如何从PC删除 COVID 19 HELP DESK Email Virus

从计算机删除COVID 19 HELP DESK Email Virus的提示

COVID 19 HELP DESK Email Virus是一种可怕的恶意软件感染，定义为特洛伊木马。您的计算机上充满了恶意的材料，而且要立即销毁并不是一件容易的事。 “ COVID 19 HELP DESK”是旨在传播特斯拉特斯拉病毒（一种远程访问特洛伊木马（RAT））的欺诈电子邮件的标题/主题。这封信滥用了冠状病毒/ COVID-19大流行，指出已选择接收者从世界卫生组织（WHO）和联合国（UN）那里获取大量金钱，以便为低收入者安排多种必需品-赚取当地人。此外，这封不稳定的信要求收件人分享其个人详细信息。

该信件经常被传播以传播COVID 19 HELP DESK电子邮件病毒，其排列不当，并且包含一些语法错误，这对于虚假电子邮件来说非常常见。他们声称世界卫生组织（WHO）和联合国（UN）正在与冠状病毒/ COVID-19大流行一起战斗。这些组织已捐赠了大量款项，以减轻威胁的影响。但是，在信中，“缓解”一词被写成“替代”，其含义完全不同。然后，该电子邮件通知接收者已被选为受益人，可获得五百美元，以提供诸如食物，洗手液，口罩和COVID-19测试套件之类的要求。这种帮助使人们相信向低收入的当地人提供所需的补品。我们强烈建议您忽略这些垃圾电子邮件，不要与任何人共享您的个人信息，因为它们可能被滥用来产生欺诈性交易和进行在线购买。此外，附加到邮件的存档文件包括Agent Tesla病毒的可执行文件。一旦这个恶意文件或文件被执行，它就会开始安装COVID 19 HELP DESK Email Virus。

这种有害的木马会在您的Web浏览器中注入间谍Cookie，并不断监视您的Web活动。它会窃取您的个人和机密数据，例如用户ID，密码，信用卡，银行帐户和其他财务详细信息，并将其暴露给黑客以作恶用。诈骗者可能滥用您的敏感数据来产生非法收入，并使您蒙受巨大的经济损失。收集到的信息也会出售给第三方，然后第三方会诱使您购买他们的产品和服务。这种臭名昭著的恶意软件全天无休止地打扰着您的计算机屏幕，并弹出无数弹出窗口，还会将您重定向到载有恶意软件的网站，并对您的工作站造成更大的危害。因此，有必要快速从机器中删除COVID 19 HELP DESK Email Virus。

在“ COVID 19帮助台”电子邮件中显示的文本：

主题：COVID 19帮助台

尊敬的先生/女士，

关于与世界卫生组织COVID 19的斗争

（WHO）与联合国（UN）合作在全球范围内向Alliterative捐赠了COVID 19。

您已被选为$ 500,000美元（五十万美元）的受益人，以提供食品救济物品和医疗物品，包括口罩，洗手液和COVID 19测试套件。

世界卫生组织已为此选择您，以确保您所在地区的所有低收入者都能从中受益并受到保护，因为该大流行病已蔓延到世界各地。

为了使这笔资金可供您使用，请您发送以下详细信息：

1.个人身份证（已扫描）2.全名和地址。

3.电话号码（手机）

4.付款信息。

签名

总干事：特德罗斯•阿德农博士

该木马如何进入您的计算机？

这种危险的木马通常会通过恶意文件渗透到目标系统。这些文件链接到欺骗性电子邮件或诈骗电子邮件，也可以以包括下载链接的信件形式附加。有害文件可以采用各种格式，例如可执行文件（.run，.exe），存档文件（RAR，ZIP），Microsoft Office和PDF文档，JavaScript等。一旦打开，运行或执行这些恶意文件，它便开始恶意软件的安装过程。例如，Microsoft Office文档通过执行感染性宏命令导致病毒入侵。当您打开附件时，文档会要求您启用宏或启用编辑，一旦完成，便会触发感染活动。

因此，您永远不要打开来自陌生人的可疑电子邮件。单击此类邮件中存在的任何附件文件或链接，都可能具有感染性，并导致病毒入侵。此外，请使用可靠的反恶意软件工具并不断进行更新，因为它可以保护您免受进一步的恶意软件攻击。但是目前，请按照下面给出的有效删除步骤，立即采取行动，从计算机上删除COVID 19 HELP DESK Email Virus。

快速浏览

名称-COVID 19 HELP DESK Email Virus

类别-木马，窃取密码的病毒，间谍软件，银行恶意软件

描述-垃圾电子邮件声称，接收者已被选择接受大笔资金来向他们的地区分发冠状病毒，但试图将ABC放入机器中，窃取用户的敏感数据用于广告目的，并通过滥用这些详细信息来产生非法收入，被感染PC的所有运行安全措施，并在计算机中释放更多感染，并帮助犯罪分子访问系统。

症状-系统性能下降，伪造的错误消息，安全警报，侵入性广告和弹出式窗口，不必要的重定向到可疑站点的重定向等等。

分发-垃圾邮件电子邮件活动，恶意文件下载，P2P文件共享等等。

删除-本文提供的手动和自动准则

マルウェア対策の詳細とユーザーガイド

Windowsの場合はここをクリック
Macの場合はここをクリック

重要说明：该恶意软件要求您启用Web浏览器通知。因此，在进行手动删除过程之前，请执行以下步骤。

谷歌浏览器（PC）

• 转到屏幕的右上角，然后单击三个点以打开“菜单”按钮
• 选择“设置”。向下滚动鼠标以选择“高级”选项
• 向下滚动至“隐私和安全”部分，然后选择“内容设置”，然后选择“通知”选项
• 查找每个可疑的URL，然后单击右侧的三个点，然后选择“阻止”或“删除”选项

谷歌浏览器（Android）

• 转到屏幕的右上角，然后单击三个点以打开菜单按钮，然后单击“设置”
• 进一步向下滚动以单击“站点设置”，然后按“通知”选项
• 在新打开的窗口中，一个一个地选择每个可疑URL。
• 在权限部分，选择“通知”，然后选择“关闭”切换按钮

火狐浏览器

• 在屏幕的右上角，您会注意到三个点，即“菜单”按钮
• 选择“选项”，然后在屏幕左侧的工具栏中选择“隐私和安全性”
• 缓慢向下滚动并转到“权限”部分，然后选择“通知”旁边的“设置”选项
• 在新打开的窗口中，选择所有可疑URL。点击下拉菜单，然后选择“阻止”

IE浏览器

• 在Internet Explorer窗口中，选择右上角的Gear按钮
• 选择“ Internet选项”
• 选择“隐私”选项卡，然后选择“弹出窗口阻止程序”部分下的“设置”
• 逐一选择所有可疑URL，然后单击“删除”选项

微软边缘

• 打开Microsoft Edge，然后单击屏幕右上角的三个点以打开菜单
• 向下滚动并选择“设置”
• 进一步向下滚动以选择“查看高级设置”
• 在“网站权限”选项中，单击“管理”选项
• 单击每个可疑URL下的开关

Safari（Mac）：

• 在右上角，单击“ Safari”，然后选择“首选项”
• 转到“网站”选项卡，然后在左窗格中选择“通知”部分
• 搜索可疑URL，并为每个URL选择“拒绝”选项

手动步骤以删除COVID 19 HELP DESK Email Virus：

使用控制面板删除COVID 19 HELP DESK Email Virus的相关项目

Windows 7用户

单击“开始”（桌面屏幕左下角的Windows徽标），然后选择“控制面板”。找到“程序”，然后单击“卸载程序”

Windows XP用户

单击“开始”，然后选择“设置”，然后单击“控制面板”。搜索并单击“添加或删除程序”选项

Windows 10和8用户：

转到屏幕的左下角，然后单击鼠标右键。在“快速访问”菜单中，选择“控制面板”。在新打开的窗口中，选择“程序和功能”

Mac OSX用户

单击“查找器”选项。在新打开的屏幕中选择“应用程序”。在“应用程序”文件夹中，将应用程序拖到“垃圾箱”。右键单击垃圾箱图标，然后单击“清空垃圾箱”。

在卸载程序窗口中，搜索PUA。选择所有不需要的和可疑的条目，然后单击“卸载”或“删除”。

卸载所有可能导致COVID 19 HELP DESK Email Virus问题的潜在有害程序后，请使用反恶意软件工具扫描计算机，查看是否有任何剩余的PUP和PUA或可能的恶意软件感染。要扫描PC，请使用推荐的反恶意软件工具。

如何从Internet浏览器中删除广告软件（COVID 19 HELP DESK Email Virus）

从IE删除恶意加载项和扩展名

单击Internet Explorer右上角的齿轮图标。选择“管理加载项”。搜索任何最近安装的插件或附件，然后单击“删除”。

附加选项

如果仍然遇到与COVID 19 HELP DESK Email Virus删除有关的问题，可以将Internet Explorer重置为其默认设置。

Windows XP用户：按“开始”，然后单击“运行”。在新打开的窗口中，键入“ inetcpl.cpl”，然后单击“高级”选项卡，然后按“重置”。

Windows Vista和Windows 7用户：按Windows徽标，在开始搜索框中键入inetcpl.cpl，然后按Enter。在新打开的窗口中，单击“高级选项卡”，然后单击“重置”按钮。

对于Windows 8用户：打开IE，然后单击“齿轮”图标。选择“ Internet选项”

在新打开的窗口中选择“高级”标签

按下“重置”选项

您必须再次按下“重置”按钮以确认您确实要重置IE。

从Google Chrome移除可疑和有害扩展程序

通过按三个垂直点进入Google Chrome菜单，然后选择“更多工具”，然后选择“扩展”。您可以搜索所有最近安装的加载项，然后删除所有加载项。

可选方法

如果与COVID 19 HELP DESK Email Virus相关的问题仍然存在，或者在删除时遇到任何问题，建议您重置Google Chrome浏览器设置。转到右上角的三个点，然后选择“设置”。向下滚动底部，然后单击“高级”。

在底部，注意“重置”选项，然后单击它。

在下一个打开的窗口中，通过单击“重置”按钮确认您要重置Google Chrome设置。

从Firefox Mozilla中删除COVID 19 HELP DESK Email Virus插件（包括所有其他可疑插件）

打开Firefox菜单，然后选择“附加组件”。单击“扩展名”。选择所有最近安装的浏览器插件。

可选方法

如果在删除COVID 19 HELP DESK Email Virus时遇到问题，则可以选择重新设置Mozilla Firefox的设置。

打开浏览器（Mozilla Firefox），然后单击“菜单”，然后单击“帮助”。

选择“故障排除信息”

在新打开的弹出窗口中，单击“刷新Firefox”按钮

下一步是确认真正要通过单击“刷新Firefox”按钮将Mozilla Firefox设置重置为其默认设置。

从Safari移除恶意扩展

打开Safari并转到其“菜单”，然后选择“首选项”。

单击“扩展名”，然后选择所有最近安装的“扩展名”，然后单击“卸载”。

可选方法

打开“ Safari”并进入菜单。在下拉菜单中，选择“清除历史记录和网站数据”。

在新打开的窗口中，选择“所有历史记录”，然后按“清除历史记录”选项。

从Microsoft Edge删除COVID 19 HELP DESK Email Virus（恶意加载项）

打开Microsoft Edge并转到浏览器右上角的三个水平点图标。选择所有最近安装的扩展，然后右键单击鼠标以“卸载”

可选方法

打开浏览器（Microsoft Edge）并选择“设置”

下一步是单击“选择要清除的内容”按钮

单击“显示更多”，然后选择所有内容，然后按“清除”按钮。

结论

在大多数情况下，PUP和广告软件通过不安全的免费软件下载进入标记的PC中。建议您仅在下载任何类型的免费应用程序时才选择开发人员网站。选择自定义或高级安装过程，以便您可以跟踪列出的要与主程序一起安装的其他PUP。