Rimuovi HelpYou ransomware e recupera i file crittografati
Suggerimenti completi per eliminare HelpYou ransomware e ripristinare i file
HelpYou ransomware è un’infezione di tipo ransomware progettata per crittografare i file archiviati e quindi richiedere il pagamento del riscatto per la decrittografia. I file crittografati possono essere riconosciuti con l’estensione .IQ_IQ aggiunta ai nomi dei file originali. Ad esempio, un file 1.jpg diventa 1.jpg.IQ_IQ “2.jpg” diventa “2.jpg.IQ_IQ”, “3.jpg” diventa “3.jpg.IQ_IQ” e così via. Una volta completato il processo di crittografia dei file, il ransomware rilascia il messaggio di richiesta di riscatto -HOW_TO_RECOVERY_FILES.txt e lo rilascia su ogni cartella compromessa.
Il file HOW_TO_RECOVERY_FILES.txt informa gli utenti sulla crittografia dei file e li istruisce a stabilire un contatto con i criminali dietro HelpYou ransomware – per avviare il processo di recupero dei file. Ai fini della comunicazione, in esso vengono forniti gli indirizzi e-mail di loro proprietà. Le lettere contengono anche un numero ID univoco associato a ciascuna vittima. Gli utenti sono invitati a utilizzare questo ID come oggetto dell’e-mail quando tentano di stabilire il contatto. Inoltre, viene chiesto loro di allegare fino a un file crittografato con esso: è probabile che i criminali offrano un servizio di decrittazione gratuito. Il messaggio termina con un avviso agli utenti che se utilizzano strumenti / software di terze parti, tutti i file verranno eliminati definitivamente.
In molti casi con infezioni da ransomware, senza il coinvolgimento dei criminali dietro di loro, il recupero dei file non è possibile. Queste persone hanno lo strumento di decrittografia unico che deve essere necessario per decifrare il codice utilizzato durante il processo di crittografia dei file. Tuttavia, se vengono rilevati alcuni difetti / bug nel ransomware, i ricercatori di sicurezza violano il codice utilizzato sfruttando i punti deboli. Sfortunatamente, HelpYou ransomware non ha ancora saputo di avere tali difetti / bug. Ciò non significa che ora devi negoziare con i truffatori: ci sono molte alternative possibili. Prima di discuterne, vogliamo che tu sappia che il rapporto delle vittime afferma che spesso vengono ignorate dai criminali: soddisfano le loro richieste e anche dopo non ricevono alcuno strumento di decrittazione. In altre parole, vengono truffati.
Come vedi, pagare / contattare i criminali è inutile. È necessario pensare ad alcune alternative. Il backup esistente potrebbe essere quello giusto. Tuttavia, questo backup funziona solo quando è stato creato prima della crittografia dei file e archiviato in una posizione remota durante l’attacco ransomware. Se non disponi di tali backup, controlla se esistono copie shadow. Questo backup creato automaticamente dal sistema operativo a volte non viene toccato durante l’attacco al sistema con ransomware. Nel caso in cui il virus HelpYou ransomware abbia cancellato questo backup eseguendo il comando PowerShell, l’unica opzione rimasta è quella di utilizzare lo strumento di recupero dati. Puoi fare riferimento alla nostra guida al recupero dei dati fornita sotto il post. Tuttavia, puoi saltare questa sezione se hai backup disponibili: basta rimuovere HelpYou ransomware e utilizzare i backup per ripristinare i file.
In che modo HelpYou ransomware si è infiltrato nel mio computer?
Ransomware e altri malware dannosi vengono spesso distribuiti tramite campagne e-mail di spam, canali di download inaffidabili, programmi di aggiornamento software falsi, trojan e strumenti di attivazione software non ufficiali. Le campagne e-mail di spam vengono utilizzate per inviare e-mail di spam contenenti file e collegamenti infettivi. I file dannosi potrebbero essere in qualsiasi formato, inclusi documenti Microsoft Office dannosi, PDF, archivi e JavaScript e così via, se si fa clic, viene attivato il processo di download / installazione del malware dannoso. Canali di download inaffidabili come reti p2p, siti di hosting di file gratuiti e downloader / installatori di terze parti diffondono malware presentandolo come software legittimo. I trojan sono malware dannosi che causano infezioni a catena su dispositivi già infetti. Strumenti di aggiornamento software falsi e strumenti di attivazione illegittimi infettano i sistemi presumibilmente aggiornando / attivando il software installato.
Testo presentato nella richiesta di riscatto creata da HelpYou ransomware:
È il tuo IDENTIFERO:
–
CIAO
TUTTI I FILE CRITTOGRAFATI
Se hai bisogno di recuperare i tuoi file:
1) invia un messaggio con il tuo IDENTIFER personale a
[email protected] o [email protected]
e aggiungi 1 file infetto dal tuo server!
2) parla solo in INGLESE!
3) non utilizza strumenti di decrittazione gratuiti, puoi danneggiare i tuoi file!
SOLO [email protected] o [email protected] possono AIUTARVI!
Come prevenire l’infezione da ransomware?
Per evitare l’infezione del sistema tramite e-mail di spam, cerca di non aprire e-mail sospette / irrilevanti, in particolare eventuali allegati o collegamenti presenti in esse. Si consiglia vivamente di scaricare programmi solo da siti Web ufficiali e collegamenti diretti. Inoltre, tutti i programmi devono essere sempre aggiornati / attivati utilizzando gli strumenti / le funzioni degli sviluppatori di software ufficiali / Per garantire l’integrità del dispositivo e la sicurezza personale, è anche importante disporre di uno strumento antivirus affidabile e mantenere aggiornato il database di rilevamento dei virus. Inoltre, questo software deve essere utilizzato per scansioni regolari del sistema e per rimuovere eventuali minacce rilevate.
Offerta speciale
HelpYou ransomware può essere una inquietante infezione del computer che può riguadagnare la sua presenza ancora e ancora mentre mantiene i suoi file nascosti sui computer. Per ottenere una rimozione senza problemi di questo malware, ti consigliamo di provare con un potente scanner antimalware Spyhunter per verificare se il programma può aiutarti a sbarazzarti di questo virus.
Assicurati di leggere l’EULA, i criteri di valutazione delle minacce e l’informativa sulla privacy di SpyHunter. Lo scanner gratuito di Spyhunter ha scaricato solo scansioni e rileva minacce attuali dai computer e può anche rimuoverle una volta, tuttavia è necessario wiat per le prossime 48 ore. Se intendi rimuovere immediatamente i rilevati rilevati, dovrai acquistare la versione della sua licenza che attiverà completamente il software.
Offerta di recupero dati
Ti consigliamo di scegliere i file di backup creati di recente per ripristinare i file crittografati, tuttavia nel caso in cui non si disponga di tali backup, è possibile provare uno strumento di recupero dati per verificare se è possibile ripristinare i dati persi.
Dettagli e guida dell’utente di Antimalware
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Passaggio 1: rimuovere HelpYou ransomware tramite “Modalità provvisoria con rete”
Passaggio 2: eliminare HelpYou ransomware utilizzando “Ripristino configurazione di sistema”
Passaggio 1: rimuovere HelpYou ransomware tramite “Modalità provvisoria con rete”
Per utenti di Windows XP e Windows 7: avviare il PC in “Modalità provvisoria”. Fare clic sull’opzione “Start” e premere continuamente F8 durante il processo di avvio fino a quando il menu “Opzione avanzata di Windows” appare sullo schermo. Scegli “Modalità provvisoria con rete” dall’elenco.
Ora, un desktop di Windows appare sul desktop e la stazione di lavoro sta lavorando su “Modalità provvisoria con rete”.
Per utenti di Windows 8: vai alla “Schermata iniziale”. Nei risultati della ricerca selezionare le impostazioni, digitare “Avanzate”. Nell’opzione “Impostazioni PC generali”, selezionare l’opzione “Avvio avanzato”. Ancora una volta, fai clic sull’opzione “Riavvia ora”. La stazione di lavoro avvia il “Menu Opzioni di avvio avanzate”. Premere il pulsante “Risoluzione dei problemi” e quindi “Opzioni avanzate”. Nella “Schermata Opzioni avanzate”, premere su “Impostazioni di avvio”. Ancora una volta, fai clic sul pulsante “Riavvia”. La stazione di lavoro ora si riavvierà nella schermata “Impostazioni di avvio”. Il prossimo è premere F5 per avviare in modalità provvisoria in rete
Per utenti di Windows 10: premere sul logo di Windows e sull’icona “Accensione”. Nel menu appena aperto, selezionare “Riavvia” tenendo premuto il pulsante “Maiusc” sulla tastiera. Nella nuova finestra aperta “Scegli un’opzione”, fai clic su “Risoluzione dei problemi” e quindi su “Opzioni avanzate”. Selezionare “Impostazioni di avvio” e premere su “Riavvia”. Nella finestra successiva, fare clic sul pulsante “F5” sulla tastiera.
Passaggio 2: eliminare HelpYou ransomware utilizzando “Ripristino configurazione di sistema”
Accedi all’account infetto da HelpYou ransomware. Apri il browser e scarica uno strumento antimalware legittimo. Esegui una scansione completa del sistema. Rimuovi tutte le voci dannose rilevate.
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HelpYou ransomware può essere una inquietante infezione del computer che può riguadagnare la sua presenza ancora e ancora mentre mantiene i suoi file nascosti sui computer. Per ottenere una rimozione senza problemi di questo malware, ti consigliamo di provare con un potente scanner antimalware Spyhunter per verificare se il programma può aiutarti a sbarazzarti di questo virus.
Assicurati di leggere l’EULA, i criteri di valutazione delle minacce e l’informativa sulla privacy di SpyHunter. Lo scanner gratuito di Spyhunter ha scaricato solo scansioni e rileva minacce attuali dai computer e può anche rimuoverle una volta, tuttavia è necessario wiat per le prossime 48 ore. Se intendi rimuovere immediatamente i rilevati rilevati, dovrai acquistare la versione della sua licenza che attiverà completamente il software.
Offerta di recupero dati
Ti consigliamo di scegliere i file di backup creati di recente per ripristinare i file crittografati, tuttavia nel caso in cui non si disponga di tali backup, è possibile provare uno strumento di recupero dati per verificare se è possibile ripristinare i dati persi.
Nel caso in cui non sia possibile avviare il PC in “Modalità provvisoria con rete”, provare a utilizzare “Ripristino configurazione di sistema”
- Durante “Avvio”, premere continuamente il tasto F8 fino a visualizzare il menu “Opzioni avanzate”. Dall’elenco, selezionare “Modalità provvisoria con prompt dei comandi” e quindi premere “Invio”
- Nel nuovo prompt dei comandi aperto, immettere “cd restore”, quindi premere “Enter”.
- Digitare: rstrui.exe e premere “INVIO”
- Fai clic su “Avanti” nella nuova finestra
- Scegliere uno dei “Punti di ripristino” e fare clic su “Avanti”. (Questo passaggio ripristinerà la stazione di lavoro alla sua data e ora precedenti prima dell’infiltrazione HelpYou ransomware nel PC.
- Nelle finestre appena aperte, premere su “Sì”.
Una volta ripristinato il tuo PC alla data e all’ora precedenti, scarica lo strumento anti-malware consigliato ed esegui una scansione approfondita per rimuovere i file HelpYou ransomware se lasciati sul posto di lavoro.
Per ripristinare ciascun file (separato) da questo ransomware, utilizzare la funzione “Versione precedente di Windows”. Questo metodo è efficace quando la “Funzione di ripristino del sistema” è abilitata nella stazione di lavoro.
Nota importante: alcune varianti di HelpYou ransomware eliminano anche le “copie del volume ombra”, quindi questa funzione potrebbe non funzionare in qualsiasi momento ed è applicabile solo a computer selettivi.
Come ripristinare singoli file crittografati:
Per ripristinare un singolo file, fai clic destro su di esso e vai su “Proprietà”. Seleziona la scheda “Versione precedente”. Selezionare un “Punto di ripristino” e fare clic sull’opzione “Ripristina”.
Per accedere ai file crittografati da HelpYou ransomware, puoi anche provare a utilizzare “Shadow Explorer“. (Http://www.shadowexplorer.com/downloads.html). Per ottenere maggiori informazioni su questa applicazione, premere qui. (Http://www.shadowexplorer.com/documentation/manual.html)
Importante: il ransomware di crittografia dei dati è altamente pericoloso ed è sempre meglio prendere precauzioni per evitare il suo attacco alla propria postazione di lavoro. Si consiglia di utilizzare un potente strumento antimalware per ottenere protezione in tempo reale. Con questo aiuto di “SpyHunter”, “registri di gruppo” vengono impiantati nei registri per bloccare infezioni dannose come HelpYou ransomware.
Inoltre, in Windows 10, ottieni una funzionalità davvero unica chiamata “Fall Creators Update” che offre la funzione “Accesso controllato alle cartelle” al fine di bloccare qualsiasi tipo di crittografia dei file. Con l’aiuto di questa funzione, tutti i file archiviati in posizioni come “Documenti”, “Immagini”, “Musica”, “Video”, “Preferiti” e “Desktop” sono al sicuro per impostazione predefinita.
È molto importante installare questo “Windows 10 Fall Creators Update” sul PC per proteggere file e dati importanti dalla crittografia ransomware. Maggiori informazioni su come ottenere questo aggiornamento e aggiungere un modulo di protezione aggiuntivo attacco rnasomware sono state discusse qui. (Https://blogs.windows.com/windowsexperience/2017/10/17/get-windows-10-fall-creators-update/)
Come recuperare i file crittografati da HelpYou ransomware?
Fino ad ora, avresti capito che cosa era successo ai tuoi file personali che sono stati crittografati e come puoi rimuovere gli script e i payload associati a HelpYou ransomware al fine di proteggere i tuoi file personali che non sono stati danneggiati o crittografati fino ad ora. Al fine di recuperare i file bloccati, le informazioni sulla profondità relative a “Ripristino configurazione di sistema” e “Copie del volume ombra” sono già state discusse in precedenza. Tuttavia, nel caso in cui non sia ancora possibile accedere ai file crittografati, è possibile provare a utilizzare uno strumento di recupero dati.
Utilizzo dello strumento di recupero dati
Questo passaggio è per tutte quelle vittime che hanno già provato tutto il processo sopra menzionato ma non hanno trovato alcuna soluzione. Inoltre è importante poter accedere al PC e installare qualsiasi software. Lo strumento di recupero dati funziona sulla base dell’algoritmo di scansione e ripristino del sistema. Cerca nelle partizioni di sistema per individuare i file originali che sono stati eliminati, danneggiati o danneggiati dal malware. Ricorda che non devi reinstallare il sistema operativo Windows, altrimenti le copie “precedenti” verranno eliminate in modo permanente. Devi prima pulire la postazione di lavoro e rimuovere l’infezione HelpYou ransomware. Lascia i file bloccati così come sono e segui i passaggi indicati di seguito.
Passaggio 1: scaricare il software nella workstation facendo clic sul pulsante “Scarica” in basso.
Passaggio 2: eseguire il programma di installazione facendo clic sui file scaricati.
Passaggio 3: sullo schermo viene visualizzata una pagina del contratto di licenza. Fai clic su “Accetta” per concordare i termini e l’uso. Seguire le istruzioni sullo schermo come indicato e fare clic sul pulsante “Fine”.
Passaggio 4: Una volta completata l’installazione, il programma viene eseguito automaticamente. Nell’interfaccia appena aperta, selezionare i tipi di file che si desidera ripristinare e fare clic su “Avanti”.
Passaggio 5: È possibile selezionare le “Unità” su cui si desidera eseguire il software ed eseguire il processo di ripristino. Il prossimo è fare clic sul pulsante “Scansione”.
Passaggio 6: in base all’unità selezionata per la scansione, inizia il processo di ripristino. L’intero processo può richiedere del tempo a seconda del volume dell’unità selezionata e del numero di file. Una volta completato il processo, sullo schermo viene visualizzato un esploratore di dati con un’anteprima dei dati da recuperare. Seleziona i file che desideri ripristinare.
Passaggio 7. Successivamente è individuare la posizione in cui si desidera salvare i file recuperati.
Offerta speciale
HelpYou ransomware può essere una inquietante infezione del computer che può riguadagnare la sua presenza ancora e ancora mentre mantiene i suoi file nascosti sui computer. Per ottenere una rimozione senza problemi di questo malware, ti consigliamo di provare con un potente scanner antimalware Spyhunter per verificare se il programma può aiutarti a sbarazzarti di questo virus.
Assicurati di leggere l’EULA, i criteri di valutazione delle minacce e l’informativa sulla privacy di SpyHunter. Lo scanner gratuito di Spyhunter ha scaricato solo scansioni e rileva minacce attuali dai computer e può anche rimuoverle una volta, tuttavia è necessario wiat per le prossime 48 ore. Se intendi rimuovere immediatamente i rilevati rilevati, dovrai acquistare la versione della sua licenza che attiverà completamente il software.
Offerta di recupero dati
Ti consigliamo di scegliere i file di backup creati di recente per ripristinare i file crittografati, tuttavia nel caso in cui non si disponga di tali backup, è possibile provare uno strumento di recupero dati per verificare se è possibile ripristinare i dati persi.
