Como excluir HomeHelpGuide Toolbar sequestrador

Passos fáceis para remover HomeHelpGuide Toolbar

HomeHelpGuide Toolbar é um sequestrador de navegador perigoso que geralmente aparece nos seus navegadores da web inesperadamente, uma vez que é normalmente descarregado juntamente com outros softwares de vários sites de terceiros. Este programa potencialmente indesejado aparece como uma extensão no Chrome, Firefox, Safari ou outro navegador web, embora também possa estar relacionado com uma ferramenta externa instalada num computador Windows. Após a infiltração, altera a página inicial e o novo URL do separador para hp.myway.com. Aplica uma ferramenta de pesquisa personalizada e fornece todos os resultados de pesquisa através do motor Yahoo.

Mais sobre HomeHelpGuide Toolbar:

Devido às configurações alteradas do navegador web, o HomeHelpGuide Toolbar pode inserir links patrocinados em pesquisas, aumentar o número de anúncios em toda a web e rastrear as atividades online dos utilizadores para fins de marketing. Após a infiltração, o PPI irá realizar várias alterações no navegador web, por exemplo:

• Uma extensão instalada no navegador web
• O motor de busca, a página inicial e o novo endereço do separador estão definidos para hp.myway.com.
• Todos os resultados da pesquisa são redirecionados de um motor de pesquisa personalizado para search.yahoo.com
• O navegador web pode funcionar mais devagar do que o habitual.

Tenha em mente que a extensão não é a única razão para estas alterações no navegador, a remoção de HomeHelpGuide Toolbar seria diferente nestes casos. Em vez de simplesmente remover a extensão através do seu navegador, você teria que aceder à lista das aplicações instaladas e eliminar todas as suspeitas. Outra boa forma de terminar os PPIs é digitalizando a máquina com um poderoso software anti-malware.

Embora as mudanças inesperadas no navegador possam ser notadas de imediato pelos utilizadores, as atividades fundamentais raramente são aparentes para os mesmos. Na maior parte dos anos, os sequestradores de navegador são definidos para recolher uma variedade de informações anónimas e pessoais sobre os utilizadores, que por vezes é partilhada com parceiros de negócios e terceiros. No caso do HomeHelpGuide Toolbar, são recolhidas atividades online (termos de pesquisa, histórico de navegação, links clicados), dados técnicos (tipo de navegador, detalhes do sistema), bem como identificadores pessoais (endereço IP) desde que a aplicação seja instalada no dispositivo.

Resumir informação

Nome: HomeHelpGuide Toolbar

Tipo: Sequestrador de navegador, vírus redirecionado, programa potencialmente indesejado

Breve Descrição: Redireciona os utilizadores para sites afiliados, promove produtos, serviços e programas patrocinados e faz receitas online para os criadores, também rouba informações pessoais e confidenciais dos utilizadores e os partilha com hackers para fins maléficos.

Sintomas: Inúmeros anúncios irritantes, Alterações nas definições do navegador padrão, motor de pesquisa de Internet padrão, mensagens pop-up falsas, roubo de identidade, novas definições de separador. Os utilizadores são forçados a visitar o site do sequestrador e a pesquisar na Internet usando os seus motores de busca, lentidão do desempenho do sistema infetado.

Métodos de distribuição: Instaladores de software gratuitos (agregação), e-mails fraudulentos, anúncios pop-ups maliciosos, instaladores falsos do flash player.

Danos: Rastreio de navegação na Web (potenciais problemas de privacidade), exposição de anúncios indesejados, redirecionamentos para sites obscuros.

Remoção: Para se livrar desta infeção e de outras ameaças de malware, os nossos investigadores de segurança recomendam a verificação do seu dispositivo com uma ferramenta anti-malware eficaz.

Como é que este sequestrador entra no seu PC?

Estes programas potencialmente indesejados são espalhados principalmente através da técnica de agregação de software. Este método é utilizado pela maioria dos distribuidores de software gratuito e de shareware. Permite que o princípio de rentabilização custo-por-instalação (que nem sempre é utilizado por motivos duvidosos) seja praticado para que terceiros estejam altamente interessados em pessoas que instalam programas adicionais. No entanto, geralmente estão a sair dos seus caminhos para obter o efeito desejado e não mostram adequadamente os componentes de opção dentro do instalador. E, portanto, quando instala o programa utilizando o modo ‘Rápido’ ou ‘Recomendado’, existe uma grande probabilidade de acabar por instalar PPI na máquina.

Dicas para prevenir a intrusão de malware:

Para evitar penetrações de HomeHelpGuide Toolbar ou outras ameaças semelhantes, deve sempre prestar muita atenção aos seus downloads, aqui ficam algumas dicas que podem ajudá-lo:

• Evite sites de terceiros e descarregue aplicações apenas a partir de fontes oficiais;
• Não seja enganado por botões falsos de “Download” (isto é especialmente predominante em torrentes e outros sites inseguros);
• Uma vez que o assistente de instalação apareça, não clique em “Seguinte” até terminar o processo;
• Quando solicitado, escolha sempre Advanced/Custom em vez de configurações Recomendadas/Rápidas para manter o controlo do processo de instalação;
• Leia atentamente as instruções e retire os carrapatos das caixas de verificação, recuse todas as ofertas e leia o texto de impressão fina;
• Instale um poderoso software anti-malware capaz de detetar PPIs.

Detalhes sobre antimalware e guia do usuário

Clique aqui para Windows
Clique aqui para Mac

Nota importante: Este malware solicita que você ative as notificações do navegador da web. Portanto, antes de prosseguir com o processo de remoção manual, execute estas etapas.

Google Chrome (PC)

• Vá para o canto superior direito da tela e clique em três pontos para abrir o botão Menu
• Selecione “Configurações”. Role o mouse para baixo para escolher a opção “Avançado”
• Vá para a seção “Privacidade e segurança” rolando para baixo e, em seguida, selecione “Configurações de conteúdo” e depois a opção “Notificação”
• Encontre cada URL suspeito e clique em três pontos no lado direito e escolha a opção “Bloquear” ou “Remover”

Google Chrome (Android)

• Vá para o canto superior direito da tela e clique em três pontos para abrir o botão de menu e clique em “Configurações”
• Role para baixo mais para clicar em “configurações do site” e pressione a opção “notificações”
• Na janela recém-aberta, escolha cada URL suspeito um por um
• Na seção de permissão, selecione “notificação” e “Desligado” no botão de alternância

Mozilla Firefox

• No canto direito da tela, você notará três pontos, que é o botão “Menu”
• Selecione “Opções” e escolha “Privacidade e segurança” na barra de ferramentas presente no lado esquerdo da tela.
• Role lentamente para baixo e vá para a seção “Permissão” e escolha a opção “Configurações” ao lado de “Notificações”
• Na janela recém-aberta, selecione todos os URLs suspeitos. Clique no menu suspenso e selecione “Bloquear”

Internet Explorer

• Na janela do Internet Explorer, selecione o botão de engrenagem presente no canto direito
• Escolha “Opções da Internet”
• Selecione a guia “Privacidade” e depois “Configurações” na seção “Bloqueador de pop-ups”
• Selecione todos os URLs suspeitos um por um e clique na opção “Remover”

Microsoft Edge

• Abra o Microsoft Edge e clique nos três pontos no canto direito da tela para abrir o menu
• Role para baixo e selecione “Configurações”
• Role para baixo ainda mais para escolher “ver configurações avançadas”
• Na opção “Permissão de site”, clique na opção “Gerenciar”
• Clique em alternar em cada URL suspeito

Safari (Mac):

• No canto superior direito, clique em “Safari” e selecione “Preferências”
• Vá para a guia “site” e escolha a seção “Notificação” no painel esquerdo
• Pesquise os URLs suspeitos e escolha a opção “Negar” para cada um deles

Passos manuais para remover HomeHelpGuide Toolbar:

Remova os itens relacionados do HomeHelpGuide Toolbar usando o Painel de Controle

Usuários do Windows 7

Clique em “Iniciar” (o logotipo do Windows no canto inferior esquerdo da tela da área de trabalho), selecione “Painel de controle”. Localize os “Programas” e depois clique em “excluir programa”

Usuários do Windows XP

Clique em “Iniciar” e, em seguida, escolha “Configurações” e, em seguida, clique em “Painel de controle”. Pesquise e clique na opção “Adicionar ou remover programa”

Usuários do Windows 10 e 8:

Vá para o canto inferior esquerdo da tela e clique com o botão direito do mouse. No menu “Acesso rápido”, escolha “Painel de controle”. Na janela recém-aberta, escolha “Programa e recursos”

Usuários de Mac OSX

Clique na opção “Finder”. Escolha “Aplicativo” na tela recém-aberta. Na pasta “Aplicativo”, arraste o aplicativo para “Lixeira”. Clique com o botão direito do mouse no ícone Lixeira e clique em “Esvaziar Lixeira”.

Na janela de desinstalação de programas, procure os PUAs. Escolha todas as entradas indesejadas e suspeitas e clique em “Remover” ou “Remover”.

Depois de remover todo o programa potencialmente indesejado que causa problemas de HomeHelpGuide Toolbar, verifique o seu computador com uma ferramenta anti-malware em busca de PUPs e PUAs restantes ou possível infecção por malware. Para verificar o PC, use a ferramenta anti-malware recomendada.

Como remover o adware (HomeHelpGuide Toolbar) dos navegadores da Internet

Excluir extensões e complementos maliciosos do IE

Clique no ícone de roda dentada no canto superior direito do Internet Explorer. Selecione “Gerenciar Complementos”. Procure por plug-ins ou complementos instalados recentemente e clique em “Remover”.

Opção Adicional

Se você ainda tiver problemas relacionados à remoção do HomeHelpGuide Toolbar, poderá redefinir o Internet Explorer para a configuração padrão.

Usuários do Windows XP: Pressione “Iniciar” e clique em “Executar”. Na janela recém-aberta, digite “inetcpl.cpl”, clique na guia “Avançado” e pressione “Restaurar”.

Usuários do Windows Vista e Windows 7: Pressione o logotipo do Windows, digite inetcpl.cpl na caixa de pesquisa inicial e pressione enter. Na janela recém-aberta, clique no botão “Advanced Tab” seguido do botão “Reset”.

Para usuários do Windows 8: Abra o IE e clique no ícone “engrenagem”. Escolha “Opções da Internet”

Selecione a guia “Avançado” na janela recém-aberta

Pressione na opção “Redefinir”

Você precisa pressionar o botão “Redefinir” novamente para confirmar que deseja realmente redefinir o IE

Remover extensão duvidosa e prejudicial do Google Chrome

Vá para o menu do Google Chrome pressionando três pontos verticais e selecione “Mais ferramentas” e depois “Extensões”. Você pode procurar por todos os complementos instalados recentemente e removê-los.

Método opcional

Se os problemas relacionados ao HomeHelpGuide Toolbar ainda persistirem ou você tiver algum problema na remoção, é recomendável que você redefina as configurações de navegação do Google Chrome. Vá para três pontos pontilhados no canto superior direito e escolha “Configurações”. Role para baixo e clique em “Avançado”.

Na parte inferior, observe a opção “Redefinir” e clique nela.

Na próxima janela aberta, confirme que deseja redefinir as configurações do Google Chrome clicando no botão “Redefinir”.

Remover HomeHelpGuide Toolbar os plugins (incluindo todos os outros plug-ins duvidosos) do Firefox Mozilla

Abra o menu do Firefox e selecione “Complementos”. Clique em “Extensões”. Selecione todos os plug-ins de navegador instalados recentemente.

Método opcional

Se você enfrentar problemas na remoção do HomeHelpGuide Toolbar, terá a opção de analisar novamente as configurações do Mozilla Firefox.

Abra o navegador (Mozilla Firefox) e clique no “menu” e, em seguida, clique em “Ajuda”.

Escolha “Informações para solução de problemas”

Na janela pop-up recém-aberta, clique no botão “Atualizar Firefox”

O próximo passo é confirmar que realmente deseja redefinir as configurações do Mozilla Firefox para o padrão, clicando no botão “Atualizar Firefox”.

Remover extensão maliciosa do Safari

Abra o Safari e vá para o “Menu” e selecione “Preferências”.

Clique em “Extensão” e selecione todas as “Extensões” instaladas recentemente e clique em “Excluir”.

Método opcional

Abra o “Safari” e vá ao menu. No menu suspenso, escolha “Limpar histórico e dados do site”.

Na janela recém-aberta, selecione “Todo o histórico” e pressione a opção “Limpar histórico”.

Excluir HomeHelpGuide Toolbar (complementos maliciosos) do Microsoft Edge

Abra o Microsoft Edge e acesse três ícones de pontos horizontais no canto superior direito do navegador. Selecione todas as extensões instaladas recentemente e clique com o botão direito do mouse para “excluir”

Método opcional

Abra o navegador (Microsoft Edge) e selecione “Configurações”

Os próximos passos são clicar no botão “Escolher o que limpar”

Clique em “mostrar mais”, selecione tudo e pressione o botão “Limpar”.

Conclusão

Na maioria dos casos, os PUPs e o adware entram no PC marcado por meio de downloads inseguros de freeware. É recomendável que você só escolha o site do desenvolvedor apenas ao baixar qualquer tipo de aplicativo gratuito. Escolha um processo de instalação personalizado ou avançado para poder rastrear os PUPs adicionais listados para instalação, juntamente com o programa principal.