Como excluir Amazon Customer Care Email Scam vírus

Dicas para remover Amazon Customer Care Email Scam trojan

Amazon Customer Care Email Scam é desencadeado por criminosos virtuais de forma a enganar os utilizadores principiantes a fornecer-lhes alguns dados sensíveis, tais como credenciais de login, números de segurança social, números de contas bancárias, detalhes do cartão de crédito, etc. Neste esquema, vários e-mails de phishing são enviados por burlões disfarçados de cartas de empresas legítimas, organizações ou outras entidades. Aconselhamos vivamente a ignorar tais e-mails, evitar clicar em quaisquer links ligados a eles ou fornecer informações pessoais a qualquer pessoa. No final, o principal motivo dos hackers por detrás de tais fraudes enganosas é gerar receitas ilícitas. E, portanto, continuam a causar atos tão malévolos.

Mais sobre Amazon Customer Care Email Scam:

A carta em Amazon Customer Care Email Scam está disfarçada da Amazon e diz que os destinatários devem atualizar as informações de faturação/pagamento para continuar a usar a conta Amazon. Contém a hiperligação “Login & Update” que, quando clicada, redireciona para um sinal falso da Amazon na página web onde os visitantes são convidados a introduzir endereço de e-mail (ou número de telemóvel) e senha. Claramente, este e-mail de phishing é enviado com um motivo para roubar credenciais de login da Amazon. Deve ignorar esses e-mails para evitar compras fraudulentas, encomendas, transações de cartões de crédito, modificações suspeitas de conta, alterações de palavras-passe ou fraude potencial.

Muitas vezes esses utilizadores são alvo de Amazon Customer Care Email Scam cujos sistemas já estão infetados com um vírus de Troia. Este malware desagradável consome uma enorme quantidade de recursos de memória e arrasta severamente o desempenho geral do sistema. Faz com que o PC responda de forma muito lenta e desporque mais do que o normal para completar qualquer tarefa. É capaz de desativar todas as medidas de segurança em execução e Firewalls do Windows e abrir backdoors para parasitas mais notórios. Pode facilmente trazer outros parasitas on-line como adware, worms, rootkits, spyware e até mesmo ransomware mortal na sua estação de trabalho e transformar o dispositivo num hub de malware.

Amazon Customer Care Email Scam vírus tem a capacidade de rastrear as atividades on-line dos utilizadores e recolher informações relacionadas com a navegação, tais como consultas de pesquisa inseridas, endereços IP, geolocalização, URLs de sites visitados e assim por diante. Estes detalhes são frequentemente utilizados para gerar e exibir anúncios apelativos que muitas vezes redirecionam as pessoas para sites carregados de malware. Também pode roubar as suas informações pessoais e confidenciais, tais como IDs de utilizador, palavras-passe, cartões de crédito e dados bancários e expô-los a ciber-criminosos para fins maléficos. Os burlões podem usar indevidamente os seus dados sensíveis para gerar lucros ilícitos que podem levar a enormes perdas financeiras para si. E, portanto, uma remoção instantânea do vírus Amazon Customer Care Email Scam é altamente recomendada.

Detalhes da ameaça

Nome- Amazon Customer Care Email Scam

Categoria- Cavalo de Troia, vírus que rouba palavras-passe, spyware

Descrição- As informações de faturação de reclamações precisam de ser atualizadas para continuar a usar a conta da Amazon, roubam dados pessoais e sensíveis dos utilizadores para gerar receitas e para outros fins fraudulentos, permite que o hacker remoto tenha acesso à máquina infetada e realize atividades maliciosas em segundo plano, deixe cair mais parasitas na máquina e transforme o sistema num hub de malware.

Disfarce: E-mail da Amazon

Sintomas- Lentidão do desempenho do sistema, mensagens de erro falsas, alertas de segurança, anúncios intrusivos e pop-ups, redirecionamentos indesejados para sites de questionamento e assim por diante.

Distribuição- Campanhas de e-mail de spam, transferências de ficheiros maliciosos, partilha de ficheiros P2P e muito mais.

Remoção- Orientações manuais e automáticas, conforme previsto neste artigo

Como é que este Troiano entra no seu PC?

Este tipo de infeções por computador são distribuídos mais frequentemente através de campanhas de spam. Nesta campanha, os hackers enviam milhares de e-mails de phishing que fingem ser de algumas empresas conhecidas ou instituições governamentais. Estes e-mails incluem, no entanto, anexos maliciosos em formatos variados, tais como arquivos (ZIP, RAR, etc.), documentos pdf e Microsoft Office, executáveis (.exe, .run, etc.), JavaScript, e assim por diante. Assim que o ficheiro vicioso é aberto, ativa o processo de instalação do vírus.

Para evitar tais infeções de Troia espalhadas por e-mails de spam, deve evitar abrir e-mails que pareçam suspeitos e não estava à espera de receber. Estes e-mails podem conter uma carga útil de ameaças perigosas e infetar o dispositivo com infeções perigosas. Mas, no momento, deve remover Amazon Customer Care Email Scam vírus do computador o mais rápido possível.

Texto apresentado por e-mail:

Assunto: Atualização necessária da informação de faturação para a sua conta Amazon.

Atualizar informações de faturação de conta.

Caro cliente da Amazon,

Atualização necessária da informação de faturação para

sua conta Amazon.

Por favor, atualize as suas informações de pagamento para continuar a fazer compras connosco.

Login & Update

Precisa de ajuda para visitar o nosso Centro de Ajuda. Por favor, não responda a este e-mail.

Detalhes sobre antimalware e guia do usuário

Clique aqui para Windows
Clique aqui para Mac

Nota importante: Este malware solicita que você ative as notificações do navegador da web. Portanto, antes de prosseguir com o processo de remoção manual, execute estas etapas.

Google Chrome (PC)

• Vá para o canto superior direito da tela e clique em três pontos para abrir o botão Menu
• Selecione “Configurações”. Role o mouse para baixo para escolher a opção “Avançado”
• Vá para a seção “Privacidade e segurança” rolando para baixo e, em seguida, selecione “Configurações de conteúdo” e depois a opção “Notificação”
• Encontre cada URL suspeito e clique em três pontos no lado direito e escolha a opção “Bloquear” ou “Remover”

Google Chrome (Android)

• Vá para o canto superior direito da tela e clique em três pontos para abrir o botão de menu e clique em “Configurações”
• Role para baixo mais para clicar em “configurações do site” e pressione a opção “notificações”
• Na janela recém-aberta, escolha cada URL suspeito um por um
• Na seção de permissão, selecione “notificação” e “Desligado” no botão de alternância

Mozilla Firefox

• No canto direito da tela, você notará três pontos, que é o botão “Menu”
• Selecione “Opções” e escolha “Privacidade e segurança” na barra de ferramentas presente no lado esquerdo da tela.
• Role lentamente para baixo e vá para a seção “Permissão” e escolha a opção “Configurações” ao lado de “Notificações”
• Na janela recém-aberta, selecione todos os URLs suspeitos. Clique no menu suspenso e selecione “Bloquear”

Internet Explorer

• Na janela do Internet Explorer, selecione o botão de engrenagem presente no canto direito
• Escolha “Opções da Internet”
• Selecione a guia “Privacidade” e depois “Configurações” na seção “Bloqueador de pop-ups”
• Selecione todos os URLs suspeitos um por um e clique na opção “Remover”

Microsoft Edge

• Abra o Microsoft Edge e clique nos três pontos no canto direito da tela para abrir o menu
• Role para baixo e selecione “Configurações”
• Role para baixo ainda mais para escolher “ver configurações avançadas”
• Na opção “Permissão de site”, clique na opção “Gerenciar”
• Clique em alternar em cada URL suspeito

Safari (Mac):

• No canto superior direito, clique em “Safari” e selecione “Preferências”
• Vá para a guia “site” e escolha a seção “Notificação” no painel esquerdo
• Pesquise os URLs suspeitos e escolha a opção “Negar” para cada um deles

Passos manuais para remover Amazon Customer Care Email Scam:

Remova os itens relacionados do Amazon Customer Care Email Scam usando o Painel de Controle

Usuários do Windows 7

Clique em “Iniciar” (o logotipo do Windows no canto inferior esquerdo da tela da área de trabalho), selecione “Painel de controle”. Localize os “Programas” e depois clique em “excluir programa”

Usuários do Windows XP

Clique em “Iniciar” e, em seguida, escolha “Configurações” e, em seguida, clique em “Painel de controle”. Pesquise e clique na opção “Adicionar ou remover programa”

Usuários do Windows 10 e 8:

Vá para o canto inferior esquerdo da tela e clique com o botão direito do mouse. No menu “Acesso rápido”, escolha “Painel de controle”. Na janela recém-aberta, escolha “Programa e recursos”

Usuários de Mac OSX

Clique na opção “Finder”. Escolha “Aplicativo” na tela recém-aberta. Na pasta “Aplicativo”, arraste o aplicativo para “Lixeira”. Clique com o botão direito do mouse no ícone Lixeira e clique em “Esvaziar Lixeira”.

Na janela de desinstalação de programas, procure os PUAs. Escolha todas as entradas indesejadas e suspeitas e clique em “Remover” ou “Remover”.

Depois de remover todo o programa potencialmente indesejado que causa problemas de Amazon Customer Care Email Scam, verifique o seu computador com uma ferramenta anti-malware em busca de PUPs e PUAs restantes ou possível infecção por malware. Para verificar o PC, use a ferramenta anti-malware recomendada.

Como remover o adware (Amazon Customer Care Email Scam) dos navegadores da Internet

Excluir extensões e complementos maliciosos do IE

Clique no ícone de roda dentada no canto superior direito do Internet Explorer. Selecione “Gerenciar Complementos”. Procure por plug-ins ou complementos instalados recentemente e clique em “Remover”.

Opção Adicional

Se você ainda tiver problemas relacionados à remoção do Amazon Customer Care Email Scam, poderá redefinir o Internet Explorer para a configuração padrão.

Usuários do Windows XP: Pressione “Iniciar” e clique em “Executar”. Na janela recém-aberta, digite “inetcpl.cpl”, clique na guia “Avançado” e pressione “Restaurar”.

Usuários do Windows Vista e Windows 7: Pressione o logotipo do Windows, digite inetcpl.cpl na caixa de pesquisa inicial e pressione enter. Na janela recém-aberta, clique no botão “Advanced Tab” seguido do botão “Reset”.

Para usuários do Windows 8: Abra o IE e clique no ícone “engrenagem”. Escolha “Opções da Internet”

Selecione a guia “Avançado” na janela recém-aberta

Pressione na opção “Redefinir”

Você precisa pressionar o botão “Redefinir” novamente para confirmar que deseja realmente redefinir o IE

Remover extensão duvidosa e prejudicial do Google Chrome

Vá para o menu do Google Chrome pressionando três pontos verticais e selecione “Mais ferramentas” e depois “Extensões”. Você pode procurar por todos os complementos instalados recentemente e removê-los.

Método opcional

Se os problemas relacionados ao Amazon Customer Care Email Scam ainda persistirem ou você tiver algum problema na remoção, é recomendável que você redefina as configurações de navegação do Google Chrome. Vá para três pontos pontilhados no canto superior direito e escolha “Configurações”. Role para baixo e clique em “Avançado”.

Na parte inferior, observe a opção “Redefinir” e clique nela.

Na próxima janela aberta, confirme que deseja redefinir as configurações do Google Chrome clicando no botão “Redefinir”.

Remover Amazon Customer Care Email Scam os plugins (incluindo todos os outros plug-ins duvidosos) do Firefox Mozilla

Abra o menu do Firefox e selecione “Complementos”. Clique em “Extensões”. Selecione todos os plug-ins de navegador instalados recentemente.

Método opcional

Se você enfrentar problemas na remoção do Amazon Customer Care Email Scam, terá a opção de analisar novamente as configurações do Mozilla Firefox.

Abra o navegador (Mozilla Firefox) e clique no “menu” e, em seguida, clique em “Ajuda”.

Escolha “Informações para solução de problemas”

Na janela pop-up recém-aberta, clique no botão “Atualizar Firefox”

O próximo passo é confirmar que realmente deseja redefinir as configurações do Mozilla Firefox para o padrão, clicando no botão “Atualizar Firefox”.

Remover extensão maliciosa do Safari

Abra o Safari e vá para o “Menu” e selecione “Preferências”.

Clique em “Extensão” e selecione todas as “Extensões” instaladas recentemente e clique em “Excluir”.

Método opcional

Abra o “Safari” e vá ao menu. No menu suspenso, escolha “Limpar histórico e dados do site”.

Na janela recém-aberta, selecione “Todo o histórico” e pressione a opção “Limpar histórico”.

Excluir Amazon Customer Care Email Scam (complementos maliciosos) do Microsoft Edge

Abra o Microsoft Edge e acesse três ícones de pontos horizontais no canto superior direito do navegador. Selecione todas as extensões instaladas recentemente e clique com o botão direito do mouse para “excluir”

Método opcional

Abra o navegador (Microsoft Edge) e selecione “Configurações”

Os próximos passos são clicar no botão “Escolher o que limpar”

Clique em “mostrar mais”, selecione tudo e pressione o botão “Limpar”.

Conclusão

Na maioria dos casos, os PUPs e o adware entram no PC marcado por meio de downloads inseguros de freeware. É recomendável que você só escolha o site do desenvolvedor apenas ao baixar qualquer tipo de aplicativo gratuito. Escolha um processo de instalação personalizado ou avançado para poder rastrear os PUPs adicionais listados para instalação, juntamente com o programa principal.