如何删除 Jigsaw (Chaos) Ransomware：恢复加密文件

在 Windows 10/8/7 计算机中删除 Jigsaw (Chaos) Ransomware 病毒的简单方法

Jigsaw (Chaos) Ransomware 是属于 Chaos Ransomware 家族的另一种文件病毒。这种可疑的 Chaos Ransomware 变种旨在加密存储在计算机硬盘中的所有文件格式，包括图像、音频、视频、游戏、pdf、ppt、xlx、css、html、文本、文档、数据库和其他格式的文件。总之，由于其令人讨厌的行为，您无法再访问或打开您的个人文件。它通过向原始文件名添加随机生成的扩展名来修改每个文件。例如，它将“1.png”文件名重命名为“1.png.kwkc”。

加密过程完成后，“read_it.txt”文本文件作为赎金票据被放入您计算机的每个包含加密文件的文件夹中。索要赎金的赎金说明指出，您计算机硬盘中存储的所有文件格式都已加密，您需要与网络犯罪分子建立联系以获取解密密钥/软件。根据该勒索软件背后的攻击者的说法，解密您的加密文件的唯一方法是为解密密钥/软件支付一定数量的勒索钱。

赎金说明指出您需要以比特币加密货币支付 300 美元的赎金，并将其发送到提供的钱包地址。它还声称，为了卸载/删除此勒索软件、手动重命名加密文件或使用第三方解密软件，您将永久丢失所有个人文件或锁定文件。它还为一些锁定文件提供免费解密服务，并要求您将 2-3 个锁定文件发送到免费解密服务提供的电子邮件地址。免费解密测试成功后，他们会强迫您支付一定数量的勒索钱来解密所有锁定的文件。

因此，您永远不应该相信他们，并避免为解密密钥/软件向他们支付任何数量的赎金。即使支付了赎金，他们也不会恢复您锁定的文件。支付赎金可能会导致严重的隐私问题、经济损失，甚至身份盗用。恢复锁定文件的一种可能方法是从备份中恢复它们。您应该确保在一些安全的外部存储（例如外部硬盘驱动器或云存储）上对所有个人文件进行了强有力的备份，这可以帮助您在损坏时恢复所有个人数据。但在此之前，您应该首先尝试尽快查找并删除计算机中与 Jigsaw (Chaos) Ransomware 相关的文件，以免系统受到损坏。

您是如何在 Windows 计算机中获得 Jigsaw (Chaos) Ransomware 病毒的？

在某些情况下，勒索软件类型的恶意软件是通过非官方/不安全的网站、虚假软件下载程序、安装程序或更新程序或其他第三方来源分发的。当您尝试使用某些伪造的软件更新程序或非法激活工具为计算机中安装的软件安装更新时，您会在计算机中安装恶意软件而不是更新。勒索软件类型的恶意软件也可以通过垃圾邮件活动或恶意垃圾邮件活动进行分发。诈骗者或恶意软件程序员在您的邮箱中发送垃圾邮件，其中包含一些邮件以及可疑的超链接或附件。一旦打开，它就会执行某些代码/脚本来用恶意软件或病毒感染您的计算机。

如何保护您的系统免受勒索软件类型的恶意软件的侵害？

不得从非官方/不安全的网站、虚假软件下载程序、安装程序或更新程序或其他第三方来源下载/安装或购买任何软件。在任何情况下都不得打开垃圾邮件或无关电子邮件中的任何附件或超链接。在任何情况下，您都不应该回复垃圾邮件。您应该保持最新的操作系统和计算机中安装的所有其他软件，并使用一些功能强大的防病毒软件定期对计算机中的恶意软件或病毒进行系统扫描，这些软件可以帮助您查找和删除计算机中的所有类型的恶意软件。删除恶意软件或勒索软件后，您可以尝试我们的数据恢复解决方案来恢复您锁定的文件。

让我们来看看赎金记录：

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步骤1：通过“带网络连接的安全模式”删除Jigsaw (Chaos) Ransomware

步骤2：使用“系统还原”删除Jigsaw (Chaos) Ransomware

步骤1：通过“带网络连接的安全模式”删除Jigsaw (Chaos) Ransomware

对于Windows XP和Windows 7用户：在“安全模式”下启动PC。单击“开始”选项，然后在启动过程中连续按F8，直到屏幕上出现“ Windows Advanced Option”菜单。从列表中选择“带网络的安全模式”。

现在，Windows Homescren出现在桌面上，并且工作站现在正在“带网络的安全模式”下工作。

对于Windows 8用户：转到“开始屏幕”。在搜索结果中选择设置，键入“高级”。在“常规PC设置”选项中，选择“高级启动”选项。再次，单击“立即重新启动”选项。工作站启动到“高级启动选项菜单”。按“疑难解答”，然后按“高级选项”按钮。在“高级选项屏幕”中，按“启动设置”。再次，单击“重新启动”按钮。现在，工作站将重新启动进入“启动设置”屏幕。接下来是按F5键以在网络安全模式下启动

对于Windows 10用户：按Windows徽标和“电源”图标。在新打开的菜单中，连续按住键盘上的“ Shift”按钮的同时选择“ Restart”。在新打开的“选择选项”窗口中，单击“疑难解答”，然后单击“高级选项”。选择“启动设置”，然后按“重新启动”。在下一个窗口中，单击键盘上的“ F5”按钮。

步骤2：使用“系统还原”删除Jigsaw (Chaos) Ransomware

登录感染了Jigsaw (Chaos) Ransomware的帐户。打开浏览器并下载合法的反恶意软件工具。进行完整的系统扫描。删除所有检测到的恶意条目。

如果无法在“带网络连接的安全模式”下启动PC，请尝试使用“系统还原”

1.在“启动”过程中，连续按F8键，直到出现“高级选项”菜单。从列表中选择“带有命令提示符的安全模式”，然后按“ Enter”

2.在新打开的命令提示符下，输入“ cd restore”，然后按“ Enter”。

3.输入：rstrui.exe并按“ ENTER”

4.在新窗口中单击“下一步”

5.选择任何“还原点”，然后单击“下一步”。 （此步骤会将工作站恢复到其在PC中Jigsaw (Chaos) Ransomware渗透之前的早期时间和日期。

6.在新打开的窗口中，按“是”。

将PC恢复到以前的日期和时间后，下载推荐的反恶意软件工具并进行深度扫描，以删除Jigsaw (Chaos) Ransomware文件（如果它们留在工作站中）。

为了通过此勒索软件还原每个（单独的）文件，请使用“ Windows早期版本”功能。在工作站中启用“系统还原功能”时，此方法有效。

重要说明：Jigsaw (Chaos) Ransomware的某些变体也会删除“卷影副本”，因此此功能可能并非一直有效，仅适用于部分计算机。

如何还原单个加密文件：

为了还原单个文件，请右键单击该文件，然后转到“属性”。选择“以前的版本”标签。选择一个“还原点”，然后单击“还原”选项。

为了访问由Jigsaw (Chaos) Ransomware加密的文件，您也可以尝试使用“ Shadow Explorer”。 （http://www.shadowexplorer.com/downloads.html）。为了获得有关此应用程序的更多信息，请按此处。 （http://www.shadowexplorer.com/documentation/manual.html）

重要信息：数据加密勒索软件非常危险，因此最好还是采取预防措施，以免它攻击您的工作站。建议使用功能强大的反恶意软件工具，以便实时获得保护。在“ SpyHunter”的帮助下，将“组策略对象”植入注册表中，以阻止诸如Jigsaw (Chaos) Ransomware之类的有害感染。

同样，在Windows 10中，您将获得一个非常独特的功能，称为“ Fall Creators Update”，该功能提供“受控文件夹访问”功能，以阻止对文件的任何加密。借助此功能，默认情况下，存储在“文档”，“图片”，“音乐”，“视频”，“收藏夹”和“桌面”文件夹中的任何文件都是安全的。

在PC中安装此“ Windows 10 Fall Creators Update”非常重要，以保护重要的文件和数据免遭勒索软件加密。这里已经讨论了有关如何获取此更新以及添加附加保护形式rnasomware攻击的更多信息。 （https://blogs.windows.com/windowsexperience/2017/10/17/get-windows-10-fall-creators-update/）

如何恢复Jigsaw (Chaos) Ransomware加密的文件？

到现在为止，您应该已经了解到已加密的个人文件中所隐藏的内容，以及如何删除与Jigsaw (Chaos) Ransomware相关联的脚本和有效负载，以保护到目前为止尚未损坏或加密的个人文件。为了检索锁定的文件，与“系统还原”和“卷影副本”有关的深度信息已经在前面进行了讨论。但是，如果仍然无法访问加密文件，则可以尝试使用数据恢复工具。

使用数据恢复工具

此步骤适用于已经尝试了上述所有过程但没有找到任何解决方案的所有受害者。能够访问PC并安装任何软件也很重要。数据恢复工具基于系统扫描和恢复算法工作。它搜索系统分区，以找到被恶意软件删除，破坏或损坏的原始文件。请记住，您不得重新安装Windows操作系统，否则“先前”副本将被永久删除。您首先必须清洁工作站并清除Jigsaw (Chaos) Ransomware感染。保持锁定的文件不变，然后执行以下步骤。

步骤1：点击下面的“下载”按钮，在工作站中下载软件。

步骤2：通过点击下载的文件来执行安装程序。

步骤3：屏幕上会出现一个许可协议页面。单击“接受”以同意其条款和使用。按照上面提到的屏幕说明进行操作，然后单击“完成”按钮。

步骤4：安装完成后，程序将自动执行。在新打开的界面中，选择要恢复的文件类型，然后单击“下一步”。

步骤5：您可以选择要在其上运行软件的“驱动器”，然后执行恢复过程。接下来是单击“扫描”按钮。

步骤6：根据您选择进行扫描的驱动器，还原过程开始。整个过程可能需要一些时间，具体取决于所选驱动器的数量和文件数量。该过程完成后，数据浏览器将出现在屏幕上，并预览要恢复的数据。选择要还原的文件。

第七步接下来是找到要保存恢复的文件的位置。