如何删除 HOTEL ransomware 并恢复加密文件

删除 HOTEL ransomware 的正确指南

HOTEL ransomware 是一种危险的计算机病毒，它一旦安装完毕，就会加密存储在 Windows PC 中的重要文件和文档。这种致命的加密恶意软件的创造者的真正目的是从受影响的人那里骗取钱财。因此，在完成加密过程后不久，它开始敲诈受害者的解密工具。属于Phobos ransomware家族，这种危险的文件加密病毒可以危及几乎所有类型的数据，包括图片，音频，视频，文档，电子表格，PDF等，使完全无用的。它还重命名了添加受害者 ID 的受感染文件，其开发人员的 ICQ 用户名，并附加了每个受害者的”HOTEL”扩展名。

关于 HOTEL ransomware 的更多消息：

成功加密后，HOTEL ransomware 会显示几张名为”info.hta”和”info.txt”的赎金说明，并告知受害者令人不快的情况。它还指示他们在他们的系统上安装 ICQ 软件（跨平台信使），并@RIXOSHORSE以获取有关如何购买解密工具的更多详细信息。此外，受害者还被警告，重命名锁定的数据或试图用第三方软件解码这些数据可能会导致永久数据丢失。

你应该付赎金吗？

 虽然，使用解密工具无法打开 HOTEL ransomware 加密的文件。但是，安全专家强烈建议不要与黑客打交道，无论情况如何。有许多情况下，攻击者只是忽略了受害者，一旦支付赎金，并导致他们失去了两个文件以及钱。此外，向这些人支付赎金只会促使他们制造和传播更多此类病毒，以赚取更多利润。因此，永远不要考虑向黑客支付任何形式的费用，并找到任何替代方法来打开加密文件。

还原受损文件的方法：

在尝试检索受感染的文件之前，首先应立即关注从计算机中删除 HOTEL ransomware。这种有害的恶意软件在您的工作站中停留的时间越长，它不断损害您的其他关键数据。就还原受感染的文件而言，您应该使用最近制作的备份，该备份已保存在任何外部驱动器上。如果没有适当的备份，那么您可以尝试一个强大的 fie 恢复应用程序。您必须不断频繁备份重要文件和文档，如果何时发生此类危险情况，这些文件和文档在检索受感染或丢失的文件时非常有用。

快速浏览

名称： HOTEL ransomware

类型： 勒索软件， 文件加密恶意软件， 加密病毒

简短描述：危险恶意软件，加密用户的基本文件，然后要求他们支付攻击者赎金的金额，以获得解密软件/密钥。

扩展： “.酒店”

勒索要求说明： info. hta 和信息.txt

罪犯联系人：ICQ @RIXOSHORSE上

症状：受感染的文件变得不可访问和无用的存储在受感染的 PC 中，以前的功能数据现在有不同的扩展，A 赎金要求的消息留在每个受影响的文件夹。用户被要求支付赎金金额来解锁其编码的数据和文件。

分发方法：垃圾邮件、对等网络共享、非正式激活和更新工具。

损坏：所有文件都经过加密，无需支付赎金就无法访问，其他密码窃取特洛伊木马和恶意软件感染可以与勒索软件感染和其他恶意软件一起安装。

删除：要从系统中删除此病毒，我们建议您使用可靠的反恶意软件工具。删除恶意软件后，您可以使用现有的备份或数据恢复软件恢复文件。

HOTEL ransomware 的渗透：

通常，人们通过恶意垃圾邮件感染勒索病毒。此类邮件通常包含 Microsoft Office 文档、PDF 文档、存档文件（如 ZIP、RAR）、可执行文件（如 .exe）或 JavaScript 文件形式的恶意附件。一旦收件人打开、运行或执行附加文件，它会导致病毒渗透。

网络钓鱼电子邮件通常伪装成来自某些知名公司或机构，或伪装成”重要”或”关键”。因此，用户可以轻松地陷入打开这些邮件和下载其恶毒的附件。因此，在检查可疑电子邮件的合法性之前，忽略您至少不会收到这些电子邮件非常重要。但目前，您必须尽早将 HOTEL ransomware 从工作站中删除。

“info.hta”文件中显示的文本：

注意！！！！

不幸的是，一个主要的 IT 安全漏洞让你面临攻击，您的文件已被加密的密码比那些用于外交通信更先进的，你可以花几天和几个月寻找一个神奇的方法来解密您的文件，但请放心，我们是唯一的人谁可以帮助你恢复你的文件，有没有免费的工具

如果你想恢复它们， 在您的 PC 上安装 ICQ 软件hxxps://icq.com/windows/在应用商店 / 谷歌市场 “ICQ” 的移动电话搜索上

写信给我们的 ICQ @RIXOSHORSE hxxps://icq.im/RIXOSHORSE

在邮件的标题中写入此 ID –

免费解密作为保证

在支付之前，你可以给我们发送多达5个文件免费解密。文件的总大小必须小于 4Mb（未存档），并且文件不应包含有价值的信息。（数据库、备份、大型 Excel 工作表等）

注意！

不要重命名加密文件。

不要试图使用第三方软件解密您的数据，这可能会导致永久数据丢失。

在第三方的帮助下解密您的文件可能会导致价格上涨（他们向我们添加费用），或者您可能成为骗局的受害者。

“信息”文件中显示.txt文本：

如果你是 IT 经理，而你正在阅读这篇文章，那就意味着你搞砸了，你睡在方向盘上。联系我们，我们可以解决这种情况没有重大并发症，如果你是公司的所有者，你阅读这个比决定是你的，扔你的硬盘驱动器在垃圾桶或与我们联系，并支付名义费用，以恢复您的数据，但知道你的安全实践已经辜负了你，无论哪种方式需要做

如果你想恢复它们， 在您的 PC 上安装 ICQ 软件hxxps://icq.com/windows/在应用商店 / 谷歌市场 “ICQ” 的移动电话搜索上

写信给我们的 ICQ @RIXOSHORSE hxxps://icq.im/RIXOSHORSE

注意！

不要重命名加密文件。

不要试图使用第三方软件解密您的数据，这可能会导致永久数据丢失。

マルウェア対策の詳細とユーザーガイド

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步骤1：通过“带网络连接的安全模式”删除HOTEL ransomware

步骤2：使用“系统还原”删除HOTEL ransomware

步骤1：通过“带网络连接的安全模式”删除HOTEL ransomware

对于Windows XP和Windows 7用户：在“安全模式”下启动PC。单击“开始”选项，然后在启动过程中连续按F8，直到屏幕上出现“ Windows Advanced Option”菜单。从列表中选择“带网络的安全模式”。

现在，Windows Homescren出现在桌面上，并且工作站现在正在“带网络的安全模式”下工作。

对于Windows 8用户：转到“开始屏幕”。在搜索结果中选择设置，键入“高级”。在“常规PC设置”选项中，选择“高级启动”选项。再次，单击“立即重新启动”选项。工作站启动到“高级启动选项菜单”。按“疑难解答”，然后按“高级选项”按钮。在“高级选项屏幕”中，按“启动设置”。再次，单击“重新启动”按钮。现在，工作站将重新启动进入“启动设置”屏幕。接下来是按F5键以在网络安全模式下启动

对于Windows 10用户：按Windows徽标和“电源”图标。在新打开的菜单中，连续按住键盘上的“ Shift”按钮的同时选择“ Restart”。在新打开的“选择选项”窗口中，单击“疑难解答”，然后单击“高级选项”。选择“启动设置”，然后按“重新启动”。在下一个窗口中，单击键盘上的“ F5”按钮。

步骤2：使用“系统还原”删除HOTEL ransomware

登录感染了HOTEL ransomware的帐户。打开浏览器并下载合法的反恶意软件工具。进行完整的系统扫描。删除所有检测到的恶意条目。

如果无法在“带网络连接的安全模式”下启动PC，请尝试使用“系统还原”

1.在“启动”过程中，连续按F8键，直到出现“高级选项”菜单。从列表中选择“带有命令提示符的安全模式”，然后按“ Enter”

2.在新打开的命令提示符下，输入“ cd restore”，然后按“ Enter”。

3.输入：rstrui.exe并按“ ENTER”

4.在新窗口中单击“下一步”

5.选择任何“还原点”，然后单击“下一步”。 （此步骤会将工作站恢复到其在PC中HOTEL ransomware渗透之前的早期时间和日期。

6.在新打开的窗口中，按“是”。

将PC恢复到以前的日期和时间后，下载推荐的反恶意软件工具并进行深度扫描，以删除HOTEL ransomware文件（如果它们留在工作站中）。

为了通过此勒索软件还原每个（单独的）文件，请使用“ Windows早期版本”功能。在工作站中启用“系统还原功能”时，此方法有效。

重要说明：HOTEL ransomware的某些变体也会删除“卷影副本”，因此此功能可能并非一直有效，仅适用于部分计算机。

如何还原单个加密文件：

为了还原单个文件，请右键单击该文件，然后转到“属性”。选择“以前的版本”标签。选择一个“还原点”，然后单击“还原”选项。

为了访问由HOTEL ransomware加密的文件，您也可以尝试使用“ Shadow Explorer”。 （http://www.shadowexplorer.com/downloads.html）。为了获得有关此应用程序的更多信息，请按此处。 （http://www.shadowexplorer.com/documentation/manual.html）

重要信息：数据加密勒索软件非常危险，因此最好还是采取预防措施，以免它攻击您的工作站。建议使用功能强大的反恶意软件工具，以便实时获得保护。在“ SpyHunter”的帮助下，将“组策略对象”植入注册表中，以阻止诸如HOTEL ransomware之类的有害感染。

同样，在Windows 10中，您将获得一个非常独特的功能，称为“ Fall Creators Update”，该功能提供“受控文件夹访问”功能，以阻止对文件的任何加密。借助此功能，默认情况下，存储在“文档”，“图片”，“音乐”，“视频”，“收藏夹”和“桌面”文件夹中的任何文件都是安全的。

在PC中安装此“ Windows 10 Fall Creators Update”非常重要，以保护重要的文件和数据免遭勒索软件加密。这里已经讨论了有关如何获取此更新以及添加附加保护形式rnasomware攻击的更多信息。 （https://blogs.windows.com/windowsexperience/2017/10/17/get-windows-10-fall-creators-update/）

如何恢复HOTEL ransomware加密的文件？

到现在为止，您应该已经了解到已加密的个人文件中所隐藏的内容，以及如何删除与HOTEL ransomware相关联的脚本和有效负载，以保护到目前为止尚未损坏或加密的个人文件。为了检索锁定的文件，与“系统还原”和“卷影副本”有关的深度信息已经在前面进行了讨论。但是，如果仍然无法访问加密文件，则可以尝试使用数据恢复工具。

使用数据恢复工具

此步骤适用于已经尝试了上述所有过程但没有找到任何解决方案的所有受害者。能够访问PC并安装任何软件也很重要。数据恢复工具基于系统扫描和恢复算法工作。它搜索系统分区，以找到被恶意软件删除，破坏或损坏的原始文件。请记住，您不得重新安装Windows操作系统，否则“先前”副本将被永久删除。您首先必须清洁工作站并清除HOTEL ransomware感染。保持锁定的文件不变，然后执行以下步骤。

步骤1：点击下面的“下载”按钮，在工作站中下载软件。

步骤2：通过点击下载的文件来执行安装程序。

步骤3：屏幕上会出现一个许可协议页面。单击“接受”以同意其条款和使用。按照上面提到的屏幕说明进行操作，然后单击“完成”按钮。

步骤4：安装完成后，程序将自动执行。在新打开的界面中，选择要恢复的文件类型，然后单击“下一步”。

步骤5：您可以选择要在其上运行软件的“驱动器”，然后执行恢复过程。接下来是单击“扫描”按钮。

步骤6：根据您选择进行扫描的驱动器，还原过程开始。整个过程可能需要一些时间，具体取决于所选驱动器的数量和文件数量。该过程完成后，数据浏览器将出现在屏幕上，并预览要恢复的数据。选择要还原的文件。

第七步接下来是找到要保存恢复的文件的位置。