Como remover 4help Ransomware e recuperar ficheiros encriptados

Passos simples para excluir 4help Ransomware

A 4help Ransomware foi identificada pela equipa de especialistas em segurança como o pior tipo de infeção por computador que chama a atenção dos utilizadores nos dias de hoje. É um criptovírus precário que foi visto pela primeira vez pelo investigador de segurança Jakub Kroustek e pertence à família da Dharma Ransomware. Se os dados armazenados no seu sistema forem renomeados nestes padrões: nome de ficheiro, ID exclusivo, endereço de e-mail [email protected] e extensão “.4help”, então confirma-se que é outra vítima deste ransomware. É uma ameaça muito desagradável e perigosa para o PC que aplica algoritmos secretos de encriptação para bloquear quase todos os ficheiros das vítimas, tais como imagens, vídeos, áudios, documentos, bases de dados, PDFs, apresentações, etc. e torná-los completamente inacessíveis.

Análise de Profundidade da 4help Ransomware:

O objetivo principal da 4help Ransomware é bloquear os utilizadores de computador para acederem aos seus ficheiros e depois chantagear as vítimas para pagarem uma enorme soma de resgate pela desencriptação. A encriptação de dados é um comportamento comum de tais programas e os seus desenvolvedores usam esquema criminoso para realizar este procedimento. Após completar o processo de encriptação, esta ameaça perigosa exibe algumas notas de resgate numa janela pop-up e ficheiro “FICHEIROS ENCRIPTADOS.txt” e informa as vítimas sobre o ataque.

As notas apresentadas pela 4help Ransomware também sugerem que os utilizadores contactem os atacantes através dos endereços de e-mail fornecidos para obter mais detalhes. Além disso, as vítimas também são avisadas para não renomear os ficheiros infetados ou tentar desencriptar os mesmos através de algum software de terceiros, caso contrário, pode levar à perda permanente de dados. Em última análise, para obter as ferramentas de desencriptação, terá de pagar aos atacantes uma enorme soma de resgate na criptomoeda BitCoins.

Olhar Rápido

Nome: 4help Ransomware

Tipo: Ransomware, malware encriptado por ficheiros, Crypto-virus

Descrição curta: Vírus destrutivo que encripta ficheiros e depois pede às vítimas que paguem aos atacantes uma enorme quantidade de resgate para obter o software/chave de desencriptação.

Extensão: “.4help”

Notas de resgate: Janela pop-up, ficheiros encriptados.txt

Contacto criminoso: [email protected], [email protected]

Sintomas: Os ficheiros bloqueados tornam-se inacessíveis e inúteis armazenados dentro dos Computadores infetados, os dados funcionais anteriores têm agora uma extensão diferente, uma janela pop-up é exibida e uma nota de resgate é colocada em cada pasta afetada. Pede-se aos utilizadores que paguem uma quantia de resgate para desbloquear os seus ficheiros encriptados.

Métodos de distribuição: E-mails de spam, partilha de rede entre pares, ativação não oficial e ferramentas de atualização.

Danos: Todos os ficheiros são encriptados e não podem ser acedidos sem pagar o resgate, a palavra-passe adicional que rouba cavalos de Troia e infeções por malware pode ser instalada juntamente com infeções por ransomware e outros malwares.

Remoção: Para remover este vírus do sistema, aconselhamos que utilize uma ferramenta anti-malware fiável. Assim que o malware for removido, pode recuperar os seus ficheiros utilizando o software de backup ou de recuperação de dados existente.

Deve pagar o resgate?

Depois de ver a mensagem de resgate da 4help Ransomware ou de qualquer outro malware cripto, a maioria dos utilizadores afetados facilmente é acordada para lidar com os criminosos de forma a obter a chave de desencriptação única e desbloquear dados. No entanto, os peritos em segurança aconselham fortemente as vítimas a não o fazerem porque ninguém pode dar-lhe garantias de que lhe fornecerão a ferramenta necessária mesmo depois de receber uma grande soma de taxa de resgate. Tem sido tendência de tais hackers que muitas vezes ignoram as pessoas afetadas uma vez que o pagamento é feito e faz com que percam ambos os ficheiros, bem como dinheiro.

O que as vítimas devem fazer?

Sendo vítima deste parasita, a primeira coisa que precisa fazer aqui é fazer a remoção do 4help Ransomware do computador o mais cedo possível. Pode restaurar os dados comprometidos utilizando uma cópia de segurança recentemente feita que guardou em qualquer unidade externa. No entanto, se não tiver uma cópia de segurança adequada, também pode tentar uma aplicação eficaz de recuperação de ficheiros.

Formas de espalhar 4help Ransomware:

Há muitas maneiras enganosas e táticas de engenharia social que são usadas por estes vírus codificadores de ficheiros para infetar computadores. Algumas das fontes de distribuição mais comuns são:

• E-mails de spam ou anexos de correio junk
• Dispositivos periféricos infetados
• Ficheiros ou downloads de Torrent
• Sites de partilha de ficheiros P2P, etc.
• Kits de exploração
• Drive-by-downloads

Entre estes canais, a campanha de malspam é o método mais comum e popular através do qual, tal tipo de vírus cripto-vírus entram nos dispositivos. Nesta técnica, milhares de e-mails de phishing são enviados por criminosos virtuais que são projetados para enganar os destinatários para descarregar os seus anexos. Estes e-mails geralmente contêm ficheiros viciosos que, após executar ou executados, conduzem à instalação do vírus.

Por isso, para evitar isto, deve ter muito cuidado ao receber um e-mail de um remetente desconhecido. Primeiro, verifique o anexo com uma respeitável ferramenta anti-malware e se encontrar algo suspeito, evite abri-lo. Caso o seu PC já esteja infetado com este cripto-malware, tem de remover 4help Ransomware do dispositivo sem perder tempo.

Texto apresentado na janela pop-up:

OS SEUS FICHEIROS SÃO ENCRIPTADOS

Não se preocupe, pode devolver todos os seus ficheiros!

Se quiser restaurá-los, siga este link:email [email protected] YOUR ID –

Se não tiver sido respondido através do link dentro de 12 horas, escreva-nos por e-mail:[email protected]

Atenção, atenção!

Não rebatize ficheiros encriptados.

Não tente desencriptar os seus dados utilizando software de terceiros, podendo causar perda permanente de dados.

A desencriptação dos seus ficheiros com a ajuda de terceiros pode causar um aumento do preço (eles adicionam a sua taxa à nossa) ou pode tornar-se vítima de uma fraude.

Texto apresentado no ficheiro “FICHEIROS ENCRIPTADOS.txt”:

todos os seus dados foram bloqueados

Quer voltar?

escrever e-mail [email protected] ou [email protected]

Detalhes sobre antimalware e guia do usuário

Clique aqui para Windows
Clique aqui para Mac

Etapa 1: Remover 4help Ransomware através do “Modo de segurança com rede”

Etapa 2: Excluir 4help Ransomware usando a “Restauração do sistema”

Etapa 1: Remover 4help Ransomware através do “Modo de segurança com rede”

Para usuários do Windows XP e Windows 7: Inicialize o PC no “Modo de Segurança”. Clique na opção “Iniciar” e pressione F8 continuamente durante o processo de inicialização até que o menu “Opções avançadas do Windows” apareça na tela. Escolha “Modo de segurança com rede” na lista.

Agora, um windows homescren aparece na área de trabalho e a estação de trabalho agora está trabalhando no “Modo de segurança com rede”.

Para usuários do Windows 8: Vá para a “Tela inicial”. Nos resultados da pesquisa, selecione configurações, digite “Avançado”. Na opção “Configurações gerais do PC”, escolha a opção “Inicialização avançada”. Mais uma vez, clique na opção “Reiniciar agora”. A estação de trabalho é inicializada no “Menu de opções de inicialização avançada”. Pressione o botão “Solucionar problemas” e, em seguida, o botão “Opções avançadas”. Na “Tela de opções avançadas”, pressione “Configurações de inicialização”. Mais uma vez, clique no botão “Reiniciar”. A estação de trabalho agora será reiniciada na tela “Configuração de inicialização”. Em seguida, pressione F5 para inicializar no modo de segurança em rede

Para usuários do Windows 10: Pressione no logotipo do Windows e no ícone “Energia”. No menu recém-aberto, escolha “Reiniciar” enquanto mantém pressionado continuamente o botão “Shift” no teclado. Na nova janela aberta “Escolha uma opção”, clique em “Solucionar problemas” e depois em “Opções avançadas”. Selecione “Configurações de inicialização” e pressione “Reiniciar”. Na próxima janela, clique no botão “F5” no teclado.

Etapa 2: Excluir 4help Ransomware usando a “Restauração do sistema”

Faça login na conta infectada com 4help Ransomware. Abra o navegador e baixe uma ferramenta anti-malware legítima. Faça uma verificação completa do sistema. Remova todas as entradas detectadas maliciosamente.

Caso não consiga iniciar o PC no “Modo de Segurança com Rede”, tente usar a “Restauração do Sistema”

1. Durante a “Inicialização”, pressione continuamente a tecla F8 até que o menu “Opção avançada” apareça. Na lista, escolha “Modo de segurança com prompt de comando” e pressione “Enter”

2. No novo prompt de comando aberto, digite “cd restore” e pressione “Enter”.

3. Digite: rstrui.exe e pressione “ENTER”

4. Clique em “Next” nas novas janelas

5. Escolha qualquer um dos “Pontos de restauração” e clique em “Avançar”. (Esta etapa restaurará a estação de trabalho para sua data e hora anteriores à infiltração de 4help Ransomware no PC.

6. Nas janelas recém-abertas, pressione “Sim”.

Depois que o PC for restaurado para a data e hora anteriores, faça o download da ferramenta anti-malware recomendada e faça uma varredura profunda para remover os arquivos 4help Ransomware, se eles permanecerem na estação de trabalho.

Para restaurar cada arquivo (separado) por este ransomware, use o recurso “Versão anterior do Windows”. Este método é eficaz quando a “Função de restauração do sistema” está ativada na estação de trabalho.

Nota importante: Algumas variantes do 4help Ransomware excluem as “Cópias de volume de sombra”, portanto, esse recurso pode não funcionar o tempo todo e é aplicável apenas a computadores seletivos.

Como restaurar um arquivo criptografado individual:

Para restaurar um único arquivo, clique com o botão direito do mouse e vá para “Propriedades”. Selecione a guia “Versão anterior”. Selecione um “Ponto de restauração” e clique na opção “Restaurar”.

Para acessar os arquivos criptografados pelo 4help Ransomware, você também pode tentar usar o “Shadow Explorer”. (http://www.shadowexplorer.com/downloads.html). Para obter mais informações sobre este aplicativo, pressione aqui. (http://www.shadowexplorer.com/documentation/manual.html)

Importante: O Ransomware de criptografia de dados é altamente perigoso e é sempre melhor que você tome precauções para evitar o ataque à estação de trabalho. É recomendável usar uma poderosa ferramenta anti-malware para obter proteção em tempo real. Com essa ajuda do “SpyHunter”, “objetos de política de grupo” são implantados nos registros para bloquear infecções prejudiciais como o 4help Ransomware.

Além disso, no Windows 10, você obtém um recurso muito exclusivo chamado “Atualização de criadores de conteúdo inédito” que oferece o recurso “Acesso controlado a pastas” para bloquear qualquer tipo de criptografia nos arquivos. Com a ajuda desse recurso, todos os arquivos armazenados nos locais, como pastas “Documentos”, “Imagens”, “Música”, “Vídeos”, “Favoritos” e “Área de trabalho”, são seguros por padrão.

É muito importante que você instale esta “Atualização do Windows 10 Fall Creators Update” no seu PC para proteger seus arquivos e dados importantes da criptografia de ransomware. Mais informações sobre como obter essa atualização e adicionar um formulário adicional de proteção ao ataque do rnasomware foram discutidas aqui. (https://blogs.windows.com/windowsexperience/2017/10/17/get-windows-10-fall-creators-update/))

Como recuperar os arquivos criptografados por 4help Ransomware?

Até agora, você entenderia o que aconteceu com seus arquivos pessoais que foram criptografados e como pode remover os scripts e cargas associadas ao 4help Ransomware para proteger seus arquivos pessoais que não foram danificados ou criptografados até agora. Para recuperar os arquivos bloqueados, as informações detalhadas relacionadas a “Restauração do sistema” e “Cópias de volume de sombra” já foram discutidas anteriormente. No entanto, se você ainda não conseguir acessar os arquivos criptografados, tente usar uma ferramenta de recuperação de dados.

Uso da ferramenta de recuperação de dados

Esta etapa é para todas as vítimas que já tentaram todo o processo mencionado acima, mas não encontraram nenhuma solução. Além disso, é importante que você possa acessar o PC e instalar qualquer software. A ferramenta de recuperação de dados funciona com base no algoritmo de verificação e recuperação do sistema. Ele pesquisa as partições do sistema para localizar os arquivos originais que foram excluídos, corrompidos ou danificados pelo malware. Lembre-se de que você não deve reinstalar o sistema operacional Windows, caso contrário as cópias “anteriores” serão excluídas permanentemente. Você precisa limpar a estação de trabalho primeiro e remover a infecção por 4help Ransomware. Deixe os arquivos bloqueados como estão e siga as etapas mencionadas abaixo.

Etapa 1: Faça o download do software na estação de trabalho clicando no botão “Download” abaixo.

Etapa 2: Execute o instalador clicando nos arquivos baixados.

Etapa 3: Uma página de contrato de licença é exibida na tela. Clique em “Aceitar” para concordar com seus termos e uso. Siga as instruções na tela conforme mencionado e clique no botão “Concluir”.

Etapa 4: Depois que a instalação for concluída, o programa será executado automaticamente. Na interface recém-aberta, selecione os tipos de arquivo que deseja recuperar e clique em “Avançar”.

Etapa 5: você pode selecionar as “Unidades” nas quais deseja que o software execute e execute o processo de recuperação. Em seguida, clique no botão “Digitalizar”.

Etapa 6: com base na unidade selecionada para a digitalização, o processo de restauração é iniciado. Todo o processo pode demorar, dependendo do volume da unidade selecionada e do número de arquivos. Depois que o processo é concluído, um explorador de dados aparece na tela com uma visualização dos dados que devem ser recuperados. Selecione os arquivos que você deseja restaurar.

Step7. Em seguida, localize o local em que deseja salvar os arquivos recuperados.