用户报告最新的ProtonVPN版本更新后Windows的BSOD崩溃

已检测到ProtonVPN由于与未命名的防病毒软件解决方案冲突而导致Windows引起BSOD崩溃的错误。

蓝屏崩溃不会影响用户，只有使用该公司最新版本的Windows客户端软件的定制程序会遇到此问题。

ProtonVPN表示：“我们已经收到报告，在特定情况下，最新版本的ProtonVPN Windows客户端（稳定版本1.18.2和早期访问版本1.18.3）可能会由于与Windows XP发生冲突而导致Windows蓝屏崩溃。某些防病毒软件。

该公司在周末开放的状态事件单中补充说：“我们正在积极努力，将尽快提供修复程序。”

建议受害者禁用其防病毒软件以防止系统崩溃或下载其ProtonVPN客户端。

“如果您受到这种情况的影响，我们建议您暂时禁用使用ProtonVPN时可能会发生冲突的防病毒软件，或者降级到以前的稳定版本。”

ProtonVPN拒绝提供有关导致停止错误的原因的详细信息。但是，我们有两周前最新的ProtonVPN表面在Windows BSOD上受害者报告中提供的错误的更多详细信息。

作为其中一位用户的共享，当他们启动VPN的Windows客户端时，BSOD正确触发了。有人说，他们的系统将在身份验证或建立VPN隧道后崩溃。

这不是用户第一次在使用ProtonVPN时遇到Windows计算机崩溃的情况。在这种情况下，重新安装客户端和驱动程序将无济于事，因为该错误会影响稳定和早期访问的protonVPN Windows客户端。