如何删除 Customer Complaint Report Email Virus

Customer Complaint Report Email Virus：删除的简单步骤

Customer Complaint Report Email Virus 是一种危险的 PC 威胁，通常由网络罪犯通过垃圾邮件传播。在一次恶意攻击活动中，网络骗子发送了一些包含恶意附件的欺骗性电子邮件或一些网站链接，这些链接将重定向到恶意文件的下载页面。这些邮件通常伪装成合法公司的重要、官方或紧急信件。但是，当收件人打开附加文档时，它会导致 Cobalt Strike 的安装。这是一个不稳定的特洛伊木马程序，一旦安装，可能会触发多个讨厌的问题到受感染的PC系统。

更多关于Customer Complaint Report Email Virus：

“Customer Complaint Report Email Virus”计划说明其接收方的公司名称。这些邮件以人力资源部的信件的形式提交，并声称已对其收件人提出客户投诉。此外，还据称，由于这项申诉，接受者将被罚款两周的工资。尽管如此，这封电子邮件的主要动机是欺骗收件人审查”投诉”，点击一个网站链接，最终重定向到下载页面（如谷歌文档或其他正版网站，或恶意页面）的恶性可执行文件，旨在安装Cobalt Strike。

Customer Complaint Report Email Virus 可用于各种邪恶目的，如记录击键（记录键盘输入）、上传和下载文件、通过命令提示执行命令等。此外，这种危险的特洛伊木马也可以用来窃取敏感数据，如姓名、姓氏、登录凭据、社会保险号码、信用卡详细信息等。收集到的信息后来出售给第三方用于货币目的。骗子可能会滥用您的敏感数据进行欺诈易或购买，这可能导致巨大的严重隐私问题、身份盗窃和巨大的经济损失。

Customer Complaint Report Email Virus 能够停用所有运行中的安全措施和 Windows 防火墙，并为更危险的寄生虫打开后门。它可能很容易带来其他在线威胁，如广告软件，根基，蠕虫，间谍软件，浏览器劫机者，甚至致命的勒索软件在你的电脑，把系统变成一个恶意软件中心。Cobalt Strike 消耗了大量内存资源，严重拖累了计算机的整体性能。它使机器响应速度非常慢，完成任何任务的时间比平时多。因此，安全专家建议尽早从设备中快速清除 Customer Complaint Report Email Virus。

此特洛伊木马程序如何侵入您的系统？

如第一段所述，这个臭名昭著的特洛伊木马通常通过欺骗性电子邮件传播，其中包括恶意文件或导致下载页面的链接。当收件人执行通过提供的网站链接下载的恶意可执行文件时，它将被安装。请注意，此垃圾邮件中的链接可能会打开一个合法页面，如 Google 文档页面（文档.google[。公司）。在传播此类计算机病毒时，黑客通常使用可能以多种形式出现的恶意文件，例如可执行文件（如.exe）PDF 或微软 Office 文档、JavaScript 文件、ZIP、RAR 或其他存档文件。

因此，仔细分析您经常收到的未知发件人的电子邮件非常重要。这些邮件是专门设计用来欺骗收件人下载恶意附件的。因此，您必须使用信誉良好的反恶意软件工具扫描所附文件，然后在收到不相关的电子邮件时打开它。但目前，您必须在不浪费任何时间的情况下从计算机中删除 Customer Complaint Report Email Virus。

信中提出的文本：

主题： [收件人的公司名称] 投诉

通过 [收件人的公司名称] 总部人力资源请求，以下是您的客户投诉报告副本，#852-2-25

您将获得两周的付款。对此我很抱歉。

PDF 在线客户投诉报告：hxxps://customer-complaint-25febr.getresponsepages.com/

[收件人的公司名称]外包人力资源助理

マルウェア対策の詳細とユーザーガイド

Windowsの場合はここをクリック
Macの場合はここをクリック

重要说明：该恶意软件要求您启用Web浏览器通知。因此，在进行手动删除过程之前，请执行以下步骤。

谷歌浏览器（PC）

• 转到屏幕的右上角，然后单击三个点以打开“菜单”按钮
• 选择“设置”。向下滚动鼠标以选择“高级”选项
• 向下滚动至“隐私和安全”部分，然后选择“内容设置”，然后选择“通知”选项
• 查找每个可疑的URL，然后单击右侧的三个点，然后选择“阻止”或“删除”选项

谷歌浏览器（Android）

• 转到屏幕的右上角，然后单击三个点以打开菜单按钮，然后单击“设置”
• 进一步向下滚动以单击“站点设置”，然后按“通知”选项
• 在新打开的窗口中，一个一个地选择每个可疑URL。
• 在权限部分，选择“通知”，然后选择“关闭”切换按钮

火狐浏览器

• 在屏幕的右上角，您会注意到三个点，即“菜单”按钮
• 选择“选项”，然后在屏幕左侧的工具栏中选择“隐私和安全性”
• 缓慢向下滚动并转到“权限”部分，然后选择“通知”旁边的“设置”选项
• 在新打开的窗口中，选择所有可疑URL。点击下拉菜单，然后选择“阻止”

IE浏览器

• 在Internet Explorer窗口中，选择右上角的Gear按钮
• 选择“ Internet选项”
• 选择“隐私”选项卡，然后选择“弹出窗口阻止程序”部分下的“设置”
• 逐一选择所有可疑URL，然后单击“删除”选项

微软边缘

• 打开Microsoft Edge，然后单击屏幕右上角的三个点以打开菜单
• 向下滚动并选择“设置”
• 进一步向下滚动以选择“查看高级设置”
• 在“网站权限”选项中，单击“管理”选项
• 单击每个可疑URL下的开关

Safari（Mac）：

• 在右上角，单击“ Safari”，然后选择“首选项”
• 转到“网站”选项卡，然后在左窗格中选择“通知”部分
• 搜索可疑URL，并为每个URL选择“拒绝”选项

手动步骤以删除Customer Complaint Report Email Virus：

使用控制面板删除Customer Complaint Report Email Virus的相关项目

Windows 7用户

单击“开始”（桌面屏幕左下角的Windows徽标），然后选择“控制面板”。找到“程序”，然后单击“卸载程序”

Windows XP用户

单击“开始”，然后选择“设置”，然后单击“控制面板”。搜索并单击“添加或删除程序”选项

Windows 10和8用户：

转到屏幕的左下角，然后单击鼠标右键。在“快速访问”菜单中，选择“控制面板”。在新打开的窗口中，选择“程序和功能”

Mac OSX用户

单击“查找器”选项。在新打开的屏幕中选择“应用程序”。在“应用程序”文件夹中，将应用程序拖到“垃圾箱”。右键单击垃圾箱图标，然后单击“清空垃圾箱”。

在卸载程序窗口中，搜索PUA。选择所有不需要的和可疑的条目，然后单击“卸载”或“删除”。

卸载所有可能导致Customer Complaint Report Email Virus问题的潜在有害程序后，请使用反恶意软件工具扫描计算机，查看是否有任何剩余的PUP和PUA或可能的恶意软件感染。要扫描PC，请使用推荐的反恶意软件工具。

如何从Internet浏览器中删除广告软件（Customer Complaint Report Email Virus）

从IE删除恶意加载项和扩展名

单击Internet Explorer右上角的齿轮图标。选择“管理加载项”。搜索任何最近安装的插件或附件，然后单击“删除”。

附加选项

如果仍然遇到与Customer Complaint Report Email Virus删除有关的问题，可以将Internet Explorer重置为其默认设置。

Windows XP用户：按“开始”，然后单击“运行”。在新打开的窗口中，键入“ inetcpl.cpl”，然后单击“高级”选项卡，然后按“重置”。

Windows Vista和Windows 7用户：按Windows徽标，在开始搜索框中键入inetcpl.cpl，然后按Enter。在新打开的窗口中，单击“高级选项卡”，然后单击“重置”按钮。

对于Windows 8用户：打开IE，然后单击“齿轮”图标。选择“ Internet选项”

在新打开的窗口中选择“高级”标签

按下“重置”选项

您必须再次按下“重置”按钮以确认您确实要重置IE。

从Google Chrome移除可疑和有害扩展程序

通过按三个垂直点进入Google Chrome菜单，然后选择“更多工具”，然后选择“扩展”。您可以搜索所有最近安装的加载项，然后删除所有加载项。

可选方法

如果与Customer Complaint Report Email Virus相关的问题仍然存在，或者在删除时遇到任何问题，建议您重置Google Chrome浏览器设置。转到右上角的三个点，然后选择“设置”。向下滚动底部，然后单击“高级”。

在底部，注意“重置”选项，然后单击它。

在下一个打开的窗口中，通过单击“重置”按钮确认您要重置Google Chrome设置。

从Firefox Mozilla中删除Customer Complaint Report Email Virus插件（包括所有其他可疑插件）

打开Firefox菜单，然后选择“附加组件”。单击“扩展名”。选择所有最近安装的浏览器插件。

可选方法

如果在删除Customer Complaint Report Email Virus时遇到问题，则可以选择重新设置Mozilla Firefox的设置。

打开浏览器（Mozilla Firefox），然后单击“菜单”，然后单击“帮助”。

选择“故障排除信息”

在新打开的弹出窗口中，单击“刷新Firefox”按钮

下一步是确认真正要通过单击“刷新Firefox”按钮将Mozilla Firefox设置重置为其默认设置。

从Safari移除恶意扩展

打开Safari并转到其“菜单”，然后选择“首选项”。

单击“扩展名”，然后选择所有最近安装的“扩展名”，然后单击“卸载”。

可选方法

打开“ Safari”并进入菜单。在下拉菜单中，选择“清除历史记录和网站数据”。

在新打开的窗口中，选择“所有历史记录”，然后按“清除历史记录”选项。

从Microsoft Edge删除Customer Complaint Report Email Virus（恶意加载项）

打开Microsoft Edge并转到浏览器右上角的三个水平点图标。选择所有最近安装的扩展，然后右键单击鼠标以“卸载”

可选方法

打开浏览器（Microsoft Edge）并选择“设置”

下一步是单击“选择要清除的内容”按钮

单击“显示更多”，然后选择所有内容，然后按“清除”按钮。

结论

在大多数情况下，PUP和广告软件通过不安全的免费软件下载进入标记的PC中。建议您仅在下载任何类型的免费应用程序时才选择开发人员网站。选择自定义或高级安装过程，以便您可以跟踪列出的要与主程序一起安装的其他PUP。