Questi laptop mostrano BSOD con l’aggiornamento di Windows 10

Alcuni dispositivi Lenovo hanno riscontrato una schermata blu della morte e una serie di altri problemi quando gli utenti scaricano la patch di Windows rilasciata il mese scorso. Questo aggiornamento faceva parte dell’aggiornamento cumulativo di agosto 2020 per Windows 10, versione 2004.

Gli utenti hanno notato uno o più problemi seguenti dopo aver installato l’aggiornamento di Windows 10 sui propri dispositivi:

Blue Screen of Death (BSoD) all’avvio
Blue Screen of Death (BSoD) all’avvio di Lenovo Vantage
Blue Screen of Death (BSoD) durante l’esecuzione di Windows Defender Scan
Non è possibile accedere tramite Face con Windows Hello
Errori in Gestione dispositivi relativi a Intel Management Engine
Errori in Gestione dispositivi relativi alla telecamera IR

Secondo Lenovo, i BSoD si verificano durante l’avvio, l’avvio di Lenovo Vantage per l’aggiornamento dei driver o durante l’esecuzione di una scansione di Windows Defender.

Alcuni utenti hanno segnalato il problema con l’accesso utilizzando l’autenticazione facciale di Windows Hello, mentre altri notano errori in Gestione dispositivi relativi al sottosistema CPU Intel Management Engine e alla telecamera a infrarossi con questa patch difettosa.

Secondo il produttore, questi problemi non sono stati osservati su tutti i dispositivi Lenovo. Solo i dispositivi che includono i modelli ThinkPad del 2019 e del 2020 che utilizzano Windows 10 mostrano questi problemi. Poiché stai utilizzando ThinkPad 2019 o 2020 con Windows 10 e stai affrontando uno di questi problemi con l’aggiornamento della patch difettoso, dovresti disabilitare le impostazioni di sicurezza biometrica di Windows migliorate nella configurazione del BIOS. Ecco i passaggi necessari per questo: