As atualizações do Windows 10 2004 são bloqueadas por motivos de segurança

Os usuários do Windows 10 estão impedidos de aplicar a Atualização de maio de 2020 manualmente devido a configurações não suportadas no Windows 10 2004. Segundo os relatórios do usuário, eles estão enfrentando erros “Este PC não pode ser atualizado para o Windows 10”.

Enquanto isso, a caixa de diálogo de erro diz que a Microsoft está trabalhando ativamente na correção ou nas configurações a serem suportadas, mas não lista as configurações que acionam o bloco de atualização.

Os usuários são avisados: “Nenhuma ação é necessária”. “O Windows Update oferecerá esta versão do Windows 10 automaticamente quando essas configurações forem suportadas.”

Os relatórios dos dispositivos Windows 10 1903 e Windows 10 1909 que estão sendo impedidos de atualizar para o Windows 10 2004 vêm surgindo nas últimas duas semanas por vários canais como Reddit, SuperUser e também o Microsoft Answers [1,2,3,4,5] .

Usuários aconselhados a atualizar drivers, desabilitar o isolamento do núcleo

Embora a Microsoft ainda não tenha reconhecido oficialmente esse problema e nenhuma solução oficial esteja disponível, a engenheira de software da Microsoft Jennifer Feng respondeu em um dos tópicos do relatório, conforme marcado pelo Techdows.

Feng disse que “o bloco existe devido a vários problemas de compatibilidade com vários sistemas e configurações de hardware”.

Os usuários que receberam esta mensagem de retenção do Safeguard são aconselhados a executar as seguintes ações para que a Atualização de maio de 2020 seja oferecida pelo Windows Update:

1. Atualize seus drivers de hardware
2. Desative o isolamento do núcleo, vá para Configurações> Segurança do Windows> Abra Segurança do Windows> Segurança do dispositivo> Detalhes do isolamento do núcleo.
3. Continue verificando a página de informações da versão do Windows 10 2004 em busca de mitigações e resoluções para problemas conhecidos.

A atualização offline é a resposta certa:

Como ele explica, são necessárias todas as etapas para a atualização finalizar: desconectar o dispositivo afetado da Internet depois de baixar ou instalar a atualização ISO / verificar a atualização e executar a atualização enquanto estiver offline.

Então, o que eu fiz foi desativar completamente a Internet no computador, reiniciar o computador e instalar o iso e esperar “, disse ele.” Funciona perfeitamente agora que você pode reativar a Internet depois. Provavelmente é um bug de algo quando o instalador verifica o computador com a Internet antes de instalar. “

Restam sete blocos de atualização do Windows 10 2004

De acordo com a Microsoft, sete blocos de atualizações estão impedindo que alguns dispositivos com problemas de compatibilidade conhecidos sejam oferecidos na Atualização do Windows 10 de maio de 2020:

• Dificuldade em conectar-se a mais de um dispositivo Bluetooth
• Pare o erro com uma tela azul ao conectar ou desconectar um dock Thunderbolt
• Problemas ao atualizar ou inicializar dispositivos quando aksfridge.sys ou aksdf.sys está presente
• Problema com drivers mais antigos para adaptadores de vídeo Nvidia (GPU)
• Taxa de atualização variável não está funcionando conforme o esperado em dispositivos com GPUs Intel
• Erros ou problemas durante ou após a atualização de dispositivos com determinados drivers de áudio Conexant ou Synaptics
• Erros ou problemas durante ou após a atualização de dispositivos com drivers de áudio Conexant ISST