Come rimuovere HOTEL ransomware e ripristinare i file crittografati

Guida corretta per eliminare HOTEL ransomware

HOTEL ransomware è un virus informatico pericoloso che crittografa file e documenti importanti archiviati all’interno dei PC Windows una volta installati. Il vero scopo dei creatori di questo micidiale malware crittografico è quello di truffare denaro dalle persone colpite. E quindi, subito dopo aver completato il processo di crittografia, inizia a ricattare le vittime per lo strumento di decrittazione. Appartenente alla famiglia di Phobos ransomware, questo pericoloso virus di crittografia dei file può compromettere quasi tutti i tipi di dati inclusi immagini, audio, video, documenti, fogli di calcolo, PDF ecc. E renderli totalmente inutili. Rinomina anche i file infetti aggiungendo l’ID delle vittime, il nome utente ICQ dei suoi sviluppatori e aggiungendo l’estensione “HOTEL” a ciascuno di essi.

Maggiori informazioni su HOTEL ransomware:

Dopo la corretta crittografia, HOTEL ransomware mostra un paio di richieste di riscatto denominate “info.hta” e “info.txt” e informa le vittime della spiacevole situazione. Inoltre indica loro di installare il software ICQ (un messenger multipiattaforma) sui loro sistemi e di contattare @RIXOSHORSE per ottenere ulteriori dettagli su come acquistare lo strumento di decrittazione. Inoltre, le vittime vengono anche avvertite che rinominare i dati bloccati o tentare di decodificarli con software di terze parti può portare alla perdita permanente dei dati.

Dovresti pagare il riscatto?

Tuttavia, è vero che i file crittografati da HOTEL ransomware non possono essere aperti senza utilizzare lo strumento di decrittografia. Tuttavia, gli esperti di sicurezza raccomandano vivamente di non trattare con gli hacker, indipendentemente dalla situazione. Ci sono più occasioni in cui gli aggressori hanno semplicemente ignorato le vittime una volta pagato il riscatto, provocando la perdita di file e denaro. Inoltre, pagare un riscatto a queste persone li spingerà a creare e diffondere altri virus simili per ulteriori profitti. E quindi, non considerare mai di effettuare alcun tipo di pagamento agli hacker e trovare metodi alternativi per aprire i file crittografati.

Modi per ripristinare i file compromessi:

Prima di provare a recuperare i file infetti, prima di tutto dovresti concentrarti immediatamente sulla rimozione di HOTEL ransomware dal computer. Più a lungo questo malware pernicioso rimane nella tua postazione di lavoro, continua a compromettere gli altri tuoi dati cruciali. Per quanto riguarda il ripristino dei file infetti, è necessario utilizzare un backup eseguito di recente che è stato salvato su qualsiasi unità esterna. Se non disponi di un backup adeguato, puoi provare una potente applicazione per il recupero dei dati. È necessario continuare a eseguire backup frequenti dei file e dei documenti vitali che potrebbero essere molto utili per recuperare i file infetti o persi se tale situazione pericolosa si verifica ogni volta.

Una rapida occhiata

Nome: HOTEL ransomware

Tipo: ransomware, malware con crittografia dei file, cripto-virus

Breve descrizione: malware pericoloso che crittografa i file essenziali degli utenti e poi chiede loro di pagare agli aggressori una somma di riscatto per ottenere il software / chiave di decrittazione.

Estensione: “.HOTEL”

Richieste di riscatto: info.hta e info.txt

Contatto dei criminali: @RIXOSHORSE su ICQ

Sintomi: i file infetti diventano inaccessibili e inutili archiviati all’interno dei PC infetti, i dati funzionali precedenti ora hanno un’estensione diversa, un messaggio di richiesta di riscatto viene lasciato su ciascuna cartella interessata. Agli utenti viene chiesto di pagare una somma di riscatto per sbloccare i propri dati e file codificati.

Metodi di distribuzione: e-mail di spam, condivisione di rete peer to peer, attivazione non ufficiale e strumenti di aggiornamento.

Danno: tutti i file sono crittografati e non è possibile accedervi senza pagare un riscatto, è possibile installare trojan aggiuntivi per il furto di password e infezioni da malware insieme a infezioni da ransomware e altri malware.

Rimozione: per rimuovere questo virus dal sistema, ti consigliamo di utilizzare uno strumento anti-malware affidabile. Una volta rimosso il malware, è possibile ripristinare i file utilizzando il software di backup o recupero dati esistente.

Penetrazione di HOTEL ransomware:

Di solito, le persone vengono infettate da virus ransomware tramite e-mail malspam. Tali messaggi generalmente contengono allegati dannosi sotto forma di documenti di Microsoft Office, documenti PDF, file di archivio (come ZIP, RAR), file eseguibili (come .exe) o file JavaScript. Non appena i destinatari aprono, eseguono o eseguono il file allegato, si verifica l’infiltrazione del virus.

Le email di phishing in genere fingono di provenire da aziende o istituzioni ben note o sono camuffate da “importanti” o “cruciali”. A causa di ciò, gli utenti possono essere facilmente intrappolati nell’aprire queste e-mail e scaricare i loro allegati viziosi. Quindi, è importante ignorare le e-mail sospette che non ci si aspettava di ricevere almeno prima di verificarne la legittimità. Ma al momento, devi rimuovere HOTEL ransomware dalla stazione di lavoro il prima possibile.

Testo presentato nel file “info.hta”:

ATTENZIONE!!!!

Sfortunatamente per te, una grave debolezza della sicurezza IT ti ha lasciato aperto agli attacchi, i tuoi file sono stati crittografati con cifrature più avanzate di quelle utilizzate per le comunicazioni diplomatiche, puoi passare giorni e mesi alla ricerca di un modo magico per decrittografare i tuoi file, ma stai tranquillo siamo le uniche persone che possono aiutarti a recuperare i tuoi file, non esiste uno strumento gratuito

Se vuoi ripristinarli, installa il software ICQ sul tuo PC hxxps: //icq.com/windows/ o sul tuo cellulare cerca in Appstore / mercato Google “ICQ”

Scrivi al nostro ICQ @RIXOSHORSE hxxps: //icq.im/RIXOSHORSE

Scrivi questo ID nel titolo del tuo messaggio –

Decrittazione gratuita come garanzia

Prima di pagare puoi inviarci fino a 5 file per la decrittazione gratuita. La dimensione totale dei file deve essere inferiore a 4 MB (non archiviati) e i file non devono contenere informazioni preziose. (database, backup, fogli Excel di grandi dimensioni, ecc.)

Attenzione!

Non rinominare i file crittografati.

Non tentare di decrittografare i dati utilizzando software di terze parti, potrebbe causare la perdita permanente dei dati.

La decrittografia dei tuoi file con l’aiuto di terze parti può causare un aumento del prezzo (aggiungono la loro commissione alla nostra) o puoi diventare vittima di una truffa.

Testo presentato nel file “info.txt”:

Se sei il responsabile IT e stai leggendo questo, significa che hai sbagliato, stavi dormendo al volante. Contattaci e potremo risolvere questa situazione senza grandi complicazioni, se sei il proprietario dell’azienda e stai leggendo questo, la decisione è tua, getta i tuoi dischi rigidi nella spazzatura o contattaci e paga una tassa nominale per recuperare i tuoi dati , ma sappi che le tue pratiche di sicurezza hanno fallito e in entrambi i casi è necessario fare qualcosa

Se vuoi ripristinarli, installa il software ICQ sul tuo PC hxxps: //icq.com/windows/ o sul tuo cellulare cerca in Appstore / mercato Google “ICQ”

Scrivi al nostro ICQ @RIXOSHORSE hxxps: //icq.im/RIXOSHORSE

Attenzione!

Non rinominare i file crittografati.

Non tentare di decrittografare i dati utilizzando software di terze parti, potrebbe causare la perdita permanente dei dati.

Dettagli e guida dell’utente di Antimalware

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Passaggio 1: rimuovere HOTEL ransomware tramite “Modalità provvisoria con rete”

Passaggio 2: eliminare HOTEL ransomware utilizzando “Ripristino configurazione di sistema”

Passaggio 1: rimuovere HOTEL ransomware tramite “Modalità provvisoria con rete”

Per utenti di Windows XP e Windows 7: avviare il PC in “Modalità provvisoria”. Fare clic sull’opzione “Start” e premere continuamente F8 durante il processo di avvio fino a quando il menu “Opzione avanzata di Windows” appare sullo schermo. Scegli “Modalità provvisoria con rete” dall’elenco.

Ora, un desktop di Windows appare sul desktop e la stazione di lavoro sta lavorando su “Modalità provvisoria con rete”.

Per utenti di Windows 8: vai alla “Schermata iniziale”. Nei risultati della ricerca selezionare le impostazioni, digitare “Avanzate”. Nell’opzione “Impostazioni PC generali”, selezionare l’opzione “Avvio avanzato”. Ancora una volta, fai clic sull’opzione “Riavvia ora”. La stazione di lavoro avvia il “Menu Opzioni di avvio avanzate”. Premere il pulsante “Risoluzione dei problemi” e quindi “Opzioni avanzate”. Nella “Schermata Opzioni avanzate”, premere su “Impostazioni di avvio”. Ancora una volta, fai clic sul pulsante “Riavvia”. La stazione di lavoro ora si riavvierà nella schermata “Impostazioni di avvio”. Il prossimo è premere F5 per avviare in modalità provvisoria in rete

Per utenti di Windows 10: premere sul logo di Windows e sull’icona “Accensione”. Nel menu appena aperto, selezionare “Riavvia” tenendo premuto il pulsante “Maiusc” sulla tastiera. Nella nuova finestra aperta “Scegli un’opzione”, fai clic su “Risoluzione dei problemi” e quindi su “Opzioni avanzate”. Selezionare “Impostazioni di avvio” e premere su “Riavvia”. Nella finestra successiva, fare clic sul pulsante “F5” sulla tastiera.

Passaggio 2: eliminare HOTEL ransomware utilizzando “Ripristino configurazione di sistema”

Accedi all’account infetto da HOTEL ransomware. Apri il browser e scarica uno strumento antimalware legittimo. Esegui una scansione completa del sistema. Rimuovi tutte le voci dannose rilevate.

Nel caso in cui non sia possibile avviare il PC in “Modalità provvisoria con rete”, provare a utilizzare “Ripristino configurazione di sistema”

1. Durante “Avvio”, premere continuamente il tasto F8 fino a visualizzare il menu “Opzioni avanzate”. Dall’elenco, selezionare “Modalità provvisoria con prompt dei comandi” e quindi premere “Invio”

2. Nel nuovo prompt dei comandi aperto, immettere “cd restore”, quindi premere “Enter”.

3. Digitare: rstrui.exe e premere “INVIO”

4. Fai clic su “Avanti” nella nuova finestra

5. Scegliere uno dei “Punti di ripristino” e fare clic su “Avanti”. (Questo passaggio ripristinerà la stazione di lavoro alla sua data e ora precedenti prima dell’infiltrazione HOTEL ransomware nel PC.

6. Nelle finestre appena aperte, premere su “Sì”.

Una volta ripristinato il tuo PC alla data e all’ora precedenti, scarica lo strumento anti-malware consigliato ed esegui una scansione approfondita per rimuovere i file HOTEL ransomware se lasciati sul posto di lavoro.

Per ripristinare ciascun file (separato) da questo ransomware, utilizzare la funzione “Versione precedente di Windows”. Questo metodo è efficace quando la “Funzione di ripristino del sistema” è abilitata nella stazione di lavoro.

Nota importante: alcune varianti di HOTEL ransomware eliminano anche le “copie del volume ombra”, quindi questa funzione potrebbe non funzionare in qualsiasi momento ed è applicabile solo a computer selettivi.

Come ripristinare singoli file crittografati:

Per ripristinare un singolo file, fai clic destro su di esso e vai su “Proprietà”. Seleziona la scheda “Versione precedente”. Selezionare un “Punto di ripristino” e fare clic sull’opzione “Ripristina”.

Per accedere ai file crittografati da HOTEL ransomware, puoi anche provare a utilizzare “Shadow Explorer“. (Http://www.shadowexplorer.com/downloads.html). Per ottenere maggiori informazioni su questa applicazione, premere qui. (Http://www.shadowexplorer.com/documentation/manual.html)

Importante: il ransomware di crittografia dei dati è altamente pericoloso ed è sempre meglio prendere precauzioni per evitare il suo attacco alla propria postazione di lavoro. Si consiglia di utilizzare un potente strumento antimalware per ottenere protezione in tempo reale. Con questo aiuto di “SpyHunter”, “registri di gruppo” vengono impiantati nei registri per bloccare infezioni dannose come HOTEL ransomware.

Inoltre, in Windows 10, ottieni una funzionalità davvero unica chiamata “Fall Creators Update” che offre la funzione “Accesso controllato alle cartelle” al fine di bloccare qualsiasi tipo di crittografia dei file. Con l’aiuto di questa funzione, tutti i file archiviati in posizioni come “Documenti”, “Immagini”, “Musica”, “Video”, “Preferiti” e “Desktop” sono al sicuro per impostazione predefinita.

È molto importante installare questo “Windows 10 Fall Creators Update” sul PC per proteggere file e dati importanti dalla crittografia ransomware. Maggiori informazioni su come ottenere questo aggiornamento e aggiungere un modulo di protezione aggiuntivo attacco rnasomware sono state discusse qui. (Https://blogs.windows.com/windowsexperience/2017/10/17/get-windows-10-fall-creators-update/)

Come recuperare i file crittografati da HOTEL ransomware?

Fino ad ora, avresti capito che cosa era successo ai tuoi file personali che sono stati crittografati e come puoi rimuovere gli script e i payload associati a HOTEL ransomware al fine di proteggere i tuoi file personali che non sono stati danneggiati o crittografati fino ad ora. Al fine di recuperare i file bloccati, le informazioni sulla profondità relative a “Ripristino configurazione di sistema” e “Copie del volume ombra” sono già state discusse in precedenza. Tuttavia, nel caso in cui non sia ancora possibile accedere ai file crittografati, è possibile provare a utilizzare uno strumento di recupero dati.

Utilizzo dello strumento di recupero dati

Questo passaggio è per tutte quelle vittime che hanno già provato tutto il processo sopra menzionato ma non hanno trovato alcuna soluzione. Inoltre è importante poter accedere al PC e installare qualsiasi software. Lo strumento di recupero dati funziona sulla base dell’algoritmo di scansione e ripristino del sistema. Cerca nelle partizioni di sistema per individuare i file originali che sono stati eliminati, danneggiati o danneggiati dal malware. Ricorda che non devi reinstallare il sistema operativo Windows, altrimenti le copie “precedenti” verranno eliminate in modo permanente. Devi prima pulire la postazione di lavoro e rimuovere l’infezione HOTEL ransomware. Lascia i file bloccati così come sono e segui i passaggi indicati di seguito.

Passaggio 1: scaricare il software nella workstation facendo clic sul pulsante “Scarica” in basso.

Passaggio 2: eseguire il programma di installazione facendo clic sui file scaricati.

Passaggio 3: sullo schermo viene visualizzata una pagina del contratto di licenza. Fai clic su “Accetta” per concordare i termini e l’uso. Seguire le istruzioni sullo schermo come indicato e fare clic sul pulsante “Fine”.

Passaggio 4: Una volta completata l’installazione, il programma viene eseguito automaticamente. Nell’interfaccia appena aperta, selezionare i tipi di file che si desidera ripristinare e fare clic su “Avanti”.

Passaggio 5: È possibile selezionare le “Unità” su cui si desidera eseguire il software ed eseguire il processo di ripristino. Il prossimo è fare clic sul pulsante “Scansione”.

Passaggio 6: in base all’unità selezionata per la scansione, inizia il processo di ripristino. L’intero processo può richiedere del tempo a seconda del volume dell’unità selezionata e del numero di file. Una volta completato il processo, sullo schermo viene visualizzato un esploratore di dati con un’anteprima dei dati da recuperare. Seleziona i file che desideri ripristinare.

Passaggio 7. Successivamente è individuare la posizione in cui si desidera salvare i file recuperati.