Como remover HOTEL ransomware e restaurar ficheiros encriptados

Guia adequado para excluir HOTEL ransomware

HOTEL ransomware é um vírus de computador perigoso que encripta ficheiros e documentos importantes armazenados dentro dos Computadores windows uma vez instalados. O verdadeiro propósito dos criadores deste mortífero cripto-malware é roubar dinheiro às pessoas afetadas. E, portanto, logo após completar o processo de encriptação, começa a chantagear as vítimas pela ferramenta de desencriptação. Pertencente à família da Phobos ransomware, este vírus de encriptação de ficheiros perigosos pode comprometer quase todos os tipos de dados, incluindo imagens, áudios, vídeos, documentos, folhas de cálculo, PDFs etc. e tornar totalmente inúteis. Também renomea os ficheiros infetados adicionando o ID das vítimas, o nome de utilizador do ICQ dos seus desenvolvedores e anexando a extensão “HOTEL” com cada um deles.

Mais sobre HOTEL ransomware:

Após encriptação bem sucedida, a HOTEL ransomware exibe algumas notas de resgate chamadas “info.hta” e “info.txt” e informa as vítimas sobre a situação desagradável. Também os instrui a instalar software ICQ (um mensageiro de plataforma cruzada) nos seus sistemas e a contactar o @RIXOSHORSE para obter mais detalhes sobre como comprar a ferramenta de desencriptação. Além disso, as vítimas também são avisadas de que renomear os dados bloqueados ou tentar descodificá-los com software de terceiros pode levar à perda permanente de dados.

Deve pagar o resgate?

Embora seja verdade que os ficheiros encriptados por HOTEL ransomware não podem ser abertos sem usar a ferramenta de desencriptação. Mas, ainda assim, os peritos em segurança recomendam vivamente que não lidem com os hackers, independentemente da situação. Há várias ocasiões em que os agressores apenas ignoraram as vítimas uma vez que o resgate é pago e os fez perder ambos os ficheiros, bem como dinheiro. Além disso, o pagamento de resgate a essas pessoas apenas irá incentivá-los a criar e espalhar mais vírus para obter mais lucros. E, portanto, nunca considere fazer qualquer tipo de pagamento aos hackers e encontrar quaisquer métodos alternativos para abrir os ficheiros encriptados.

Formas de restaurar os ficheiros comprometidos:

Antes de tentar recuperar os ficheiros infetados, em primeiro lugar deverá concentrar-se na remoção do HOTEL ransomware do computador imediatamente. Quanto mais tempo este malware pernicioso permanecer na sua estação de trabalho, continua a comprometer os seus outros dados cruciais. No que diz respeito à restauração dos ficheiros infetados, deverá utilizar uma cópia de segurança recentemente feita que guardou em qualquer unidade externa. Se não tiver uma cópia de segurança adequada, pode tentar uma poderosa aplicação de recuperação fie. Deve continuar a fazer cópias de segurança frequentes dos seus ficheiros e documentos vitais que possam ser muito úteis para recuperar os ficheiros infetados ou perdidos se tal situação ocorrer sempre que tal situação ocorra.

Olhar Rápido

Nome: HOTEL ransomware

Tipo: Ransomware, malware encriptado por ficheiros, Crypto-virus

Descrição curta: Malware perigoso que encripta os ficheiros essenciais dos utilizadores e depois pede-lhes que paguem aos atacantes uma quantia de resgate para obter o software/chave de desencriptação.

Extensão: “. HOTEL”

Notas exigentes de resgate: info.hta e informações.txt

Contacto criminoso: @RIXOSHORSE no ICQ

Sintomas: Os ficheiros infetados tornam-se inacessíveis e inúteis armazenados dentro dos Computadores infetados, os dados funcionais anteriores têm agora uma extensão diferente, uma mensagem de pedido de resgate é deixada em cada pasta afetada. Pede-se aos utilizadores que paguem uma quantia de resgate para desbloquear os seus dados e ficheiros codificados.

Métodos de distribuição: E-mails de spam, partilha de rede entre pares, ativação não oficial e ferramentas de atualização.

Danos: Todos os ficheiros são encriptados e não podem ser acedidos sem pagar o resgate, a palavra-passe adicional que rouba cavalos de Troia e infeções por malware pode ser instalada juntamente com infeções por ransomware e outros malwares.

Remoção: Para remover este vírus do sistema, aconselhamos que utilize uma ferramenta anti-malware fiável. Assim que o malware for removido, pode recuperar os seus ficheiros utilizando o software de backup ou de recuperação de dados existente.

Penetração de HOTEL ransomware:

Normalmente, as pessoas são infetadas com vírus ransomware através de e-mails de malspam. Tais e-mails geralmente contêm anexos maliciosos em formas de documentos do Microsoft Office, documentos PDF, ficheiros de arquivo (como ZIP, RAR), ficheiros executáveis (como .exe) ou ficheiros JavaScript. Assim que os destinatários abrem, executam ou executam o ficheiro anexo, conduz à infiltração do vírus.

Os e-mails de phishing geralmente fingem ser de algumas empresas ou instituições bem conhecidas ou são disfarçados de “importantes” ou “cruciais”. Devido a isso, os utilizadores podem ser facilmente presos a abrir estes e-mails e a descarregar os seus anexos viciosos. Por isso, é importante ignorar e-mails suspeitos que não era esperado receber pelo menos antes de verificar a sua legitimidade. Mas, no momento, deve remover HOTEL ransomware da estação de trabalho o mais cedo possível.

Texto Apresentado no ficheiro “info.hta”:

ATENÇÃO!!!!

Infelizmente para si, uma grande fraqueza de segurança de TI deixou-o aberto ao ataque, os seus ficheiros foram encriptados com cifras mais avançadas do que as usadas para comunicações diplomáticas, pode passar dias e meses à procura de uma forma mágica de desencriptar os seus ficheiros, mas fique descansado que somos as únicas pessoas que podem ajudá-lo a recuperar os seus ficheiros, não há nenhuma ferramenta gratuita.

Se quiser restaurá-los, instale software ICQ no seu PC hxxps://icq.com/windows/ ou na sua pesquisa de telemóvel na Appstore / Google Market “ICQ”

Escreva para o nosso ICQ @RIXOSHORSE hxxps://icq.im/RIXOSHORSE

Escreva este ID no título da sua mensagem –

Desencriptação gratuita como garantia

Antes de pagar pode enviar-nos até 5 ficheiros para desencriptação gratuita. O tamanho total dos ficheiros deve ser inferior a 4Mb (não arquivado), e os ficheiros não devem conter informações valiosas. (bases de dados, backups, grandes folhas de excel, etc.)

Atenção, atenção!

Não rebatize ficheiros encriptados.

Não tente desencriptar os seus dados utilizando software de terceiros, podendo causar perda permanente de dados.

A desencriptação dos seus ficheiros com a ajuda de terceiros pode causar um aumento do preço (eles adicionam a sua taxa à nossa) ou pode tornar-se vítima de uma fraude.

Texto Apresentado no ficheiro “info.txt”:

Se és o gerente de TI e estás a ler isto, isso significa que fizeste asneira, estavas a dormir ao volante. Contacte-nos e podemos resolver esta situação sem grandes complicações, se é o proprietário da empresa e está a ler isto do que a decisão é sua, jogue os seus discos rígidos no lixo ou contacte-nos e pague uma taxa nominal para recuperar os seus dados, mas saiba que as suas práticas de segurança falharam e de qualquer forma algo tem de ser feito.

Se quiser restaurá-los, instale software ICQ no seu PC hxxps://icq.com/windows/ ou na sua pesquisa de telemóvel na Appstore / Google Market “ICQ”

Escreva para o nosso ICQ @RIXOSHORSE hxxps://icq.im/RIXOSHORSE

Atenção, atenção!

Não rebatize ficheiros encriptados.

Não tente desencriptar os seus dados utilizando software de terceiros, podendo causar perda permanente de dados.

Detalhes sobre antimalware e guia do usuário

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Etapa 1: Remover HOTEL ransomware através do “Modo de segurança com rede”

Etapa 2: Excluir HOTEL ransomware usando a “Restauração do sistema”

Etapa 1: Remover HOTEL ransomware através do “Modo de segurança com rede”

Para usuários do Windows XP e Windows 7: Inicialize o PC no “Modo de Segurança”. Clique na opção “Iniciar” e pressione F8 continuamente durante o processo de inicialização até que o menu “Opções avançadas do Windows” apareça na tela. Escolha “Modo de segurança com rede” na lista.

Agora, um windows homescren aparece na área de trabalho e a estação de trabalho agora está trabalhando no “Modo de segurança com rede”.

Para usuários do Windows 8: Vá para a “Tela inicial”. Nos resultados da pesquisa, selecione configurações, digite “Avançado”. Na opção “Configurações gerais do PC”, escolha a opção “Inicialização avançada”. Mais uma vez, clique na opção “Reiniciar agora”. A estação de trabalho é inicializada no “Menu de opções de inicialização avançada”. Pressione o botão “Solucionar problemas” e, em seguida, o botão “Opções avançadas”. Na “Tela de opções avançadas”, pressione “Configurações de inicialização”. Mais uma vez, clique no botão “Reiniciar”. A estação de trabalho agora será reiniciada na tela “Configuração de inicialização”. Em seguida, pressione F5 para inicializar no modo de segurança em rede

Para usuários do Windows 10: Pressione no logotipo do Windows e no ícone “Energia”. No menu recém-aberto, escolha “Reiniciar” enquanto mantém pressionado continuamente o botão “Shift” no teclado. Na nova janela aberta “Escolha uma opção”, clique em “Solucionar problemas” e depois em “Opções avançadas”. Selecione “Configurações de inicialização” e pressione “Reiniciar”. Na próxima janela, clique no botão “F5” no teclado.

Etapa 2: Excluir HOTEL ransomware usando a “Restauração do sistema”

Faça login na conta infectada com HOTEL ransomware. Abra o navegador e baixe uma ferramenta anti-malware legítima. Faça uma verificação completa do sistema. Remova todas as entradas detectadas maliciosamente.

Caso não consiga iniciar o PC no “Modo de Segurança com Rede”, tente usar a “Restauração do Sistema”

1. Durante a “Inicialização”, pressione continuamente a tecla F8 até que o menu “Opção avançada” apareça. Na lista, escolha “Modo de segurança com prompt de comando” e pressione “Enter”

2. No novo prompt de comando aberto, digite “cd restore” e pressione “Enter”.

3. Digite: rstrui.exe e pressione “ENTER”

4. Clique em “Next” nas novas janelas

5. Escolha qualquer um dos “Pontos de restauração” e clique em “Avançar”. (Esta etapa restaurará a estação de trabalho para sua data e hora anteriores à infiltração de HOTEL ransomware no PC.

6. Nas janelas recém-abertas, pressione “Sim”.

Depois que o PC for restaurado para a data e hora anteriores, faça o download da ferramenta anti-malware recomendada e faça uma varredura profunda para remover os arquivos HOTEL ransomware, se eles permanecerem na estação de trabalho.

Para restaurar cada arquivo (separado) por este ransomware, use o recurso “Versão anterior do Windows”. Este método é eficaz quando a “Função de restauração do sistema” está ativada na estação de trabalho.

Nota importante: Algumas variantes do HOTEL ransomware excluem as “Cópias de volume de sombra”, portanto, esse recurso pode não funcionar o tempo todo e é aplicável apenas a computadores seletivos.

Como restaurar um arquivo criptografado individual:

Para restaurar um único arquivo, clique com o botão direito do mouse e vá para “Propriedades”. Selecione a guia “Versão anterior”. Selecione um “Ponto de restauração” e clique na opção “Restaurar”.

Para acessar os arquivos criptografados pelo HOTEL ransomware, você também pode tentar usar o “Shadow Explorer”. (http://www.shadowexplorer.com/downloads.html). Para obter mais informações sobre este aplicativo, pressione aqui. (http://www.shadowexplorer.com/documentation/manual.html)

Importante: O Ransomware de criptografia de dados é altamente perigoso e é sempre melhor que você tome precauções para evitar o ataque à estação de trabalho. É recomendável usar uma poderosa ferramenta anti-malware para obter proteção em tempo real. Com essa ajuda do “SpyHunter”, “objetos de política de grupo” são implantados nos registros para bloquear infecções prejudiciais como o HOTEL ransomware.

Além disso, no Windows 10, você obtém um recurso muito exclusivo chamado “Atualização de criadores de conteúdo inédito” que oferece o recurso “Acesso controlado a pastas” para bloquear qualquer tipo de criptografia nos arquivos. Com a ajuda desse recurso, todos os arquivos armazenados nos locais, como pastas “Documentos”, “Imagens”, “Música”, “Vídeos”, “Favoritos” e “Área de trabalho”, são seguros por padrão.

É muito importante que você instale esta “Atualização do Windows 10 Fall Creators Update” no seu PC para proteger seus arquivos e dados importantes da criptografia de ransomware. Mais informações sobre como obter essa atualização e adicionar um formulário adicional de proteção ao ataque do rnasomware foram discutidas aqui. (https://blogs.windows.com/windowsexperience/2017/10/17/get-windows-10-fall-creators-update/))

Como recuperar os arquivos criptografados por HOTEL ransomware?

Até agora, você entenderia o que aconteceu com seus arquivos pessoais que foram criptografados e como pode remover os scripts e cargas associadas ao HOTEL ransomware para proteger seus arquivos pessoais que não foram danificados ou criptografados até agora. Para recuperar os arquivos bloqueados, as informações detalhadas relacionadas a “Restauração do sistema” e “Cópias de volume de sombra” já foram discutidas anteriormente. No entanto, se você ainda não conseguir acessar os arquivos criptografados, tente usar uma ferramenta de recuperação de dados.

Uso da ferramenta de recuperação de dados

Esta etapa é para todas as vítimas que já tentaram todo o processo mencionado acima, mas não encontraram nenhuma solução. Além disso, é importante que você possa acessar o PC e instalar qualquer software. A ferramenta de recuperação de dados funciona com base no algoritmo de verificação e recuperação do sistema. Ele pesquisa as partições do sistema para localizar os arquivos originais que foram excluídos, corrompidos ou danificados pelo malware. Lembre-se de que você não deve reinstalar o sistema operacional Windows, caso contrário as cópias “anteriores” serão excluídas permanentemente. Você precisa limpar a estação de trabalho primeiro e remover a infecção por HOTEL ransomware. Deixe os arquivos bloqueados como estão e siga as etapas mencionadas abaixo.

Etapa 1: Faça o download do software na estação de trabalho clicando no botão “Download” abaixo.

Etapa 2: Execute o instalador clicando nos arquivos baixados.

Etapa 3: Uma página de contrato de licença é exibida na tela. Clique em “Aceitar” para concordar com seus termos e uso. Siga as instruções na tela conforme mencionado e clique no botão “Concluir”.

Etapa 4: Depois que a instalação for concluída, o programa será executado automaticamente. Na interface recém-aberta, selecione os tipos de arquivo que deseja recuperar e clique em “Avançar”.

Etapa 5: você pode selecionar as “Unidades” nas quais deseja que o software execute e execute o processo de recuperação. Em seguida, clique no botão “Digitalizar”.

Etapa 6: com base na unidade selecionada para a digitalização, o processo de restauração é iniciado. Todo o processo pode demorar, dependendo do volume da unidade selecionada e do número de arquivos. Depois que o processo é concluído, um explorador de dados aparece na tela com uma visualização dos dados que devem ser recuperados. Selecione os arquivos que você deseja restaurar.

Step7. Em seguida, localize o local em que deseja salvar os arquivos recuperados.