MS-Windows Support Alert POP-UP Scamを停止し、関連するアドウェアを削除する

ブラウザからMS-Windows Support Alert POP-UP Scamを削除するためのヒント

MS-Windows Support Alert POP-UP Scamは、Microsoftの公式WebサイトのレプリカWebページを表します。これは、MicrosoftのテクニカルサポートWebページとして表示されます。対象のPCでは、コンピューターの何らかの問題について通知する偽の通知が継続的にトリガーされます。提供されたコールサポート番号から支援を受けて、問題を解決することをお勧めします。この種のスパムメッセージの背後にはサイバー犯罪者がいることを忘れないでください。彼らの最終的な目的は、無駄なサービスにお金を使うように仕向けることです。感染したワークステーションにリモートアクセスするために、推奨ソフトウェアをダウンロードするように説得しようとすることがあります。

MS-Windows Support Alert POP-UP Scamの特定のケースでは、カラーデザインとテクニカルサポート番号によって区別される2つのバリエーションがあります。どちらのWebサイトのポップアップでも、スパイウェアまたはマルウェアが検出され、個人データおよび財務データに大きな脅威があることを納得させようとします。技術サポートを受けるには、1-888-630-3830または61-1800-875-294のいずれかに電話するように求められます。指定された番号に電話をかけて技術者に連絡すると、電話を受けた詐欺師は、提供しているテクニカルサポートサービスまたはソフトウェアのダウンロードの料金を支払うように説得しようとします。

場合によっては、ワークステーションへのリモートアクセスを許可するように求められます。同意すると、ログイン資格情報や銀行口座の詳細などの機密性の高い情報を盗むために、主にデータ盗難ソフトウェアとキーロガーをダウンロードします。

MS-Windows Support Alert POP-UP Scamに関連するアラートは無視する必要があります。アラートが定期的に表示される場合、これは潜在的に望ましくないプログラムがすでにワークステーションに存在していることを意味します。ブラウザを適切に調べると、設定に非常に多くの不要な変更が加えられていることに気付くでしょう。ほとんどの場合、ブラウザがフリーズするため、アラート詐欺ページを閉じることができず、一種のパニックが発生します。

PUAは一種のブラウザハイジャック犯であり、この種の誤解を招くアラートをトリガーし、信頼できないWebページを開き、攻撃的な広告やポップアップを配信するように特別に設計されています。オンラインブラウジングアクティビティ、IPアドレス、goe-locationなどに関連する個人情報も収集できます。これらは、使用検索履歴やその他の関連パターンに基づいてカスタマイズされた広告やポップアップを配信することにより、関連するサイバー犯罪者がお金を稼ぐのに役立ちます。

MS-Windows Support Alert POP-UP ScamはMicrosoftが提供するサービスとして計画されていますが、実際にはMicrosoftとは関係がないことに注意してください。ワークステーションにある種のPUPまたはマルウェア感染を誤ってダウンロードしたために、このような偽のアラートが表示される可能性があります。

MS-Windows Support Alert POP-UP Scamによって提示されたテキスト

「Windowsセキュリティ

マイクロソフトエッジ

サーバーはユーザー名とパスワードを要求しています。

そのサーバーは次のようにも報告しています。

あなたのPCにスパイウェアが導入されたため、あなたのIPアドレス。コール

助けを求めて私たち。あなたの情報は深刻なリスクにさらされています。あります

いくつかの有害なためにコンピュータフレームワークのレコードが欠落しています

マルウェア感染デバッグマルウェアエラー（コード0x80093acf）。コール

すぐに問題を修正します。 Webブラウザを開かないでください

または、データの損失を回避するためにセキュリティの問題に変更を加えます。

破損したシステムファイルとドライバ、ハードディスクを保存するためにすぐに呼び出します

障害とデータの損失。この有害なマルウェアはあなたのオンラインに影響を与えています

情報と財務活動の追跡が可能連絡先認定

技術者。ヘルプライン@ + 1-888-630-3830に電話してください。」

誤解を招くアラートや詐欺を引き起こすPUPにPCが感染する方法

PUPは、スパム広告ネットワークを介してインターネット上で流通しています。詐欺的な広告は、ポルノ、ギャンブル、オンラインデートなどに関連するウェブサイトに表示されます。これらの広告とのやり取りでは、一部のスクリプトがバックグラウンドで実行されます。信頼できないソースからのプログラム、特にフリーウェアやシェアウェアのダウンロードも、PUA攻撃につながります。多くの場合、オファーとして宣伝される追加の添付ファイルがあります。この追加ファイルはマルウェアスクリプトである可能性があります。

いくつかの保護のヒント（PUPの攻撃を避ける）

非表示のオファーまたは添付ファイルが検出され、その秘密のインストールを手動で停止できるように、事前インストールまたはカスタムインストールオプションを選択することを常にお勧めします。トレント、eMuleなどのネットワークの共有には注意してください。プログラムのダウンロードには、信頼できないソースや非公式のソースを使用しないことをお勧めします。非現実的なスキームやオファーを提供している疑わしいウェブサイトやウェブページにアクセスしないでください。彼らは一度に複数のウェブページを開くことによってあなたを誤解させ、最終的には不要なインストールやダウンロードなどのためにあなたをだまします。閲覧をクリーンに保ち、不要なプラグインやアドオンなどを使用しないでください。PCのセキュリティ設定をアップグレードし、リアルタイムで保護を提供する強力なマルウェア対策ツールを使用してください。

マルウェア対策の詳細とユーザーガイド

Windowsの場合はここをクリック
Macの場合はここをクリック

重要な注意：このマルウェアは、Webブラウザーの通知を有効にするように求めます。したがって、手動の削除プロセスに進む前に、これらの手順を実行します。

Google Chrome（PC）

• 画面の右上隅に移動し、3つのドットをクリックしてメニューボタンを開きます
• 「設定」を選択します。マウスを下にスクロールして「詳細」オプションを選択します
• 下にスクロールして[プライバシーとセキュリティ]セクションに移動し、[コンテンツ設定]、[通知]オプションの順に選択します
• 各疑わしいURLを見つけ、右側の3つのドットをクリックして、「ブロック」または「削除」オプションを選択します

Google Chrome（Android）

• 画面の右上隅に移動し、3つのドットをクリックしてメニューボタンを開き、[設定]をクリックします
• さらに下にスクロールして[サイトの設定]をクリックし、[通知]オプションを押します
• 新しく開いたウィンドウで、疑わしいURLを1つずつ選択します
• 許可セクションで、「通知」を選択し、トグルボタンを「オフ」にします

Mozilla Firefox

• 画面の右隅には、「メニュー」ボタンである3つのドットがあります。
• [オプション]を選択し、画面の左側にあるツールバーで[プライバシーとセキュリティ]を選択します
• ゆっくり下にスクロールして[アクセス許可]セクションに移動し、[通知]の横にある[設定]オプションを選択します
• 新しく開いたウィンドウで、疑わしいURLをすべて選択します。ドロップダウンメニューをクリックして、「ブロック」を選択します

インターネットエクスプローラ

• Internet Explorerウィンドウで、右隅にある歯車ボタンを選択します
• 「インターネットオプション」を選択します
• [プライバシー]タブを選択し、[ポップアップブロッカー]セクションの[設定]を選択します
• すべての疑わしいURLを1つずつ選択し、[削除]オプションをクリックします

マイクロソフトエッジ

• Microsoft Edgeを開き、画面の右隅にある3つのドットをクリックしてメニューを開きます
• 下にスクロールして[設定]を選択します
• さらに下にスクロールして、「詳細設定を表示」を選択します
• 「Website Permission」オプションで、「Manage」オプションをクリックします
• すべての疑わしいURLの下にあるスイッチをクリックします

Safari（Mac）：

• 右上隅で[Safari]をクリックし、[設定]を選択します
• 「ウェブサイト」タブに移動し、左ペインで「通知」セクションを選択します
• 疑わしいURLを検索し、各URLに対して「拒否」オプションを選択します

MS-Windows Support Alert POP-UP Scamを削除する手動の手順：

Control-Panelを使用してMS-Windows Support Alert POP-UP Scamの関連アイテムを削除します

Windows 7ユーザー

[スタート]（デスクトップ画面の左下隅にあるWindowsロゴ）をクリックし、[コントロールパネル]を選択します。 「プログラム」を見つけて、「プログラムのアンインストール」をクリックしてください

Windows XPユーザー

[スタート]をクリックして[設定]を選択し、[コントロールパネル]をクリックします。 「プログラムの追加と削除」オプションを検索してクリックします

Windows 10および8ユーザー：

画面の左下隅に移動して右クリックします。 「クイックアクセス」メニューで、「コントロールパネル」を選択します。新しく開いたウィンドウで、「プログラムと機能」を選択します

Mac OSXユーザー

「Finder」オプションをクリックします。新しく開いた画面で「アプリケーション」を選択します。 「アプリケーション」フォルダーで、アプリを「ゴミ箱」にドラッグします。ゴミ箱アイコンを右クリックして、「ゴミ箱を空にする」をクリックします。

[プログラムのアンインストール]ウィンドウで、PUAを検索します。不要な疑わしいエントリをすべて選択し、「アンインストール」または「削除」をクリックします。

MS-Windows Support Alert POP-UP Scamの問題を引き起こす可能性のある望ましくないプログラムをすべてアンインストールした後、マルウェア対策ツールを使用してコンピューターをスキャンし、残っているPUPとPUA、またはマルウェア感染の可能性を探します。 PCをスキャンするには、推奨されるマルウェア対策ツールを使用します。

インターネットブラウザーからアドウェア（MS-Windows Support Alert POP-UP Scam）を削除する方法

IEから悪意のあるアドオンと拡張機能を削除する

Internet Explorerの右上隅にある歯車のアイコンをクリックします。 「アドオンの管理」を選択します。最近インストールされたプラグインまたはアドオンを検索し、「削除」をクリックします。

追加オプション

それでもMS-Windows Support Alert POP-UP Scamの削除に関連する問題が発生する場合は、Internet Explorerをデフォルト設定にリセットできます。

Windows XPユーザー：「スタート」を押し、「実行」をクリックします。新しく開いたウィンドウで「inetcpl.cpl」と入力し、「詳細設定」タブをクリックしてから「リセット」を押します。

Windows VistaおよびWindows 7のユーザー：Windowsロゴを押し、検索開始ボックスにinetcpl.cplと入力し、Enterを押します。新しく開いたウィンドウで、「詳細設定タブ」をクリックしてから「リセット」ボタンをクリックします。

Windows 8ユーザーの場合：IEを開き、「ギア」アイコンをクリックします。 「インターネットオプション」を選択します

新しく開いたウィンドウで「詳細」タブを選択します

「リセット」オプションを押します

IEを本当にリセットすることを確認するには、[リセット]ボタンをもう一度押す必要があります。

Google Chromeから疑わしい、有害な拡張を削除します

3つの縦のドットを押してGoogle Chromeのメニューに移動し、[その他のツール]、[拡張機能]の順に選択します。最近インストールされたすべてのアドオンを検索して、それらをすべて削除できます。

オプションの方法

MS-Windows Support Alert POP-UP Scamに関連する問題が引き続き発生する場合、または削除で問題が発生する場合は、Google Chromeの閲覧設定をリセットすることをお勧めします。右上隅にある3つの点に移動し、「設定」を選択します。下にスクロールして、「詳細」をクリックします。

下部にある「リセット」オプションに注目して、それをクリックします。

次に開くウィンドウで、[リセット]ボタンをクリックして、Google Chromeの設定をリセットすることを確認します。

Firefox MozillaからMS-Windows Support Alert POP-UP Scamプラグイン（他の疑わしいプラグインを含む）を削除します

Firefoxメニューを開き、「アドオン」を選択します。 「拡張機能」をクリックします。最近インストールしたすべてのブラウザプラグインを選択します。

オプションの方法

MS-Windows Support Alert POP-UP Scamの削除で問題が発生した場合、Mozilla Firefoxの設定を再設定するオプションがあります。

ブラウザ（Mozilla Firefox）を開き、「メニュー」をクリックして、「ヘルプ」をクリックします。

「トラブルシューティング情報」を選択します

新しく開いたポップアップウィンドウで、[Firefoxの更新]ボタンをクリックします

次のステップは、「Firefoxの更新」ボタンをクリックして、Mozilla Firefoxの設定を本当にデフォルトにリセットすることを確認することです。

Safariから悪意のある拡張機能を削除する

Safariを開き、「メニュー」に移動して「設定」を選択します。

「拡張機能」をクリックして、最近インストールした「拡張機能」をすべて選択し、「アンインストール」をクリックします。

オプションの方法

「Safari」を開き、メニューに進みます。プルダウンメニューで、[履歴とウェブサイトのデータを消去]を選択します。

新しく開いたウィンドウで、「すべての履歴」を選択し、「履歴を消去」オプションを押します。

Microsoft EdgeからMS-Windows Support Alert POP-UP Scam（悪意のあるアドオン）を削除する

Microsoft Edgeを開き、ブラウザーの右上隅にある3つの水平ドットアイコンに移動します。最近インストールした拡張機能をすべて選択し、マウスを右クリックして「アンインストール」します

オプションの方法

ブラウザ（Microsoft Edge）を開き、「設定」を選択します

次のステップは、「クリアするものを選択」ボタンをクリックすることです

「さらに表示」をクリックしてからすべてを選択し、「クリア」ボタンを押します。

結論

ほとんどの場合、PUPとアドウェアは、安全でないフリーウェアのダウンロードを通じて、マークされたPC内に侵入します。開発者のウェブサイトは、無料のアプリケーションをダウンロードする場合にのみ選択することをお勧めします。メインプログラムとともにインストール用にリストされている追加のPUPをトレースできるように、カスタムまたは高度なインストールプロセスを選択します。