Come eliminare Windows has encountered a problem virus

Suggerimenti per rimuovere Windows has encountered a problem virus

Windows has encountered a problem virus è una famigerata minaccia informatica che tende a penetrare silenziosamente nei computer Windows e causare vari problemi pericolosi all’interno. Dopo l’installazione di questo malware precario per il blocco dello schermo, viene visualizzata una finestra blu che dice che Windows ha riscontrato un problema dopo aver eseguito un file vizioso. Questo file è stato presumibilmente progettato per impedire agli utenti di accedere a Windows bloccando lo schermo. Secondo la ricerca, questo virus è in grado di accedere alla webcam che consente agli attori informatici di vedere le vittime o tutto ciò che sta accadendo mentre il dispositivo compromesso è acceso.

Testo presentato nel messaggio di errore:

Windows ha riscontrato un problema

Il tuo PC ha riscontrato un problema e necessita di diagnostica.

Se desideri saperne di più, puoi cercare online in un secondo momento

erro: DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATION (ndis.sys)

Immettere la chiave del prodotto aggiornata

Windows Defender ha impedito un software dannoso e non riconosciuto sul tuo computer. Aggiorna il codice Product Key di Windows.

Se chiami una persona di supporto, fornisci queste informazioni:

Codice di arresto: file system RDR

Chiave seriale:

Contatta il team di supporto al numero verde: + 1-123-456-9986

Maggiori informazioni su Windows has encountered a problem virus:

Come scritto nella schermata di blocco visualizzata da Windows has encountered a problem virus, un computer ha riscontrato un problema: ha riscontrato l’errore “DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATION (ndis.sys)”. Inoltre, si afferma che Windows Defender ha impedito l’installazione di alcuni software non identificati e dispettosi, sebbene, per poter accedere a Windows, gli utenti debbano aggiornare il codice Product Key di Windows. Possono farlo chiamando il team di supporto al numero + 1-123-456-9987 e inserendo il codice Product Key aggiornato nel campo specificato nella schermata di blocco.

Gli esperti negano fermamente di chiamare il numero fornito, l’attuale azienda Microsoft (o il suo team di supporto) non ha alcuna relazione con questa truffa. Di norma, gli autori di Windows has encountered a problem virus cercano di ingannare le persone che li contattano per pagare i loro servizi o alcuni software. In varie occasioni, chiedono agli utenti di installare alcuni RAT (Remote Administration Tool) sui loro sistemi in modo che possano accedere e controllare in remoto i PC. Dopo aver ottenuto un accesso completo ai computer, i truffatori possono rubare informazioni personali e sensibili, installare malware (ad es.ransomware, Trojan) su di essi e / o causare altri danni. Pertanto, non dovresti mai chiamare i numeri di truffa del supporto tecnico e, cosa più importante, i criminali dietro Windows has encountered a problem virus non dovrebbero mai essere pagati o autorizzati ad accedere al dispositivo da remoto.

Riepilogo delle minacce

Nome: Windows has encountered a problem virus

Categoria: Trojan, blocco schermo

Descrizione: limita l’accesso al sistema operativo Windows e ai file, ruba le informazioni sensibili degli utenti per motivi pubblicitari e anche per generare entrate illecite per i creatori abusando di tali dettagli, disattiva tutti i servizi di sicurezza in esecuzione del dispositivo infetto e rilascia più parassiti nel macchina e aiutare i criminali ad accedere al sistema.

Sintomi: impossibile aprire i file archiviati sul PC, accedere al sistema operativo Windows, lentezza delle prestazioni del sistema, falsi messaggi di errore, avvisi di sicurezza, annunci intrusivi e pop-up, reindirizzamenti indesiderati a siti di domande e così via.

Numero di telefono del supporto tecnico: + 1-123-456-9986

Distribuzione: campagne e-mail di spam, download di file dannosi, condivisione di file P2P e molti altri.

Rimozione: linee guida manuali e automatiche fornite in questo articolo

Modi per diffondere questo Trojan:

Questi virus precari sono generalmente diffusi su computer mirati tramite e-mail (campagne di spamming), strumenti di attivazione di software falsi e non ufficiali (“cracking”), file inaffidabili e fonti di download di software. È normale che gli hacker inviino e-mail che contengono allegati dannosi che, se eseguiti, installano software dannoso. I file allegati sono in vari formati come documenti PDF dannosi, documenti di Microsoft Office, file di archivio (come ZIP, RAR), JavaScript e file eseguibili (come .exe).

Un altro modo popolare per diffondere il virus è attraverso siti Web di download gratuiti, reti peer-to-peer (come client torrent, eMule), pagine non ufficiali, downloader di terze parti, pagine di hosting di file gratuite e altri strumenti simili. Gli hacker informatici mascherano i file dispettosi come normali, legittimi e aspettano che gli utenti li scarichino ed eseguano. Una volta eseguiti, quei file installano malware.

Suggerimenti per prevenire attacchi di malware:

Per evitare ciò, non aprire allegati sospetti o collegamenti a siti Web in e-mail non pertinenti ricevute da mittenti sconosciuti. Scarica qualsiasi software da affidabili, ufficiali e tramite link diretti ed evita di utilizzare pagine non ufficiali, reti peer-to-peer, downloader di terze parti, installatori e altri canali simili, strumenti. Le app e il sistema operativo installati devono essere aggiornati e / o attivati con gli strumenti forniti dai loro sviluppatori ufficiali. Inoltre, è illegale attivare qualsiasi software con licenza con strumenti non ufficiali (“cracking”), quindi non farlo mai. Ma al momento, devi rimuovere Windows has encountered a problem virus dal PC il prima possibile.

Dettagli e guida dell’utente di Antimalware

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Nota importante: questo malware ti chiede di abilitare le notifiche del browser web. Quindi, prima di iniziare il processo di rimozione manuale, eseguire questi passaggi.

Google Chrome (PC)

• Vai nell’angolo in alto a destra dello schermo e fai clic su tre punti per aprire il pulsante Menu
• Selezionare “Impostazioni”. Scorri il mouse verso il basso per scegliere l’opzione “Avanzate”
• Vai alla sezione “Privacy e sicurezza” scorrendo verso il basso, quindi seleziona “Impostazioni contenuti” e quindi l’opzione “Notifica”
• Trova ogni URL sospetto e fai clic su tre punti sul lato destro e scegli l’opzione “Blocca” o “Rimuovi”

Google Chrome (Android)

• Vai nell’angolo in alto a destra dello schermo e fai clic su tre punti per aprire il pulsante menu, quindi fai clic su “Impostazioni”
• Scorri ulteriormente verso il basso per fare clic su “Impostazioni sito”, quindi premi sull’opzione “Notifiche”
• Nella finestra appena aperta, scegli uno per uno ogni URL sospetto
• Nella sezione autorizzazioni, selezionare “notifica” e “Off” il pulsante di attivazione / disattivazione

Mozilla Firefox

• Nell’angolo destro dello schermo, noterai tre punti che è il pulsante “Menu”
• Seleziona “Opzioni” e scegli “Privacy e sicurezza” nella barra degli strumenti presente nella parte sinistra dello schermo
• Scorri lentamente verso il basso e vai alla sezione “Autorizzazione”, quindi seleziona l’opzione “Impostazioni” accanto a “Notifiche”
• Nella finestra appena aperta, selezionare tutti gli URL sospetti. Fai clic sul menu a discesa e seleziona “Blocca”

Internet Explorer

• Nella finestra di Internet Explorer, seleziona il pulsante a forma di ingranaggio presente nell’angolo destro
• Scegli “Opzioni Internet”
• Selezionare la scheda “Privacy” e quindi “Impostazioni” nella sezione “Blocco popup”
• Selezionare uno per uno tutti gli URL sospetti e fare clic sull’opzione “Rimuovi”

Microsoft Edge

• Aprire Microsoft Edge e fare clic sui tre punti nell’angolo destro dello schermo per aprire il menu
• Scorri verso il basso e seleziona “Impostazioni”
• Scorri ulteriormente verso il basso per scegliere “Visualizza impostazioni avanzate”
• Nell’opzione “Autorizzazione del sito Web”, fare clic sull’opzione “Gestisci”
• Fare clic su switch sotto ogni URL sospetto

Safari (Mac):

• Nell’angolo in alto a destra, fai clic su “Safari” e seleziona “Preferenze”
• Vai alla scheda “sito Web” e quindi seleziona la sezione “Notifica” nel riquadro a sinistra
• Cerca gli URL sospetti e scegli l’opzione “Nega” per ognuno di essi

Passaggi manuali per rimuovere Windows has encountered a problem virus:

Rimuovere gli elementi correlati di Windows has encountered a problem virus utilizzando il Pannello di controllo

Utenti di Windows 7

Fai clic su “Start” (il logo di Windows nell’angolo in basso a sinistra dello schermo del desktop), seleziona “Pannello di controllo”. Individua i “Programmi”, quindi fai clic su “Disinstalla programma”

Utenti di Windows XP

Fare clic su “Start”, quindi selezionare “Impostazioni” e quindi fare clic su “Pannello di controllo”. Cerca e fai clic sull’opzione “Aggiungi o rimuovi programma”

Utenti di Windows 10 e 8:

Vai nell’angolo in basso a sinistra dello schermo e fai clic con il tasto destro. Nel menu “Accesso rapido”, selezionare “Pannello di controllo”. Nella finestra appena aperta, seleziona “Programma e funzionalità”

Utenti Mac OSX

Fai clic sull’opzione “Finder”. Scegli “Applicazione” nella schermata appena aperta. Nella cartella “Applicazione”, trascina l’app su “Cestino”. Fare clic destro sull’icona Cestino e quindi fare clic su “Svuota cestino”.

Nella finestra di disinstallazione dei programmi, cercare le PUA. Scegli tutte le voci indesiderate e sospette e fai clic su “Disinstalla” o “Rimuovi”.

Dopo aver disinstallato tutto il programma potenzialmente indesiderato che causa problemi Windows has encountered a problem virus, scansiona il tuo computer con uno strumento anti-malware per eventuali PUP e PUA rimanenti o possibili infezioni da malware. Per scansionare il PC, utilizzare lo strumento anti-malware consigliato.

Come rimuovere Adware (Windows has encountered a problem virus) dai browser Internet

Elimina componenti aggiuntivi ed estensioni malevoli da IE

Fai clic sull’icona a forma di ingranaggio nell’angolo in alto a destra di Internet Explorer. Seleziona “Gestisci componenti aggiuntivi”. Cerca eventuali plug-in o componenti aggiuntivi installati di recente e fai clic su “Rimuovi”.

Opzione aggiuntiva

Se i problemi con la rimozione di Windows has encountered a problem virus persistono, è possibile ripristinare le impostazioni predefinite di Internet Explorer.

Utenti di Windows XP: premere su “Start” e fare clic su “Esegui”. Nella finestra appena aperta, digitare “inetcpl.cpl” e fare clic sulla scheda “Avanzate” e quindi premere su “Ripristina”.

Utenti di Windows Vista e Windows 7: premere il logo di Windows, digitare inetcpl.cpl nella casella di ricerca di avvio e premere Invio. Nella finestra appena aperta, fai clic sulla “Scheda Avanzate” seguita dal pulsante “Ripristina”.

Per utenti di Windows 8: Apri IE e fai clic sull’icona “ingranaggio”. Scegli “Opzioni Internet”

Seleziona la scheda “Avanzate” nella finestra appena aperta

Premere sull’opzione “Ripristina”

Devi premere di nuovo il pulsante “Ripristina” per confermare che desideri veramente ripristinare IE

Rimuovere l’estensione dubbia e dannosa da Google Chrome

Vai al menu di Google Chrome premendo su tre punti verticali e seleziona “Altri strumenti” e poi “Estensioni”. Puoi cercare tutti i componenti aggiuntivi installati di recente e rimuoverli tutti.

Metodo opzionale

Se i problemi relativi a Windows has encountered a problem virus persistono o si verificano problemi durante la rimozione, si consiglia di ripristinare le impostazioni di navigazione di Google Chrome. Vai a tre punti punteggiati nell’angolo in alto a destra e scegli “Impostazioni”. Scorri verso il basso e fai clic su “Avanzate”.

In basso, nota l’opzione “Ripristina” e fai clic su di essa.

Nella successiva finestra aperta, confermare che si desidera ripristinare le impostazioni di Google Chrome facendo clic sul pulsante “Ripristina”.

Rimuovere Windows has encountered a problem virus i plugin (inclusi tutti gli altri plugin dubbi) da Firefox Mozilla

Apri il menu di Firefox e seleziona “Componenti aggiuntivi”. Fai clic su “Estensioni”. Seleziona tutti i plug-in del browser installati di recente.

Metodo opzionale

Se dovessi riscontrare problemi nella rimozione di Windows has encountered a problem virus, hai la possibilità di ripristinare le impostazioni di Mozilla Firefox.

Aprire il browser (Mozilla Firefox) e fare clic sul “menu”, quindi fare clic su “Guida”.

Scegli “Informazioni sulla risoluzione dei problemi”

Nella finestra pop-up appena aperta, fai clic sul pulsante “Aggiorna Firefox”

Il prossimo passo è confermare che vogliono davvero ripristinare le impostazioni predefinite di Mozilla Firefox facendo clic sul pulsante “Aggiorna Firefox”.

Rimuovi l’estensione dannosa da Safari

Apri Safari e vai al suo “Menu” e seleziona “Preferenze”.

Fare clic su “Estensione” e selezionare tutte le “Estensioni” installate di recente, quindi fare clic su “Disinstalla”.

Metodo opzionale

Apri il “Safari” e vai al menu. Nel menu a discesa, seleziona “Cancella cronologia e dati dei siti Web”.

Nella finestra appena aperta, selezionare “Tutta la cronologia” e quindi premere sull’opzione “Cancella cronologia”.

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Apri Microsoft Edge e vai a tre icone di punti orizzontali nell’angolo in alto a destra del browser. Seleziona tutte le estensioni installate di recente e fai clic con il pulsante destro del mouse per “disinstallare”

Metodo opzionale

Apri il browser (Microsoft Edge) e seleziona “Impostazioni”

Il prossimo passo è fare clic sul pulsante “Scegli cosa cancellare”

Fare clic su “Mostra di più”, quindi selezionare tutto e quindi premere il pulsante “Cancella”.

Conclusione

Nella maggior parte dei casi, i PUP e gli adware entrano nel PC contrassegnato tramite download di freeware non sicuri. Si consiglia di scegliere il sito Web degli sviluppatori solo durante il download di qualsiasi tipo di applicazione gratuita. Scegli il processo di installazione personalizzato o avanzato in modo da poter tracciare i PUP aggiuntivi elencati per l’installazione insieme al programma principale.