ils sont restés dans le poste de travail.

Afin de restaurer chaque fichier (séparé) par ce ransomware, utilisez la fonction «Windows Previous Version». Cette méthode est efficace lorsque la «fonction de restauration du système» est activée sur le poste de travail.

Remarque importante: Certaines variantes de NEEH Ransomware suppriment également les «Shadow Volume Copies». Par conséquent, cette fonctionnalité peut ne pas fonctionner tout le temps et n’est applicable que pour les ordinateurs sélectifs.

Comment restaurer un fichier crypté individuel:

Pour restaurer un seul fichier, faites un clic droit dessus et allez dans «Propriétés». Sélectionnez l’onglet «Version précédente». Sélectionnez un «point de restauration» et cliquez sur l’option «Restaurer».

Afin d’accéder aux fichiers cryptés par NEEH Ransomware, vous pouvez également essayer d’utiliser “Shadow Explorer“. (http://www.shadowexplorer.com/downloads.html). Pour obtenir plus d’informations sur cette application, appuyez ici. (http://www.shadowexplorer.com/documentation/manual.html)

Important: Data Encryption Ransomware est très dangereux et il est toujours préférable de prendre des précautions pour éviter son attaque sur votre poste de travail. Il est conseillé d’utiliser un puissant outil anti-malware afin d’obtenir une protection en temps réel. Avec cette aide de «SpyHunter», des «objets de stratégie de groupe» sont implantés dans les registres afin de bloquer les infections nuisibles comme NEEH Ransomware.

De plus, dans Windows 10, vous obtenez une fonctionnalité très unique appelée «Fall Creators Update» qui offre la fonctionnalité «Contrôle d’accès aux dossiers» afin de bloquer tout type de cryptage des fichiers. Avec l’aide de cette fonctionnalité, tous les fichiers stockés dans les emplacements tels que «Documents», «Images», «Musique», «Vidéos», «Favoris» et «Bureau» sont sécurisés par défaut.

Il est très important que vous installiez cette «mise à jour de Windows 10 Fall Creators Update» sur votre PC pour protéger vos fichiers et données importants contre le cryptage du ransomware. Les informations supplémentaires sur la façon d’obtenir cette mise à jour et d’ajouter une forme supplémentaire de protection contre les attaques par rnasomware ont été discutées ici. (https://blogs.windows.com/windowsexperience/2017/10/17/get-windows-10-fall-creators-update/)

Comment récupérer les fichiers cryptés par NEEH Ransomware?

Jusqu’à présent, vous auriez compris ce qui est arrivé à vos fichiers personnels qui ont été chiffrés et comment vous pouvez supprimer les scripts et les charges utiles associés à NEEH Ransomware afin de protéger vos fichiers personnels qui n’ont pas été endommagés ou chiffrés jusqu’à présent. Afin de récupérer les fichiers verrouillés, les informations détaillées relatives à la «Restauration du système» et aux «Copies de volume fantôme» ont déjà été discutées précédemment. Cependant, si vous ne parvenez toujours pas à accéder aux fichiers cryptés, vous pouvez essayer d’utiliser un outil de récupération de données.

Utilisation de l’outil de récupération de données

Cette étape s’adresse à toutes les victimes qui ont déjà essayé tout le processus mentionné ci-dessus mais qui n’ont trouvé aucune solution. Il est également important que vous puissiez accéder au PC et installer n’importe quel logiciel. L’outil de récupération de données fonctionne sur la base de l’algorithme d’analyse et de récupération du système. Il recherche les partitions système afin de localiser les fichiers originaux qui ont été supprimés, corrompus ou endommagés par le malware. N’oubliez pas que vous ne devez pas réinstaller le système d’exploitation Windows, sinon les copies «précédentes» seront supprimées définitivement. Vous devez d’abord nettoyer le poste de travail et éliminer l’infection NEEH Ransomware. Laissez les fichiers verrouillés tels quels et suivez les étapes mentionnées ci-dessous.

Étape 1: Téléchargez le logiciel sur le poste de travail en cliquant sur le bouton «Télécharger» ci-dessous.

Étape 2: exécutez le programme d’installation en cliquant sur les fichiers téléchargés.

Étape 3: Une page de contrat de licence apparaît à l’écran. Cliquez sur «Accepter» pour accepter ses conditions et son utilisation. Suivez les instructions à l’écran comme mentionné et cliquez sur le bouton «Terminer».

Étape 4: Une fois l’installation terminée, le programme s’exécute automatiquement. Dans la nouvelle interface ouverte, sélectionnez les types de fichiers que vous souhaitez récupérer et cliquez sur «Suivant».

Étape 5: Vous pouvez sélectionner les «lecteurs» sur lesquels vous souhaitez que le logiciel s’exécute et exécute le processus de récupération. Ensuite, cliquez sur le bouton “Numériser”.

Étape 6: En fonction du lecteur que vous sélectionnez pour l’analyse, le processus de restauration commence. L’ensemble du processus peut prendre du temps en fonction du volume du lecteur sélectionné et du nombre de fichiers. Une fois le processus terminé, un explorateur de données apparaît à l’écran avec un aperçu de ces données à récupérer. Sélectionnez les fichiers que vous souhaitez restaurer.

Étape 7. Ensuite, localisez l’emplacement où vous souhaitez enregistrer les fichiers récupérés.