Microsoft corrige problemas de impressão para todas as versões do Windows 10

A Microsoft lançou hoje atualizações recentes para saber sobre o problema em várias versões do Windows 10 e também interromper a impressão depois de instalar as atualizações lançadas em 9 de junho de 2020. Os usuários relataram esses problemas de impressão no Reddit (1, 2, 3 e 4) e nos fóruns do Microsoft Answers enquanto usa impressoras da Panasonic, Brother, Sonic e HP.

A Microsoft relatou o problema em 12 de junho, que afirma que “o spooler de impressão pode erro ou fechar inesperado ao tentar imprimir”.

Os clientes “também podem encontrar problemas com os aplicativos dos quais você está tentando imprimir, como receber um erro ou o aplicativo pode fechar inesperadamente”, e o problema “também pode afetar as impressoras baseadas em software, como ao imprimir em PDF”.

Correções para todas as versões afetadas do Windows

Além disso, várias atualizações opcionais fora da banda estão agora disponíveis no Catálogo do Microsoft Update para trazer de volta as impressoras que não puderam imprimir após a aplicação das atualizações de terça-feira do Patch deste mês. Mais tarde, a Microsoft lançou uma série de atualizações cumulativas opcionais em 16 de junho para solucionar o problema das versões 1909, 1903, 1803 e 1809 do Windows 10.

Atualmente, a Empresa publicou outra coleção de atualizações cumulativas opcionais para resolver problemas de impressão no Windows 10 versões 2004, 1709, 1703 e 1507, bem como no Windows Server 2012, Windows 8.1 e Windows Server 2016. Portanto, a Microsoft recomenda que os usuários instalem essas atualizações cumulativas se seus sistemas forem afetados com esse problema conhecido.

Disponível através do Catálogo Microsoft Update

Essas atualizações do Windows 10 não estão disponíveis no Windows Update e não serão baixadas / instaladas automaticamente. Pacotes autônomos estão disponíveis no Catálogo do Microsoft Update. As atualizações também podem ser importadas para o Windows Server Update Services, seguindo as instruções fornecidas no site de documentação da Microsoft.

Para obter instruções sobre como instalar esta atualização para o seu sistema operacional, consulte o KB do seu sistema operacional fornecido abaixo:

• Windows 10, versão 2004 (KB4567523)
• Windows 10, versão 1909 (KB4567512)
• Windows 10, versão 1809 e Windows Server 2019 (KB4567513)
• Windows 10, versão 1803 (KB4567514)
• Windows 10, versão 1703 (KB4567516)
• Windows 10, versão 1607 e Windows Server 2016 (KB4567517)
• Windows 10, versão 1507 (KB4567518)
• Windows 8.1 e Windows Server 2012 (KB4567521)

Na semana passada, a Microsoft também reconheceu diferentes bugs que afetam as impressoras USB que ainda estão sob investigação e fazem com que a porta da impressora desapareça das listas de portas de impressora no sistema executando o Windows 10 versões 1903 ou posterior quando a impressora é desconectada enquanto o PC está sendo desligado.