Maneira de corrigir o problema “Sem acesso à Internet” no Windows 10, 2004
Alguns dispositivos Windows 10, versão 2004, mostram “Sem acesso à Internet”, mesmo que a conexão com a Internet dos usuários esteja ligada.
Uma publicação no fórum TechNet da Microsoft descreve esse problema: “Os clientes estão relatando acesso ‘sem Internet’ no NCSI (Indicador de Status de Conectividade de Rede) em dispositivos Windows 10 2004 em dispositivos que de fato podem executar ping nos recursos da Internet ou navegar em sites com navegadores da Internet. “
Esse problema pode não ser corrigido após a atualização para 2004, com reinicializações do sistema, redefinições de roteador e atualizações de driver.
Embora isso não seja muito irritante na Bandeja da Barra de Tarefas do Windows, dizendo Não ter acesso à Internet em dispositivos com uma conexão com a Internet funcionando, os usuários podem encontrar “Conecte seu dispositivo à Internet” ao iniciar aplicativos baseados nas APIs do Windows para detectar o status da conexão com a Internet.
A empresa está atualmente investindo esse problema. Parece que existe um erro que impede o NCSI (Indicador de Status de Conectividade de Rede) para determinar se o Windows 10 impactado está conectado à Internet. O NCSI se conecta periodicamente ao site http://www.msftconnecttest.com/connecttest.txt e, em troca, se receber a sequência “Microsoft Connect Test”, informará o SO para exibir uma mensagem conectada ou sem acesso à Internet, se não é.
Enquanto a empresa está investindo esse problema, existe uma maneira de fazer o NCSI detectar o acesso à Internet, que é habilitar o NCSI Active Probing usando o Editor do Registro. As etapas necessárias para isso:
Abra o Editor do Registro
Vá para HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ NlaSvc \ Parameters \ Internet
Alterar os dados do valor 0 para 1 na chave do Registro EnableActiveProbing
Em seguida, reinicie o computador
A empresa também está investindo os mesmos problemas em outras versões do Windows 10, como 1903/1909 e Windows Server 1903/1909, pois elas podem não conseguir acessar a Internet ao usar alguns modems WWAN LTE.
A empresa explica: “Depois de instalar o KB4535996 em um dispositivo Windows 10 com modems LTE de rede sem fio (WWAN), talvez você não consiga acessar a Internet, mesmo que o Indicador de status de conectividade de rede (NCSI) na área de notificação apareça como conectado para a internet.”
A empresa garante que esta solução para este problema estará disponível em meados de julho.
