如何删除FastSupport.com

完整的FastSupport.com移除指南

FastSupport.com是LogMeln Inc.一款合法软件的名称，该软件在设备上显示为GoToAssist.exe进程。它提供对计算机技术人员的远程访问，使他们可以修复任何故障和类似问题。不幸的是，发现恶意行为者正在使用此工具来实现其恶意软件，因此，此应用程序在您的设备上的存在可能是一个值得高度关注的问题。

威胁摘要

类型：可能有害的程序/欺诈/欺诈

进程：GoToAssist.exe

症状：它将用户重定向到可疑的网站，要求他们提供对设备的远程访问，以便它可以解决一些不存在的问题。这样，允许黑客注入其恶意软件，甚至可能窃取存储的敏感信息

分发：宣传这种骗局的误导性网站可以首先出现在Google上。它们还由于用户下载某些免费软件或共享软件应用程序或单击某些恶意广告时发生的广告软件感染而出现。

删除：使用一些知名的防病毒工具删除FastSupport.com。您可以按照帖子下方提供的手动删除恶意软件指南

黑客使用各种假冒网站来覆盖目标受众。此类网站首先直接出现在Google上，宣传各种服务，以诱骗人们加入FastSupport.com骗局。这样的站点看起来将类似于原始的合法站点，因此可以轻易地使欺诈者欺骗他们，使他们可以远程访问设备，并让骗子远程启动各种恶意行为。

此外，FastSupport.com可以以广告形式显示，声称该系统已被感染，并且要求用户允许经过认证的Microsoft技术人员连接并修复计算机。单击此类链接可能会将其引导到严重的恶意软件入侵中。可能渗透的恶意软件包括Banking Trojans，间谍软件，勒索软件或任何可能有害的应用程序。因此，如果您持续在线上遇到此骗局，则应仔细查看FastSupport.com选项卡以分析无用的服务并检查设备上是否有可疑程序。

在典型情况下，广告软件，劫机者和类似的有害应用程序是用户遇到此类骗局的主要原因。这些有害的应用程序的影响主要集中在Web浏览器应用程序上。它们带来了可疑的应用程序，有害的重定向和各种侵入性广告，其唯一目的是增加赞助者，关联者，网络钓鱼，欺诈或恶意页面的浏览量。而且，它们具有数据跟踪功能，可以跟踪浏览数据。为避免由此引起的任何大问题，您应立即从设备中删除FastSupport.com广告软件。

GoToAccess.exe –被利用的合法过程

如前所述，GoToAssist.exe是一个合法的过程。但是，它用于隐藏潜在不需要的应用程序并分发FastSupport.com恶意软件。该可执行文件提供对设备的远程访问，从而允许骗子注入其恶意软件和各种其他潜在危险组件。该可执行文件使黑客能够在受感染的设备上进行破坏性的非法活动，并窃取各种密码，登录详细信息，银行业务和信用卡信息等。该恶意文件还帮助他们注入各种恶意软件，包括Trojan或Cryptocurrencies矿机。它可以帮助他们在后台启动各种可疑活动，包括发送电子邮件等。如果您需要系统安全性和人身安全，则不要等待FastSupport.com删除。

导致用户访问FastSupport.com网站的各种技术

专家报告说，人们最常见的骗局方式是在Google搜索结果中单击它。看来，这些伪造网站是专门设计用来诱使人们提供对其设备的远程访问，而这些访问看上去与原始和合法站点相似。此外，许多受害者不知不觉地将伪造的应用程序与其他软件（尤其是免费软件）一起安装。因此，密切注意安装过程非常重要。你应该：

• 拒绝“快速/推荐”设置
• 选择高级/自定义的
• 不要跳过安装步骤
• 取消标记预选框
• 检查设备是否具有良好的防病毒功能

删除FastSupport.com

以下逐步提供了手动清除恶意软件的指南。遵循它，以便在删除过程中不会发现任何问题。您可以使用一些知名的防病毒工具自动从设备中删除FastSupport.com。

マルウェア対策の詳細とユーザーガイド

Windowsの場合はここをクリック
Macの場合はここをクリック

重要说明：该恶意软件要求您启用Web浏览器通知。因此，在进行手动删除过程之前，请执行以下步骤。

谷歌浏览器（PC）

• 转到屏幕的右上角，然后单击三个点以打开“菜单”按钮
• 选择“设置”。向下滚动鼠标以选择“高级”选项
• 向下滚动至“隐私和安全”部分，然后选择“内容设置”，然后选择“通知”选项
• 查找每个可疑的URL，然后单击右侧的三个点，然后选择“阻止”或“删除”选项

谷歌浏览器（Android）

• 转到屏幕的右上角，然后单击三个点以打开菜单按钮，然后单击“设置”
• 进一步向下滚动以单击“站点设置”，然后按“通知”选项
• 在新打开的窗口中，一个一个地选择每个可疑URL。
• 在权限部分，选择“通知”，然后选择“关闭”切换按钮

火狐浏览器

• 在屏幕的右上角，您会注意到三个点，即“菜单”按钮
• 选择“选项”，然后在屏幕左侧的工具栏中选择“隐私和安全性”
• 缓慢向下滚动并转到“权限”部分，然后选择“通知”旁边的“设置”选项
• 在新打开的窗口中，选择所有可疑URL。点击下拉菜单，然后选择“阻止”

IE浏览器

• 在Internet Explorer窗口中，选择右上角的Gear按钮
• 选择“ Internet选项”
• 选择“隐私”选项卡，然后选择“弹出窗口阻止程序”部分下的“设置”
• 逐一选择所有可疑URL，然后单击“删除”选项

微软边缘

• 打开Microsoft Edge，然后单击屏幕右上角的三个点以打开菜单
• 向下滚动并选择“设置”
• 进一步向下滚动以选择“查看高级设置”
• 在“网站权限”选项中，单击“管理”选项
• 单击每个可疑URL下的开关

Safari（Mac）：

• 在右上角，单击“ Safari”，然后选择“首选项”
• 转到“网站”选项卡，然后在左窗格中选择“通知”部分
• 搜索可疑URL，并为每个URL选择“拒绝”选项

手动步骤以删除FastSupport.com：

使用控制面板删除FastSupport.com的相关项目

Windows 7用户

单击“开始”（桌面屏幕左下角的Windows徽标），然后选择“控制面板”。找到“程序”，然后单击“卸载程序”

Windows XP用户

单击“开始”，然后选择“设置”，然后单击“控制面板”。搜索并单击“添加或删除程序”选项

Windows 10和8用户：

转到屏幕的左下角，然后单击鼠标右键。在“快速访问”菜单中，选择“控制面板”。在新打开的窗口中，选择“程序和功能”

Mac OSX用户

单击“查找器”选项。在新打开的屏幕中选择“应用程序”。在“应用程序”文件夹中，将应用程序拖到“垃圾箱”。右键单击垃圾箱图标，然后单击“清空垃圾箱”。

在卸载程序窗口中，搜索PUA。选择所有不需要的和可疑的条目，然后单击“卸载”或“删除”。

卸载所有可能导致FastSupport.com问题的潜在有害程序后，请使用反恶意软件工具扫描计算机，查看是否有任何剩余的PUP和PUA或可能的恶意软件感染。要扫描PC，请使用推荐的反恶意软件工具。

如何从Internet浏览器中删除广告软件（FastSupport.com）

从IE删除恶意加载项和扩展名

单击Internet Explorer右上角的齿轮图标。选择“管理加载项”。搜索任何最近安装的插件或附件，然后单击“删除”。

附加选项

如果仍然遇到与FastSupport.com删除有关的问题，可以将Internet Explorer重置为其默认设置。

Windows XP用户：按“开始”，然后单击“运行”。在新打开的窗口中，键入“ inetcpl.cpl”，然后单击“高级”选项卡，然后按“重置”。

Windows Vista和Windows 7用户：按Windows徽标，在开始搜索框中键入inetcpl.cpl，然后按Enter。在新打开的窗口中，单击“高级选项卡”，然后单击“重置”按钮。

对于Windows 8用户：打开IE，然后单击“齿轮”图标。选择“ Internet选项”

在新打开的窗口中选择“高级”标签

按下“重置”选项

您必须再次按下“重置”按钮以确认您确实要重置IE。

从Google Chrome移除可疑和有害扩展程序

通过按三个垂直点进入Google Chrome菜单，然后选择“更多工具”，然后选择“扩展”。您可以搜索所有最近安装的加载项，然后删除所有加载项。

可选方法

如果与FastSupport.com相关的问题仍然存在，或者在删除时遇到任何问题，建议您重置Google Chrome浏览器设置。转到右上角的三个点，然后选择“设置”。向下滚动底部，然后单击“高级”。

在底部，注意“重置”选项，然后单击它。

在下一个打开的窗口中，通过单击“重置”按钮确认您要重置Google Chrome设置。

从Firefox Mozilla中删除FastSupport.com插件（包括所有其他可疑插件）

打开Firefox菜单，然后选择“附加组件”。单击“扩展名”。选择所有最近安装的浏览器插件。

可选方法

如果在删除FastSupport.com时遇到问题，则可以选择重新设置Mozilla Firefox的设置。

打开浏览器（Mozilla Firefox），然后单击“菜单”，然后单击“帮助”。

选择“故障排除信息”

在新打开的弹出窗口中，单击“刷新Firefox”按钮

下一步是确认真正要通过单击“刷新Firefox”按钮将Mozilla Firefox设置重置为其默认设置。

从Safari移除恶意扩展

打开Safari并转到其“菜单”，然后选择“首选项”。

单击“扩展名”，然后选择所有最近安装的“扩展名”，然后单击“卸载”。

可选方法

打开“ Safari”并进入菜单。在下拉菜单中，选择“清除历史记录和网站数据”。

在新打开的窗口中，选择“所有历史记录”，然后按“清除历史记录”选项。

从Microsoft Edge删除FastSupport.com（恶意加载项）

打开Microsoft Edge并转到浏览器右上角的三个水平点图标。选择所有最近安装的扩展，然后右键单击鼠标以“卸载”

可选方法

打开浏览器（Microsoft Edge）并选择“设置”

下一步是单击“选择要清除的内容”按钮

单击“显示更多”，然后选择所有内容，然后按“清除”按钮。

结论

在大多数情况下，PUP和广告软件通过不安全的免费软件下载进入标记的PC中。建议您仅在下载任何类型的免费应用程序时才选择开发人员网站。选择自定义或高级安装过程，以便您可以跟踪列出的要与主程序一起安装的其他PUP。