Como remover Cum ransomware e recuperar arquivos criptografados

Dicas fáceis para excluir Cum ransomware e restaurar dados

Cum ransomware é uma infecção do tipo ransomware que pertence ao grupo Dharma ransomware. O malware bloqueia o acesso dos usuários a seus arquivos criptografando-os e gerando uma nota de resgate para fornecer contato, pagamento e outras informações para a suposta recuperação de arquivos. Durante o processo de criptografia de arquivos, ele anexa os nomes de arquivo de cada um dos arquivos criptografados com este padrão: ID da vítima, endereço de e-mail [email protected] e a extensão “.cum”. Por exemplo, um arquivo chamado 1.jpg seria algo semelhante a “1.jpg.id-C279F237. [[email protected]] .cum”, “2.jpg” a “2.jpg.id-C279F237. [ [email protected]] .cum “e assim por diante.

Logo depois disso, o ransomware abre uma janela pop-up e cria o arquivo de texto info.txt como as notas do resgate. Ele fornece instruções sobre como entrar em contato com os invasores e os avisa para não renomear os arquivos ou tentar descriptografá-los usando ferramentas de terceiros, pois isso pode levar à perda permanente de dados. Para fins de comunicação, ambas as notas de resgate instruem os usuários a escrever um e-mail para os invasores para um e-mail [email protected] ou [email protected], e aguardar mais instruções. Normalmente, depois de contatadas, as vítimas recebem um endereço de carteira Bitcoin e o valor da criptomoeda de que precisam para pagar pela ferramenta de descriptografia.

Em casos normais de infecção do sistema com infecção do tipo ransomware, as vítimas não podem descriptografar seus arquivos gratuitamente, a menos que haja uma ferramenta de descriptografia gratuita disponível para download na Internet ou que o malware instalado tenha alguns bugs / falhas. No entanto, a maioria das variantes de ransomware usa um algoritmo de criptografia forte para a criptografia de arquivos e, portanto, é impossível descriptografar arquivos sem uma ferramenta que os criminosos por trás do ransomware possuem. No entanto, não é altamente recomendável contatá-los / pagá-los – essas pessoas não são confiáveis. Eles nunca fornecerão a ferramenta de descriptografia, mesmo que você atenda a todas as suas demandas.

O melhor que você pode fazer nesse caso é remover Cum ransomware e recuperar os arquivos usando o backup existente que você tem. A remoção do malware é necessária para evitar novas criptografias de arquivos. Além disso, isso é crucial para evitar grandes danos que a longa presença do vírus pode causar ao sistema. No entanto, este processo não irá descriptografar os arquivos já criptografados. Para isso, você precisa usar o backup existente. Se esta opção não estiver disponível, peça a ajuda de cópias de sombra e ferramentas de recuperação de dados – consulte nossa seção de recuperação de dados abaixo da postagem para obter um guia de recuperação de dados mais detalhado.

Como o Cum ransomware se infiltrou no meu sistema?

Ransomware e outros malwares são frequentemente distribuídos através de cavalos de Tróia, e-mails de mal-spam, canais não confiáveis para download de software ou arquivos, atualizadores de software falsos e ferramentas não oficiais de ativação de software. Os cavalos de Tróia podem ser projetados para instalar malware adicional. E-mails de malware são usados para entregar malware por meio de anexos ou links de sites. O principal objetivo do malspam é induzir os usuários a abrir arquivos maliciosos projetados para instalar malware. Exemplos de arquivos anexados são Microsoft Office malicioso, documentos PDF, arquivos JavaScript, ZIP, arquivos RAR (e outros) e arquivos executáveis (como .exe, .run).

Arquivos que os usuários baixam por meio de redes p2p, sites de hospedagem de arquivos gratuitos e downloaders / instaladores de terceiros também podem ser usados para distribuir malware. Os criminosos usam esses canais para induzir os usuários a baixar arquivos maliciosos, disfarçando-os como legítimos e regulares. Atualizadores de software falsos de terceiros podem infectar sistemas instalando malware malicioso diretamente ou explorando bugs / falhas de software desatualizado. Ferramentas não oficiais de ativação de software causam infecções no sistema, supostamente ignorando as chaves de ativação de software pago.

Como prevenir a infecção de ransomware?

Anexos e links – quaisquer e-mails irrelevantes recebidos de endereços suspeitos e desconhecidos nunca devem ser abertos ou clicados. É comum que criminosos por trás de e-mails desse tipo se façam passar por empresas legítimas para enganar os usuários e fazê-los abrir arquivos maliciosos. Os aplicativos instalados devem ser atualizados / ativados usando as ferramentas / funções dos desenvolvedores de software oficiais. Além disso, os arquivos e programas devem sempre ser baixados de sites oficiais confiáveis ou por meio de links diretos. Não é seguro abrir arquivos baixados de downloaders de terceiros, páginas da web não oficiais, redes p2p e etc.

Detalhes sobre antimalware e guia do usuário

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Etapa 1: Remover Cum ransomware através do “Modo de segurança com rede”

Etapa 2: Excluir Cum ransomware usando a “Restauração do sistema”

Etapa 1: Remover Cum ransomware através do “Modo de segurança com rede”

Para usuários do Windows XP e Windows 7: Inicialize o PC no “Modo de Segurança”. Clique na opção “Iniciar” e pressione F8 continuamente durante o processo de inicialização até que o menu “Opções avançadas do Windows” apareça na tela. Escolha “Modo de segurança com rede” na lista.

Agora, um windows homescren aparece na área de trabalho e a estação de trabalho agora está trabalhando no “Modo de segurança com rede”.

Para usuários do Windows 8: Vá para a “Tela inicial”. Nos resultados da pesquisa, selecione configurações, digite “Avançado”. Na opção “Configurações gerais do PC”, escolha a opção “Inicialização avançada”. Mais uma vez, clique na opção “Reiniciar agora”. A estação de trabalho é inicializada no “Menu de opções de inicialização avançada”. Pressione o botão “Solucionar problemas” e, em seguida, o botão “Opções avançadas”. Na “Tela de opções avançadas”, pressione “Configurações de inicialização”. Mais uma vez, clique no botão “Reiniciar”. A estação de trabalho agora será reiniciada na tela “Configuração de inicialização”. Em seguida, pressione F5 para inicializar no modo de segurança em rede

Para usuários do Windows 10: Pressione no logotipo do Windows e no ícone “Energia”. No menu recém-aberto, escolha “Reiniciar” enquanto mantém pressionado continuamente o botão “Shift” no teclado. Na nova janela aberta “Escolha uma opção”, clique em “Solucionar problemas” e depois em “Opções avançadas”. Selecione “Configurações de inicialização” e pressione “Reiniciar”. Na próxima janela, clique no botão “F5” no teclado.

Etapa 2: Excluir Cum ransomware usando a “Restauração do sistema”

Faça login na conta infectada com Cum ransomware. Abra o navegador e baixe uma ferramenta anti-malware legítima. Faça uma verificação completa do sistema. Remova todas as entradas detectadas maliciosamente.

Caso não consiga iniciar o PC no “Modo de Segurança com Rede”, tente usar a “Restauração do Sistema”

1. Durante a “Inicialização”, pressione continuamente a tecla F8 até que o menu “Opção avançada” apareça. Na lista, escolha “Modo de segurança com prompt de comando” e pressione “Enter”

2. No novo prompt de comando aberto, digite “cd restore” e pressione “Enter”.

3. Digite: rstrui.exe e pressione “ENTER”

4. Clique em “Next” nas novas janelas

5. Escolha qualquer um dos “Pontos de restauração” e clique em “Avançar”. (Esta etapa restaurará a estação de trabalho para sua data e hora anteriores à infiltração de Cum ransomware no PC.

6. Nas janelas recém-abertas, pressione “Sim”.

Depois que o PC for restaurado para a data e hora anteriores, faça o download da ferramenta anti-malware recomendada e faça uma varredura profunda para remover os arquivos Cum ransomware, se eles permanecerem na estação de trabalho.

Para restaurar cada arquivo (separado) por este ransomware, use o recurso “Versão anterior do Windows”. Este método é eficaz quando a “Função de restauração do sistema” está ativada na estação de trabalho.

Nota importante: Algumas variantes do Cum ransomware excluem as “Cópias de volume de sombra”, portanto, esse recurso pode não funcionar o tempo todo e é aplicável apenas a computadores seletivos.

Como restaurar um arquivo criptografado individual:

Para restaurar um único arquivo, clique com o botão direito do mouse e vá para “Propriedades”. Selecione a guia “Versão anterior”. Selecione um “Ponto de restauração” e clique na opção “Restaurar”.

Para acessar os arquivos criptografados pelo Cum ransomware, você também pode tentar usar o “Shadow Explorer”. (http://www.shadowexplorer.com/downloads.html). Para obter mais informações sobre este aplicativo, pressione aqui. (http://www.shadowexplorer.com/documentation/manual.html)

Importante: O Ransomware de criptografia de dados é altamente perigoso e é sempre melhor que você tome precauções para evitar o ataque à estação de trabalho. É recomendável usar uma poderosa ferramenta anti-malware para obter proteção em tempo real. Com essa ajuda do “SpyHunter”, “objetos de política de grupo” são implantados nos registros para bloquear infecções prejudiciais como o Cum ransomware.

Além disso, no Windows 10, você obtém um recurso muito exclusivo chamado “Atualização de criadores de conteúdo inédito” que oferece o recurso “Acesso controlado a pastas” para bloquear qualquer tipo de criptografia nos arquivos. Com a ajuda desse recurso, todos os arquivos armazenados nos locais, como pastas “Documentos”, “Imagens”, “Música”, “Vídeos”, “Favoritos” e “Área de trabalho”, são seguros por padrão.

É muito importante que você instale esta “Atualização do Windows 10 Fall Creators Update” no seu PC para proteger seus arquivos e dados importantes da criptografia de ransomware. Mais informações sobre como obter essa atualização e adicionar um formulário adicional de proteção ao ataque do rnasomware foram discutidas aqui. (https://blogs.windows.com/windowsexperience/2017/10/17/get-windows-10-fall-creators-update/))

Como recuperar os arquivos criptografados por Cum ransomware?

Até agora, você entenderia o que aconteceu com seus arquivos pessoais que foram criptografados e como pode remover os scripts e cargas associadas ao Cum ransomware para proteger seus arquivos pessoais que não foram danificados ou criptografados até agora. Para recuperar os arquivos bloqueados, as informações detalhadas relacionadas a “Restauração do sistema” e “Cópias de volume de sombra” já foram discutidas anteriormente. No entanto, se você ainda não conseguir acessar os arquivos criptografados, tente usar uma ferramenta de recuperação de dados.

Uso da ferramenta de recuperação de dados

Esta etapa é para todas as vítimas que já tentaram todo o processo mencionado acima, mas não encontraram nenhuma solução. Além disso, é importante que você possa acessar o PC e instalar qualquer software. A ferramenta de recuperação de dados funciona com base no algoritmo de verificação e recuperação do sistema. Ele pesquisa as partições do sistema para localizar os arquivos originais que foram excluídos, corrompidos ou danificados pelo malware. Lembre-se de que você não deve reinstalar o sistema operacional Windows, caso contrário as cópias “anteriores” serão excluídas permanentemente. Você precisa limpar a estação de trabalho primeiro e remover a infecção por Cum ransomware. Deixe os arquivos bloqueados como estão e siga as etapas mencionadas abaixo.

Etapa 1: Faça o download do software na estação de trabalho clicando no botão “Download” abaixo.

Etapa 2: Execute o instalador clicando nos arquivos baixados.

Etapa 3: Uma página de contrato de licença é exibida na tela. Clique em “Aceitar” para concordar com seus termos e uso. Siga as instruções na tela conforme mencionado e clique no botão “Concluir”.

Etapa 4: Depois que a instalação for concluída, o programa será executado automaticamente. Na interface recém-aberta, selecione os tipos de arquivo que deseja recuperar e clique em “Avançar”.

Etapa 5: você pode selecionar as “Unidades” nas quais deseja que o software execute e execute o processo de recuperação. Em seguida, clique no botão “Digitalizar”.

Etapa 6: com base na unidade selecionada para a digitalização, o processo de restauração é iniciado. Todo o processo pode demorar, dependendo do volume da unidade selecionada e do número de arquivos. Depois que o processo é concluído, um explorador de dados aparece na tela com uma visualização dos dados que devem ser recuperados. Selecione os arquivos que você deseja restaurar.

Step7. Em seguida, localize o local em que deseja salvar os arquivos recuperados.