Ne téléchargez pas de contenu douteux via les programmes d’installation Cisco WebEx de Bogus

Comment supprimer Cisco WebEx virus

Cisco WebEx virus est essentiellement un nom standard qui est donné aux PPI et aux logiciels malveillants qui sont distribués en tant que «produits Cisco WebEx». Vous devez savoir que «Cisco WebEx» est une entreprise légitime dont les logiciels de visioconférence et les produits de conférence Web sont très populaires. En particulier, ses produits tels que WebEx Meetings, Event Center, Training Center, MeetMeNow, etc. sont très populaires et utiles.

Comme vous le savez, en raison de la récente épidémie de «virus Coronavirus / Covid-19», la demande de ce type de produits de visioconférence a augmenté rapidement. D’un autre côté, les cybercriminels ont commencé à abuser des produits Cisco WebEx et en profitent illégalement. Les cybercriminels font la promotion de leurs produits nuisibles et d’autres offres alléchantes en tant qu’applications Cisco WebEx.

 Le service Cisco WebEx légitime n’a aucun lien avec ce type de fraude et de services. Nous avons vu dans le passé que les cyber-délinquants utilisent le nom d’entreprises légitimes et populaires pour promouvoir leurs produits et logiciels malveillants. Par exemple, on vous propose de faux installateurs qui téléchargent des fichiers cachés (dans ce cas, c’est Cisco WebEx virus) avec le programme principal. Ce type de configuration de l’installateur bidon «Cisco WebEx» déclenche «InstallCore Installer» qui est un PPI en réalité. Outre l’installation d’adwares et de PPI sévères, ce type de programme d’installation illégitime télécharge une infection de Troie grave qui crée une infection de chaîne.

Les faux installateurs et sa configuration sont généralement promus sur des sites Web sponsorisés dangereux. Cette page Web de spam ressemble à une réplique de la page Web officielle ou de tout autre domaine tiers de confiance. Comme ce sont des sites Web de spam, ils sont également impliqués dans le vol de données et d’autres activités illégales. Ils vous trompent pour révéler vos informations confidentielles personnelles, y compris les détails de votre compte bancaire, les informations de votre carte de crédit et de débit, votre nom, votre adresse, votre e-mail, votre numéro de téléphone, etc. Les canaux de téléchargement non fiables, en particulier les réseaux de partage de fichiers peer-to-peer, les domaines d’hébergement gratuits, etc., servent à proliférer secrètement les faux installateurs et téléchargeurs. Il est fortement conseillé de télécharger tout type d’application uniquement à partir de ses canaux officiels et sources de téléchargement. Si vous remarquez tout type d’applications ou de programmes douteux tels que Cisco WebEx virus, vous devez immédiatement analyser la station de travail avec un puissant outil anti-malware doté d’un algorithme de numérisation et de logiques de programmation puissants.

Un coup d’œil

Nom: Cisco WebEx virus ou Malware

Type: application fausse reproduisant le nom d’un logiciel authentique, cheval de Troie, vol de mot de passe

Processus: 185.12.29.38_yjqf_webex.exe (le nom peut varier)

Symptômes: il reste normalement silencieux et effectue toutes les activités suspectes en arrière-plan

Dommages: conduit à l’usurpation d’identité, vole les données liées au compte bancaire, connecte le PC à un serveur distant et permet à des tiers d’accéder à distance

Distribution: bien que de faux installateurs et téléchargeurs, des réseaux partagés, l’ingénierie sociale, etc.

Suppression: il est recommandé d’analyser le poste de travail avec un puissant outil anti-malware doté d’un algorithme d’analyse puissant et de logiques de programmation

Comment Cisco WebEx virus pénètre dans le PC?

Les cybercriminels associés utilisent normalement de faux programmes d’installation Cisco WebEx pour installer ce logiciel malveillant. Ils sont promus sur divers canaux de téléchargement, en particulier sur les réseaux partagés tels que eMule, Torrents, etc. L’utilisation d’outils de piratage, de mises à jour ou de téléchargements de logiciels illégaux, de campagnes de spam, etc. conduit souvent au téléchargement de PUP dans la porte dérobée. Des chevaux de Troie sont utilisés qui pourraient infecter le PC avec plusieurs infections en même temps. Des campagnes de courrier indésirable sont utilisées et la victime ciblée reçoit des tonnes de courriers indésirables dans la boîte de réception et contient des pièces jointes nuisibles.

Il est très important de faire attention à tout ce que vous téléchargez et faites sur votre poste de travail. Téléchargez tout programme à partir de leur source fiable et légitime uniquement. N’utilisez aucun programme de mise à jour ou programme d’installation tiers ni aucun type d’outil d’activation illégal. Mettez à niveau les paramètres de sécurité généraux et utilisez un puissant outil anti-malware pour obtenir une protection complète.

Détails et guide d’utilisation de l’antimalware

Cliquez ici pour Windows
Cliquez ici pour Mac

Remarque importante: ce logiciel malveillant vous demande d’activer les notifications du navigateur Web. Donc, avant de commencer le processus de suppression manuelle, exécutez ces étapes.

Google Chrome (PC)

• Allez dans le coin supérieur droit de l’écran et cliquez sur trois points pour ouvrir le bouton Menu
• Sélectionnez «Paramètres». Faites défiler la souris vers le bas pour choisir l’option “Avancé”
• Accédez à la section «Confidentialité et sécurité» en faisant défiler vers le bas, puis sélectionnez «Paramètres de contenu» puis l’option «Notification»
• Trouvez chaque URL suspecte et cliquez sur trois points sur le côté droit et choisissez l’option “Bloquer” ou “Supprimer”

Google Chrome (Android)

• Allez dans le coin supérieur droit de l’écran et cliquez sur trois points pour ouvrir le bouton de menu puis cliquez sur «Paramètres»
• Faites défiler vers le bas pour cliquer sur “Paramètres du site” puis appuyez sur l’option “Notifications”
• Dans la fenêtre nouvellement ouverte, choisissez chaque URL suspecte une par une
• Dans la section des autorisations, sélectionnez «notification» et «Off» le bouton à bascule

Mozilla Firefox

• Dans le coin droit de l’écran, vous remarquerez trois points qui est le bouton “Menu”
• Sélectionnez «Options» et choisissez «Confidentialité et sécurité» dans la barre d’outils présente sur le côté gauche de l’écran
• Faites défiler lentement vers le bas et allez à la section “Autorisation” puis choisissez l’option “Paramètres” à côté de “Notifications”
• Dans la nouvelle fenêtre ouverte, sélectionnez toutes les URL suspectes. Cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez “Bloquer”

Internet Explorer

• Dans la fenêtre Internet Explorer, sélectionnez le bouton Gear présent dans le coin droit
• Choisissez «Options Internet»
• Sélectionnez l’onglet «Confidentialité» puis «Paramètres» sous la section «Bloqueur de fenêtres publicitaires»
• Sélectionnez toutes les URL suspectes une par une et cliquez sur l’option «Supprimer»

Microsoft Edge

• Ouvrez Microsoft Edge et cliquez sur les trois points dans le coin droit de l’écran pour ouvrir le menu
• Faites défiler vers le bas et sélectionnez “Paramètres”
• Faites défiler vers le bas pour choisir «afficher les paramètres avancés»
• Dans l’option «Autorisation du site Web», cliquez sur l’option «Gérer»
• Cliquez sur le commutateur sous chaque URL suspecte

Safari (Mac):

• Dans le coin supérieur droit, cliquez sur «Safari» puis sélectionnez «Préférences»
• Allez dans l’onglet «site Web» puis choisissez la section «Notification» dans le volet gauche
• Recherchez les URL suspectes et choisissez l’option «Refuser» pour chacune d’entre ells

Étapes manuelles pour supprimer Cisco WebEx virus:

Supprimez les éléments associés de Cisco WebEx virus à l’aide du Panneau de configuration

Utilisateurs de Windows 7

Cliquez sur “Démarrer” (le logo Windows dans le coin inférieur gauche de l’écran du bureau), sélectionnez “Panneau de configuration”. Localisez les «Programmes» puis suivez en cliquant sur «Désinstaller le programme»

Utilisateurs de Windows XP

Cliquez sur “Démarrer” puis choisissez “Paramètres” puis cliquez sur “Panneau de configuration”. Recherchez et cliquez sur l’option «Ajouter ou supprimer un programme»

Utilisateurs de Windows 10 et 8:

Allez dans le coin inférieur gauche de l’écran et cliquez avec le bouton droit. Dans le menu “Accès rapide”, choisissez “Panneau de configuration”. Dans la fenêtre nouvellement ouverte, choisissez «Programme et fonctionnalités»

Utilisateurs Mac OSX

Cliquez sur l’option «Finder». Choisissez «Application» dans le nouvel écran ouvert. Dans le dossier «Application», faites glisser l’application vers «Corbeille». Faites un clic droit sur l’icône de la corbeille, puis cliquez sur «Vider la corbeille».

Dans la fenêtre de désinstallation des programmes, recherchez les PUA. Choisissez toutes les entrées indésirables et suspectes et cliquez sur «Désinstaller» ou «Supprimer».

Après avoir désinstallé tous les programmes potentiellement indésirables provoquant des problèmes Cisco WebEx virus, analysez votre ordinateur avec un outil anti-malware pour rechercher les PUP et PUA restants ou les éventuelles infections de malware. Pour analyser le PC, utilisez l’outil anti-malware recommandé.

Comment supprimer les logiciels publicitaires (Cisco WebEx virus) des navigateurs Internet

Supprimer les modules complémentaires et extensions malveillants d’IE

Cliquez sur l’icône d’engrenage dans le coin supérieur droit d’Internet Explorer. Sélectionnez «Gérer les modules complémentaires». Recherchez les plug-ins ou modules complémentaires récemment installés et cliquez sur «Supprimer».

Option supplémentaire

Si vous rencontrez toujours des problèmes liés à la suppression de Cisco WebEx virus, vous pouvez réinitialiser Internet Explorer à ses paramètres par défaut.

Utilisateurs de Windows XP: Appuyez sur «Démarrer» et cliquez sur «Exécuter». Dans la fenêtre nouvellement ouverte, tapez “inetcpl.cpl” et cliquez sur l’onglet “Avancé” puis appuyez sur “Réinitialiser”.

Utilisateurs de Windows Vista et Windows 7: appuyez sur le logo Windows, tapez inetcpl.cpl dans la zone de recherche de démarrage et appuyez sur Entrée. Dans la nouvelle fenêtre ouverte, cliquez sur «Onglet avancé» puis sur le bouton «Réinitialiser».

Pour les utilisateurs de Windows 8: Ouvrez IE et cliquez sur l’icône «engrenage». Choisissez «Options Internet»

Sélectionnez l’onglet «Avancé» dans la nouvelle fenêtre ouverte

Appuyez sur l’option «Réinitialiser»

Vous devez appuyer à nouveau sur le bouton «Réinitialiser» pour confirmer que vous voulez vraiment réinitialiser l’IE

Suppression de l’extension Doubtful and Harmful dans Google Chrome

Allez dans le menu de Google Chrome en appuyant sur trois points verticaux et sélectionnez «Plus d’outils» puis «Extensions». Vous pouvez rechercher tous les modules complémentaires récemment installés et les supprimer tous.

Méthode facultative

Si les problèmes liés à Cisco WebEx virus persistent ou si vous rencontrez des problèmes lors de la suppression, il est conseillé de réinitialiser les paramètres de navigation de Google Chrome. Allez à trois points en pointillés dans le coin supérieur droit et choisissez «Paramètres». Faites défiler vers le bas et cliquez sur «Avancé».

En bas, notez l’option «Réinitialiser» et cliquez dessus.

Dans la prochaine fenêtre ouverte, confirmez que vous souhaitez réinitialiser les paramètres de Google Chrome en cliquant sur le bouton «Réinitialiser».

Supprimer Cisco WebEx virus les plug-ins (y compris tous les autres plug-ins douteux) de Firefox Mozilla

Ouvrez le menu Firefox et sélectionnez «Modules complémentaires». Cliquez sur «Extensions». Sélectionnez tous les plug-ins de navigateur récemment installés.

Méthode facultative

Si vous rencontrez des problèmes lors de la suppression de Cisco WebEx virus, vous avez la possibilité de modifier les paramètres de Mozilla Firefox.

Ouvrez le navigateur (Mozilla Firefox) et cliquez sur le «menu» puis cliquez sur «Aide».

Choisissez «Informations de dépannage»

Dans la fenêtre pop-up récemment ouverte, cliquez sur le bouton “Actualiser Firefox”

L’étape suivante consiste à confirmer que vous souhaitez vraiment réinitialiser les paramètres de Mozilla Firefox à leurs valeurs par défaut en cliquant sur le bouton “Actualiser Firefox”.

Supprimer l’extension malveillante de Safari

Ouvrez le Safari et allez dans son “Menu” et sélectionnez “Préférences”.

Cliquez sur «Extension» et sélectionnez toutes les «Extensions» récemment installées puis cliquez sur «Désinstaller».

Méthode facultative

Ouvrez le «Safari» et allez dans le menu. Dans le menu déroulant, choisissez «Effacer l’historique et les données du site Web».

Dans la fenêtre nouvellement ouverte, sélectionnez «Tout l’historique» puis appuyez sur l’option «Effacer l’historique».

Supprimer Cisco WebEx virus (modules malveillants) de Microsoft Edge

Ouvrez Microsoft Edge et accédez à trois icônes de points horizontales dans le coin supérieur droit du navigateur. Sélectionnez toutes les extensions récemment installées et faites un clic droit sur la souris pour «désinstaller»

Méthode facultative

Ouvrez le navigateur (Microsoft Edge) et sélectionnez «Paramètres»

La prochaine étape consiste à cliquer sur le bouton «Choisir quoi effacer»

Cliquez sur “afficher plus” puis sélectionnez tout et appuyez sur le bouton “Effacer”.

Conclusion

Dans la plupart des cas, les PPI et les logiciels publicitaires pénètrent dans le PC marqué par le biais de téléchargements gratuits de logiciels gratuits. Il est conseillé de ne choisir le site Web des développeurs que lors du téléchargement de tout type d’applications gratuites. Choisissez un processus d’installation personnalisé ou avancé afin de pouvoir retracer les PPI supplémentaires répertoriés pour l’installation avec le programme principal.