Cylance Ransomware (ロックされたファイルを開く) を削除する方法

Cylance Ransomware を削除するには、次の手順に従います。

1. 感染の拡大を防ぐために、インターネットや他のデバイスから切断します。
2. 信頼できるウイルス対策ソフトウェアを使用して、マルウェアをスキャンして削除します。
3. 可能であれば、バックアップからファイルを復元します。
4. バックアップが利用できない場合は、復号化ツールを使用してみてください。
5. 上記のいずれも機能しない場合は、専門家の支援を求めてください。

Crypto-Virus を終了するための完全なガイド

Cylance Ransomware は、ファイルを暗号化し、ファイル名に「.Cylance」拡張子を追加する悪意のあるソフトウェアです。 また、「CYLANCE_README.txt」という身代金メモも作成します。 このランサムウェアは、Windows および Linux OS をターゲットにしています。 ただし、Cylance エンタープライズ サイバーセキュリティはこのランサムウェアとは関係なく、エンドポイント セキュリティ サービスを提供することに注意することが重要です。

Cylance、Jypo Ransomware などのランサムウェア ウイルスは、他のタイプのマルウェアとは動作が異なるため、検出と削除がより困難になります。 これは、暗号化を使用して特定のファイルをロックし、アクセスを防止して、セキュリティ プログラムの干渉を受けずにタスクを完了できるようにするためです。 これらのパラサイトはファイルを暗号化し、効果的にブロックしてユーザーがアクセスできないようにします。

脅威の概要

名前: Cylance Ransomware

カテゴリ: ランサムウェア, ファイルロック ウイルス

特徴: ユーザーのファイルを暗号化し、被害者に復号のために身代金を支払うよう要求します。

拡張子: .Cylance

身代金メモ: CYLANCE_README.txt

危険度: 高

攻撃者の連絡先: [email protected] および [email protected]

症状: 侵害されたファイルを開いたり使用したりできない、身代金メモが表示される、奇妙なファイル拡張子が表示される

侵入: 悪意のある電子メールの添付ファイル、感染したサイト、偽のアップデーターおよびインストーラーなど。

Cylance 身代金に関する 1 つのビュー 注:

ランサムウェア攻撃が発生すると、犠牲者のために身代金メモが残されることがよくあります。 Cylance Ransomware が表示するメモは、すべてのファイルが暗号化されており、アクセスできないことを被害者に通知し、それらを復元する方法を示しています。 攻撃の加害者は通常、金銭的利益を動機としており、データを復元できる証拠として 1 つのファイルを復号化することを提案します。 被害者は、サードパーティ製のソフトウェアやウイルス対策ソリューションを使用しないように警告されています。使用すると、秘密鍵が破損してさらにデータが失われる可能性があります。 このメモには、被害者が詳細な指示について攻撃者に連絡するための電子メール アドレスも記載されています: [email protected] および [email protected]。

身代金は支払われるべきですか?

Cylance Ransomware の被害者は、犯罪行為を助長し、資金を提供するため、攻撃者に支払うべきではありません。 身代金を支払っても暗号化されたファイルが返ってくるという保証はありません。 さらに、身代金を支払うことでランサムウェア業界の成長が促進され、被害者が将来の攻撃の標的になる可能性さえあります。 別の回復方法を試すことをお勧めしますが、その前に、専門のセキュリティ アプリを使用して Cylance Ransomware をコンピューターから削除してください。

ロックされたデータを回復する方法?

.cylance file virus の犠牲になった場合は、可能であればバックアップからファイルの復元を試みることができます。 バックアップが利用できない場合は、解読ツールがオンラインで利用できるかどうかを確認するか、当社の熟練したデータ回復ソフトウェアを試してください。 他のすべてが失敗した場合は、サイバーセキュリティの専門家またはデータ復旧サービスに専門家の助けを求めてください. 身代金は、ファイルの回復を保証することなく犯罪行為を助長し、資金を提供するため、支払わないことが重要です。 回復方法に進む前に、コンピューターから脅威を排除してください。

よくある質問

Cylance Ransomware はどのようなダメージを与えることができますか?

Cylance Ransomware は、コンピューターと個人データに重大な損害を与える可能性があります。 ファイルを暗号化してアクセスできないようにし、ファイルを削除または変更してさらに損害を与える可能性があります。 さらに、機密情報を盗み、ネットワーク上の他のデバイスに拡散し、さらなる感染を引き起こす可能性があります。 Cylance は、暗号化されたファイルの復号化と引き換えに支払いを要求する身代金メモも残します。これは、金銭的損失につながる可能性があります。

「.cylance」ファイルを開く方法は?

残念ながら、現在、Cylance Ransomware によって暗号化された「.cylance」ファイルを開く既知の方法はありません。 それでも、攻撃者が復号化キーを提供するという保証はないため、身代金を支払わないことが重要です。 バックアップからファイルを復元してみるか、サイバーセキュリティの専門家やデータ復旧サービスに専門家の助けを求めることをお勧めします。

メッセージ イン ザ ランサム メモ:

[[=== Cylance ランサムウェア ===]]

[+] どうしたの?

すべてのファイルは暗号化されており、現在は使用できませんが、指示に従う必要があります。 そうしないと、データを返すことができません (NEVER)。

[+] 何を保証しますか?

それはただのビジネスです。 利益を得ることを除いて、私たちはあなたとあなたの取引をまったく気にしません. 私たちが仕事と責任を果たさなければ、誰も私たちに協力してくれません。 それは私たちの利益にはなりません。

ファイルを返す機能を確認するために、1 つのファイルを無料で復号化します。 それが私たちの保証です。

あなたが私たちのサービスに協力しなくても、私たちにとっては問題ではありません。 ただし、秘密鍵を持っているだけなので、時間とデータが失われます。 時間はお金よりもはるかに価値があります。

[+] 私たちと連絡を取るには?

[email protected] および [email protected] に電子メールを書いてください。

件名にこの U-ID を書きます: 9cz9eXn9z

鍵：

–

————

!!! 危険 ！！！

自分でファイルを変更しようとしないでください。データやウイルス対策ソリューションを復元するためにサードパーティのソフトウェアを使用しないでください。秘密鍵が損傷し、その結果、すべてのデータが失われる可能性があります。

!!! !!! !!!

もう一度: ファイルを取り戻すことはあなたの利益になります。 私たち（最高のスペシャリスト）がレストアのすべてを行いますが、干渉しないでください。

!!! !!! !!!

ステップ1。 接続されているデバイスを取り外し、感染した PC を隔離する

感染した PC を、同じローカル ネットワークに接続されている他のコンピューターと切り離すことが非常に重要です。 ランサムウェアの多くは、ネットワーク環境で拡散するように設計されています。 したがって、PC を隔離するための対策を講じる必要があります。

感染したデバイスを分離するには、2 つの基本的な手順があります。

• インターネットを切断する
• すべての外部ストレージ デバイスを取り外します
• クラウド ストレージ アカウントからログアウトする (追加)

すべての有線インターネット接続が切断されるように、イーサネット ケーブルを取り外します。 感染した PC がワイヤレス インターネットに接続されている場合は、コントロール パネルから手動で切断する必要があります。

[コントロール パネル] > [ネットワークと共有センター] を検索します。

「アダプター設定の変更」をクリック

インターネット接続ポイントを選択し、右クリックして [無効にする] を選択します。 PCがインターネットに接続されなくなりました。

PC がインターネットから切断されたら、次のステップは、接続されているストレージ デバイスを取り外して、コンピューターを完全に隔離することです。 ポータブル ハード ドライブ、ペン ドライブ、フラッシュ ドライブなどのあらゆる種類のストレージ デバイスを取り外して、Cylance Ransomware がそれらに保存されているファイルを暗号化しないようにします。

「マイ コンピュータ」に移動し、接続されているストレージ デバイスを右クリックして、「取り出し」を選択します。

「クラウドストレージ」に保存されたデータを扱うソフトウェアがランサムウェアに乗っ取られる可能性が高いです。 したがって、ブラウザまたはクラウド管理ソフトウェアを使用してクラウド ストレージからログアウトすることを強くお勧めします。

ステップ2。 ファイルを攻撃したランサムウェアを特定する

ロックされたファイルを回復するために適切な復号化ツールを使用できるように、ワークステーションを攻撃したランサムウェアの名前と種類を特定することが重要です。 セキュリティの専門家によってリリースされたランサムウェアの復号化ツールは、特定のランサムウェアとそのファミリー専用であるため、これは重要です。 Cylance Ransomware を削除するように設計されていない不適切な復号化ツールを使用すると、ロックされたファイルが完全に破損する可能性があります。

PC に感染したランノスムウェアを特定するには、おそらく 3 つの方法があります。 まず、rnasowmare のメモを調べて、名前が言及されているかどうかを確認します。 たとえば、Cerber ランサムウェア ノートでは、ランサムウェアの名前が明確に言及されています。

多くの場合、ランサムウェアの名前はメモに記載されていません。 それらには一般的なメッセージが含まれています。 調査によると、別の rasnowmare は同じ身代金メモを持っている可能性がありますが、それらは完全に異なる家族またはグループに属しています。

そのため、ランサムウェアのメモが一般的なもので、その名前と種類が言及されていない場合は、ロックされたファイルに追加されるファイル拡張子を確認する必要があります。 ランサムウェアがファイルをロックすると、さらに独自の拡張子名が追加されます。 たとえば、Locky ランサムウェアは、暗号化するすべてのファイルに .locky 拡張子名を追加します。

ランサムウェアの多くは、.encrypted、.locked、.crypted などの一般的な拡張子名も使用します。この場合、一般的な拡張子名からは、ランサムウェアの名前と種類については何もわかりません。

そのため、メモと拡張子からランサムウェアを特定できない場合は、ID ランサムウェアの Web サイトにアクセスして、受け取った身代金メモまたは暗号化されたファイルのいずれか、あるいはその両方をアップロードすることをお勧めします。

現在、ID ランサムウェア データベースには、約 1100 の異なるランサムウェアの詳細が含まれています。 ファイルに感染したランサムウェアが ID ランサムウェア Web サイトでサポートされていない場合は、インターネットを使用して、ファイル拡張子、暗号ウォレット アドレス、連絡先メール ID などのキーワードを使用して、ランサムウェアについてさらに検索できます。

ステップ3. ロックされたファイルを回復するための Cylance Ransomware 復号化ツールの検索

ランサムウェアの背後にいる開発者は、高度な暗号化キーを使用して感染した PC 上のファイルをロックしているため、ファイルを適切に暗号化できたとしても、正しい復号化キーがないと復号化できません。 ロック解除キーはリモート サーバーに保存されます。 Dharma、Cerber、Phobos などの人気のあるランサムウェア ファミリは、完璧なランサムウェアを作成することが知られており、定期的にバージョンを更新しています。

ただし、開発が不十分で、被害者ごとに一意の復号化キーを使用するという点で欠陥がある非常に多くの種類のランサムウェアがあり、それらの復号化キーはリモート サーバーではなく感染した PC に保存されます。 そのため、このように設計が不十分なランサムウェアの復号化キーはインターネットで入手できます。 セキュリティ フォーラムやオンライン コミュニティをチェックして、設計が不十分なランサムウェアの同一の復号化キーを取得する必要があります。

安全のために、次のようなプラットフォームを使用することをお勧めします。https://www.nomoreransom.org/en/index.html は、いくつかの一般的なランサムウェアの復号化キーを試してテストしました。 そのホームページには、特定のランサムウェアの復号化キーを検索できる検索バー オプションを備えた「復号化ツール」カテゴリが含まれています。

データ回復ツールを使用して Cylance Ransomware を削除し、ロックされたファイルを回復する方法

1: PC を「セーフ モードとネットワーク」で起動します。

Windows XP および Windows 7 ユーザーの場合: PC を「セーフ モード」で起動します。 「開始」オプションをクリックし、「Windows Advanced Option」メニューが画面に表示されるまで、開始プロセス中に F8 を押し続けます。 リストから「セーフモードとネットワーク」を選択します。

これで、Windows のホーム画面がデスクトップに表示され、ワークステーションは「ネットワークを使用したセーフ モード」で動作します。

Windows 8 ユーザーの場合: 「スタート画面」に移動します。 検索結果で設定を選択し、「Advanced」と入力します。 「一般的なPC設定」オプションで、「高度なスタートアップ」オプションを選択します。 もう一度、「今すぐ再起動」オプションをクリックします。 ワークステーションが「Advanced Startup Option Menu」で起動します。 「トラブルシューティング」を押してから、「詳細オプション」ボタンを押します。 「高度なオプション画面」で、「スタートアップ設定」を押します。 もう一度、「再起動」ボタンをクリックします。 ワークステーションは「スタートアップ設定」画面で再起動します。 次に、F5 キーを押して、ネットワークのセーフ モードで起動します。

Windows 10 ユーザーの場合: Windows ロゴと「電源」アイコンを押します。 新しく開いたメニューで、キーボードの「Shift」ボタンを押したまま「再起動」を選択します。 新しく開いた「オプションの選択」ウィンドウで、「トラブルシューティング」をクリックしてから「詳細オプション」をクリックします。 「スタートアップ設定」を選択し、「再起動」を押します。 次のウィンドウで、キーボードの「F5」ボタンをクリックします。

PC がネットワークを使用してセーフ モードで起動したら、「SpyHunter」などのマルウェア対策ツールを使用できます。 自動削除ツールには、高度なスキャン アルゴリズムとプログラミング ロジックが備わっているため、ランサムウェアの痕跡を残しません。

SpyHunter の詳細とユーザー ガイドについては、ここをクリックしてください

ブラウザーを開き、正規のマルウェア対策ツールをダウンロードします。 システム全体のスキャンを実行します。 ランサムウェアに属するものを含め、検出されたすべての悪意のあるエントリを削除します。

2: 「システムの復元」を使用して Cylance Ransomware 感染を削除する

「セーフ モードとネットワーク」で PC を起動できない場合は、「システムの復元」を使用してみてください。 「スタートアップ」中に、「高度なオプション」メニューが表示されるまで F8 キーを押し続けます。 リストから「コマンドプロンプトを使用したセーフモード」を選択し、「Enter」を押します

新しく開いたコマンド プロンプトで、「cd restore」と入力し、「Enter」を押します。

タイプ: rstrui.exe そして、「ENTER」を押します

新しいウィンドウで「次へ」をクリックします

「復元ポイント」のいずれかを選択し、「次へ」をクリックします。 (この手順により、PC に Cylance Ransomware が侵入する前の以前の日時にワークステーションが復元されます。

新しく開いたウィンドウで、「はい」を押します。

PC が以前の日時に復元されたら、推奨されるマルウェア対策ツールをダウンロードし、Cylance Ransomware ファイルがワークステーションに残っている場合はそれらを削除するためにディープ スキャンを実行します。

このランサムウェアによって各 (個別の) ファイルを復元するには、「Windows 以前のバージョン」機能を使用します。 この方法は、ワークステーションで「システムの復元機能」が有効になっている場合に有効です。

重要な注意: Cylance Ransomware の一部の亜種は「シャドウ ボリューム コピー」も削除するため、この機能は常に機能するとは限らず、一部のコンピューターにのみ適用されます。

個々の暗号化ファイルを復元する方法:

単一のファイルを復元するには、そのファイルを右クリックして [プロパティ] に移動します。 「以前のバージョン」タブを選択します。 「復元ポイント」を選択し、「復元」オプションをクリックします。

Cylance Ransomware によって暗号化されたファイルにアクセスするには、「Shadow Explorer」を使用することもできます。 このアプリケーションの詳細については、ここをクリックしてください。

重要: データ暗号化ランサムウェアは非常に危険であり、常に予防策を講じることをお勧めしますワークステーションへの攻撃。 リアルタイムで保護するには、強力なマルウェア対策ツールを使用することをお勧めします。 この「SpyHunter」の助けを借りて、「グループ ポリシー オブジェクト」がレジストリに埋め込まれ、Cylance Ransomware などの有害な感染をブロックします。

また、Windows 10 では、ファイルへのあらゆる種類の暗号化をブロックするために、「フォルダー アクセスの制御」機能を提供する「Fall Creators Update」と呼ばれる非常にユニークな機能を利用できます。 この機能のおかげで、「ドキュメント」、「写真」、「音楽」、「ビデオ」、「お気に入り」、「デスクトップ」フォルダーなどの場所に保存されているファイルは、デフォルトで安全です。

この「Windows 10 Fall Creators Update」を PC にインストールして、重要なファイルとデータをランサムウェアの暗号化から保護することが非常に重要です。 この更新プログラムを入手して ransomware 攻撃からの保護を追加する方法の詳細については、こちらで説明しています。

Cylance Ransomware によって暗号化されたファイルを復元する方法?

これまで、暗号化された個人ファイルに何が起こったのか、Cylance Ransomware に関連付けられたスクリプトとペイロードを削除して、これまで破損または暗号化されていなかった個人ファイルを保護する方法を理解していたでしょう. ロックされたファイルを取得するために、「システムの復元」と「シャドウ ボリューム コピー」に関連する深度情報については、既に説明しました。 それでも暗号化されたファイルにアクセスできない場合は、データ回復ツールを使用してみてください。

データ復旧ツールの使用

この手順は、上記のすべてのプロセスをすでに試したものの、解決策が見つからなかったすべての被害者を対象としています。 また、PC にアクセスして任意のソフトウェアをインストールできることも重要です。 データ回復ツールは、システム スキャンおよび回復アルゴリズムに基づいて動作します。 マルウェアによって削除、破損、または破損された元のファイルを見つけるために、システム パーティションを検索します。 Windows OS を再インストールしないでください。そうしないと、「以前の」コピーが完全に削除されてしまいます。 最初にワークステーションをクリーンアップし、Cylance Ransomware 感染を除去する必要があります。 ロックされたファイルはそのままにして、以下の手順に従ってください。

ステップ 1: 下の [ダウンロード] ボタンをクリックして、ワークステーションにソフトウェアをダウンロードします。

ステップ 2: ダウンロードしたファイルをクリックしてインストーラーを実行します。

ステップ 3: 使用許諾契約ページが画面に表示されます。 「同意する」をクリックして、その条件と使用に同意します。 画面の指示に従い、「完了」ボタンをクリックします。

ステップ 4: インストールが完了すると、プログラムが自動的に実行されます。 新しく開いたインターフェイスで、復元するファイルの種類を選択し、[次へ] をクリックします。

ステップ 5: ソフトウェアを実行して回復プロセスを実行する「ドライブ」を選択できます。 次に、「スキャン」ボタンをクリックします。

ステップ 6: スキャン用に選択したドライブに基づいて、復元プロセスが開始されます。 選択したドライブのボリュームとファイル数によっては、プロセス全体に時間がかかる場合があります。 プロセスが完了すると、データ エクスプローラーが画面に表示され、復元するデータのプレビューが表示されます。 復元するファイルを選択します。

Step7. 次に、復元したファイルを保存する場所を見つけます。

関連するよくある質問

Cylance Ransomware で暗号化されたファイルを開くにはどうすればよいですか? 自分でアクセスできますか?

ランサムウェアによってロックされたファイルは、最初に復号化キーを使用して復号化しない限り、アクセスできません。

ロックされたファイルにアクセスするにはどうすればよいですか?

バックアップファイルがある場合は、それを使用してください。バックアップから使用できるため、暗号化されたファイルについて心配する必要はありません。 ただし、同じ PC でバックアップ ファイルを使用するには、まずランサムウェアの感染を完全に除去する必要があります。そうしないと、バックアップ ファイルも暗号化されてしまいます。 ランサムウェアを削除するには、次のことをお勧めします。強力なマルウェア対策ツールを使用してください。

バックアップが利用できない場合は、「復元ポイント」を試して、PC がランサムウェア攻撃を受けていないポイントにシステムをロールバックすることができます。 これらのオプションが機能しない場合は、強力なデータ回復ツールで運を試すことができます.

さらに、暗号化されたファイルがまだ手元にある可能性が高いため、送受信された電子メールなどのすべての可能な場所を確認したり、友人や家族に連絡して、以前に共有された画像やビデオなどのファイルを取得したりできます。 . クラウド ストレージやソーシャル メディア プラットフォーム、ラップトップ、PC、携帯電話などの古いデバイスを確認してください。

復号化キーを取得するために身代金を支払う必要がありますか?

身代金を支払った後でも、サイバー犯罪者から正しい復号化キーを受け取る保証はないため、金銭を支払うことは決してお勧めしません。 サイバー犯罪者の身元は匿名であることが多いため、後で何もできません。

ランソウメア攻撃についてどこで報告できますか?

どの国にも、ランサムウェア攻撃について報告できるサイバー セキュリティ機関があります。 各機関へのリンクは以下の通りです。 お住まいの国ごとにリンクにアクセスして、攻撃について報告することができます。

• USA– Internet Crime Complaint Centre IC3 or On Guard Online;
• In Canada- Canadian Anti-Fraud Centre;
• United Kingdom– Action Fraud
• Australia – Australian High Tech Crime Center
• In Ireland- An Garda Síochána
• Greece – Cyber Crime Unit (Hellenic Police)
• New Zealand- Consumer Affairs Scams
• Spain– Policía Nacional
• Poland– Policja
• Portugal– Polícia Judiciária
• France– Ministère de l’Intérieur
• Germany– Polizei
• Italy– Polizia di Stato
• The Netherlands– Politie
• India – CyberCrime Investigation Cell

アンチウイルスはランサムウェアから保護できますか?

強力なアンチウイルスは、ランサムウェアを保護、検出、および削除できます。 ランサムウェアからリアルタイムで保護するには、常にセキュリティ アプリケーションを使用することをお勧めします。 さらに、優れたサイバーセキュリティ慣行に従うことも同様に重要です。