Remova HelpYou ransomware e recupere arquivos criptografados
Dicas completas para excluir HelpYou ransomware e restaurar arquivos
O HelpYou ransomware é uma infecção do tipo ransomware projetada para criptografar arquivos armazenados e, em seguida, exigir o pagamento do resgate pela descriptografia. Os arquivos criptografados podem ser reconhecidos com a extensão .IQ_IQ anexada aos seus nomes de arquivo originais. Por exemplo, um arquivo 1.jpg se tornaria 1.jpg.IQ_IQ “2.jpg” se tornaria “2.jpg.IQ_IQ”, “3.jpg” se tornaria “3.jpg.IQ_IQ” e assim por diante. Uma vez que o processo de criptografia de arquivos é concluído, o ransomware descarta a mensagem exigente de resgate -HOW_TO_RECOVERY_FILES.txt e a coloca em cada pasta comprometida.
O arquivo HOW_TO_RECOVERY_FILES.txt informa que os usuários sobre a criptografia de arquivos e os instrui a estabelecer contato com os criminosos por trás de HelpYou ransomware – para iniciar o processo de recuperação de arquivos. Para fins de comunicação, os endereços de e-mail pertencentes a eles são fornecidos nele. As letras também contêm um número de identificação exclusivo associado a cada vítima. Os usuários são incentivados a usar esse ID como o assunto do e-mail ao tentar estabelecer o contato. Além disso, eles são solicitados a anexar a ele um arquivo criptografado – os criminosos provavelmente oferecem um serviço de descriptografia gratuito. A mensagem termina com um aviso aos usuários que se eles usarem qualquer ferramenta / software de terceiros – todos os arquivos serão excluídos permanentemente.
Em muitos casos, com infecções de ransomware, sem o envolvimento dos criminosos por trás delas, a recuperação dos arquivos não é possível. Essas pessoas têm a ferramenta de descriptografia única que deve ser necessária para quebrar o código usado durante o processo de criptografia de arquivos. No entanto, se houver algumas falhas / bugs detectados no ransomware, os pesquisadores de segurança decifram o código usado tirando proveito dos pontos fracos. Infelizmente, o HelpYou ransomware ainda não possui tais falhas / bugs. Isso não significa que agora você tenha que negociar com os bandidos – existem muitas alternativas possíveis. Antes de discutir isso, queremos que você saiba que o estado do relatório das vítimas, muitas vezes são ignorados pelos criminosos – eles atendem às suas demandas e, mesmo depois disso, não recebem nenhuma ferramenta de descriptografia. Em outras palavras, eles são enganados.
Como você vê, pagar / entrar em contato com os vigaristas não vale a pena. Você precisa pensar em algumas alternativas. O backup existente pode ser o único. No entanto, esse backup funciona apenas quando foi criado antes da criptografia dos arquivos e armazenado em algum local remoto durante o ataque de ransomware. Se você não tiver tais backups, verifique se existem cópias de sombra. Este backup criado automaticamente a partir do sistema operacional às vezes não é alterado durante o ataque ao sistema com ransomware. No caso, o vírus HelpYou ransomware excluiu este backup executando o comando powershell, a única opção que você deixou é usar a ferramenta de recuperação de dados. Você pode consultar nosso guia de recuperação de dados fornecido abaixo do post. No entanto, você pode pular esta seção se tiver backups disponíveis – apenas remova HelpYou ransomware e use os backups para restaurar os arquivos.
Como o HelpYou ransomware se infiltrou no meu computador?
Ransomware e outros malwares maliciosos são frequentemente distribuídos por meio de campanhas de e-mail de spam, canais de download não confiáveis, atualizadores de software falsos, cavalos de Troia e ferramentas não oficiais de ativação de software. As campanhas de e-mail de spam são usadas para enviar e-mails de spam com arquivos e links infecciosos. Os arquivos maliciosos podem estar em qualquer formato, incluindo documentos maliciosos do Microsoft Office, PDFs, arquivos e JavaScript e assim por diante, se clicados – o processo de download / instalação do malware malicioso é acionado. Canais de download não confiáveis, como redes p2p, sites de hospedagem de arquivos gratuitos e downloaders / instaladores de terceiros, espalham malware apresentando-o como software legítimo. Trojans são malwares maliciosos que causam infecção em cadeia em dispositivos já infectados. Ferramentas de atualização de software falsas e ferramentas de ativação ilegítimas infectam sistemas supostamente atualizando / ativando o software instalado.
Texto apresentado na nota de resgate criada por HelpYou ransomware:
É o seu IDENTIFICADOR:
–
OLÁ
Todos os seus arquivos criptografados
Se você precisar recuperar seus arquivos:
1) enviar mensagem com seu IDENTIFICADOR pessoal para
[email protected] ou [email protected]
e adicione 1 arquivo infectado do seu servidor!
2) fale apenas em INGLÊS!
3) não usa ferramentas de descriptografia gratuitas, você pode danificar seus arquivos!
APENAS [email protected] ou [email protected] PODEM AJUDÁ-LO!
Como prevenir a infecção de ransomware?
Para evitar a infecção do sistema por meio de e-mails de spam, tente não abrir nenhum e-mail suspeito / irrelevante – especialmente os anexos ou links presentes neles. É altamente recomendável que você baixe programas de sites oficiais e links diretos apenas. Além disso, todos os programas devem ser sempre atualizados / ativados usando as ferramentas / funções dos desenvolvedores de software oficiais / Para garantir a integridade do dispositivo e segurança pessoal, também é importante ter uma ferramenta antivírus confiável e manter seu banco de dados de detecção de vírus atualizado. Além disso, este software deve ser usado para varreduras regulares do sistema e para remover quaisquer ameaças detectadas.
Oferta especial
HelpYou ransomware pode ser uma infecção assustadora do computador que pode recuperar sua presença repetidamente, pois mantém seus arquivos ocultos nos computadores. Para conseguir uma remoção sem problemas desse malware, sugerimos que você tente um poderoso scanner antimalware Spyhunter para verificar se o programa pode ajudá-lo a se livrar desse vírus.
Certifique-se de ler o EULA, o Critério de Avaliação de Ameaças e a Política de Privacidade do SpyHunter. O scanner gratuito do Spyhunter baixou apenas as varreduras e detecta as ameaças presentes dos computadores e pode removê-las também uma vez, no entanto, é necessário que você espere pelas próximas 48 horas. Se você pretende remover instantaneamente os itens detectados, precisará comprar sua versão de licenças que ativará o software completamente.
Oferta de Recuperação de Dados
Sugerimos que você escolha seus arquivos de backup criados recentemente para restaurar seus arquivos criptografados. No entanto, se você não tiver nenhum desses backups, tente uma ferramenta de recuperação de dados para verificar se pode restaurar os dados perdidos.
Detalhes sobre antimalware e guia do usuário
Clique aqui para Windows
Clique aqui para Mac
Etapa 1: Remover HelpYou ransomware através do “Modo de segurança com rede”
Etapa 2: Excluir HelpYou ransomware usando a “Restauração do sistema”
Etapa 1: Remover HelpYou ransomware através do “Modo de segurança com rede”
Para usuários do Windows XP e Windows 7: Inicialize o PC no “Modo de Segurança”. Clique na opção “Iniciar” e pressione F8 continuamente durante o processo de inicialização até que o menu “Opções avançadas do Windows” apareça na tela. Escolha “Modo de segurança com rede” na lista.
Agora, um windows homescren aparece na área de trabalho e a estação de trabalho agora está trabalhando no “Modo de segurança com rede”.
Para usuários do Windows 8: Vá para a “Tela inicial”. Nos resultados da pesquisa, selecione configurações, digite “Avançado”. Na opção “Configurações gerais do PC”, escolha a opção “Inicialização avançada”. Mais uma vez, clique na opção “Reiniciar agora”. A estação de trabalho é inicializada no “Menu de opções de inicialização avançada”. Pressione o botão “Solucionar problemas” e, em seguida, o botão “Opções avançadas”. Na “Tela de opções avançadas”, pressione “Configurações de inicialização”. Mais uma vez, clique no botão “Reiniciar”. A estação de trabalho agora será reiniciada na tela “Configuração de inicialização”. Em seguida, pressione F5 para inicializar no modo de segurança em rede
Para usuários do Windows 10: Pressione no logotipo do Windows e no ícone “Energia”. No menu recém-aberto, escolha “Reiniciar” enquanto mantém pressionado continuamente o botão “Shift” no teclado. Na nova janela aberta “Escolha uma opção”, clique em “Solucionar problemas” e depois em “Opções avançadas”. Selecione “Configurações de inicialização” e pressione “Reiniciar”. Na próxima janela, clique no botão “F5” no teclado.
Etapa 2: Excluir HelpYou ransomware usando a “Restauração do sistema”
Faça login na conta infectada com HelpYou ransomware. Abra o navegador e baixe uma ferramenta anti-malware legítima. Faça uma verificação completa do sistema. Remova todas as entradas detectadas maliciosamente.
Oferta especial
HelpYou ransomware O HelpYou ransomware pode ser uma infecção assustadora do computador que pode recuperar sua presença repetidamente, pois mantém seus arquivos ocultos nos computadores. Para conseguir uma remoção sem problemas desse malware, sugerimos que você tente um poderoso scanner antimalware Spyhunter para verificar se o programa pode ajudá-lo a se livrar desse vírus.
Certifique-se de ler o EULA, o Critério de Avaliação de Ameaças e a Política de Privacidade do SpyHunter. O scanner gratuito do Spyhunter baixou apenas as varreduras e detecta as ameaças presentes dos computadores e pode removê-las também uma vez, no entanto, é necessário que você espere pelas próximas 48 horas. Se você pretende remover instantaneamente os itens detectados, precisará comprar sua versão de licenças que ativará o software completamente.
Oferta de Recuperação de Dados
Sugerimos que você escolha seus arquivos de backup criados recentemente para restaurar seus arquivos criptografados. No entanto, se você não tiver nenhum desses backups, tente uma ferramenta de recuperação de dados para verificar se pode restaurar os dados perdidos.
Caso não consiga iniciar o PC no “Modo de Segurança com Rede”, tente usar a “Restauração do Sistema”
- Durante a “Inicialização”, pressione continuamente a tecla F8 até que o menu “Opção avançada” apareça. Na lista, escolha “Modo de segurança com prompt de comando” e pressione “Enter”
- No novo prompt de comando aberto, digite “cd restore” e pressione “Enter”.
- Digite: rstrui.exe e pressione “ENTER”
- Clique em “Next” nas novas janelas
- Escolha qualquer um dos “Pontos de restauração” e clique em “Avançar”. (Esta etapa restaurará a estação de trabalho para sua data e hora anteriores à infiltração de HelpYou ransomware no PC.
- Nas janelas recém-abertas, pressione “Sim”.
Depois que o PC for restaurado para a data e hora anteriores, faça o download da ferramenta anti-malware recomendada e faça uma varredura profunda para remover os arquivos HelpYou ransomware, se eles permanecerem na estação de trabalho.
Para restaurar cada arquivo (separado) por este ransomware, use o recurso “Versão anterior do Windows”. Este método é eficaz quando a “Função de restauração do sistema” está ativada na estação de trabalho.
Nota importante: Algumas variantes do HelpYou ransomware excluem as “Cópias de volume de sombra”, portanto, esse recurso pode não funcionar o tempo todo e é aplicável apenas a computadores seletivos.
Como restaurar um arquivo criptografado individual:
Para restaurar um único arquivo, clique com o botão direito do mouse e vá para “Propriedades”. Selecione a guia “Versão anterior”. Selecione um “Ponto de restauração” e clique na opção “Restaurar”.
Para acessar os arquivos criptografados pelo HelpYou ransomware, você também pode tentar usar o “Shadow Explorer”. (http://www.shadowexplorer.com/downloads.html). Para obter mais informações sobre este aplicativo, pressione aqui. (http://www.shadowexplorer.com/documentation/manual.html)
Importante: O Ransomware de criptografia de dados é altamente perigoso e é sempre melhor que você tome precauções para evitar o ataque à estação de trabalho. É recomendável usar uma poderosa ferramenta anti-malware para obter proteção em tempo real. Com essa ajuda do “SpyHunter”, “objetos de política de grupo” são implantados nos registros para bloquear infecções prejudiciais como o HelpYou ransomware.
Além disso, no Windows 10, você obtém um recurso muito exclusivo chamado “Atualização de criadores de conteúdo inédito” que oferece o recurso “Acesso controlado a pastas” para bloquear qualquer tipo de criptografia nos arquivos. Com a ajuda desse recurso, todos os arquivos armazenados nos locais, como pastas “Documentos”, “Imagens”, “Música”, “Vídeos”, “Favoritos” e “Área de trabalho”, são seguros por padrão.
É muito importante que você instale esta “Atualização do Windows 10 Fall Creators Update” no seu PC para proteger seus arquivos e dados importantes da criptografia de ransomware. Mais informações sobre como obter essa atualização e adicionar um formulário adicional de proteção ao ataque do rnasomware foram discutidas aqui. (https://blogs.windows.com/windowsexperience/2017/10/17/get-windows-10-fall-creators-update/))
Como recuperar os arquivos criptografados por HelpYou ransomware?
Até agora, você entenderia o que aconteceu com seus arquivos pessoais que foram criptografados e como pode remover os scripts e cargas associadas ao HelpYou ransomware para proteger seus arquivos pessoais que não foram danificados ou criptografados até agora. Para recuperar os arquivos bloqueados, as informações detalhadas relacionadas a “Restauração do sistema” e “Cópias de volume de sombra” já foram discutidas anteriormente. No entanto, se você ainda não conseguir acessar os arquivos criptografados, tente usar uma ferramenta de recuperação de dados.
Uso da ferramenta de recuperação de dados
Esta etapa é para todas as vítimas que já tentaram todo o processo mencionado acima, mas não encontraram nenhuma solução. Além disso, é importante que você possa acessar o PC e instalar qualquer software. A ferramenta de recuperação de dados funciona com base no algoritmo de verificação e recuperação do sistema. Ele pesquisa as partições do sistema para localizar os arquivos originais que foram excluídos, corrompidos ou danificados pelo malware. Lembre-se de que você não deve reinstalar o sistema operacional Windows, caso contrário as cópias “anteriores” serão excluídas permanentemente. Você precisa limpar a estação de trabalho primeiro e remover a infecção por HelpYou ransomware. Deixe os arquivos bloqueados como estão e siga as etapas mencionadas abaixo.
Etapa 1: Faça o download do software na estação de trabalho clicando no botão “Download” abaixo.
Etapa 2: Execute o instalador clicando nos arquivos baixados.
Etapa 3: Uma página de contrato de licença é exibida na tela. Clique em “Aceitar” para concordar com seus termos e uso. Siga as instruções na tela conforme mencionado e clique no botão “Concluir”.
Etapa 4: Depois que a instalação for concluída, o programa será executado automaticamente. Na interface recém-aberta, selecione os tipos de arquivo que deseja recuperar e clique em “Avançar”.
Etapa 5: você pode selecionar as “Unidades” nas quais deseja que o software execute e execute o processo de recuperação. Em seguida, clique no botão “Digitalizar”.
Etapa 6: com base na unidade selecionada para a digitalização, o processo de restauração é iniciado. Todo o processo pode demorar, dependendo do volume da unidade selecionada e do número de arquivos. Depois que o processo é concluído, um explorador de dados aparece na tela com uma visualização dos dados que devem ser recuperados. Selecione os arquivos que você deseja restaurar.
Step7. Em seguida, localize o local em que deseja salvar os arquivos recuperados.
Oferta especial
HelpYou ransomware pode ser uma infecção assustadora do computador que pode recuperar sua presença repetidamente, pois mantém seus arquivos ocultos nos computadores. Para conseguir uma remoção sem problemas desse malware, sugerimos que você tente um poderoso scanner antimalware Spyhunter para verificar se o programa pode ajudá-lo a se livrar desse vírus.
Certifique-se de ler o EULA, o Critério de Avaliação de Ameaças e a Política de Privacidade do SpyHunter. O scanner gratuito do Spyhunter baixou apenas as varreduras e detecta as ameaças presentes dos computadores e pode removê-las também uma vez, no entanto, é necessário que você espere pelas próximas 48 horas. Se você pretende remover instantaneamente os itens detectados, precisará comprar sua versão de licenças que ativará o software completamente.
Oferta de Recuperação de Dados
Sugerimos que você escolha seus arquivos de backup criados recentemente para restaurar seus arquivos criptografados. No entanto, se você não tiver nenhum desses backups, tente uma ferramenta de recuperação de dados para verificar se pode restaurar os dados perdidos.
