Supprimer Xerox Scanned Document Email Scam du système d’exploitation

Étapes faciles pour enlever Xerox Scanned Document Email Scam

Xerox Scanned Document Email Scam est de faux et irritants messages d’arnaque par e-mail qui sont envoyés par des escrocs pour arnaquer des utilisateurs innocents. Le terme «campagne de spam» est utilisé pour décrire une opération à grande échelle au cours de laquelle de nombreux e-mails sont envoyés aux destinataires. Les lettres distribuées via la campagne d’escroquerie indiquent que les utilisateurs ont reçu des documents numérisés et pour l’ouvrir, ils sont invités à cliquer sur le lien fourni. De plus, les e-mails frauduleux sont remplis avec «© 2020 Microsoft Corporation. Tous droits réservés “ce qui semble que cet e-mail provient de Microsoft.

Texte présenté dans le courrier électronique «Document numérisé Xerox»:

Objet: Numérisation Xerox – Document: Remarques importantes sur les directives de l’entreprise

À l’attention de: ********

-Vous avez un document désigné ******** important-

Il a été numérisé et vous a été envoyé [********] à l’aide d’un périphérique multifonction Xerox WorkCentre sur le portail Microsoft Exchange.

Pour plus de ******** – informations spécifiques en ce qui concerne vous, veuillez visiter ********

Récupérer le document

© 2020 Microsoft Corporation. Tous les droits sont réservés.

Plus de détails sur Xerox Scanned Document Email Scam

En outre, le courrier électronique Xerox Scanned Document Email Scam indique que les utilisateurs ont reçu un document qui a été envoyé en utilisant «un périphérique multifonction Xerox WorkCentre sur le portail Microsoft Exchange». Pour y accéder, les utilisateurs sont invités à visiter le lien fourni ou à cliquer sur le bouton Récupérer le document. Une fois que les utilisateurs cliquent sur les liens promus, ils sont redirigés vers le site Web de phishing identifié comme page de connexion d’Outlook Web App. En termes simples, ce site est conçu pour enregistrer des informations sur les utilisateurs qu’ils y ont saisis.

Ces comptes de messagerie sont principalement utilisés par les cybercriminels car ils sont connectés à d’autres comptes tels que les médias sociaux, les services de streaming, le stockage de données, le transfert d’argent en ligne sur les réseaux sociaux, les services bancaires, les portefeuilles numériques et autres. Tous ces comptes de messagerie sont utilisés à mauvais escient par les cybercriminels pour demander des prêts à des contacts ou à des amis. En bref, les utilisateurs qui croient en Xerox Scanned Document Email Scam peuvent entraîner de graves problèmes de confidentialité, des pertes financières et même le vol d’identité. Il est donc fortement recommandé de ne pas se connecter via des sites Web de phishing et de modifier immédiatement le mot de passe des comptes de messagerie.

Comment les campagnes de spam ont-elles infecté le système?

Ce virus est généralement fourni avec la campagne de courrier indésirable qui contient des pièces jointes malveillantes dans divers formats tels que des fichiers d’archive (ZIP, RAR), des fichiers exécutables (.exe, .run), JavaScript, etc. Lorsque les utilisateurs cliquent sur joindre des e-mails, de nombreuses infections informatiques sont installées sur votre ordinateur sans l’approbation de l’utilisateur. Par exemple, les documents MS Office provoquent des infections en exécutant des commandes de macros malveillantes. Ce processus commence une fois le document ouvert. Cependant, les programmes plus récents sortis après 2010 ont un mode d’affichage protégé qui empêche l’exécution des macros. Ainsi, les utilisateurs doivent ignorer les pièces jointes des courriers indésirables ou des fichiers.

Comment éviter l’installation de logiciels malveillants?

Il est fortement conseillé de ne pas ouvrir d’e-mails, en particulier si des liens ou des pièces jointes s’y trouvent. L’ouverture de ces types de fichiers entraîne une infection du système à haut risque. De plus, il est recommandé de n’utiliser que la version de Microsoft Office publiée après 2010. Le moyen le plus sûr de télécharger et d’installer des logiciels consiste à utiliser les sites Web officiels ainsi qu’à mettre à jour les produits installés à l’aide des outils recommandés par les développeurs de logiciels officiels. Évitez d’utiliser des sources de téléchargement douteuses car ces outils sont utilisés pour faire proliférer les logiciels malveillants. Installez toujours une suite antivirus réputée et tenez-la à jour pour effectuer des analyses régulières du système afin de supprimer les menaces détectées. Si vous pensez que vous avez déjà ouvert des pièces jointes malveillantes, nous recommandons à nos utilisateurs d’utiliser un outil anti-malware fiable capable d’éliminer automatiquement les logiciels malveillants infiltrés.

Coup d’oeil rapide

Nom: Xerox Scanned Document Email Scam

Type de menace: hameçonnage, arnaque, ingénierie sociale, fraude

Fausse déclaration: les e-mails affirment que les utilisateurs ont reçu un document numérisé.

Symptômes: achats en ligne non autorisés, modification des mots de passe de compte en ligne, vol d’identité et accès illégal à l’ordinateur.

Méthodes de distribution: sites Web compromis, publicités pop-up en ligne malveillantes, applications potentiellement indésirables, domaines mal orthographiés, techniques d’empoisonnement des moteurs de recherche.

Dommages: perte d’informations privées sensibles, perte monétaire, vol d’identité, infections possibles de logiciels malveillants.

Suppression: Pour éliminer les infections de logiciels malveillants, nos chercheurs de programmes malveillants recommandent d’analyser votre ordinateur avec Spyhunter.

Détails et guide d’utilisation de l’antimalware

Cliquez ici pour Windows
Cliquez ici pour Mac

Remarque importante: ce logiciel malveillant vous demande d’activer les notifications du navigateur Web. Donc, avant de commencer le processus de suppression manuelle, exécutez ces étapes.

Google Chrome (PC)

• Allez dans le coin supérieur droit de l’écran et cliquez sur trois points pour ouvrir le bouton Menu
• Sélectionnez «Paramètres». Faites défiler la souris vers le bas pour choisir l’option “Avancé”
• Accédez à la section «Confidentialité et sécurité» en faisant défiler vers le bas, puis sélectionnez «Paramètres de contenu» puis l’option «Notification»
• Trouvez chaque URL suspecte et cliquez sur trois points sur le côté droit et choisissez l’option “Bloquer” ou “Supprimer”

Google Chrome (Android)

• Allez dans le coin supérieur droit de l’écran et cliquez sur trois points pour ouvrir le bouton de menu puis cliquez sur «Paramètres»
• Faites défiler vers le bas pour cliquer sur “Paramètres du site” puis appuyez sur l’option “Notifications”
• Dans la fenêtre nouvellement ouverte, choisissez chaque URL suspecte une par une
• Dans la section des autorisations, sélectionnez «notification» et «Off» le bouton à bascule

Mozilla Firefox

• Dans le coin droit de l’écran, vous remarquerez trois points qui est le bouton “Menu”
• Sélectionnez «Options» et choisissez «Confidentialité et sécurité» dans la barre d’outils présente sur le côté gauche de l’écran
• Faites défiler lentement vers le bas et allez à la section “Autorisation” puis choisissez l’option “Paramètres” à côté de “Notifications”
• Dans la nouvelle fenêtre ouverte, sélectionnez toutes les URL suspectes. Cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez “Bloquer”

Internet Explorer

• Dans la fenêtre Internet Explorer, sélectionnez le bouton Gear présent dans le coin droit
• Choisissez «Options Internet»
• Sélectionnez l’onglet «Confidentialité» puis «Paramètres» sous la section «Bloqueur de fenêtres publicitaires»
• Sélectionnez toutes les URL suspectes une par une et cliquez sur l’option «Supprimer»

Microsoft Edge

• Ouvrez Microsoft Edge et cliquez sur les trois points dans le coin droit de l’écran pour ouvrir le menu
• Faites défiler vers le bas et sélectionnez “Paramètres”
• Faites défiler vers le bas pour choisir «afficher les paramètres avancés»
• Dans l’option «Autorisation du site Web», cliquez sur l’option «Gérer»
• Cliquez sur le commutateur sous chaque URL suspecte

Safari (Mac):

• Dans le coin supérieur droit, cliquez sur «Safari» puis sélectionnez «Préférences»
• Allez dans l’onglet «site Web» puis choisissez la section «Notification» dans le volet gauche
• Recherchez les URL suspectes et choisissez l’option «Refuser» pour chacune d’entre ells

Étapes manuelles pour supprimer Xerox Scanned Document Email Scam:

Supprimez les éléments associés de Xerox Scanned Document Email Scam à l’aide du Panneau de configuration

Utilisateurs de Windows 7

Cliquez sur “Démarrer” (le logo Windows dans le coin inférieur gauche de l’écran du bureau), sélectionnez “Panneau de configuration”. Localisez les «Programmes» puis suivez en cliquant sur «Désinstaller le programme»

Utilisateurs de Windows XP

Cliquez sur “Démarrer” puis choisissez “Paramètres” puis cliquez sur “Panneau de configuration”. Recherchez et cliquez sur l’option «Ajouter ou supprimer un programme»

Utilisateurs de Windows 10 et 8:

Allez dans le coin inférieur gauche de l’écran et cliquez avec le bouton droit. Dans le menu “Accès rapide”, choisissez “Panneau de configuration”. Dans la fenêtre nouvellement ouverte, choisissez «Programme et fonctionnalités»

Utilisateurs Mac OSX

Cliquez sur l’option «Finder». Choisissez «Application» dans le nouvel écran ouvert. Dans le dossier «Application», faites glisser l’application vers «Corbeille». Faites un clic droit sur l’icône de la corbeille, puis cliquez sur «Vider la corbeille».

Dans la fenêtre de désinstallation des programmes, recherchez les PUA. Choisissez toutes les entrées indésirables et suspectes et cliquez sur «Désinstaller» ou «Supprimer».

Après avoir désinstallé tous les programmes potentiellement indésirables provoquant des problèmes Xerox Scanned Document Email Scam, analysez votre ordinateur avec un outil anti-malware pour rechercher les PUP et PUA restants ou les éventuelles infections de malware. Pour analyser le PC, utilisez l’outil anti-malware recommandé.

Comment supprimer les logiciels publicitaires (Xerox Scanned Document Email Scam) des navigateurs Internet

Supprimer les modules complémentaires et extensions malveillants d’IE

Cliquez sur l’icône d’engrenage dans le coin supérieur droit d’Internet Explorer. Sélectionnez «Gérer les modules complémentaires». Recherchez les plug-ins ou modules complémentaires récemment installés et cliquez sur «Supprimer».

Option supplémentaire

Si vous rencontrez toujours des problèmes liés à la suppression de Xerox Scanned Document Email Scam, vous pouvez réinitialiser Internet Explorer à ses paramètres par défaut.

Utilisateurs de Windows XP: Appuyez sur «Démarrer» et cliquez sur «Exécuter». Dans la fenêtre nouvellement ouverte, tapez “inetcpl.cpl” et cliquez sur l’onglet “Avancé” puis appuyez sur “Réinitialiser”.

Utilisateurs de Windows Vista et Windows 7: appuyez sur le logo Windows, tapez inetcpl.cpl dans la zone de recherche de démarrage et appuyez sur Entrée. Dans la nouvelle fenêtre ouverte, cliquez sur «Onglet avancé» puis sur le bouton «Réinitialiser».

Pour les utilisateurs de Windows 8: Ouvrez IE et cliquez sur l’icône «engrenage». Choisissez «Options Internet»

Sélectionnez l’onglet «Avancé» dans la nouvelle fenêtre ouverte

Appuyez sur l’option «Réinitialiser»

Vous devez appuyer à nouveau sur le bouton «Réinitialiser» pour confirmer que vous voulez vraiment réinitialiser l’IE

Suppression de l’extension Doubtful and Harmful dans Google Chrome

Allez dans le menu de Google Chrome en appuyant sur trois points verticaux et sélectionnez «Plus d’outils» puis «Extensions». Vous pouvez rechercher tous les modules complémentaires récemment installés et les supprimer tous.

Méthode facultative

Si les problèmes liés à Xerox Scanned Document Email Scam persistent ou si vous rencontrez des problèmes lors de la suppression, il est conseillé de réinitialiser les paramètres de navigation de Google Chrome. Allez à trois points en pointillés dans le coin supérieur droit et choisissez «Paramètres». Faites défiler vers le bas et cliquez sur «Avancé».

En bas, notez l’option «Réinitialiser» et cliquez dessus.

Dans la prochaine fenêtre ouverte, confirmez que vous souhaitez réinitialiser les paramètres de Google Chrome en cliquant sur le bouton «Réinitialiser».

Supprimer Xerox Scanned Document Email Scam les plug-ins (y compris tous les autres plug-ins douteux) de Firefox Mozilla

Ouvrez le menu Firefox et sélectionnez «Modules complémentaires». Cliquez sur «Extensions». Sélectionnez tous les plug-ins de navigateur récemment installés.

Méthode facultative

Si vous rencontrez des problèmes lors de la suppression de Xerox Scanned Document Email Scam, vous avez la possibilité de modifier les paramètres de Mozilla Firefox.

Ouvrez le navigateur (Mozilla Firefox) et cliquez sur le «menu» puis cliquez sur «Aide».

Choisissez «Informations de dépannage»

Dans la fenêtre pop-up récemment ouverte, cliquez sur le bouton “Actualiser Firefox”

L’étape suivante consiste à confirmer que vous souhaitez vraiment réinitialiser les paramètres de Mozilla Firefox à leurs valeurs par défaut en cliquant sur le bouton “Actualiser Firefox”.

Supprimer l’extension malveillante de Safari

Ouvrez le Safari et allez dans son “Menu” et sélectionnez “Préférences”.

Cliquez sur «Extension» et sélectionnez toutes les «Extensions» récemment installées puis cliquez sur «Désinstaller».

Méthode facultative

Ouvrez le «Safari» et allez dans le menu. Dans le menu déroulant, choisissez «Effacer l’historique et les données du site Web».

Dans la fenêtre nouvellement ouverte, sélectionnez «Tout l’historique» puis appuyez sur l’option «Effacer l’historique».

Supprimer Xerox Scanned Document Email Scam (modules malveillants) de Microsoft Edge

Ouvrez Microsoft Edge et accédez à trois icônes de points horizontales dans le coin supérieur droit du navigateur. Sélectionnez toutes les extensions récemment installées et faites un clic droit sur la souris pour «désinstaller»

Méthode facultative

Ouvrez le navigateur (Microsoft Edge) et sélectionnez «Paramètres»

La prochaine étape consiste à cliquer sur le bouton «Choisir quoi effacer»

Cliquez sur “afficher plus” puis sélectionnez tout et appuyez sur le bouton “Effacer”.

Conclusion

Dans la plupart des cas, les PPI et les logiciels publicitaires pénètrent dans le PC marqué par le biais de téléchargements gratuits de logiciels gratuits. Il est conseillé de ne choisir le site Web des développeurs que lors du téléchargement de tout type d’applications gratuites. Choisissez un processus d’installation personnalisé ou avancé afin de pouvoir retracer les PPI supplémentaires répertoriés pour l’installation avec le programme principal.