删除Restore19 ransomware并恢复加密的文件

删除Restore19 ransomware和还原文件的完整提示

Restore19 ransomware是一种巨大的风险勒索软件感染，旨在对存储的文件进行加密，然后要求为解密（即解密软件）支付赎金。使用此勒索软件加密的文件将收到一串随机字符，并将[email protected]作为扩展名。例如，文件1.jpg看起来类似于“ [email protected]”，“ 2.jpg”到“ [email protected]”，等等。

 索要赎金的消息出现在名为“如何恢复加密的文件.TXT”的文本文件中。它为用户提供了指示，说明如何联系Restore19 ransomware背后的骗子，向他们支付赎金并获得解密工具并使用它们。其中提供[email protected]电子邮件地址和网站地址链接以用于联系。此外，该消息指出用户必须在24小时内与骗子联系。否则，攻击者将开始每24小时一张一张地删除文件。此外，受害者被告知，他们只有72个小时来支付赎金。此后，解密工具的价格将翻倍（在另外72小时内为4倍，依此类推）。

这是Restore19 ransomware显示/创建的赎金记录中的全文（俄语和英语）：

Добрыйдень。

Вашифайлы，документы，фото，базыданныхивссостальноеНЕУДАЛЕНЫ。

WannaCryсамымнадежнымшифрованием。

ВосстановитьфайлыНЕВОЗМОЖНОбезнашейпомощи。

Будетепытатьсявосстановитьфайлысамостоятельно-потеряетефайлы

НАВСЕГДА。

————————————————– ——–

ВостановитьфайлыВысможететак：

1.связатьсяснамипо电子邮件：[email protected]

 *сообщитеВашIDимывыключимпроизвольноеудалениефайлов

   （еслинесообщитеВашIDидентификатор，токаждые24часабудет

   удалятьсяпо24файла。 ЕслисообщитеID-мывыключимэто）

 *标记ID为2файла，размеромдо1мбкаждый。

   Мыихрасшифровываем，在доказательствовозможностирасшифровки。

   такжеполучаетеинструкциюкудаискольконужнозаплатить。

2.оплачиваетеиподтверждаетеоплату。

3.послеоплатыполучаетепрограммуДЕШИФРАТОР。 которойвосстанавливаетеВСЕВАШИФАЙЛЫ。

————————————————– ——–

УВасесть72часанаоплату。

Еслинеуспеееза72часаоплатить，тоценарасшифровкиувеличиваетсяв2раза。

Ценаувеличиваетсяв2разакаждые72часа。

Еслинеоплатитевтечении7суток-Вашифайлыбудутудаленынавсегда。

，тобывосстановитьфайлы，безпотерь，ипоминимальномутарифу，Выдолжныоплатитьвтечении72小时。

Заподробнымиинструкциямиобращайтесь电子邮件：[email protected]

 *Еслинебудететерятьвпопыткирасшифровать，тосможетевосстановитьвсефайлызачас。

 *Еслибудетепытатьсясамирасшифровать-можетепотерятьВашифайлыНАВСЕГДА。

 *ДешифраторыдругихпользователейнесовместимысВашимиданными，таккакукаждогопользователя

уникальныйключшифрования

——————附言———————————

Еслисвязатьсячерезпочтунеполучается

 *注释hxxp：//bitmsg.me（Bitmessage的сервисонлайнотправки）

 * BM-2cVChsbUqL5H1nw98qrwbQkzdE1UqCs8nHсуказаниемВашейпочтыи

личногоидентификатораимысВамисамисвяжемся。

ЕслиуВаснетбиткойнов

 *Создайтекошелек比特币：hxxps：//blockchain.info/ru/wallet/new

 *Приобретитекриптовалюту比特币удобнымспособом：

   hxxps：//localbitcoins.com/ru/buy_bitcoins（Visa /万事达卡，QIWI Visa Walletидр。）

   hxxps：//ru.bitcoin.it/wiki/Приобретение_биткойнов（инструкциядляновичков）

 -Неимеетсмыслажаловатьсянанасиустраиватьистерику。

 -Жалобамизаблокировав电子邮件，Вылишаетевозможностьостальных，расшифроватьсвоикомпьютеры。

   Остальных，您在ВылишаетеЕДИНСТВЕННОЙНАДЕЖДЫрасшифровать。 НАВСЕГДА。

 -Простовойдитеснамивконтакт，оговоримусловиярасшифровкифайловидоступнойоплаты，

   вдружественнойобстановке。

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ВашИдентификатор：

—

================================================== =======

                  你好。

您的文件，文档，照片，数据库以及所有其他内容均未删除。

WannaCry将它们加密为最可靠的加密方法。

没有我们的帮助，无法还原文件。

您将尝试独立还原文件，而丢失文件

永远。

————————————————– ——–

您将能够还原文件，以便：

1.通过电子邮件与我们联系：[email protected]

*报告您的ID，我们将关闭所有删除文件的操作

  （如果未报告您的ID标识符，则每24小时

  要在24个文件上删除。如果向ID报告-我们将关闭它）

*您会发送您的ID标识符和2个文件，每个文件的大小上限为1 MB。

  我们对它们进行解密，以作为解释可能性的证明。

  您还会收到需要在哪里支付多少费用的指示。

2.您付款并确认付款。

3.付款后，您将收到DECODER程序。您可以还原所有文件。

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您有72个小时的付款时间。

如果您无法在72小时内付款，那么口译价格会增加两倍。

价格每72小时增加两次。

要恢复文件而不会丢失，并且以最低费用收费，您必须在72小时内付款。

详细说明的电子邮件地址：[email protected]

 *如果您不花时间尝试解密，则可以在1小时内还原所有文件。

 *如果您尝试解密-您可能会永远丢失文件。

 *其他用户的解码器与您每个用户的数据不兼容

加密的唯一密钥

——————附言———————————-

如果无法通过邮件进行交流

 *在网站hxxp：//bitmsg.me上注册（在线发送Bitmessage服务）

 *将信件写在BM-2cVChsbUqL5H1nw98qrwbQkzdE1UqCs8nH的地址，并附上您的邮件地址和

个人识别码，我们将进行沟通。

如果您没有比特币

 *创建比特币钱包：hxxps：//blockchain.info/ru/wallet/new

 *以方便的方式购买比特币：

   hxxps：//localbitcoins.com/ru/buy_bitcoins（Visa /万事达卡，QIWI Visa钱包等）

   hxxps：//ru.bitcoin.it/wiki/Priobreteniye_bitkoynov（面向初学者的说明）

 -抱怨我们并安排歇斯底里是没有意义的。

 -投诉阻止了电子邮件，您剥夺了其他人解密计算机的可能性。

   其他使用计算机加密的人也剥夺了解密的唯一希望。永远。

 -只需与我们联系，我们将规定文件解释和可用付款的条件，

   在友好的情况下。

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您的识别码

不幸的是，如果没有背后的骗子，文件解密是不可能的-这些人拥有他们存储在某些远程服务器上的唯一解密密钥/工具。网络安全研究人员正试图破解所使用的代码并开发免费的解密软件-但是，他们还没有成功。在这种情况下，您需要考虑其他一些选择，例如现有备份，卷影副本或数据恢复工具。强烈不建议向骗子付款/联系骗子-这些人不可靠。他们通常会失踪，一旦收到付款，受害者就没有他们的档案。

备份-恢复加密文件的最佳选择

您拥有的备份是恢复被感染文件的最佳选择。只需删除Restore19 ransomware，然后使用背面将文件恢复为较早可访问的状态。问题在于，并非所有用户都有这样的备份选项可用。他们仍然至少有两种选择-使用卷影副本或下载任何第三方恢复工具。卷影副本是从OS自动创建的备份。在某些情况下，勒索软件会在系统攻击和文件恢复过程中使此选项保持不变-您将在数据恢复部分中的帖子下方，完成有关如何使用此选项恢复文件的指南。

Restore19 ransomware是如何渗透到我的计算机中的？

勒索软件病毒通常通过垃圾邮件活动，特洛伊木马，不可靠的下载渠道，伪造的软件更新程序和非官方的激活工具进行分发。恶意垃圾邮件用于发送成千上万的垃圾邮件。这些信件包含感染性文件或此类文件的链接（如附件）（如果单击）-触发了恶意软件的下载/安装过程。木马是恶意应用程序，专门设计用于在已感染的计算机上引起链条感染。不可信任的下载渠道通过将恶意软件作为合法软件展示来传播恶意软件。不可靠来源的一些示例是p2p网络，免费文件托管站点和第三方下载器/安装程序。伪造的软件更新程序/非官方的软件激活工具会利用过时的软件的错误/缺陷，或者直接下载恶意软件而不提供更新。

如何防止勒索软件入侵？

已安装的程序应始终从官方网站和直接链接下载。 不得使用第三方非官方工具进行软件更新/激活。 这些工具通常是恶意的。 此外，使用非官方工具来激活许可程序或使用盗版，被黑客入侵的程序是非法的。 此外，绝不要单击发件人地址似乎可疑的电子邮件中显示的网站链接和任何附件文件。 计算机应始终安装有信誉良好的防病毒工具并保持更新。 另外，该软件还应定期用于病毒检测和清除。

マルウェア対策の詳細とユーザーガイド

Windowsの場合はここをクリック
Macの場合はここをクリック

步骤1：通过“带网络连接的安全模式”删除Restore19 ransomware

步骤2：使用“系统还原”删除Restore19 ransomware

步骤1：通过“带网络连接的安全模式”删除Restore19 ransomware

对于Windows XP和Windows 7用户：在“安全模式”下启动PC。单击“开始”选项，然后在启动过程中连续按F8，直到屏幕上出现“ Windows Advanced Option”菜单。从列表中选择“带网络的安全模式”。

现在，Windows Homescren出现在桌面上，并且工作站现在正在“带网络的安全模式”下工作。

对于Windows 8用户：转到“开始屏幕”。在搜索结果中选择设置，键入“高级”。在“常规PC设置”选项中，选择“高级启动”选项。再次，单击“立即重新启动”选项。工作站启动到“高级启动选项菜单”。按“疑难解答”，然后按“高级选项”按钮。在“高级选项屏幕”中，按“启动设置”。再次，单击“重新启动”按钮。现在，工作站将重新启动进入“启动设置”屏幕。接下来是按F5键以在网络安全模式下启动

对于Windows 10用户：按Windows徽标和“电源”图标。在新打开的菜单中，连续按住键盘上的“ Shift”按钮的同时选择“ Restart”。在新打开的“选择选项”窗口中，单击“疑难解答”，然后单击“高级选项”。选择“启动设置”，然后按“重新启动”。在下一个窗口中，单击键盘上的“ F5”按钮。

步骤2：使用“系统还原”删除Restore19 ransomware

登录感染了Restore19 ransomware的帐户。打开浏览器并下载合法的反恶意软件工具。进行完整的系统扫描。删除所有检测到的恶意条目。

如果无法在“带网络连接的安全模式”下启动PC，请尝试使用“系统还原”

1.在“启动”过程中，连续按F8键，直到出现“高级选项”菜单。从列表中选择“带有命令提示符的安全模式”，然后按“ Enter”

2.在新打开的命令提示符下，输入“ cd restore”，然后按“ Enter”。

3.输入：rstrui.exe并按“ ENTER”

4.在新窗口中单击“下一步”

5.选择任何“还原点”，然后单击“下一步”。 （此步骤会将工作站恢复到其在PC中Restore19 ransomware渗透之前的早期时间和日期。

6.在新打开的窗口中，按“是”。

将PC恢复到以前的日期和时间后，下载推荐的反恶意软件工具并进行深度扫描，以删除Restore19 ransomware文件（如果它们留在工作站中）。

为了通过此勒索软件还原每个（单独的）文件，请使用“ Windows早期版本”功能。在工作站中启用“系统还原功能”时，此方法有效。

重要说明：Restore19 ransomware的某些变体也会删除“卷影副本”，因此此功能可能并非一直有效，仅适用于部分计算机。

如何还原单个加密文件：

为了还原单个文件，请右键单击该文件，然后转到“属性”。选择“以前的版本”标签。选择一个“还原点”，然后单击“还原”选项。

为了访问由Restore19 ransomware加密的文件，您也可以尝试使用“ Shadow Explorer”。 （http://www.shadowexplorer.com/downloads.html）。为了获得有关此应用程序的更多信息，请按此处。 （http://www.shadowexplorer.com/documentation/manual.html）

重要信息：数据加密勒索软件非常危险，因此最好还是采取预防措施，以免它攻击您的工作站。建议使用功能强大的反恶意软件工具，以便实时获得保护。在“ SpyHunter”的帮助下，将“组策略对象”植入注册表中，以阻止诸如Restore19 ransomware之类的有害感染。

同样，在Windows 10中，您将获得一个非常独特的功能，称为“ Fall Creators Update”，该功能提供“受控文件夹访问”功能，以阻止对文件的任何加密。借助此功能，默认情况下，存储在“文档”，“图片”，“音乐”，“视频”，“收藏夹”和“桌面”文件夹中的任何文件都是安全的。

在PC中安装此“ Windows 10 Fall Creators Update”非常重要，以保护重要的文件和数据免遭勒索软件加密。这里已经讨论了有关如何获取此更新以及添加附加保护形式rnasomware攻击的更多信息。 （https://blogs.windows.com/windowsexperience/2017/10/17/get-windows-10-fall-creators-update/）

如何恢复Restore19 ransomware加密的文件？

到现在为止，您应该已经了解到已加密的个人文件中所隐藏的内容，以及如何删除与Restore19 ransomware相关联的脚本和有效负载，以保护到目前为止尚未损坏或加密的个人文件。为了检索锁定的文件，与“系统还原”和“卷影副本”有关的深度信息已经在前面进行了讨论。但是，如果仍然无法访问加密文件，则可以尝试使用数据恢复工具。

使用数据恢复工具

此步骤适用于已经尝试了上述所有过程但没有找到任何解决方案的所有受害者。能够访问PC并安装任何软件也很重要。数据恢复工具基于系统扫描和恢复算法工作。它搜索系统分区，以找到被恶意软件删除，破坏或损坏的原始文件。请记住，您不得重新安装Windows操作系统，否则“先前”副本将被永久删除。您首先必须清洁工作站并清除Restore19 ransomware感染。保持锁定的文件不变，然后执行以下步骤。

步骤1：点击下面的“下载”按钮，在工作站中下载软件。

步骤2：通过点击下载的文件来执行安装程序。

步骤3：屏幕上会出现一个许可协议页面。单击“接受”以同意其条款和使用。按照上面提到的屏幕说明进行操作，然后单击“完成”按钮。

步骤4：安装完成后，程序将自动执行。在新打开的界面中，选择要恢复的文件类型，然后单击“下一步”。

步骤5：您可以选择要在其上运行软件的“驱动器”，然后执行恢复过程。接下来是单击“扫描”按钮。

步骤6：根据您选择进行扫描的驱动器，还原过程开始。整个过程可能需要一些时间，具体取决于所选驱动器的数量和文件数量。该过程完成后，数据浏览器将出现在屏幕上，并预览要恢复的数据。选择要还原的文件。

第七步接下来是找到要保存恢复的文件的位置。