Remover Salesforce Email Virus: Instruções rápidas

Aprenda diretrizes fáceis de excluir Salesforce Email Virus

Salesforce Email Virus é uma campanha de fraude por email recém-descoberta e foi adicionada recentemente na lista perdida de campanhas de fraude. Com a ajuda dessas medidas, os cibercriminosos pretendem atingir as vítimas e aplicá-las a baixar algum código de malware, clicar em alguns links fraudulentos, executar alguns programas maliciosos e assim por diante. Atualmente, esse tipo de método de fraude se tornou muito popular hoje em dia para infectar um computador de destino, pois esses e-mails costumam ser apresentados como uma carta legítima recebida de organizações genuínas. Porém, uma vez abertos e interagidos, esses e-mails tornam o uso do PC terrível em pouco tempo. Neste artigo, discutiremos informações específicas sobre Salesforce Email Virus e como elas devem ser evitadas e controladas em uma máquina comprometida.

Resumo da ameaça

Nome: Salesforce Email Virus
Tipo: campanha de spam por email
Descrição: o Salesforce Email Virus é encontrado como uma nova campanha de e-mail de spam, na qual os usuários são, de alguma forma, induzidos a baixar um trojan ou um ladrão de dados bancários, o que leva as vítimas a sofrer ainda mais uma grande perda potencial.
Distribuição: anexos de spam / lixo eletrônico
Remoção: Para obter informações detalhadas para detectar e remover Salesforce Email Virus de um computador comprometido, siga as instruções discutidas neste artigo.

O que é Salesforce Email Virus?

Salesforce Email Virus ou apenas “Salesforce” é provavelmente um nome de fraude ou campanha de e-mail divulgada pelas mentes dos cibercriminosos para distribuir um cavalo de Troia chamado Gozi. Vale ressaltar que a campanha de spam é geralmente referida como uma operação em grande escala, na qual os emails em massa carregados com malware oculto são espalhados na rede global. Nesses casos, as cartas de email são disfarçadas por seus criadores, o que parece ser uma carta de confirmação de pedido da empresa Salesforce. A entidade é na verdade uma empresa de software de base na nuvem que lida com serviços de gerenciamento de relacionamento com clientes e venda de aplicativos corporativos complementares. Mas tecnicamente, a carta de e-mail recebida sob essas campanhas não tem nada a ver com empresas e serviços genuínos, mas sim para promover uma infecção agitada por cavalos de Tróia.

Falando sobre os objetos infecciosos transportados pelo Salesforce Email Virus, o objetivo principal é distribuir um Trojan Gozi, que é basicamente um malware que rouba dados. Significa que, se um usuário clicar ou interagir com essas mensagens de email, o sistema será afetado por essa infecção no computador, também conhecida tecnicamente como Ursnif. Após uma ativação bem-sucedida na máquina de destino, o malware pode filtrar os tipos de informações relacionadas ao sistema e aos usuários.

Principalmente, as informações coletadas são armazenadas em arquivos de log e os detalhes coletados podem ser detalhes de navegação, detalhes pessoais, informações bancárias, detalhes relacionados ao sistema, vulnerabilidades presentes e muito mais. Os hackers ainda podem acessar esses logs através da criação de conexões de ponte com base nas quais as informações podem ser mal utilizadas para fins de crimes cibernéticos. Mesmo esses detalhes podem ser vendidos no mercado de internet em segundo plano para mais hackers de terceiros. É por isso que é altamente recomendável evitar a interação com esses e-mails. Caso o Gozi Trojan esteja instalado na sua máquina após a interação com o Salesforce Email Virus, você deve tratá-la mais cedo com as diretrizes apropriadas.

Como o Salesforce Email Virus infecta um computador?

Como o termo Salesforce Email Virus indica fraude por email, provavelmente ele será distribuído na forma de spam ou mensagens de lixo eletrônico que incluem alguns anexos ou links. Os usuários são enganados em fazer o download do anexo ou clicar no link que faz o download adicional e instala o Trojan mencionado no computador em segundo plano. Os arquivos anexados parecem um documento do MS Office, arquivos, executáveis, arquivos javascript e assim por diante. Quando esses objetos são acionados de alguma forma nos computadores, o cavalo de Troia é instalado, o que faz com que as entradas necessárias nas áreas administrativas do sistema sejam executadas com êxito. Como resultado, ele continua exfiltrando dados ou informações para hackers para outros usos indevidos.

Como remover Salesforce Email Virus?

Embora as mensagens de email baseadas em Salesforce Email Virus não causem danos aos computadores, a menos que o usuário clique ou interaja com seus elementos. Significa que os usuários devem simplesmente evitar esses e-mails; no entanto, se o malware for instalado de alguma forma no computador, espera-se que as vítimas sofram uma grande perda potencial. Para remover ou excluir Salesforce Email Virus ou Trojan relacionado do computador infectado, sugerimos seguir as diretrizes discutidas abaixo.

Detalhes sobre antimalware e guia do usuário

Clique aqui para Windows
Clique aqui para Mac

Nota importante: Este malware solicita que você ative as notificações do navegador da web. Portanto, antes de prosseguir com o processo de remoção manual, execute estas etapas.

Google Chrome (PC)

• Vá para o canto superior direito da tela e clique em três pontos para abrir o botão Menu
• Selecione “Configurações”. Role o mouse para baixo para escolher a opção “Avançado”
• Vá para a seção “Privacidade e segurança” rolando para baixo e, em seguida, selecione “Configurações de conteúdo” e depois a opção “Notificação”
• Encontre cada URL suspeito e clique em três pontos no lado direito e escolha a opção “Bloquear” ou “Remover”

Google Chrome (Android)

• Vá para o canto superior direito da tela e clique em três pontos para abrir o botão de menu e clique em “Configurações”
• Role para baixo mais para clicar em “configurações do site” e pressione a opção “notificações”
• Na janela recém-aberta, escolha cada URL suspeito um por um
• Na seção de permissão, selecione “notificação” e “Desligado” no botão de alternância

Mozilla Firefox

• No canto direito da tela, você notará três pontos, que é o botão “Menu”
• Selecione “Opções” e escolha “Privacidade e segurança” na barra de ferramentas presente no lado esquerdo da tela.
• Role lentamente para baixo e vá para a seção “Permissão” e escolha a opção “Configurações” ao lado de “Notificações”
• Na janela recém-aberta, selecione todos os URLs suspeitos. Clique no menu suspenso e selecione “Bloquear”

Internet Explorer

• Na janela do Internet Explorer, selecione o botão de engrenagem presente no canto direito
• Escolha “Opções da Internet”
• Selecione a guia “Privacidade” e depois “Configurações” na seção “Bloqueador de pop-ups”
• Selecione todos os URLs suspeitos um por um e clique na opção “Remover”

Microsoft Edge

• Abra o Microsoft Edge e clique nos três pontos no canto direito da tela para abrir o menu
• Role para baixo e selecione “Configurações”
• Role para baixo ainda mais para escolher “ver configurações avançadas”
• Na opção “Permissão de site”, clique na opção “Gerenciar”
• Clique em alternar em cada URL suspeito

Safari (Mac):

• No canto superior direito, clique em “Safari” e selecione “Preferências”
• Vá para a guia “site” e escolha a seção “Notificação” no painel esquerdo
• Pesquise os URLs suspeitos e escolha a opção “Negar” para cada um deles

Passos manuais para remover Salesforce Email Virus:

Remova os itens relacionados do Salesforce Email Virus usando o Painel de Controle

Usuários do Windows 7

Clique em “Iniciar” (o logotipo do Windows no canto inferior esquerdo da tela da área de trabalho), selecione “Painel de controle”. Localize os “Programas” e depois clique em “excluir programa”

Usuários do Windows XP

Clique em “Iniciar” e, em seguida, escolha “Configurações” e, em seguida, clique em “Painel de controle”. Pesquise e clique na opção “Adicionar ou remover programa”

Usuários do Windows 10 e 8:

Vá para o canto inferior esquerdo da tela e clique com o botão direito do mouse. No menu “Acesso rápido”, escolha “Painel de controle”. Na janela recém-aberta, escolha “Programa e recursos”

Usuários de Mac OSX

Clique na opção “Finder”. Escolha “Aplicativo” na tela recém-aberta. Na pasta “Aplicativo”, arraste o aplicativo para “Lixeira”. Clique com o botão direito do mouse no ícone Lixeira e clique em “Esvaziar Lixeira”.

Na janela de desinstalação de programas, procure os PUAs. Escolha todas as entradas indesejadas e suspeitas e clique em “Remover” ou “Remover”.

Depois de remover todo o programa potencialmente indesejado que causa problemas de Salesforce Email Virus, verifique o seu computador com uma ferramenta anti-malware em busca de PUPs e PUAs restantes ou possível infecção por malware. Para verificar o PC, use a ferramenta anti-malware recomendada.

Como remover o adware (Salesforce Email Virus) dos navegadores da Internet

Excluir extensões e complementos maliciosos do IE

Clique no ícone de roda dentada no canto superior direito do Internet Explorer. Selecione “Gerenciar Complementos”. Procure por plug-ins ou complementos instalados recentemente e clique em “Remover”.

Opção Adicional

Se você ainda tiver problemas relacionados à remoção do Salesforce Email Virus, poderá redefinir o Internet Explorer para a configuração padrão.

Usuários do Windows XP: Pressione “Iniciar” e clique em “Executar”. Na janela recém-aberta, digite “inetcpl.cpl”, clique na guia “Avançado” e pressione “Restaurar”.

Usuários do Windows Vista e Windows 7: Pressione o logotipo do Windows, digite inetcpl.cpl na caixa de pesquisa inicial e pressione enter. Na janela recém-aberta, clique no botão “Advanced Tab” seguido do botão “Reset”.

Para usuários do Windows 8: Abra o IE e clique no ícone “engrenagem”. Escolha “Opções da Internet”

Selecione a guia “Avançado” na janela recém-aberta

Pressione na opção “Redefinir”

Você precisa pressionar o botão “Redefinir” novamente para confirmar que deseja realmente redefinir o IE

Remover extensão duvidosa e prejudicial do Google Chrome

Vá para o menu do Google Chrome pressionando três pontos verticais e selecione “Mais ferramentas” e depois “Extensões”. Você pode procurar por todos os complementos instalados recentemente e removê-los.

Método opcional

Se os problemas relacionados ao Salesforce Email Virus ainda persistirem ou você tiver algum problema na remoção, é recomendável que você redefina as configurações de navegação do Google Chrome. Vá para três pontos pontilhados no canto superior direito e escolha “Configurações”. Role para baixo e clique em “Avançado”.

Na parte inferior, observe a opção “Redefinir” e clique nela.

Na próxima janela aberta, confirme que deseja redefinir as configurações do Google Chrome clicando no botão “Redefinir”.

Remover Salesforce Email Virus os plugins (incluindo todos os outros plug-ins duvidosos) do Firefox Mozilla

Abra o menu do Firefox e selecione “Complementos”. Clique em “Extensões”. Selecione todos os plug-ins de navegador instalados recentemente.

Método opcional

Se você enfrentar problemas na remoção do Salesforce Email Virus, terá a opção de analisar novamente as configurações do Mozilla Firefox.

Abra o navegador (Mozilla Firefox) e clique no “menu” e, em seguida, clique em “Ajuda”.

Escolha “Informações para solução de problemas”

Na janela pop-up recém-aberta, clique no botão “Atualizar Firefox”

O próximo passo é confirmar que realmente deseja redefinir as configurações do Mozilla Firefox para o padrão, clicando no botão “Atualizar Firefox”.

Remover extensão maliciosa do Safari

Abra o Safari e vá para o “Menu” e selecione “Preferências”.

Clique em “Extensão” e selecione todas as “Extensões” instaladas recentemente e clique em “Excluir”.

Método opcional

Abra o “Safari” e vá ao menu. No menu suspenso, escolha “Limpar histórico e dados do site”.

Na janela recém-aberta, selecione “Todo o histórico” e pressione a opção “Limpar histórico”.

Excluir Salesforce Email Virus (complementos maliciosos) do Microsoft Edge

Abra o Microsoft Edge e acesse três ícones de pontos horizontais no canto superior direito do navegador. Selecione todas as extensões instaladas recentemente e clique com o botão direito do mouse para “excluir”

Método opcional

Abra o navegador (Microsoft Edge) e selecione “Configurações”

Os próximos passos são clicar no botão “Escolher o que limpar”

Clique em “mostrar mais”, selecione tudo e pressione o botão “Limpar”.

Conclusão

Na maioria dos casos, os PUPs e o adware entram no PC marcado por meio de downloads inseguros de freeware. É recomendável que você só escolha o site do desenvolvedor apenas ao baixar qualquer tipo de aplicativo gratuito. Escolha um processo de instalação personalizado ou avançado para poder rastrear os PUPs adicionais listados para instalação, juntamente com o programa principal.