Como remover CryptoWall ransomware

Dicas para remoção de CryptoWall ransomware

O CryptoWall ransomware se infiltra no dispositivo dos usuários por e-mails infectados e downloads falsos de software. Após a instalação bem-sucedida, ele criptografa os arquivos armazenados e exige pagamento de US $ 500 em Bitcoin para descriptografá-los. Para colocar demandas de resgate, o ransomwaer cria arquivos HELP_RECOVER_INSTRUCTIONS.PNG, HELP_RECOVER_INSTRUCTIONS.HTML e HELP_RECOVER_INSTRUCTIONS.TXT em cada pasta que contém os arquivos criptografados.

A mensagem de texto nesses arquivos instrui os usuários a usar o navegador Tor para abrir um link contendo as informações sobre como comprar a ferramenta de descriptografia exclusiva. Ele afirma que a descriptografia dos arquivos não é possível sem o uso dessa ferramenta. Os bandidos pedem transferência de pagamento de resgate pela troca da ferramenta. No momento da pesquisa, não há outra ferramenta ou solução que possa descriptografar os arquivos criptografados pelo CryptoWall ransomware. Observe que a chave privada necessária para a descriptografia de dados é armazenada em algum servidor remoto que somente os criminosos podem acessar.

No entanto, isso não significa que você precise pagar / entrar em contato com os criminosos. Essas pessoas estão lá apenas para enganá-lo. Se você pagá-los, eles vão te enganar. Em outras palavras, eles desaparecerão deixando você sem seus arquivos, assim que o pagamento do resgate for feito. Portanto, a solução ideal é remover esse vírus de ransomware e depois restaurar seus dados de um backup. A remoção do malware é necessária para impedir a criptografia de arquivos adicionais. Além disso, sua remoção garante que você execute a recuperação de dados com a influência da ameaça. Se você não tiver nenhum arquivo de backup, verifique outras opções de recuperação de dados fornecidas abaixo da postagem nas seções de recuperação de dados.

Spam emails, anúncios infectados, kits de exploração e estratégias semelhantes para distribuição de ransomware

Os criminosos cibernéticos usam os principais métodos para a distribuição de malware do tipo ransomware, que inclui emails de spam maliciosos, kits de exploração, anúncios maliciosos e malware. Os emails de spam maliciosos são um método tradicional de distribuição que permite anexar a carga útil de malware ao email de aparência legítima. As campanhas de fraude incluem alguns arquivos zip que baixam o ransomware logo após os usuários o abrirem. Portanto, os usuários devem ficar longe de emails desconhecidos que exortam a abrir arquivos anexados. Lembre-se de que o ransomware pode estar incluído no Word, PDF ou outros formatos de arquivo legítimos. Portanto, você deve verificar a segurança de um arquivo usando scanners online antes de abrir qualquer anexo enviado por remetentes desconhecidos.

O segundo método mais comum que leva à infecção por ransomware é o kit de exploração. Os criminosos exploram kits que aproveitam as vulnerabilidades criadas no dispositivo de destino. Tais explorações são injetadas em sites legítimos e maliciosos. Se um usuário visitar esses sites corrompidos, esses sites verificarão o sistema quanto a vulnerabilidades do sistema e instalarão malware, se possível. É recomendável instalar todas as atualizações disponíveis para evitar ataques de ransomware.

Além disso, o malware foi observado espalhado por anúncios maliciosos que são entregues em sites populares como BBC, MSN e etc. Finalmente, a infecção pode causar a infecção por outros infectados. É recomendável instalar algum software antivírus profissional para proteger o dispositivo contra ameaças cibernéticas.

Mensagem apresentada nos arquivos HELP_RECOVER_INSTRUCTIONS.PNG, HELP_RECOVER_INSTRUCTIONS.HTML e HELP_RECOVER_INSTRUCTIONS.TXT:

O que aconteceu com seus arquivos?

Todos os seus arquivos foram protegidos por uma forte criptografia com o RSA-2048 usando o CryptoWall 3.0. Mais informações sobre as chaves de criptografia usando o RSA-2048 podem ser encontradas aqui: http://en.wikipedia.org/wiki/RSA_(cryptosystem)

O que isto significa ?

Isso significa que a estrutura e os dados dos seus arquivos foram alterados de forma irrevogável; você não poderá trabalhar com eles, nem lê-los nem vê-los; é a mesma coisa que perdê-los para sempre, mas com a nossa ajuda, você pode restaurá-los. .

Como isso aconteceu ?

Especialmente para você, em nosso servidor foi gerado o par de chaves secretas RSA-2048 – público e privado. Todos os seus arquivos foram criptografados com a chave pública, que foi transferida para o seu computador pela Internet. A descriptografia de seus arquivos só é possível com a ajuda da chave privada e do programa de descriptografia, que está em nosso servidor secreto.

O que eu faço ?

Infelizmente, se você não tomar as medidas necessárias pelo tempo especificado, as condições para obter a chave privada serão alteradas. Se você realmente valoriza seus dados, sugerimos que você não perca tempo valioso pesquisando outras soluções, porque elas não existem.

Para instruções mais específicas, visite sua página pessoal, existem alguns endereços diferentes apontando para sua página abaixo:

1. hxxps: //kpai7ycr7jxqkilp.torexplorer.com/3koe
2. hxxps: //kpai7ycr7jxqkilp.tor2web.org/3koe
3. hxxps: //kpai7ycr7jxqkilp.onion.to/3koe

Se por alguns motivos os endereços não estiverem disponíveis, siga estas etapas:

1. Baixe e instale o tor-browser: hxxp: //www.torproject.org/projects/torbrowser.html.en
2. Após uma instalação bem-sucedida, execute o navegador e aguarde a inicialização.
3. Digite na barra de endereço: kpai7ycr7jxqkilp.onion/3koe
4. Siga as instruções no site.

Remover CryptoWall ransomware

O guia de remoção manual de malware é fornecido abaixo, de maneira passo a passo. Siga-o para que você não encontre nenhum problema durante o processo de remoção. Você pode usar alguma ferramenta antivírus respeitável para remover automaticamente o CryptoWall ransomware do dispositivo.

Detalhes sobre antimalware e guia do usuário

Clique aqui para Windows
Clique aqui para Mac

Etapa 1: Remover CryptoWall ransomware através do “Modo de segurança com rede”

Etapa 2: Excluir CryptoWall ransomware usando a “Restauração do sistema”

Etapa 1: Remover CryptoWall ransomware através do “Modo de segurança com rede”

Para usuários do Windows XP e Windows 7: Inicialize o PC no “Modo de Segurança”. Clique na opção “Iniciar” e pressione F8 continuamente durante o processo de inicialização até que o menu “Opções avançadas do Windows” apareça na tela. Escolha “Modo de segurança com rede” na lista.

Agora, um windows homescren aparece na área de trabalho e a estação de trabalho agora está trabalhando no “Modo de segurança com rede”.

Para usuários do Windows 8: Vá para a “Tela inicial”. Nos resultados da pesquisa, selecione configurações, digite “Avançado”. Na opção “Configurações gerais do PC”, escolha a opção “Inicialização avançada”. Mais uma vez, clique na opção “Reiniciar agora”. A estação de trabalho é inicializada no “Menu de opções de inicialização avançada”. Pressione o botão “Solucionar problemas” e, em seguida, o botão “Opções avançadas”. Na “Tela de opções avançadas”, pressione “Configurações de inicialização”. Mais uma vez, clique no botão “Reiniciar”. A estação de trabalho agora será reiniciada na tela “Configuração de inicialização”. Em seguida, pressione F5 para inicializar no modo de segurança em rede

Para usuários do Windows 10: Pressione no logotipo do Windows e no ícone “Energia”. No menu recém-aberto, escolha “Reiniciar” enquanto mantém pressionado continuamente o botão “Shift” no teclado. Na nova janela aberta “Escolha uma opção”, clique em “Solucionar problemas” e depois em “Opções avançadas”. Selecione “Configurações de inicialização” e pressione “Reiniciar”. Na próxima janela, clique no botão “F5” no teclado.

Etapa 2: Excluir CryptoWall ransomware usando a “Restauração do sistema”

Faça login na conta infectada com CryptoWall ransomware. Abra o navegador e baixe uma ferramenta anti-malware legítima. Faça uma verificação completa do sistema. Remova todas as entradas detectadas maliciosamente.

Caso não consiga iniciar o PC no “Modo de Segurança com Rede”, tente usar a “Restauração do Sistema”

1. Durante a “Inicialização”, pressione continuamente a tecla F8 até que o menu “Opção avançada” apareça. Na lista, escolha “Modo de segurança com prompt de comando” e pressione “Enter”

2. No novo prompt de comando aberto, digite “cd restore” e pressione “Enter”.

3. Digite: rstrui.exe e pressione “ENTER”

4. Clique em “Next” nas novas janelas

5. Escolha qualquer um dos “Pontos de restauração” e clique em “Avançar”. (Esta etapa restaurará a estação de trabalho para sua data e hora anteriores à infiltração de CryptoWall ransomware no PC.

6. Nas janelas recém-abertas, pressione “Sim”.

Depois que o PC for restaurado para a data e hora anteriores, faça o download da ferramenta anti-malware recomendada e faça uma varredura profunda para remover os arquivos CryptoWall ransomware, se eles permanecerem na estação de trabalho.

Para restaurar cada arquivo (separado) por este ransomware, use o recurso “Versão anterior do Windows”. Este método é eficaz quando a “Função de restauração do sistema” está ativada na estação de trabalho.

Nota importante: Algumas variantes do CryptoWall ransomware excluem as “Cópias de volume de sombra”, portanto, esse recurso pode não funcionar o tempo todo e é aplicável apenas a computadores seletivos.

Como restaurar um arquivo criptografado individual:

Para restaurar um único arquivo, clique com o botão direito do mouse e vá para “Propriedades”. Selecione a guia “Versão anterior”. Selecione um “Ponto de restauração” e clique na opção “Restaurar”.

Para acessar os arquivos criptografados pelo CryptoWall ransomware, você também pode tentar usar o “Shadow Explorer”. (http://www.shadowexplorer.com/downloads.html). Para obter mais informações sobre este aplicativo, pressione aqui. (http://www.shadowexplorer.com/documentation/manual.html)

Importante: O Ransomware de criptografia de dados é altamente perigoso e é sempre melhor que você tome precauções para evitar o ataque à estação de trabalho. É recomendável usar uma poderosa ferramenta anti-malware para obter proteção em tempo real. Com essa ajuda do “SpyHunter”, “objetos de política de grupo” são implantados nos registros para bloquear infecções prejudiciais como o CryptoWall ransomware.

Além disso, no Windows 10, você obtém um recurso muito exclusivo chamado “Atualização de criadores de conteúdo inédito” que oferece o recurso “Acesso controlado a pastas” para bloquear qualquer tipo de criptografia nos arquivos. Com a ajuda desse recurso, todos os arquivos armazenados nos locais, como pastas “Documentos”, “Imagens”, “Música”, “Vídeos”, “Favoritos” e “Área de trabalho”, são seguros por padrão.

É muito importante que você instale esta “Atualização do Windows 10 Fall Creators Update” no seu PC para proteger seus arquivos e dados importantes da criptografia de ransomware. Mais informações sobre como obter essa atualização e adicionar um formulário adicional de proteção ao ataque do rnasomware foram discutidas aqui. (https://blogs.windows.com/windowsexperience/2017/10/17/get-windows-10-fall-creators-update/))

Como recuperar os arquivos criptografados por CryptoWall ransomware?

Até agora, você entenderia o que aconteceu com seus arquivos pessoais que foram criptografados e como pode remover os scripts e cargas associadas ao CryptoWall ransomware para proteger seus arquivos pessoais que não foram danificados ou criptografados até agora. Para recuperar os arquivos bloqueados, as informações detalhadas relacionadas a “Restauração do sistema” e “Cópias de volume de sombra” já foram discutidas anteriormente. No entanto, se você ainda não conseguir acessar os arquivos criptografados, tente usar uma ferramenta de recuperação de dados.

Uso da ferramenta de recuperação de dados

Esta etapa é para todas as vítimas que já tentaram todo o processo mencionado acima, mas não encontraram nenhuma solução. Além disso, é importante que você possa acessar o PC e instalar qualquer software. A ferramenta de recuperação de dados funciona com base no algoritmo de verificação e recuperação do sistema. Ele pesquisa as partições do sistema para localizar os arquivos originais que foram excluídos, corrompidos ou danificados pelo malware. Lembre-se de que você não deve reinstalar o sistema operacional Windows, caso contrário as cópias “anteriores” serão excluídas permanentemente. Você precisa limpar a estação de trabalho primeiro e remover a infecção por CryptoWall ransomware. Deixe os arquivos bloqueados como estão e siga as etapas mencionadas abaixo.

Etapa 1: Faça o download do software na estação de trabalho clicando no botão “Download” abaixo.

Etapa 2: Execute o instalador clicando nos arquivos baixados.

Etapa 3: Uma página de contrato de licença é exibida na tela. Clique em “Aceitar” para concordar com seus termos e uso. Siga as instruções na tela conforme mencionado e clique no botão “Concluir”.

Etapa 4: Depois que a instalação for concluída, o programa será executado automaticamente. Na interface recém-aberta, selecione os tipos de arquivo que deseja recuperar e clique em “Avançar”.

Etapa 5: você pode selecionar as “Unidades” nas quais deseja que o software execute e execute o processo de recuperação. Em seguida, clique no botão “Digitalizar”.

Etapa 6: com base na unidade selecionada para a digitalização, o processo de restauração é iniciado. Todo o processo pode demorar, dependendo do volume da unidade selecionada e do número de arquivos. Depois que o processo é concluído, um explorador de dados aparece na tela com uma visualização dos dados que devem ser recuperados. Selecione os arquivos que você deseja restaurar.

Step7. Em seguida, localize o local em que deseja salvar os arquivos recuperados.