这些笔记本电脑显示Windows 10更新的BSOD

当用户下载上个月发布的Windows修补程序时,某些Lenovo设备出现了蓝屏死机和许多其他问题。此更新是2020年8月版Windows 10的2020年8月累积更新的一部分。

在将Windows 10更新安装到其设备后,用户注意到以下一个或多个问题:

  • 引导时出现蓝屏死机(BSoD)
  • 启动联想Vantage时出现蓝屏死机(BSoD)
  • 运行Windows Defender扫描时出现蓝屏死机(BSoD)
  • 无法通过Windows Hello通过Face登录
  • 设备管理器中与英特尔管理引擎有关的错误
  • 设备管理器中与红外摄像机有关的错误

根据Lenovo的说法,BSoD在启动,启动Lenovo Vantage以更新驱动程序或运行Windows Defender扫描时发生。

一些用户报告了使用Windows Hello Face身份验证登录的问题,而其他用户则记录了设备管理器中的错误,该错误与带有此错误补丁的英特尔管理引擎CPU子系统和红外热像仪有关。

根据制造商,并非在所有Lenovo设备上都观察到这些问题。只有包含使用Windows 10的2019年和2020年ThinkPad型号的设备才会显示这些问题。如果您将ThinkPad 2019或2020与Windows 10结合使用,并且由于错误的补丁更新而面临上述任何问题,则应在BIOS设置中禁用增强的Windows Biometric Security设置。这是为此所需的步骤:

  • 打开ThinkPad的BIOS / UEFI设置
  • 单击安全性>虚拟化
  • 您将在此处找到选项“增强的Windows生物特征安全性”。

 目前,没有针对此问题的官方补丁。