Supprimer Salesforce Email Virus: instructions rapides

Apprenez des directives simples pour supprimer Salesforce Email Virus

Salesforce Email Virus est une campagne d’arnaque par e-mail récemment découverte et a récemment été ajoutée à la liste perdue des campagnes d’arnaque. À l’aide de ces mesures, les cybercriminels ont l’intention de cibler les victimes et de les forcer à télécharger du code malveillant, à cliquer sur des liens frauduleux, à exécuter des programmes malveillants, etc. Ce type de méthode d’escroquerie est maintenant devenu très populaire de nos jours pour infecter un ordinateur ciblé, car ces e-mails sont principalement présentés comme une lettre légitime reçue d’une véritable organisation. Mais, une fois ces e-mails ouverts et interagis, l’utilisation du PC est terrible en un rien de temps. Dans cet article, nous allons discuter des informations spécifiques sur Salesforce Email Virus et comment les éviter et les contrôler sur une machine compromise.

Résumé des menaces

Nom: Salesforce Email Virus
Type: Campagne de spam par courrier électronique
Description: Salesforce Email Virus se présente comme une nouvelle campagne d’e-mails de spam dans le cadre de laquelle les utilisateurs sont en quelque sorte incités à télécharger un cheval de Troie ou un voleur de données bancaires, ce qui conduit les victimes à subir davantage de pertes potentielles.
Distribution: pièces jointes aux courriers indésirables / indésirables
Suppression: pour obtenir des informations détaillées sur la détection et la suppression de Salesforce Email Virus sur un ordinateur compromis, suivez les instructions décrites dans cet article.

Qu’est-ce que Salesforce Email Virus?

Salesforce Email Virus ou simplement «Salesforce» est probablement un nom d’arnaque par e-mail ou de campagne diffusée par les esprits du cybercrime pour distribuer un cheval de Troie nommé Gozi. Il convient de mentionner que la campagne de spam est généralement considérée comme une opération à grande échelle dans le cadre de laquelle des e-mails en masse chargés de logiciels malveillants cachés sont répartis sur le réseau mondial. Dans de tels cas, les courriers électroniques sont déguisés par ses créateurs, ce qui ressemble à une lettre de confirmation de commande de la société Salesforce. L’entité est en fait une société de logiciels de base cloud qui s’occupe des services de gestion de la relation client et de la vente d’applications d’entreprise complémentaires. Mais techniquement, le courrier électronique reçu dans le cadre de telles campagnes n’a rien à voir avec une véritable entreprise et ses services, plutôt à promouvoir une infection troyenne trépidante.

En parlant des objets infectieux transportés par Salesforce Email Virus, il vise principalement à distribuer un cheval de Troie Gozi, qui est essentiellement un logiciel malveillant de vol de données. Cela signifie que si un utilisateur clique sur ces e-mails ou interagit avec eux, leur système sera affecté par cette infection informatique, également connue sous le nom de Ursnif. Après une activation réussie sur la machine ciblée, le malware peut exfiltrer les deux types d’informations liées au système ainsi qu’aux utilisateurs.

Généralement, les informations collectées sont stockées dans des fichiers journaux et les détails collectés peuvent être des détails de navigation, des détails personnels, des informations bancaires, des détails liés au système, des vulnérabilités actuelles, et bien d’autres. Les pirates peuvent en outre accéder à ces journaux en créant des connexions de pont sur la base desquelles les informations peuvent être utilisées à des fins de cybercriminalité. Même ces détails peuvent être vendus sur le marché Internet en arrière-plan à davantage de pirates tiers. C’est pourquoi, il est fortement recommandé d’éviter toute interaction avec de tels e-mails, et si un cheval de Troie Gozi est installé sur votre machine après l’interaction avec Salesforce Email Virus, vous devez traiter votre machine plus tôt avec des directives appropriées.

Comment Salesforce Email Virus infecte un ordinateur?

Étant donné que le terme Salesforce Email Virus indique une arnaque par courrier électronique, il sera probablement distribué sous forme de courrier indésirable ou de courrier indésirable comprenant des pièces jointes ou des liens. Les utilisateurs sont trompés pour télécharger la pièce jointe ou cliquer sur le lien qui télécharge davantage et installer le cheval de Troie mentionné sur l’ordinateur en arrière-plan. Les fichiers joints ressemblent à un document MS Office, des archives, un exécutable, des fichiers javascript, etc. Lorsque de tels objets sont déclenchés d’une manière ou d’une autre sur des ordinateurs, le cheval de Troie est installé, ce qui rend les entrées requises dans les zones d’administration système pour s’exécuter correctement. En conséquence, il continue d’exfiltrer des données ou des informations vers des pirates pour de nouvelles utilisations abusives.

Comment supprimer Salesforce Email Virus?

Cependant, les messages électroniques basés sur Salesforce Email Virus ne feront aucun mal aux ordinateurs à moins que l’utilisateur ne clique ou n’interagisse avec ses éléments. Cela signifie que les utilisateurs doivent simplement éviter ces e-mails, mais si le logiciel malveillant est installé d’une manière ou d’une autre sur l’ordinateur, les victimes devraient subir une perte potentielle élevée. Afin de supprimer ou de supprimer Salesforce Email Virus ou le cheval de Troie associé de l’ordinateur infecté, nous vous suggérons de suivre les directives décrites ci-dessous.

Détails et guide d’utilisation de l’antimalware

Cliquez ici pour Windows
Cliquez ici pour Mac

Remarque importante: ce logiciel malveillant vous demande d’activer les notifications du navigateur Web. Donc, avant de commencer le processus de suppression manuelle, exécutez ces étapes.

Google Chrome (PC)

• Allez dans le coin supérieur droit de l’écran et cliquez sur trois points pour ouvrir le bouton Menu
• Sélectionnez «Paramètres». Faites défiler la souris vers le bas pour choisir l’option “Avancé”
• Accédez à la section «Confidentialité et sécurité» en faisant défiler vers le bas, puis sélectionnez «Paramètres de contenu» puis l’option «Notification»
• Trouvez chaque URL suspecte et cliquez sur trois points sur le côté droit et choisissez l’option “Bloquer” ou “Supprimer”

Google Chrome (Android)

• Allez dans le coin supérieur droit de l’écran et cliquez sur trois points pour ouvrir le bouton de menu puis cliquez sur «Paramètres»
• Faites défiler vers le bas pour cliquer sur “Paramètres du site” puis appuyez sur l’option “Notifications”
• Dans la fenêtre nouvellement ouverte, choisissez chaque URL suspecte une par une
• Dans la section des autorisations, sélectionnez «notification» et «Off» le bouton à bascule

Mozilla Firefox

• Dans le coin droit de l’écran, vous remarquerez trois points qui est le bouton “Menu”
• Sélectionnez «Options» et choisissez «Confidentialité et sécurité» dans la barre d’outils présente sur le côté gauche de l’écran
• Faites défiler lentement vers le bas et allez à la section “Autorisation” puis choisissez l’option “Paramètres” à côté de “Notifications”
• Dans la nouvelle fenêtre ouverte, sélectionnez toutes les URL suspectes. Cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez “Bloquer”

Internet Explorer

• Dans la fenêtre Internet Explorer, sélectionnez le bouton Gear présent dans le coin droit
• Choisissez «Options Internet»
• Sélectionnez l’onglet «Confidentialité» puis «Paramètres» sous la section «Bloqueur de fenêtres publicitaires»
• Sélectionnez toutes les URL suspectes une par une et cliquez sur l’option «Supprimer»

Microsoft Edge

• Ouvrez Microsoft Edge et cliquez sur les trois points dans le coin droit de l’écran pour ouvrir le menu
• Faites défiler vers le bas et sélectionnez “Paramètres”
• Faites défiler vers le bas pour choisir «afficher les paramètres avancés»
• Dans l’option «Autorisation du site Web», cliquez sur l’option «Gérer»
• Cliquez sur le commutateur sous chaque URL suspecte

Safari (Mac):

• Dans le coin supérieur droit, cliquez sur «Safari» puis sélectionnez «Préférences»
• Allez dans l’onglet «site Web» puis choisissez la section «Notification» dans le volet gauche
• Recherchez les URL suspectes et choisissez l’option «Refuser» pour chacune d’entre ells

Étapes manuelles pour supprimer Salesforce Email Virus:

Supprimez les éléments associés de Salesforce Email Virus à l’aide du Panneau de configuration

Utilisateurs de Windows 7

Cliquez sur “Démarrer” (le logo Windows dans le coin inférieur gauche de l’écran du bureau), sélectionnez “Panneau de configuration”. Localisez les «Programmes» puis suivez en cliquant sur «Désinstaller le programme»

Utilisateurs de Windows XP

Cliquez sur “Démarrer” puis choisissez “Paramètres” puis cliquez sur “Panneau de configuration”. Recherchez et cliquez sur l’option «Ajouter ou supprimer un programme»

Utilisateurs de Windows 10 et 8:

Allez dans le coin inférieur gauche de l’écran et cliquez avec le bouton droit. Dans le menu “Accès rapide”, choisissez “Panneau de configuration”. Dans la fenêtre nouvellement ouverte, choisissez «Programme et fonctionnalités»

Utilisateurs Mac OSX

Cliquez sur l’option «Finder». Choisissez «Application» dans le nouvel écran ouvert. Dans le dossier «Application», faites glisser l’application vers «Corbeille». Faites un clic droit sur l’icône de la corbeille, puis cliquez sur «Vider la corbeille».

Dans la fenêtre de désinstallation des programmes, recherchez les PUA. Choisissez toutes les entrées indésirables et suspectes et cliquez sur «Désinstaller» ou «Supprimer».

Après avoir désinstallé tous les programmes potentiellement indésirables provoquant des problèmes Salesforce Email Virus, analysez votre ordinateur avec un outil anti-malware pour rechercher les PUP et PUA restants ou les éventuelles infections de malware. Pour analyser le PC, utilisez l’outil anti-malware recommandé.

Comment supprimer les logiciels publicitaires (Salesforce Email Virus) des navigateurs Internet

Supprimer les modules complémentaires et extensions malveillants d’IE

Cliquez sur l’icône d’engrenage dans le coin supérieur droit d’Internet Explorer. Sélectionnez «Gérer les modules complémentaires». Recherchez les plug-ins ou modules complémentaires récemment installés et cliquez sur «Supprimer».

Option supplémentaire

Si vous rencontrez toujours des problèmes liés à la suppression de Salesforce Email Virus, vous pouvez réinitialiser Internet Explorer à ses paramètres par défaut.

Utilisateurs de Windows XP: Appuyez sur «Démarrer» et cliquez sur «Exécuter». Dans la fenêtre nouvellement ouverte, tapez “inetcpl.cpl” et cliquez sur l’onglet “Avancé” puis appuyez sur “Réinitialiser”.

Utilisateurs de Windows Vista et Windows 7: appuyez sur le logo Windows, tapez inetcpl.cpl dans la zone de recherche de démarrage et appuyez sur Entrée. Dans la nouvelle fenêtre ouverte, cliquez sur «Onglet avancé» puis sur le bouton «Réinitialiser».

Pour les utilisateurs de Windows 8: Ouvrez IE et cliquez sur l’icône «engrenage». Choisissez «Options Internet»

Sélectionnez l’onglet «Avancé» dans la nouvelle fenêtre ouverte

Appuyez sur l’option «Réinitialiser»

Vous devez appuyer à nouveau sur le bouton «Réinitialiser» pour confirmer que vous voulez vraiment réinitialiser l’IE

Suppression de l’extension Doubtful and Harmful dans Google Chrome

Allez dans le menu de Google Chrome en appuyant sur trois points verticaux et sélectionnez «Plus d’outils» puis «Extensions». Vous pouvez rechercher tous les modules complémentaires récemment installés et les supprimer tous.

Méthode facultative

Si les problèmes liés à Salesforce Email Virus persistent ou si vous rencontrez des problèmes lors de la suppression, il est conseillé de réinitialiser les paramètres de navigation de Google Chrome. Allez à trois points en pointillés dans le coin supérieur droit et choisissez «Paramètres». Faites défiler vers le bas et cliquez sur «Avancé».

En bas, notez l’option «Réinitialiser» et cliquez dessus.

Dans la prochaine fenêtre ouverte, confirmez que vous souhaitez réinitialiser les paramètres de Google Chrome en cliquant sur le bouton «Réinitialiser».

Supprimer Salesforce Email Virus les plug-ins (y compris tous les autres plug-ins douteux) de Firefox Mozilla

Ouvrez le menu Firefox et sélectionnez «Modules complémentaires». Cliquez sur «Extensions». Sélectionnez tous les plug-ins de navigateur récemment installés.

Méthode facultative

Si vous rencontrez des problèmes lors de la suppression de Salesforce Email Virus, vous avez la possibilité de modifier les paramètres de Mozilla Firefox.

Ouvrez le navigateur (Mozilla Firefox) et cliquez sur le «menu» puis cliquez sur «Aide».

Choisissez «Informations de dépannage»

Dans la fenêtre pop-up récemment ouverte, cliquez sur le bouton “Actualiser Firefox”

L’étape suivante consiste à confirmer que vous souhaitez vraiment réinitialiser les paramètres de Mozilla Firefox à leurs valeurs par défaut en cliquant sur le bouton “Actualiser Firefox”.

Supprimer l’extension malveillante de Safari

Ouvrez le Safari et allez dans son “Menu” et sélectionnez “Préférences”.

Cliquez sur «Extension» et sélectionnez toutes les «Extensions» récemment installées puis cliquez sur «Désinstaller».

Méthode facultative

Ouvrez le «Safari» et allez dans le menu. Dans le menu déroulant, choisissez «Effacer l’historique et les données du site Web».

Dans la fenêtre nouvellement ouverte, sélectionnez «Tout l’historique» puis appuyez sur l’option «Effacer l’historique».

Supprimer Salesforce Email Virus (modules malveillants) de Microsoft Edge

Ouvrez Microsoft Edge et accédez à trois icônes de points horizontales dans le coin supérieur droit du navigateur. Sélectionnez toutes les extensions récemment installées et faites un clic droit sur la souris pour «désinstaller»

Méthode facultative

Ouvrez le navigateur (Microsoft Edge) et sélectionnez «Paramètres»

La prochaine étape consiste à cliquer sur le bouton «Choisir quoi effacer»

Cliquez sur “afficher plus” puis sélectionnez tout et appuyez sur le bouton “Effacer”.

Conclusion

Dans la plupart des cas, les PPI et les logiciels publicitaires pénètrent dans le PC marqué par le biais de téléchargements gratuits de logiciels gratuits. Il est conseillé de ne choisir le site Web des développeurs que lors du téléchargement de tout type d’applications gratuites. Choisissez un processus d’installation personnalisé ou avancé afin de pouvoir retracer les PPI supplémentaires répertoriés pour l’installation avec le programme principal.