Microsoft blocca gli aggiornamenti per Windows 10 tramite modem cellulari LTE
Microsoft ha riconosciuto un problema nei modem cellulari WWAN LTE che interessano i dispositivi Windows 10. A causa di questo problema, la società blocca l’installazione di Windows 10, versione 2004, fino a quando la soluzione non sarà disponibile.
Secondo Microsoft, alcuni dispositivi con modem WWLAN LTE potrebbero non essere in grado di connettersi a Internet e potrebbero non mostrare alcuna connessione Internet nell’indicatore di stato della connettività di rete nell’area di notifica di Windows.
Questo problema riguarda solo le versioni desktop di Windows 10. 2004 con Windows Server, i dispositivi versione 2004 non sono interessati, ha affermato Microsoft.
La società ha attualmente applicato una sospensione di salvaguardia su tutti i dispositivi Windows 10 con driver modem WWAN LTE interessati, impedendo a Windows 10, 2004 di essere offerto tramite Windows Update fino a quando il problema non sarà risolto.
Fino a quando la correzione per il problema non sarà disponibile e la salvaguardia non sarà rimossa, Microsoft esorta gli utenti a non tentare l’aggiornamento manuale all’ultima versione di Windows utilizzando Media Creation Tool o il pulsante Aggiorna ora.
Quello che i clienti possono fare al momento è cercare di mitigare il problema attivando e disattivando la modalità aereo. “Per fare ciò, puoi selezionare il pulsante Start, digitare modalità aereo e selezionarlo. Nella finestra di dialogo delle impostazioni, attiva e disattiva di nuovo la modalità aereo. Ora dovresti essere in grado di connetterti come previsto”, ha spiegato Microsoft.
A maggio, durante un aggiornamento nel bollettino KB4556799 di supporto di Windows 10, Microsoft ha affermato che i dispositivi Windows 10 con modem cellulari LTE potrebbero essere stati in grado di connettersi a Internet anche se l’NCSI di Windows 10 mostrava uno stato di “accesso a Internet”. Questo problema è stato risolto con il rilascio dell’aggiornamento cumulativo KB4559004.
Il mese scorso, la società ha esaminato un altro problema noto in cui gli utenti di Windows 10, 2004 non vedevano gli indicatori della barra di accesso a Internet sebbene i loro dispositivi fossero connessi a Internet. Questo problema è stato risolto all’inizio di questo mese con il rilascio di Windows 10 Build 20185 per Windows Insider nel Dev Channel.
A marzo, con l’aggiornamento di Windows 10 fuori banda KB4554364, la società ha risolto un altro problema di connettività Internet che ha colpito i dispositivi con proxy, incluse le VPN.
La società ha dichiarato che il 1 ° luglio la sospensione di Safeguard su alcuni dispositivi Microsoft Surface è stata rimossa. Tuttavia, i rapporti dicono che ci sono ancora dispositivi Microsoft Surface che hanno problemi con l’aggiornamento anche dopo la rimozione del blocco di compatibilità.
Al momento sono rimasti quattro blocchi di aggiornamento per impedire l’installazione dell’aggiornamento di maggio 2020 da parte di dispositivi incompatibili:
- Errori o problemi durante o dopo l’aggiornamento dei dispositivi con driver audio Conexant ISST,
- Errori o problemi durante o dopo l’aggiornamento dei dispositivi con determinati driver audio Conexant o Synaptics,
- Impostazioni non supportate (problemi di compatibilità con numerosi sistemi e configurazioni hardware),
- Alcuni modem WWAN LTE potrebbero non essere in grado di connettersi dopo il risveglio dalla sospensione
Se il tuo dispositivo è interessato da uno dei problemi precedenti, puoi aggiornarlo forzatamente a Windows 2004 utilizzando lo strumento di creazione multimediale, l’Assistente aggiornamento di Windows 10 o l’ISO di Windows 10 2004 per un’installazione pulita. Tuttavia, Microsoft esorta gli utenti a non farlo in quanto ciò potrebbe rendere inutilizzabili i dispositivi Windows 10.
