Como excluir Windows has encountered a problem virus

Dicas para remover Windows has encountered a problem virus

Windows has encountered a problem virus é uma notória ameaça cibernética que tende a penetrar silenciosamente nos computadores Windows e causar vários problemas perigosos no seu interior. Após a instalação deste malware de armário de ecrã precário, aparece uma janela azul que diz que o Windows encontrou um problema depois de executar algum ficheiro vicioso. Este ficheiro foi alegadamente concebido para impedir que os utilizadores acedam ao Windows bloqueando o ecrã. De acordo com a pesquisa, este vírus é capaz de aceder à webcam que permite que os atores cibernéticos vejam as vítimas ou qualquer coisa que esteja acontecendo enquanto o dispositivo comprometido é ligado.

Texto apresentado na mensagem de erro:

O Windows encontrou um problema.

O seu pc teve um problema e precisa de diagnóstico.

Se quiser saber mais, pode pesquisar online mais tarde para este

erro: DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATION (ndis.sys)

Introduza a chave de produto atualizada

O Windows Defender evitou um software não reconhecido e malicioso no seu computador. Por favor, atualize a chave do produto do windows.

Se ligar para uma pessoa de apoio, dê-lhe esta informação:

Código de paragem: Sistema de Ficheiros RDR

Chave em série:

Contacte gratuitamente a equipa de apoio às portagens : +1-123-456-9986

Mais sobre Windows has encountered a problem virus:

Tal como está escrito no ecrã bloqueado apresentado pela Windows has encountered a problem virus, um computador deparou-se com um problema – encontrou o erro “DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATION (ndis.sys)”. Além disso, afirma-se que o Windows Defender tem impedido a instalação de algum software não identificado e rancoroso, embora, para poder aceder ao Windows, os utilizadores tenham de atualizar a chave do produto Windows. Podem fazê-lo ligando para a equipa de suporte no número +1-123-456-9987 e introduzindo a chave de produto atualizada no campo dado no ecrã bloqueado.

Os especialistas negam veementemente que chamem o número fornecido, a empresa real da Microsoft (ou a sua equipa de suporte) não tem qualquer relação com este esquema. Em regra, os autores da Windows has encountered a problem virus tentam enganar as pessoas que as contactam para pagar dinheiro pelos seus serviços ou algum software. Em várias ocasiões, pedem aos utilizadores que instalem alguma Ferramenta de Administração Remota (RAT) nos seus sistemas para que possam aceder e controlar computadores remotamente. Depois de obter um acesso completo aos computadores, os burlões podem roubar informações pessoais e sensíveis, instalar malware (por exemplo, ransomware, Cavalo de Troia) sobre eles e/ou causar outros danos. Portanto, nunca deve recorrer a números de fraude de suporte tecnológico e, mais importante ainda, os criminosos por trás da Windows has encountered a problem virus nunca devem ser pagos ou autorizados a aceder remotamente ao dispositivo.

Resumo da Ameaça

Nome- Windows has encountered a problem virus

Categoria- Cavalo de Troia, armário de tela

Descrição- Restringe o acesso ao sistema operativo e ficheiros Windows, rouba informações sensíveis dos utilizadores por motivos publicitários e também para gerar rendimento ilícito para os criadores, desativando esses detalhes, desativa todos os serviços de segurança em execução do dispositivo infetado e deixa cair mais parasitas na máquina, bem como ajuda os criminosos a ter acesso ao sistema.

Sintomas- Não é possível abrir ficheiros armazenados no seu PC, aceder ao sistema operativo Windows, slowness do desempenho do sistema, mensagens de erro falsas, alertas de segurança, anúncios intrusivos e pop-ups, redirecionamentos indesejados para sites de questionamento e assim por diante.

Número de telefone de suporte técnico: +1-123-456-9986

Distribuição- Campanhas de e-mail de spam, transferências de ficheiros maliciosos, partilha de ficheiros P2P e muito mais.

Remoção- Orientações manuais e automáticas, conforme previsto neste artigo

Formas de espalhar este troiano:

Estes vírus precários são geralmente espalhados em computadores direcionados através de e-mails (campanhas de malspam), ferramentas de ativação de software falsas e não oficiais (‘cracking’) ferramentas, fontes de descarregamento de ficheiros e software não confiáveis. É comum que os hackers enviem e-mails que contenham anexos maliciosos que, quando executados, instalam software malicioso. Os ficheiros anexos encontram-se em vários formatos, tais como documentos PDF maliciosos, documentos do Microsoft Office, ficheiros de arquivo (como ZIP, RAR), JavaScript e ficheiros executáveis (como .exe).

Outra forma popular de espalhar o vírus é através de sites de descarregamento de software gratuito, redes Peer-to-Peer (como clientes torrent, eMule), páginas não oficiais, descarregadores de terceiros, páginas de hospedagem de ficheiros gratuitos e outras ferramentas similares. Os hackers cibernéticos disfarçam ficheiros rancorosos como regulares, legítimos e esperam que os utilizadores os descarreguem e executem. Uma vez executados, esses ficheiros instalam malware.

Dicas Para Prevenir ataques de malware:

Para evitar isto, não deve abrir anexos suspeitos ou links do site em e-mails irrelevantes que recebe de remetentes desconhecidos. Descarregue qualquer software de ligações confiáveis, oficiais e através de links diretos e evite usar páginas não oficiais, redes Peer-to-Peer, descarregadores de terceiros, instaladores e outros canais similares, ferramentas. As aplicações instaladas e o SISTEMA devem ser atualizados e/ou ativados com ferramentas fornecidas pelos seus desenvolvedores oficiais. Além disso, é ilegal ativar qualquer software licenciado com ferramentas não oficiais (‘cracking’) para que, nunca faça isto. Mas, no momento, você deve remover Windows has encountered a problem virus do PC o mais cedo possível.

Detalhes sobre antimalware e guia do usuário

Clique aqui para Windows
Clique aqui para Mac

Nota importante: Este malware solicita que você ative as notificações do navegador da web. Portanto, antes de prosseguir com o processo de remoção manual, execute estas etapas.

Google Chrome (PC)

• Vá para o canto superior direito da tela e clique em três pontos para abrir o botão Menu
• Selecione “Configurações”. Role o mouse para baixo para escolher a opção “Avançado”
• Vá para a seção “Privacidade e segurança” rolando para baixo e, em seguida, selecione “Configurações de conteúdo” e depois a opção “Notificação”
• Encontre cada URL suspeito e clique em três pontos no lado direito e escolha a opção “Bloquear” ou “Remover”

Google Chrome (Android)

• Vá para o canto superior direito da tela e clique em três pontos para abrir o botão de menu e clique em “Configurações”
• Role para baixo mais para clicar em “configurações do site” e pressione a opção “notificações”
• Na janela recém-aberta, escolha cada URL suspeito um por um
• Na seção de permissão, selecione “notificação” e “Desligado” no botão de alternância

Mozilla Firefox

• No canto direito da tela, você notará três pontos, que é o botão “Menu”
• Selecione “Opções” e escolha “Privacidade e segurança” na barra de ferramentas presente no lado esquerdo da tela.
• Role lentamente para baixo e vá para a seção “Permissão” e escolha a opção “Configurações” ao lado de “Notificações”
• Na janela recém-aberta, selecione todos os URLs suspeitos. Clique no menu suspenso e selecione “Bloquear”

Internet Explorer

• Na janela do Internet Explorer, selecione o botão de engrenagem presente no canto direito
• Escolha “Opções da Internet”
• Selecione a guia “Privacidade” e depois “Configurações” na seção “Bloqueador de pop-ups”
• Selecione todos os URLs suspeitos um por um e clique na opção “Remover”

Microsoft Edge

• Abra o Microsoft Edge e clique nos três pontos no canto direito da tela para abrir o menu
• Role para baixo e selecione “Configurações”
• Role para baixo ainda mais para escolher “ver configurações avançadas”
• Na opção “Permissão de site”, clique na opção “Gerenciar”
• Clique em alternar em cada URL suspeito

Safari (Mac):

• No canto superior direito, clique em “Safari” e selecione “Preferências”
• Vá para a guia “site” e escolha a seção “Notificação” no painel esquerdo
• Pesquise os URLs suspeitos e escolha a opção “Negar” para cada um deles

Passos manuais para remover Windows has encountered a problem virus:

Remova os itens relacionados do Windows has encountered a problem virus usando o Painel de Controle

Usuários do Windows 7

Clique em “Iniciar” (o logotipo do Windows no canto inferior esquerdo da tela da área de trabalho), selecione “Painel de controle”. Localize os “Programas” e depois clique em “excluir programa”

Usuários do Windows XP

Clique em “Iniciar” e, em seguida, escolha “Configurações” e, em seguida, clique em “Painel de controle”. Pesquise e clique na opção “Adicionar ou remover programa”

Usuários do Windows 10 e 8:

Vá para o canto inferior esquerdo da tela e clique com o botão direito do mouse. No menu “Acesso rápido”, escolha “Painel de controle”. Na janela recém-aberta, escolha “Programa e recursos”

Usuários de Mac OSX

Clique na opção “Finder”. Escolha “Aplicativo” na tela recém-aberta. Na pasta “Aplicativo”, arraste o aplicativo para “Lixeira”. Clique com o botão direito do mouse no ícone Lixeira e clique em “Esvaziar Lixeira”.

Na janela de desinstalação de programas, procure os PUAs. Escolha todas as entradas indesejadas e suspeitas e clique em “Remover” ou “Remover”.

Depois de remover todo o programa potencialmente indesejado que causa problemas de Windows has encountered a problem virus, verifique o seu computador com uma ferramenta anti-malware em busca de PUPs e PUAs restantes ou possível infecção por malware. Para verificar o PC, use a ferramenta anti-malware recomendada.

Como remover o adware (Windows has encountered a problem virus) dos navegadores da Internet

Excluir extensões e complementos maliciosos do IE

Clique no ícone de roda dentada no canto superior direito do Internet Explorer. Selecione “Gerenciar Complementos”. Procure por plug-ins ou complementos instalados recentemente e clique em “Remover”.

Opção Adicional

Se você ainda tiver problemas relacionados à remoção do Windows has encountered a problem virus, poderá redefinir o Internet Explorer para a configuração padrão.

Usuários do Windows XP: Pressione “Iniciar” e clique em “Executar”. Na janela recém-aberta, digite “inetcpl.cpl”, clique na guia “Avançado” e pressione “Restaurar”.

Usuários do Windows Vista e Windows 7: Pressione o logotipo do Windows, digite inetcpl.cpl na caixa de pesquisa inicial e pressione enter. Na janela recém-aberta, clique no botão “Advanced Tab” seguido do botão “Reset”.

Para usuários do Windows 8: Abra o IE e clique no ícone “engrenagem”. Escolha “Opções da Internet”

Selecione a guia “Avançado” na janela recém-aberta

Pressione na opção “Redefinir”

Você precisa pressionar o botão “Redefinir” novamente para confirmar que deseja realmente redefinir o IE

Remover extensão duvidosa e prejudicial do Google Chrome

Vá para o menu do Google Chrome pressionando três pontos verticais e selecione “Mais ferramentas” e depois “Extensões”. Você pode procurar por todos os complementos instalados recentemente e removê-los.

Método opcional

Se os problemas relacionados ao Windows has encountered a problem virus ainda persistirem ou você tiver algum problema na remoção, é recomendável que você redefina as configurações de navegação do Google Chrome. Vá para três pontos pontilhados no canto superior direito e escolha “Configurações”. Role para baixo e clique em “Avançado”.

Na parte inferior, observe a opção “Redefinir” e clique nela.

Na próxima janela aberta, confirme que deseja redefinir as configurações do Google Chrome clicando no botão “Redefinir”.

Remover Windows has encountered a problem virus os plugins (incluindo todos os outros plug-ins duvidosos) do Firefox Mozilla

Abra o menu do Firefox e selecione “Complementos”. Clique em “Extensões”. Selecione todos os plug-ins de navegador instalados recentemente.

Método opcional

Se você enfrentar problemas na remoção do Windows has encountered a problem virus, terá a opção de analisar novamente as configurações do Mozilla Firefox.

Abra o navegador (Mozilla Firefox) e clique no “menu” e, em seguida, clique em “Ajuda”.

Escolha “Informações para solução de problemas”

Na janela pop-up recém-aberta, clique no botão “Atualizar Firefox”

O próximo passo é confirmar que realmente deseja redefinir as configurações do Mozilla Firefox para o padrão, clicando no botão “Atualizar Firefox”.

Remover extensão maliciosa do Safari

Abra o Safari e vá para o “Menu” e selecione “Preferências”.

Clique em “Extensão” e selecione todas as “Extensões” instaladas recentemente e clique em “Excluir”.

Método opcional

Abra o “Safari” e vá ao menu. No menu suspenso, escolha “Limpar histórico e dados do site”.

Na janela recém-aberta, selecione “Todo o histórico” e pressione a opção “Limpar histórico”.

Excluir Windows has encountered a problem virus (complementos maliciosos) do Microsoft Edge

Abra o Microsoft Edge e acesse três ícones de pontos horizontais no canto superior direito do navegador. Selecione todas as extensões instaladas recentemente e clique com o botão direito do mouse para “excluir”

Método opcional

Abra o navegador (Microsoft Edge) e selecione “Configurações”

Os próximos passos são clicar no botão “Escolher o que limpar”

Clique em “mostrar mais”, selecione tudo e pressione o botão “Limpar”.

Conclusão

Na maioria dos casos, os PUPs e o adware entram no PC marcado por meio de downloads inseguros de freeware. É recomendável que você só escolha o site do desenvolvedor apenas ao baixar qualquer tipo de aplicativo gratuito. Escolha um processo de instalação personalizado ou avançado para poder rastrear os PUPs adicionais listados para instalação, juntamente com o programa principal.