最新のWindowsKB4598242バージョンの更新後、ユーザーは無限のブートサイクルを受け取ります

今月初めに公開される最新のWindows10アップデートは、一部のユーザーに問題を引き起こしています。ユーザーは、最新の更新バージョンKB4598242をダウンロードできないと報告しました。

Reddit、Microsoftのフォーラム、その他のディスカッション掲示板のいくつかのスレッドは、1月12日のアップデートのダウンロード/インストール後に、PCが自動修復モードに移行するというユーザーの苦情で埋め尽くされています。

アップデートのインストール後にブートループの問題を報告したユーザーの1人がRedditに、「Lenovo T14AMDのこのアップデートで「自動修復」ブートループの問題が発生しました。すぐにブートに失敗し、BSODやその他のエラーなしでリセットしました。最後の起動に失敗した後、リカバリ環境で起動するだけです。」

「今朝、自動修復モードで動作しているラップトップに目が覚めました。自動修復では問題が発生しても修正できないと言われました」と、1月13日の別のユーザーの声明。

 マイクロソフトはこの問題を認識しており、影響を受けるデバイスのアップデートをまもなく提供します。一方、Deployment image serviceing and management(DISM)ツールを実行し、次のコマンドを手動で使用することで、問題を修正できます。

dism / Image:C:\ / Cleanup-Image / RevertPendingActions

これが機能しない場合は、最初に「sfc / scannow」コマンドを試してください。このコマンドを使用するには、管理者アクセス権が必要です。したがって、管理者アカウントのパスワードを提供するようにIT技術者を説得してみてください。

影響を受けるユーザーは、メディア作成ツールをダウンロードして以前の更新を再ダウンロードし、1月のパッチを再度インストールすることで問題を修正することもできます。