Como remover .help (VoidCrypt) ransomware e restaurar dados encriptados

Dicas para excluir .help (VoidCrypt) ransomware

.help (VoidCrypt) ransomware é uma peça de software maliciosa que tende a infiltrar-se silenciosamente nos computadores Windows e, em seguida, encriptar todos os ficheiros e documentos importantes armazenados dentro da máquina. É um intruso silencioso que não precisa da aprovação dos utilizadores para entrar nos seus Computadores e logo após a penetração, começa o processo de bloqueio de ficheiros. Este malware cripto-malware mortal usa um algoritmo de encriptação forte para encriptar ficheiros direcionados e marca-os com a extensão “.help”. Devido a esta extensão, todos os ficheiros infetados podem ser facilmente identificados. Este malware precário pode comprometer quase todos os tipos de ficheiros, incluindo vídeos, áudios, PDFs, folhas de cálculo, apresentações, etc. e torná-los completamente inacessíveis ou inutilizáveis.

Mais sobre .help (VoidCrypt) ransomware:

Uma vez concluído o processo de encriptação, a .help (VoidCrypt) ransomware deixa uma nota de resgate chamada “!INFO. HTA” em cada pasta afetada e informa as vítimas sobre o ataque. Também afirma que a única maneira de recuperar os dados bloqueados é usando uma ferramenta de desencriptação que só os atacantes podem fornecer depois de pagarem uma quantia de resgate. O preço do resgate não está listado na nota, mas será duplicado após 48 horas.

Também pode testar a desencriptação enviando alguns pequenos ficheiros através do endereço de e-mail fornecido. Os autores da .help (VoidCrypt) ransomware desencriptam esses ficheiros e enviam-nos de volta para provar que a desencriptação é possível. Esses ficheiros não devem conter nenhuma informação valiosa. Também é mencionado que assim que as vítimas fizerem o pagamento em BitCoins, serão fornecidos o software necessário.

Deve pagar o resgate?

A mensagem foi especialmente criada por criminosos virtuais para enganar as pessoas vítimas a pagar a taxa exigida. No entanto, qualquer que seja a circunstância, nunca deve fazer qualquer tipo de pagamento aos autores da .help (VoidCrypt) ransomware. Não se pode confiar nas pessoas que o seu único motivo é extorquir lucros ilícitos às vítimas. Há várias ocasiões em que os bandidos simplesmente desapareceram uma vez que o pagamento é feito e fez com que as vítimas perdessem tanto os ficheiros como o dinheiro.

O que devem fazer os utilizadores afetados?

O pagamento de resgate aos atacantes nunca é recomendado, uma vez que apenas os encorajará a criar e largar mais vírus deste tipo para obter mais receitas. Aqui numa situação tão perniciosa, a primeira coisa que precisa fazer é realizar a remoção de .help (VoidCrypt) ransomware do computador o mais cedo possível. Para a recuperação de dados, deve utilizar cópias de segurança que guardou em qualquer unidade externa. Ou na sua ausência, pode tentar um poderoso pedido de recuperação de ficheiros. Tenha muito cuidado ao optar por uma ferramenta de recuperação, pois os hackers podem tentar enganá-lo para comprar um programa duvidoso. Você pode baixar um software eficaz de recuperação de dados aqui mesmo através do link fornecido ao abrigo deste artigo.

Resumir informação

Nome: .help (VoidCrypt) ransomware

Tipo: Ransomware, malware encriptado por ficheiros, Crypto-virus

Descrição curta: Infeção perigosa que encripta os ficheiros importantes dos utilizadores e pede-lhes que paguem aos atacantes uma soma de resgate para obter o software/chave de desencriptação.

Extensão: “.help”

Pedidos de resgate exigentes: “!INFO. HTA”

Contacto dos agressores: [email protected], [email protected]

Sintomas: Os dados codificados tornam-se inacessíveis e inúteis armazenados dentro dos Computadores infetados, os dados funcionais anteriores têm agora uma extensão diferente, são exibidas algumas mensagens exigentes de resgate. Pede-se aos utilizadores que paguem uma quantia de resgate para desbloquear os seus ficheiros encriptados.

Métodos de distribuição: E-mails de spam, partilha de rede entre pares, ativação não oficial e ferramentas de atualização.

Danos: Todos os ficheiros são encriptados e não podem ser acedidos sem pagar o resgate, a palavra-passe adicional que rouba cavalos de Troia e infeções por malware pode ser instalada juntamente com infeções por ransomware e outros malwares.

Remoção: Para remover este vírus do sistema, aconselhamos que utilize uma ferramenta anti-malware fiável. Assim que o malware for removido, pode recuperar os seus ficheiros utilizando o software de backup ou de recuperação de dados existente.

Formas de espalhar .help (VoidCrypt) ransomware:

Os vírus codificadores de ficheiros podem ser espalhados através de várias técnicas ilusutivas, mas a mais comum é a campanha de malspam. Nesta campanha, milhares de e-mails duvidosos são enviados por hackers disfarçados de “importantes” ou “cruciais” ou que pretendem ser de algumas empresas ou instituições bem conhecidas. No entanto, estes e-mails muitas vezes contêm anexos maliciosos que, quando abertos, executados ou executados, conduzem à penetração do vírus.

E, portanto, é necessário ignorar e-mails suspeitos que recebe de remetentes desconhecidos. Pelo menos evite descarregar o seu anexo antes de o digitalizar utilizando uma suíte anti-malware respeitável. Caso o seu dispositivo já esteja infetado com este vírus cripto, deve remover .help (VoidCrypt) ransomware da máquina sem perder tempo.

Texto apresentado na nota de resgate:

!!! Os seus ficheiros foram encriptados !!!

♦ os seus ficheiros foram bloqueados com algoritmo de criptografia mais seguro ♦

♦ não há forma de desencriptar os seus ficheiros sem pagar e comprar a ferramenta de desencriptação♦

♦ mas depois de 48 horas o preço da desencriptação será o dobro♦

♦ pode enviar alguns pequenos ficheiros para teste de desencriptação♦

♦ ficheiro de teste não deve conter dados valiosos♦

♦ após o pagamento receberá a ferramenta de desencriptação (pagamento Deve estar com Bitcoin)♦

♦ por isso, se quiser que os seus ficheiros não sejam tímidos, sinta-se à vontade para nos contactar e fazer um acordo sobre o preço♦

♦ !!! ou elimine os ficheiros se não precisar deles !!!

♦

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Detalhes sobre antimalware e guia do usuário

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Etapa 1: Remover .help (VoidCrypt) ransomware através do “Modo de segurança com rede”

Etapa 2: Excluir .help (VoidCrypt) ransomware usando a “Restauração do sistema”

Etapa 1: Remover .help (VoidCrypt) ransomware através do “Modo de segurança com rede”

Para usuários do Windows XP e Windows 7: Inicialize o PC no “Modo de Segurança”. Clique na opção “Iniciar” e pressione F8 continuamente durante o processo de inicialização até que o menu “Opções avançadas do Windows” apareça na tela. Escolha “Modo de segurança com rede” na lista.

Agora, um windows homescren aparece na área de trabalho e a estação de trabalho agora está trabalhando no “Modo de segurança com rede”.

Para usuários do Windows 8: Vá para a “Tela inicial”. Nos resultados da pesquisa, selecione configurações, digite “Avançado”. Na opção “Configurações gerais do PC”, escolha a opção “Inicialização avançada”. Mais uma vez, clique na opção “Reiniciar agora”. A estação de trabalho é inicializada no “Menu de opções de inicialização avançada”. Pressione o botão “Solucionar problemas” e, em seguida, o botão “Opções avançadas”. Na “Tela de opções avançadas”, pressione “Configurações de inicialização”. Mais uma vez, clique no botão “Reiniciar”. A estação de trabalho agora será reiniciada na tela “Configuração de inicialização”. Em seguida, pressione F5 para inicializar no modo de segurança em rede

Para usuários do Windows 10: Pressione no logotipo do Windows e no ícone “Energia”. No menu recém-aberto, escolha “Reiniciar” enquanto mantém pressionado continuamente o botão “Shift” no teclado. Na nova janela aberta “Escolha uma opção”, clique em “Solucionar problemas” e depois em “Opções avançadas”. Selecione “Configurações de inicialização” e pressione “Reiniciar”. Na próxima janela, clique no botão “F5” no teclado.

Etapa 2: Excluir .help (VoidCrypt) ransomware usando a “Restauração do sistema”

Faça login na conta infectada com .help (VoidCrypt) ransomware. Abra o navegador e baixe uma ferramenta anti-malware legítima. Faça uma verificação completa do sistema. Remova todas as entradas detectadas maliciosamente.

Caso não consiga iniciar o PC no “Modo de Segurança com Rede”, tente usar a “Restauração do Sistema”

1. Durante a “Inicialização”, pressione continuamente a tecla F8 até que o menu “Opção avançada” apareça. Na lista, escolha “Modo de segurança com prompt de comando” e pressione “Enter”

2. No novo prompt de comando aberto, digite “cd restore” e pressione “Enter”.

3. Digite: rstrui.exe e pressione “ENTER”

4. Clique em “Next” nas novas janelas

5. Escolha qualquer um dos “Pontos de restauração” e clique em “Avançar”. (Esta etapa restaurará a estação de trabalho para sua data e hora anteriores à infiltração de .help (VoidCrypt) ransomware no PC.

6. Nas janelas recém-abertas, pressione “Sim”.

Depois que o PC for restaurado para a data e hora anteriores, faça o download da ferramenta anti-malware recomendada e faça uma varredura profunda para remover os arquivos .help (VoidCrypt) ransomware, se eles permanecerem na estação de trabalho.

Para restaurar cada arquivo (separado) por este ransomware, use o recurso “Versão anterior do Windows”. Este método é eficaz quando a “Função de restauração do sistema” está ativada na estação de trabalho.

Nota importante: Algumas variantes do .help (VoidCrypt) ransomware excluem as “Cópias de volume de sombra”, portanto, esse recurso pode não funcionar o tempo todo e é aplicável apenas a computadores seletivos.

Como restaurar um arquivo criptografado individual:

Para restaurar um único arquivo, clique com o botão direito do mouse e vá para “Propriedades”. Selecione a guia “Versão anterior”. Selecione um “Ponto de restauração” e clique na opção “Restaurar”.

Para acessar os arquivos criptografados pelo .help (VoidCrypt) ransomware, você também pode tentar usar o “Shadow Explorer”. (http://www.shadowexplorer.com/downloads.html). Para obter mais informações sobre este aplicativo, pressione aqui. (http://www.shadowexplorer.com/documentation/manual.html)

Importante: O Ransomware de criptografia de dados é altamente perigoso e é sempre melhor que você tome precauções para evitar o ataque à estação de trabalho. É recomendável usar uma poderosa ferramenta anti-malware para obter proteção em tempo real. Com essa ajuda do “SpyHunter”, “objetos de política de grupo” são implantados nos registros para bloquear infecções prejudiciais como o .help (VoidCrypt) ransomware.

Além disso, no Windows 10, você obtém um recurso muito exclusivo chamado “Atualização de criadores de conteúdo inédito” que oferece o recurso “Acesso controlado a pastas” para bloquear qualquer tipo de criptografia nos arquivos. Com a ajuda desse recurso, todos os arquivos armazenados nos locais, como pastas “Documentos”, “Imagens”, “Música”, “Vídeos”, “Favoritos” e “Área de trabalho”, são seguros por padrão.

É muito importante que você instale esta “Atualização do Windows 10 Fall Creators Update” no seu PC para proteger seus arquivos e dados importantes da criptografia de ransomware. Mais informações sobre como obter essa atualização e adicionar um formulário adicional de proteção ao ataque do rnasomware foram discutidas aqui. (https://blogs.windows.com/windowsexperience/2017/10/17/get-windows-10-fall-creators-update/))

Como recuperar os arquivos criptografados por .help (VoidCrypt) ransomware?

Até agora, você entenderia o que aconteceu com seus arquivos pessoais que foram criptografados e como pode remover os scripts e cargas associadas ao .help (VoidCrypt) ransomware para proteger seus arquivos pessoais que não foram danificados ou criptografados até agora. Para recuperar os arquivos bloqueados, as informações detalhadas relacionadas a “Restauração do sistema” e “Cópias de volume de sombra” já foram discutidas anteriormente. No entanto, se você ainda não conseguir acessar os arquivos criptografados, tente usar uma ferramenta de recuperação de dados.

Uso da ferramenta de recuperação de dados

Esta etapa é para todas as vítimas que já tentaram todo o processo mencionado acima, mas não encontraram nenhuma solução. Além disso, é importante que você possa acessar o PC e instalar qualquer software. A ferramenta de recuperação de dados funciona com base no algoritmo de verificação e recuperação do sistema. Ele pesquisa as partições do sistema para localizar os arquivos originais que foram excluídos, corrompidos ou danificados pelo malware. Lembre-se de que você não deve reinstalar o sistema operacional Windows, caso contrário as cópias “anteriores” serão excluídas permanentemente. Você precisa limpar a estação de trabalho primeiro e remover a infecção por .help (VoidCrypt) ransomware. Deixe os arquivos bloqueados como estão e siga as etapas mencionadas abaixo.

Etapa 1: Faça o download do software na estação de trabalho clicando no botão “Download” abaixo.

Etapa 2: Execute o instalador clicando nos arquivos baixados.

Etapa 3: Uma página de contrato de licença é exibida na tela. Clique em “Aceitar” para concordar com seus termos e uso. Siga as instruções na tela conforme mencionado e clique no botão “Concluir”.

Etapa 4: Depois que a instalação for concluída, o programa será executado automaticamente. Na interface recém-aberta, selecione os tipos de arquivo que deseja recuperar e clique em “Avançar”.

Etapa 5: você pode selecionar as “Unidades” nas quais deseja que o software execute e execute o processo de recuperação. Em seguida, clique no botão “Digitalizar”.

Etapa 6: com base na unidade selecionada para a digitalização, o processo de restauração é iniciado. Todo o processo pode demorar, dependendo do volume da unidade selecionada e do número de arquivos. Depois que o processo é concluído, um explorador de dados aparece na tela com uma visualização dos dados que devem ser recuperados. Selecione os arquivos que você deseja restaurar.

Step7. Em seguida, localize o local em que deseja salvar os arquivos recuperados.