Come rimuovere DHL Express Email Virus

Cos’è DHL Express Email Virus?

DHL Express Email Virus si riferisce a una campagna e-mail di spam utilizzata per distribuire il virus LokiBot. I criminali informatici recapitano varie e-mail, presentandole come notifiche da DHL, la principale società di servizi postali e logistica a livello mondiale (tuttavia, DHL non ha nulla a che fare con questa truffa). Le e-mail di truffa incoraggiano gli utenti a fare clic su determinati documenti ad essa allegati. In tal caso, viene avviato il processo di download / installazione del malware.

Lo spam e-mail DHL Express viene inviato a migliaia. Le email sembrano essere notifiche di consegne. Il messaggio indica che gli utenti hanno ricevuto pacchi che non sono stati consegnati. Per recuperare queste consegne, viene chiesto loro di scaricare e stampare il file allegato fornito in esse. Questa è una truffa: nel momento in cui fai clic sull’allegato fornito, finisci con DHL Express Email Virus sul tuo sistema. I truffatori rivendicano il rappresentante della società logistica DHL o dell’istituzione governativa proprio per dare un’impressione legittima alle loro e-mail. Come saprai, non fare clic sugli allegati forniti poiché DHL non è quella che ti sta inviando questa email.

Se hai già cliccato sull’allegato fornito, ottieni l’infezione da virus LokiBot. Il virus è in grado di registrare le informazioni basate sul sistema dell’utente. Può raccogliere informazioni come accessi / password, attività di navigazione web e così via. La presenza del malware può portare a notevoli perdite finanziarie e seri problemi di privacy perché i truffatori possono accedere facilmente agli account sui social network, banche e così via. È necessario eseguire immediatamente la scansione del sistema utilizzando un potente strumento antivirus in grado di rilevare e rimuovere DHL Express Email Virus e tutti gli elementi associati. Inoltre, prendi il supporto ufficiale per gli account che ritieni vengano compromessi.

In che modo DHL Express Email Virus ha infettato il mio sistema?

L’infezione DHL Express Email Virus si verifica quando si fa clic sull’allegato fornito. Il file allegato in questo caso è PDF office. Tuttavia, in altri casi, potresti vedere i file in alcuni altri formati tra cui Archivi, JavaScript ed eseguibili e così via. L’infezione si verifica nel momento in cui si fa clic sugli allegati forniti. Ad esempio, se apri un documento di Microsoft Office, l’infezione viene causata nel momento in cui fai clic sul file allegato nell’e-mail. Il processo non richiede alcuna autorizzazione preventiva se si utilizza la versione di Office rilasciata prima del 2010. Tuttavia, se si dispone della versione di Microsoft Office rilasciata dopo il 2010, con la modalità di visualizzazione protettiva in esse, verrà sempre chiesto di eseguire il comando macro per avviare questo processo .

Testo completo presentato alla lettera DHL Express Email Virus:

Oggetto: il tuo pacco è arrivato

ORDINE: PI # 545223

PERIODO DI ARRIVO: Ieri

Caro cliente,

Il tuo pacco è arrivato all’ufficio postale. Il nostro corriere non è stato in grado di consegnarti il pacco.

Fare clic sull’allegato per SCARICARE E STAMPARE RICEVUTA

Per ricevere il tuo pacco, vai all’ufficio più vicino e mostra questa ricevuta.

Cordiali saluti, DHL Express Team.

Come prevenire l’intrusione di malware?

Evita di aprire email i cui indirizzi dei mittenti sembrano sospetti, irrilevanti e sconosciuti. Non fare mai clic sugli allegati forniti: le e-mail di spam causano infezioni quando viene aperto l’allegato virulento o il collegamento al sito Web. Inoltre, utilizzare la versione di MS Office rilasciata dopo il 2010 installato in modo da ottenere la migliore protezione sotto forma di avviso quando si fa clic su qualsiasi file contenente script dannosi. Poiché il malware può essere distribuito attraverso canali di download inaffidabili (come reti p2p, siti di hosting di file gratuiti e download / installatori di terze parti), programmi di aggiornamento software falsi e strumenti di attivazione illegali, è necessario utilizzare sempre fonti ufficiali e verificate per qualsiasi download / installazione di software , aggiorna e acquista. Per una protezione adeguata, disporre di uno strumento antivirus affidabile che fornisca protezione in tempo reale.

Dettagli e guida dell’utente di Antimalware

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Nota importante: questo malware ti chiede di abilitare le notifiche del browser web. Quindi, prima di iniziare il processo di rimozione manuale, eseguire questi passaggi.

Google Chrome (PC)

• Vai nell’angolo in alto a destra dello schermo e fai clic su tre punti per aprire il pulsante Menu
• Selezionare “Impostazioni”. Scorri il mouse verso il basso per scegliere l’opzione “Avanzate”
• Vai alla sezione “Privacy e sicurezza” scorrendo verso il basso, quindi seleziona “Impostazioni contenuti” e quindi l’opzione “Notifica”
• Trova ogni URL sospetto e fai clic su tre punti sul lato destro e scegli l’opzione “Blocca” o “Rimuovi”

Google Chrome (Android)

• Vai nell’angolo in alto a destra dello schermo e fai clic su tre punti per aprire il pulsante menu, quindi fai clic su “Impostazioni”
• Scorri ulteriormente verso il basso per fare clic su “Impostazioni sito”, quindi premi sull’opzione “Notifiche”
• Nella finestra appena aperta, scegli uno per uno ogni URL sospetto
• Nella sezione autorizzazioni, selezionare “notifica” e “Off” il pulsante di attivazione / disattivazione

Mozilla Firefox

• Nell’angolo destro dello schermo, noterai tre punti che è il pulsante “Menu”
• Seleziona “Opzioni” e scegli “Privacy e sicurezza” nella barra degli strumenti presente nella parte sinistra dello schermo
• Scorri lentamente verso il basso e vai alla sezione “Autorizzazione”, quindi seleziona l’opzione “Impostazioni” accanto a “Notifiche”
• Nella finestra appena aperta, selezionare tutti gli URL sospetti. Fai clic sul menu a discesa e seleziona “Blocca”

Internet Explorer

• Nella finestra di Internet Explorer, seleziona il pulsante a forma di ingranaggio presente nell’angolo destro
• Scegli “Opzioni Internet”
• Selezionare la scheda “Privacy” e quindi “Impostazioni” nella sezione “Blocco popup”
• Selezionare uno per uno tutti gli URL sospetti e fare clic sull’opzione “Rimuovi”

Microsoft Edge

• Aprire Microsoft Edge e fare clic sui tre punti nell’angolo destro dello schermo per aprire il menu
• Scorri verso il basso e seleziona “Impostazioni”
• Scorri ulteriormente verso il basso per scegliere “Visualizza impostazioni avanzate”
• Nell’opzione “Autorizzazione del sito Web”, fare clic sull’opzione “Gestisci”
• Fare clic su switch sotto ogni URL sospetto

Safari (Mac):

• Nell’angolo in alto a destra, fai clic su “Safari” e seleziona “Preferenze”
• Vai alla scheda “sito Web” e quindi seleziona la sezione “Notifica” nel riquadro a sinistra
• Cerca gli URL sospetti e scegli l’opzione “Nega” per ognuno di essi

Passaggi manuali per rimuovere DHL Express Email Virus:

Rimuovere gli elementi correlati di DHL Express Email Virus utilizzando il Pannello di controllo

Utenti di Windows 7

Fai clic su “Start” (il logo di Windows nell’angolo in basso a sinistra dello schermo del desktop), seleziona “Pannello di controllo”. Individua i “Programmi”, quindi fai clic su “Disinstalla programma”

Utenti di Windows XP

Fare clic su “Start”, quindi selezionare “Impostazioni” e quindi fare clic su “Pannello di controllo”. Cerca e fai clic sull’opzione “Aggiungi o rimuovi programma”

Utenti di Windows 10 e 8:

Vai nell’angolo in basso a sinistra dello schermo e fai clic con il tasto destro. Nel menu “Accesso rapido”, selezionare “Pannello di controllo”. Nella finestra appena aperta, seleziona “Programma e funzionalità”

Utenti Mac OSX

Fai clic sull’opzione “Finder”. Scegli “Applicazione” nella schermata appena aperta. Nella cartella “Applicazione”, trascina l’app su “Cestino”. Fare clic destro sull’icona Cestino e quindi fare clic su “Svuota cestino”.

Nella finestra di disinstallazione dei programmi, cercare le PUA. Scegli tutte le voci indesiderate e sospette e fai clic su “Disinstalla” o “Rimuovi”.

Dopo aver disinstallato tutto il programma potenzialmente indesiderato che causa problemi DHL Express Email Virus, scansiona il tuo computer con uno strumento anti-malware per eventuali PUP e PUA rimanenti o possibili infezioni da malware. Per scansionare il PC, utilizzare lo strumento anti-malware consigliato.

Come rimuovere Adware (DHL Express Email Virus) dai browser Internet

Elimina componenti aggiuntivi ed estensioni malevoli da IE

Fai clic sull’icona a forma di ingranaggio nell’angolo in alto a destra di Internet Explorer. Seleziona “Gestisci componenti aggiuntivi”. Cerca eventuali plug-in o componenti aggiuntivi installati di recente e fai clic su “Rimuovi”.

Opzione aggiuntiva

Se i problemi con la rimozione di DHL Express Email Virus persistono, è possibile ripristinare le impostazioni predefinite di Internet Explorer.

Utenti di Windows XP: premere su “Start” e fare clic su “Esegui”. Nella finestra appena aperta, digitare “inetcpl.cpl” e fare clic sulla scheda “Avanzate” e quindi premere su “Ripristina”.

Utenti di Windows Vista e Windows 7: premere il logo di Windows, digitare inetcpl.cpl nella casella di ricerca di avvio e premere Invio. Nella finestra appena aperta, fai clic sulla “Scheda Avanzate” seguita dal pulsante “Ripristina”.

Per utenti di Windows 8: Apri IE e fai clic sull’icona “ingranaggio”. Scegli “Opzioni Internet”

Seleziona la scheda “Avanzate” nella finestra appena aperta

Premere sull’opzione “Ripristina”

Devi premere di nuovo il pulsante “Ripristina” per confermare che desideri veramente ripristinare IE

Rimuovere l’estensione dubbia e dannosa da Google Chrome

Vai al menu di Google Chrome premendo su tre punti verticali e seleziona “Altri strumenti” e poi “Estensioni”. Puoi cercare tutti i componenti aggiuntivi installati di recente e rimuoverli tutti.

Metodo opzionale

Se i problemi relativi a DHL Express Email Virus persistono o si verificano problemi durante la rimozione, si consiglia di ripristinare le impostazioni di navigazione di Google Chrome. Vai a tre punti punteggiati nell’angolo in alto a destra e scegli “Impostazioni”. Scorri verso il basso e fai clic su “Avanzate”.

In basso, nota l’opzione “Ripristina” e fai clic su di essa.

Nella successiva finestra aperta, confermare che si desidera ripristinare le impostazioni di Google Chrome facendo clic sul pulsante “Ripristina”.

Rimuovere DHL Express Email Virus i plugin (inclusi tutti gli altri plugin dubbi) da Firefox Mozilla

Apri il menu di Firefox e seleziona “Componenti aggiuntivi”. Fai clic su “Estensioni”. Seleziona tutti i plug-in del browser installati di recente.

Metodo opzionale

Se dovessi riscontrare problemi nella rimozione di DHL Express Email Virus, hai la possibilità di ripristinare le impostazioni di Mozilla Firefox.

Aprire il browser (Mozilla Firefox) e fare clic sul “menu”, quindi fare clic su “Guida”.

Scegli “Informazioni sulla risoluzione dei problemi”

Nella finestra pop-up appena aperta, fai clic sul pulsante “Aggiorna Firefox”

Il prossimo passo è confermare che vogliono davvero ripristinare le impostazioni predefinite di Mozilla Firefox facendo clic sul pulsante “Aggiorna Firefox”.

Rimuovi l’estensione dannosa da Safari

Apri Safari e vai al suo “Menu” e seleziona “Preferenze”.

Fare clic su “Estensione” e selezionare tutte le “Estensioni” installate di recente, quindi fare clic su “Disinstalla”.

Metodo opzionale

Apri il “Safari” e vai al menu. Nel menu a discesa, seleziona “Cancella cronologia e dati dei siti Web”.

Nella finestra appena aperta, selezionare “Tutta la cronologia” e quindi premere sull’opzione “Cancella cronologia”.

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Apri Microsoft Edge e vai a tre icone di punti orizzontali nell’angolo in alto a destra del browser. Seleziona tutte le estensioni installate di recente e fai clic con il pulsante destro del mouse per “disinstallare”

Metodo opzionale

Apri il browser (Microsoft Edge) e seleziona “Impostazioni”

Il prossimo passo è fare clic sul pulsante “Scegli cosa cancellare”

Fare clic su “Mostra di più”, quindi selezionare tutto e quindi premere il pulsante “Cancella”.

Conclusione

Nella maggior parte dei casi, i PUP e gli adware entrano nel PC contrassegnato tramite download di freeware non sicuri. Si consiglia di scegliere il sito Web degli sviluppatori solo durante il download di qualsiasi tipo di applicazione gratuita. Scegli il processo di installazione personalizzato o avanzato in modo da poter tracciare i PUP aggiuntivi elencati per l’installazione insieme al programma principale.