Como remover WhatsApp Email Scam do PC

Guia eficaz para excluir WhatsApp Email Scam

WhatsApp Email Scam é um dos muitos e-mails de spam disponíveis na Internet. Os criminosos cibernéticos por trás disso precisam forçar suas vítimas a pagar seu dinheiro crucial. Para isso, eles usam truques sujos – elaborados como e-mails que contêm mensagens curtas e disfarçados como notificações importantes do WhatsApp (serviço de mensagens multiplataforma e VoIP). As cartas fraudulentas são escritas em português e afirmam conter mensagens do WhatsApp e backups do histórico de chamadas dos usuários.

Além disso, os arquivos HTML anexados presentes nos e-mails redirecionam para um site de phishing, que é projetado para enganar os visitantes para que forneçam suas informações pessoais. De acordo com a tradução aproximada de WhatsApp Email Scam afirma que as mensagens privadas dos usuários anexaram às cartas e o texto presente no e-mail lista as mensagens recuperadas e históricos de chamadas. Supostamente, os backups do WhatsApp são de 46 mensagens excluídas, 3549 mensagens lidas e 12.36579 mensagens restauradas.

Além disso, este tipo de site pode direcionar informações confidenciais do usuário, incluindo número de telefone, endereços, detalhes de cartão de crédito, nomes, sobrenomes e conta bancária. Normalmente, alguns sites são disfarçados como páginas de login de alguns serviços legítimos. Ao inserir suas IDs, os usuários involuntariamente os expõem aos designers de sites e resulta no roubo das contas. De uma forma ou de outra, confiar no WhatsApp Email Scam pode causar vários problemas relacionados a questões de privacidade do usuário, perdas financeiras e até roubo de identidade.

Texto apresentado na carta de e-mail fraudulento “WhatsApp”:

Assunto: Mensagens Privadas foram anexadas a este ID de e-mail: (488218)

Faça backup da conversa do WhatsApp e do histórico de chamadas

Backup encontrado:

 * Mensagens excluídas do WhatsApp (46)

 * Leia mensagens (3549)

 * (1236579) Mensagens restauradas

Segunda-feira, 04 de novembro de 2020

BAIXAR-HISTÓRICO – CONVERSA

2020 © WhatsApp Inc.

Como as campanhas de spam infectam o PC?

Como você pode ver, a campanha de e-mail de spam contém uma mensagem breve e um link malicioso anexado no final. A mensagem curta é projetada de forma a induzir o usuário a clicar no link malicioso. Normalmente, o anexo inclui alguns arquivos importantes para download, como documento do MS Office, arquivo exe, arquivo compactado, etc., que facilmente influenciam os usuários a clicar nele para fazer o download. No entanto, o link malicioso redireciona para o download do arquivo anexo por meio de alguns sites prejudiciais que contêm uma carga útil. Resumindo, a execução do arquivo anexo permite que o malware seja instalado no computador. Portanto, os usuários são aconselhados a não clicar no link anexado das campanhas de spam.

Como evitar a instalação de malware?

Tente analisar primeiro antes de clicar em qualquer e-mail, especialmente se houver links ou arquivos anexados a eles, os usuários são recomendados a não abri-los. Abrir esses arquivos causa alto risco de infecção do sistema. É aconselhável usar a versão do Microsoft Office lançada após 2010. Evite usar fontes de download não confiáveis, pois os malwares são comumente distribuídos por essas fontes. Para qualquer download de software, é aconselhável usar sempre os canais oficiais de download. O mais importante é manter todos os programas instalados atualizados (se necessário) com ferramentas ou funções fornecidas por desenvolvedores de software legítimos. Nenhuma das ferramentas de terceiros deve ser usada.

Remover WhatsApp Email Scam

Se você realmente deseja impedir o WhatsApp Email Scam, é altamente recomendável excluir este malware o mais rápido possível do computador. Veja abaixo as etapas fáceis de remoção que o ajudam a excluir o vírus de forma fácil e instantânea do seu PC.

Especificação de ameaça

Nome: WhatsApp Email Scam

Tipo: Phishing, Golpe, Engenharia Social, Fraude

Reivindicações falsas: e-mail fraudulento afirma que contém backups de histórico de chamadas / bate-papo do WhatsApp dos destinatários.

Sintomas: compras online não autorizadas, alteração de senhas de contas online, roubo de identidade, acesso ilegal ao computador.

Métodos de distribuição: e-mails enganosos, anúncios pop-up online desonestos, técnicas de envenenamento de mecanismos de pesquisa, domínios com erros ortográficos.

Danos: perda de informações confidenciais, perda monetária e roubo de identidade.

Remoção: para remover o WhatsApp Email Scam, é recomendável seguir as diretrizes de remoção fornecidas.

Detalhes sobre antimalware e guia do usuário

Clique aqui para Windows
Clique aqui para Mac

Nota importante: Este malware solicita que você ative as notificações do navegador da web. Portanto, antes de prosseguir com o processo de remoção manual, execute estas etapas.

Google Chrome (PC)

• Vá para o canto superior direito da tela e clique em três pontos para abrir o botão Menu
• Selecione “Configurações”. Role o mouse para baixo para escolher a opção “Avançado”
• Vá para a seção “Privacidade e segurança” rolando para baixo e, em seguida, selecione “Configurações de conteúdo” e depois a opção “Notificação”
• Encontre cada URL suspeito e clique em três pontos no lado direito e escolha a opção “Bloquear” ou “Remover”

Google Chrome (Android)

• Vá para o canto superior direito da tela e clique em três pontos para abrir o botão de menu e clique em “Configurações”
• Role para baixo mais para clicar em “configurações do site” e pressione a opção “notificações”
• Na janela recém-aberta, escolha cada URL suspeito um por um
• Na seção de permissão, selecione “notificação” e “Desligado” no botão de alternância

Mozilla Firefox

• No canto direito da tela, você notará três pontos, que é o botão “Menu”
• Selecione “Opções” e escolha “Privacidade e segurança” na barra de ferramentas presente no lado esquerdo da tela.
• Role lentamente para baixo e vá para a seção “Permissão” e escolha a opção “Configurações” ao lado de “Notificações”
• Na janela recém-aberta, selecione todos os URLs suspeitos. Clique no menu suspenso e selecione “Bloquear”

Internet Explorer

• Na janela do Internet Explorer, selecione o botão de engrenagem presente no canto direito
• Escolha “Opções da Internet”
• Selecione a guia “Privacidade” e depois “Configurações” na seção “Bloqueador de pop-ups”
• Selecione todos os URLs suspeitos um por um e clique na opção “Remover”

Microsoft Edge

• Abra o Microsoft Edge e clique nos três pontos no canto direito da tela para abrir o menu
• Role para baixo e selecione “Configurações”
• Role para baixo ainda mais para escolher “ver configurações avançadas”
• Na opção “Permissão de site”, clique na opção “Gerenciar”
• Clique em alternar em cada URL suspeito

Safari (Mac):

• No canto superior direito, clique em “Safari” e selecione “Preferências”
• Vá para a guia “site” e escolha a seção “Notificação” no painel esquerdo
• Pesquise os URLs suspeitos e escolha a opção “Negar” para cada um deles

Passos manuais para remover WhatsApp Email Scam:

Remova os itens relacionados do WhatsApp Email Scam usando o Painel de Controle

Usuários do Windows 7

Clique em “Iniciar” (o logotipo do Windows no canto inferior esquerdo da tela da área de trabalho), selecione “Painel de controle”. Localize os “Programas” e depois clique em “excluir programa”

Usuários do Windows XP

Clique em “Iniciar” e, em seguida, escolha “Configurações” e, em seguida, clique em “Painel de controle”. Pesquise e clique na opção “Adicionar ou remover programa”

Usuários do Windows 10 e 8:

Vá para o canto inferior esquerdo da tela e clique com o botão direito do mouse. No menu “Acesso rápido”, escolha “Painel de controle”. Na janela recém-aberta, escolha “Programa e recursos”

Usuários de Mac OSX

Clique na opção “Finder”. Escolha “Aplicativo” na tela recém-aberta. Na pasta “Aplicativo”, arraste o aplicativo para “Lixeira”. Clique com o botão direito do mouse no ícone Lixeira e clique em “Esvaziar Lixeira”.

Na janela de desinstalação de programas, procure os PUAs. Escolha todas as entradas indesejadas e suspeitas e clique em “Remover” ou “Remover”.

Depois de remover todo o programa potencialmente indesejado que causa problemas de WhatsApp Email Scam, verifique o seu computador com uma ferramenta anti-malware em busca de PUPs e PUAs restantes ou possível infecção por malware. Para verificar o PC, use a ferramenta anti-malware recomendada.

Como remover o adware (WhatsApp Email Scam) dos navegadores da Internet

Excluir extensões e complementos maliciosos do IE

Clique no ícone de roda dentada no canto superior direito do Internet Explorer. Selecione “Gerenciar Complementos”. Procure por plug-ins ou complementos instalados recentemente e clique em “Remover”.

Opção Adicional

Se você ainda tiver problemas relacionados à remoção do WhatsApp Email Scam, poderá redefinir o Internet Explorer para a configuração padrão.

Usuários do Windows XP: Pressione “Iniciar” e clique em “Executar”. Na janela recém-aberta, digite “inetcpl.cpl”, clique na guia “Avançado” e pressione “Restaurar”.

Usuários do Windows Vista e Windows 7: Pressione o logotipo do Windows, digite inetcpl.cpl na caixa de pesquisa inicial e pressione enter. Na janela recém-aberta, clique no botão “Advanced Tab” seguido do botão “Reset”.

Para usuários do Windows 8: Abra o IE e clique no ícone “engrenagem”. Escolha “Opções da Internet”

Selecione a guia “Avançado” na janela recém-aberta

Pressione na opção “Redefinir”

Você precisa pressionar o botão “Redefinir” novamente para confirmar que deseja realmente redefinir o IE

Remover extensão duvidosa e prejudicial do Google Chrome

Vá para o menu do Google Chrome pressionando três pontos verticais e selecione “Mais ferramentas” e depois “Extensões”. Você pode procurar por todos os complementos instalados recentemente e removê-los.

Método opcional

Se os problemas relacionados ao WhatsApp Email Scam ainda persistirem ou você tiver algum problema na remoção, é recomendável que você redefina as configurações de navegação do Google Chrome. Vá para três pontos pontilhados no canto superior direito e escolha “Configurações”. Role para baixo e clique em “Avançado”.

Na parte inferior, observe a opção “Redefinir” e clique nela.

Na próxima janela aberta, confirme que deseja redefinir as configurações do Google Chrome clicando no botão “Redefinir”.

Remover WhatsApp Email Scam os plugins (incluindo todos os outros plug-ins duvidosos) do Firefox Mozilla

Abra o menu do Firefox e selecione “Complementos”. Clique em “Extensões”. Selecione todos os plug-ins de navegador instalados recentemente.

Método opcional

Se você enfrentar problemas na remoção do WhatsApp Email Scam, terá a opção de analisar novamente as configurações do Mozilla Firefox.

Abra o navegador (Mozilla Firefox) e clique no “menu” e, em seguida, clique em “Ajuda”.

Escolha “Informações para solução de problemas”

Na janela pop-up recém-aberta, clique no botão “Atualizar Firefox”

O próximo passo é confirmar que realmente deseja redefinir as configurações do Mozilla Firefox para o padrão, clicando no botão “Atualizar Firefox”.

Remover extensão maliciosa do Safari

Abra o Safari e vá para o “Menu” e selecione “Preferências”.

Clique em “Extensão” e selecione todas as “Extensões” instaladas recentemente e clique em “Excluir”.

Método opcional

Abra o “Safari” e vá ao menu. No menu suspenso, escolha “Limpar histórico e dados do site”.

Na janela recém-aberta, selecione “Todo o histórico” e pressione a opção “Limpar histórico”.

Excluir WhatsApp Email Scam (complementos maliciosos) do Microsoft Edge

Abra o Microsoft Edge e acesse três ícones de pontos horizontais no canto superior direito do navegador. Selecione todas as extensões instaladas recentemente e clique com o botão direito do mouse para “excluir”

Método opcional

Abra o navegador (Microsoft Edge) e selecione “Configurações”

Os próximos passos são clicar no botão “Escolher o que limpar”

Clique em “mostrar mais”, selecione tudo e pressione o botão “Limpar”.

Conclusão

Na maioria dos casos, os PUPs e o adware entram no PC marcado por meio de downloads inseguros de freeware. É recomendável que você só escolha o site do desenvolvedor apenas ao baixar qualquer tipo de aplicativo gratuito. Escolha um processo de instalação personalizado ou avançado para poder rastrear os PUPs adicionais listados para instalação, juntamente com o programa principal.