Blocca, i problemi di installazione vengono segnalati con l’aggiornamento di Windows 10 KB4524244

Gli utenti hanno segnalato blocchi e errori del sistema durante l’installazione dell’aggiornamento di Windows 10 KB4524244 nei propri computer HP e Apple e anche errori delle chiavi di avvio protetto di HP Sure Start Recovery che impediscono l’avvio del sistema.

KB4524244 “risolve un problema in cui un gestore di avvio Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) di terze parti potrebbe esporre i computer abilitati UEFI a una vulnerabilità di sicurezza”, disponibile nella versione 1607-1909 di Windows.

Alcuni utenti sono riusciti a installare l’aggiornamento. Hanno sperimentato la schermata del BIOS. Altri hanno avuto difficoltà a installarlo, automaticamente e manualmente e ricevendo errori 0x800f0922. Gli utenti Apple che stavano installando l’aggiornamento di Windows 10 stavano ricevendo lo stesso errore, come riportato.

Uno degli utenti, che ha installato l’aggiornamento, ha affermato che il suo computer dopo il riavvio “si è bloccato pesantemente al secondo riavvio con le informazioni del passaggio 2 e uno spinner bloccato sul mio schermo, nessuna tastiera o alcun accesso”

“Dopo circa 15 minuti ho finalmente forzato il sistema a spegnersi. Al riavvio, il mio avvio protetto mi ha segnalato che le chiavi erano danneggiate. Sono stato in grado di ottenere quelle riparate e riavviare nel sistema. Ho riavviato un paio di volte in più ma nessun tentativo di aggiornamento installare.

“Al terzo” Verifica aggiornamenti, lo stesso aggiornamento (KB4524244) ha tentato di scaricare ma blocca il sistema al 94% durante il download. Ancora una volta si blocca duramente richiedendo un duro ripristino. Ho provato a svuotare la cache di distribuzione del software ma ottenere gli stessi risultati “.

I problemi anche con i computer Intel

Molti rapporti affermano che i problemi hanno un impatto sui dispositivi con processori AMD con abilitazione della protezione con chiave di avvio protetta Sure Start. Tuttavia, ci sono alcuni rapporti che confermano problemi anche sui processori Intel.

“Sto riscontrando lo stesso problema con un desktop HP, ma eseguendo Intel Core i5 7400, non AMD. Ho l’avvio protetto disattivato e l’installazione viene eseguita fino al 99% e non riesce. Nessun blocco, tuttavia”, afferma un utente .

In un caso, è stato segnalato che Microsoft consiglia agli utenti di scaricare manualmente l’aggiornamento KB4524244 per Windows 10 dal catalogo di Microsoft Update e di tentare di installarlo manualmente. Tuttavia, questo non aiuterà gli utenti poiché l’installazione manuale ha causato l’errore 0x800f0922.

Soluzioni alternative prima della risoluzione del problema

La soluzione alternativa per gli utenti HP è che devono disattivare la protezione della chiave di avvio sicuro HP Sure Start nel proprio dispositivo dalle impostazioni del BIOS per disinstallare KB4524244 e quindi riattivare l’avvio protetto.

Per quanto riguarda il targeting per tutti gli utenti, la soluzione alternativa consiste nell’evitare che il problema KB4524244 sia che devono nascondere l’aggiornamento problematico e impedire che tenti di reinstallare sul proprio computer. A tale scopo, utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi che consente di nascondere l’aggiornamento KB4524244 che causa errori e blocchi del sistema. Installa lo strumento di risoluzione dei problemi, quindi fai clic sul pulsante Avanti nella finestra e scegli “nascondi aggiornamento”, quindi scegli l’opzione KB4524244.

Se si desidera reinstallare KB4524244 dopo che Microsoft ha risolto i problemi, è necessario riattivarlo dall’utilità di risoluzione dei problemi selezionando l’opzione Mostra aggiornamenti nascosti.