これらのラップトップはWindows 10アップデートでBSODを示します

ユーザーが先月リリースされたWindowsパッチをダウンロードすると、特定のLenovoデバイスでブルースクリーンの死やその他の多くの問題が発生しました。この更新は、Windows 10バージョン2004の2020年8月の累積的な更新の一部でした。

ユーザーは、デバイスにWindows 10更新をインストールした後、次の1つ以上の問題に気づきました。

起動時のブルースクリーンオブデス（BSoD）
Lenovo Vantageの起動時のブルースクリーンオブデス（BSoD）
Windows Defenderスキャンを実行するとブルースクリーンが表示される（BSoD）
Windows Helloを使用してFaceでログインできない
Intel Management Engineに関連するデバイスマネージャのエラー
IRカメラに関連するデバイスマネージャーのエラー

Lenovoによると、BSoDは、起動時、Lenovo Vantageを起動してドライバーを更新するとき、またはWindows Defenderスキャンを実行するときに発生します。

一部のユーザーは、Windows Hello Face認証を使用したログインの問題を報告し、他のユーザーは、デバイスマネージャーのエラーに、この問題のあるパッチを適用したIntel Management Engine CPUサブシステムと赤外線カメラに関連していると指摘しています。

メーカーによると、これらの問題はすべてのLenovoデバイスで確認されているわけではありません。 Windows 10を使用する2019および2020のThinkPadモデルを含むデバイスのみがこれらの問題を示しています。 Windows 10でThinkPad 2019または2020を使用していて、パッチの更新に問題がある場合は、BIOSセットアップで拡張Windows生体認証セキュリティ設定を無効にする必要があります。これに必要な手順は次のとおりです。