如何从PC删除 Trojan.Win32.Generic

从计算机删除Trojan.Win32.Generic的提示

Trojan.Win32.Generic，也称为HEUR.Trojan.Win32.Generic，是一种危险的计算机感染，一旦安装，它会在Windows PC上引起多个不稳定的问题。顾名思义，它是一种讨厌的木马病毒，具有多种欺骗功能，包括Internet浏览器攻击。它会在您的浏览器（例如Chrome，Explorer，Firefox等）上注入跟踪cookie，并不断监视您的网络活动。它收集有关您的兴趣和需求的重要信息，并与第三方共享，然后由第三方推广与您的偏好有关的产品和服务。因此，由于它的存在，全天无休止地打扰了您的广告和弹出式窗口，使您的在线浏览非常复杂。

发现Trojan.Win32.Generic能够停用Windows任务管理器，因此，在感染了该木马后尝试打开任务管理器时，您将连续收到错误消息。它会中断合法任务，并在系统后台运行恶意进程，从而在工作站中带来各种危险问题，例如软件故障，硬盘崩溃，引导错误，应用程序故障等。 Trojan.Win32.Generic能够在您的计算机中执行任何类型的活动，例如记录个人数据和技术细节，从用户的银行帐户中诈骗资金，安装其他危险威胁等。

传播Trojan.Win32.Generic的方法：

据安全专家称，由于这类用户无法适当保护其设备而疏忽大意，因此这类木马感染通常会潜入目标PC。已知最流行的特洛伊木马分发源是电子邮件垃圾邮件，它与修剪的附件或插入的超链接一起进入您的设备，一旦启用，它们就会执行恶意的有效负载。您需要非常注意垃圾邮件部分或收件箱中出现的身份不明的邮件。务必检查邮件的来源，看是否有语法错误，并且在未先实施恶意软件扫描之前切勿打开附件。

此外，Trojan.Win32.Generic或其他类似威胁也可以从诸如BitTorrent，eMule，The Pirate Bay等盗版网络的软件破解中下载。切勿使用这些资源下载所需的程序，并始终选择可靠且由受欢迎的开发人员运营的网站。此外，当您不小心点击在浏览网络或假冒软件更新时出现的超链接或广告时，也可能在计算机中感染此类病毒。强烈建议您使用值得信赖的反恶意软件程序，该程序会在您访问感染性网站时提醒您，这样您就可以快速停止这样做。

快速浏览

名称-Trojan.Win32.Generic

类别-木马，密码窃取病毒，银行间谍软件

描述-窃取用户的敏感数据以用于广告目的，并通过滥用这些细节来产生非法收入，禁用受感染PC的所有运行安全措施，并在计算机中丢弃更多感染，并帮助犯罪分子访问系统。

症状-系统性能下降，伪造的错误消息，安全警报，侵入性广告和弹出式窗口，不必要的重定向到可疑站点的重定向等等。

分发-垃圾邮件电子邮件活动，恶意文件下载，P2P文件共享等等。

删除-本文提供的手动和自动准则

Trojan.Win32.Generic的其他有害特征：

Trojan.Win32.Generic能够禁用所有正在运行的安全服务和Windows防火墙的功能，并使设备容易受到更恶劣的威胁。它还允许其他在线寄生虫，例如广告软件，间谍软件，rootkit，蠕虫，甚至是致命的勒索软件，也可以进入您的PC，并在内部造成更多破坏。它可以窃取您的个人和机密数据，例如用户ID，密码，信用卡，银行帐户和其他财务详细信息，并将这些东西暴露给黑客，以作恶之用。这种不稳定的恶意软件会吞噬大量的内存资源，并严重降低计算机的整体性能。

Trojan.Win32.Generic显示虚假的安全警告，错误消息，更新通知等，并试图诱骗您安装伪造的软件。该恶意木马通过在其中进行恶意输入来修改默认注册表设置，从而使病毒在每次重新启动Windows时自动被激活。它与重要的系统文件混在一起，这些文件可确保有效的计算机功能，并阻止许多已安装的应用程序和驱动程序正常工作。因此，为防止发生所有这些威胁，必须立即从PC上删除Trojan.Win32.Generic。

マルウェア対策の詳細とユーザーガイド

Windowsの場合はここをクリック
Macの場合はここをクリック

重要说明：该恶意软件要求您启用Web浏览器通知。因此，在进行手动删除过程之前，请执行以下步骤。

谷歌浏览器（PC）

• 转到屏幕的右上角，然后单击三个点以打开“菜单”按钮
• 选择“设置”。向下滚动鼠标以选择“高级”选项
• 向下滚动至“隐私和安全”部分，然后选择“内容设置”，然后选择“通知”选项
• 查找每个可疑的URL，然后单击右侧的三个点，然后选择“阻止”或“删除”选项

谷歌浏览器（Android）

• 转到屏幕的右上角，然后单击三个点以打开菜单按钮，然后单击“设置”
• 进一步向下滚动以单击“站点设置”，然后按“通知”选项
• 在新打开的窗口中，一个一个地选择每个可疑URL。
• 在权限部分，选择“通知”，然后选择“关闭”切换按钮

火狐浏览器

• 在屏幕的右上角，您会注意到三个点，即“菜单”按钮
• 选择“选项”，然后在屏幕左侧的工具栏中选择“隐私和安全性”
• 缓慢向下滚动并转到“权限”部分，然后选择“通知”旁边的“设置”选项
• 在新打开的窗口中，选择所有可疑URL。点击下拉菜单，然后选择“阻止”

IE浏览器

• 在Internet Explorer窗口中，选择右上角的Gear按钮
• 选择“ Internet选项”
• 选择“隐私”选项卡，然后选择“弹出窗口阻止程序”部分下的“设置”
• 逐一选择所有可疑URL，然后单击“删除”选项

微软边缘

• 打开Microsoft Edge，然后单击屏幕右上角的三个点以打开菜单
• 向下滚动并选择“设置”
• 进一步向下滚动以选择“查看高级设置”
• 在“网站权限”选项中，单击“管理”选项
• 单击每个可疑URL下的开关

Safari（Mac）：

• 在右上角，单击“ Safari”，然后选择“首选项”
• 转到“网站”选项卡，然后在左窗格中选择“通知”部分
• 搜索可疑URL，并为每个URL选择“拒绝”选项

手动步骤以删除Trojan.Win32.Generic：

使用控制面板删除Trojan.Win32.Generic的相关项目

Windows 7用户

单击“开始”（桌面屏幕左下角的Windows徽标），然后选择“控制面板”。找到“程序”，然后单击“卸载程序”

Windows XP用户

单击“开始”，然后选择“设置”，然后单击“控制面板”。搜索并单击“添加或删除程序”选项

Windows 10和8用户：

转到屏幕的左下角，然后单击鼠标右键。在“快速访问”菜单中，选择“控制面板”。在新打开的窗口中，选择“程序和功能”

Mac OSX用户

单击“查找器”选项。在新打开的屏幕中选择“应用程序”。在“应用程序”文件夹中，将应用程序拖到“垃圾箱”。右键单击垃圾箱图标，然后单击“清空垃圾箱”。

在卸载程序窗口中，搜索PUA。选择所有不需要的和可疑的条目，然后单击“卸载”或“删除”。

卸载所有可能导致Trojan.Win32.Generic问题的潜在有害程序后，请使用反恶意软件工具扫描计算机，查看是否有任何剩余的PUP和PUA或可能的恶意软件感染。要扫描PC，请使用推荐的反恶意软件工具。

如何从Internet浏览器中删除广告软件（Trojan.Win32.Generic）

从IE删除恶意加载项和扩展名

单击Internet Explorer右上角的齿轮图标。选择“管理加载项”。搜索任何最近安装的插件或附件，然后单击“删除”。

附加选项

如果仍然遇到与Trojan.Win32.Generic删除有关的问题，可以将Internet Explorer重置为其默认设置。

Windows XP用户：按“开始”，然后单击“运行”。在新打开的窗口中，键入“ inetcpl.cpl”，然后单击“高级”选项卡，然后按“重置”。

Windows Vista和Windows 7用户：按Windows徽标，在开始搜索框中键入inetcpl.cpl，然后按Enter。在新打开的窗口中，单击“高级选项卡”，然后单击“重置”按钮。

对于Windows 8用户：打开IE，然后单击“齿轮”图标。选择“ Internet选项”

在新打开的窗口中选择“高级”标签

按下“重置”选项

您必须再次按下“重置”按钮以确认您确实要重置IE。

从Google Chrome移除可疑和有害扩展程序

通过按三个垂直点进入Google Chrome菜单，然后选择“更多工具”，然后选择“扩展”。您可以搜索所有最近安装的加载项，然后删除所有加载项。

可选方法

如果与Trojan.Win32.Generic相关的问题仍然存在，或者在删除时遇到任何问题，建议您重置Google Chrome浏览器设置。转到右上角的三个点，然后选择“设置”。向下滚动底部，然后单击“高级”。

在底部，注意“重置”选项，然后单击它。

在下一个打开的窗口中，通过单击“重置”按钮确认您要重置Google Chrome设置。

从Firefox Mozilla中删除Trojan.Win32.Generic插件（包括所有其他可疑插件）

打开Firefox菜单，然后选择“附加组件”。单击“扩展名”。选择所有最近安装的浏览器插件。

可选方法

如果在删除Trojan.Win32.Generic时遇到问题，则可以选择重新设置Mozilla Firefox的设置。

打开浏览器（Mozilla Firefox），然后单击“菜单”，然后单击“帮助”。

选择“故障排除信息”

在新打开的弹出窗口中，单击“刷新Firefox”按钮

下一步是确认真正要通过单击“刷新Firefox”按钮将Mozilla Firefox设置重置为其默认设置。

从Safari移除恶意扩展

打开Safari并转到其“菜单”，然后选择“首选项”。

单击“扩展名”，然后选择所有最近安装的“扩展名”，然后单击“卸载”。

可选方法

打开“ Safari”并进入菜单。在下拉菜单中，选择“清除历史记录和网站数据”。

在新打开的窗口中，选择“所有历史记录”，然后按“清除历史记录”选项。

从Microsoft Edge删除Trojan.Win32.Generic（恶意加载项）

打开Microsoft Edge并转到浏览器右上角的三个水平点图标。选择所有最近安装的扩展，然后右键单击鼠标以“卸载”

可选方法

打开浏览器（Microsoft Edge）并选择“设置”

下一步是单击“选择要清除的内容”按钮

单击“显示更多”，然后选择所有内容，然后按“清除”按钮。

结论

在大多数情况下，PUP和广告软件通过不安全的免费软件下载进入标记的PC中。建议您仅在下载任何类型的免费应用程序时才选择开发人员网站。选择自定义或高级安装过程，以便您可以跟踪列出的要与主程序一起安装的其他PUP。