Comment supprimer QuickBooks Email Virus du système d’exploitation

Évitez d’ouvrir les pièces jointes liées à QuickBooks Email Virus

QuickBooks Email Virus est décrit comme un logiciel comptable légitime développé par Intuit. Habituellement, cette entreprise n’a rien à voir avec ces campagnes de spam. Il est très fréquent que les fraudeurs déguisent leurs e-mails car ils proviennent d’entreprises légitimes bien connues, utilisent leurs noms, etc. L’intention principale des pirates informatiques derrière la création d’une campagne de spam est d’inciter le destinataire à ouvrir une pièce jointe déguisée en facture et conçue pour installer des programmes malveillants appelés Dridex. Ainsi, nous vous recommandons fortement de ne pas faire confiance à cet e-mail ou à tout autre e-mail et essayez de le supprimer immédiatement en laissant son contenu non ouvert.

Texte présenté dans la lettre électronique «QuickBooks Email Virus»:

Cet e-mail confirme que vous avez soumis ce montant total pour le traitement:

        Date de dépôt: 15.01.2020

        Compte: le marché bloqué

        ID marchand (4 derniers chiffres): 1441

        Montant de l’ID de dépôt par lot

        13477843156 6239,00 $

Pour des informations plus détaillées, veuillez consulter le document ci-joint.

Veuillez noter: Votre banque détermine quand cette activité sera publiée sur votre banque aco se réserve le droit de détenir des fonds si nécessaire. Pour voir plus d’informations sur l’alerte, connectez-vous à merchantercenter.untuit.com ou QuickBooks.

Merci d’être un client apprécié de l’intuition!

L’équipe des paiements

Selon un e-mail, un processus de transfert d’argent de 6 239 $ du compte des victimes a été lancé. Afin d’obtenir plus d’informations, les utilisateurs sont encouragés à vérifier le document joint qui peut être téléchargé en cliquant sur le lien fourni. Le lien qui télécharge le fichier .vbs est présenté sous la forme d’un document Microsoft Office Word, une facture liée au logiciel QuickBooks. Lorsque de tels fichiers sont exécutés, une fenêtre contextuelle apparaît, informant qu’une erreur inattendue a été découverte afin que le document ne puisse pas être traité.

De plus, ce logiciel malveillant est conçu pour voler des informations personnelles et bancaires afin que les pirates informatiques derrière eux puissent les utiliser pour accéder à votre compte bancaire et effectuer des transactions frauduleuses, des achats, etc. Ainsi, avoir un PC infecté par ce malware peut entraîner une perte financière, une identité vol, sécurité de la navigation, etc. Afin d’éviter tout cela, nous vous recommandons de ne pas faire confiance aux e-mails comme celui-ci et de ne jamais ouvrir de liens Web ou de pièces jointes qui y sont inclus.

Comment QuickBooks Email Virus a-t-il infecté le système?

Comme nous l’avons vu précédemment, les pirates informatiques infiltrent Dridex à travers des fichiers malveillants qui sont téléchargés et installés après avoir cliqué sur le lien présenté dans le courrier électronique qui est déguisé en utile et important. Le principal objectif de cette campagne de spam est d’inciter le destinataire à ouvrir cette pièce jointe conçue pour infecter PC avec Dridex. Il est très fréquent que les cyber-escrocs propagent des programmes malveillants par le biais d’e-mails contenant des fichiers malveillants. Une fois ouvert, il télécharge et installe des logiciels malveillants et provoque de nombreuses infections. Donc, il est conseillé d’être très prudent lors de la réception d’e-mails et de leur ouverture et d’essayer de supprimer QuickBooks Email Virus dès que possible de l’appareil infecté.

Comment éviter l’installation de logiciels malveillants?

• Évitez d’ouvrir des courriers indésirables qui ne semblent pas pertinents ou qui proviennent d’adresses suspectes.
• Utilisez toujours les sites Web officiels et les liens directs pour installer les applications.
• Les téléchargeurs tiers, les sites d’hébergement de fichiers gratuits et autres canaux similaires doivent être évités.
• Lors de l’installation de programmes, faites toujours très attention.
• N’ignorez pas les options personnalisées ou avancées ainsi que d’autres paramètres similaires.
• Maintient tous les logiciels installés à jour en utilisant les outils fournis par les développeurs de logiciels officiels.

Détails et guide d’utilisation de l’antimalware

Cliquez ici pour Windows
Cliquez ici pour Mac

Remarque importante: ce logiciel malveillant vous demande d’activer les notifications du navigateur Web. Donc, avant de commencer le processus de suppression manuelle, exécutez ces étapes.

Google Chrome (PC)

• Allez dans le coin supérieur droit de l’écran et cliquez sur trois points pour ouvrir le bouton Menu
• Sélectionnez «Paramètres». Faites défiler la souris vers le bas pour choisir l’option “Avancé”
• Accédez à la section «Confidentialité et sécurité» en faisant défiler vers le bas, puis sélectionnez «Paramètres de contenu» puis l’option «Notification»
• Trouvez chaque URL suspecte et cliquez sur trois points sur le côté droit et choisissez l’option “Bloquer” ou “Supprimer”

Google Chrome (Android)

• Allez dans le coin supérieur droit de l’écran et cliquez sur trois points pour ouvrir le bouton de menu puis cliquez sur «Paramètres»
• Faites défiler vers le bas pour cliquer sur “Paramètres du site” puis appuyez sur l’option “Notifications”
• Dans la fenêtre nouvellement ouverte, choisissez chaque URL suspecte une par une
• Dans la section des autorisations, sélectionnez «notification» et «Off» le bouton à bascule

Mozilla Firefox

• Dans le coin droit de l’écran, vous remarquerez trois points qui est le bouton “Menu”
• Sélectionnez «Options» et choisissez «Confidentialité et sécurité» dans la barre d’outils présente sur le côté gauche de l’écran
• Faites défiler lentement vers le bas et allez à la section “Autorisation” puis choisissez l’option “Paramètres” à côté de “Notifications”
• Dans la nouvelle fenêtre ouverte, sélectionnez toutes les URL suspectes. Cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez “Bloquer”

Internet Explorer

• Dans la fenêtre Internet Explorer, sélectionnez le bouton Gear présent dans le coin droit
• Choisissez «Options Internet»
• Sélectionnez l’onglet «Confidentialité» puis «Paramètres» sous la section «Bloqueur de fenêtres publicitaires»
• Sélectionnez toutes les URL suspectes une par une et cliquez sur l’option «Supprimer»

Microsoft Edge

• Ouvrez Microsoft Edge et cliquez sur les trois points dans le coin droit de l’écran pour ouvrir le menu
• Faites défiler vers le bas et sélectionnez “Paramètres”
• Faites défiler vers le bas pour choisir «afficher les paramètres avancés»
• Dans l’option «Autorisation du site Web», cliquez sur l’option «Gérer»
• Cliquez sur le commutateur sous chaque URL suspecte

Safari (Mac):

• Dans le coin supérieur droit, cliquez sur «Safari» puis sélectionnez «Préférences»
• Allez dans l’onglet «site Web» puis choisissez la section «Notification» dans le volet gauche
• Recherchez les URL suspectes et choisissez l’option «Refuser» pour chacune d’entre ells

Étapes manuelles pour supprimer QuickBooks Email Virus:

Supprimez les éléments associés de QuickBooks Email Virus à l’aide du Panneau de configuration

Utilisateurs de Windows 7

Cliquez sur “Démarrer” (le logo Windows dans le coin inférieur gauche de l’écran du bureau), sélectionnez “Panneau de configuration”. Localisez les «Programmes» puis suivez en cliquant sur «Désinstaller le programme»

Utilisateurs de Windows XP

Cliquez sur “Démarrer” puis choisissez “Paramètres” puis cliquez sur “Panneau de configuration”. Recherchez et cliquez sur l’option «Ajouter ou supprimer un programme»

Utilisateurs de Windows 10 et 8:

Allez dans le coin inférieur gauche de l’écran et cliquez avec le bouton droit. Dans le menu “Accès rapide”, choisissez “Panneau de configuration”. Dans la fenêtre nouvellement ouverte, choisissez «Programme et fonctionnalités»

Utilisateurs Mac OSX

Cliquez sur l’option «Finder». Choisissez «Application» dans le nouvel écran ouvert. Dans le dossier «Application», faites glisser l’application vers «Corbeille». Faites un clic droit sur l’icône de la corbeille, puis cliquez sur «Vider la corbeille».

Dans la fenêtre de désinstallation des programmes, recherchez les PUA. Choisissez toutes les entrées indésirables et suspectes et cliquez sur «Désinstaller» ou «Supprimer».

Après avoir désinstallé tous les programmes potentiellement indésirables provoquant des problèmes QuickBooks Email Virus, analysez votre ordinateur avec un outil anti-malware pour rechercher les PUP et PUA restants ou les éventuelles infections de malware. Pour analyser le PC, utilisez l’outil anti-malware recommandé.

Comment supprimer les logiciels publicitaires (QuickBooks Email Virus) des navigateurs Internet

Supprimer les modules complémentaires et extensions malveillants d’IE

Cliquez sur l’icône d’engrenage dans le coin supérieur droit d’Internet Explorer. Sélectionnez «Gérer les modules complémentaires». Recherchez les plug-ins ou modules complémentaires récemment installés et cliquez sur «Supprimer».

Option supplémentaire

Si vous rencontrez toujours des problèmes liés à la suppression de QuickBooks Email Virus, vous pouvez réinitialiser Internet Explorer à ses paramètres par défaut.

Utilisateurs de Windows XP: Appuyez sur «Démarrer» et cliquez sur «Exécuter». Dans la fenêtre nouvellement ouverte, tapez “inetcpl.cpl” et cliquez sur l’onglet “Avancé” puis appuyez sur “Réinitialiser”.

Utilisateurs de Windows Vista et Windows 7: appuyez sur le logo Windows, tapez inetcpl.cpl dans la zone de recherche de démarrage et appuyez sur Entrée. Dans la nouvelle fenêtre ouverte, cliquez sur «Onglet avancé» puis sur le bouton «Réinitialiser».

Pour les utilisateurs de Windows 8: Ouvrez IE et cliquez sur l’icône «engrenage». Choisissez «Options Internet»

Sélectionnez l’onglet «Avancé» dans la nouvelle fenêtre ouverte

Appuyez sur l’option «Réinitialiser»

Vous devez appuyer à nouveau sur le bouton «Réinitialiser» pour confirmer que vous voulez vraiment réinitialiser l’IE

Suppression de l’extension Doubtful and Harmful dans Google Chrome

Allez dans le menu de Google Chrome en appuyant sur trois points verticaux et sélectionnez «Plus d’outils» puis «Extensions». Vous pouvez rechercher tous les modules complémentaires récemment installés et les supprimer tous.

Méthode facultative

Si les problèmes liés à QuickBooks Email Virus persistent ou si vous rencontrez des problèmes lors de la suppression, il est conseillé de réinitialiser les paramètres de navigation de Google Chrome. Allez à trois points en pointillés dans le coin supérieur droit et choisissez «Paramètres». Faites défiler vers le bas et cliquez sur «Avancé».

En bas, notez l’option «Réinitialiser» et cliquez dessus.

Dans la prochaine fenêtre ouverte, confirmez que vous souhaitez réinitialiser les paramètres de Google Chrome en cliquant sur le bouton «Réinitialiser».

Supprimer QuickBooks Email Virus les plug-ins (y compris tous les autres plug-ins douteux) de Firefox Mozilla

Ouvrez le menu Firefox et sélectionnez «Modules complémentaires». Cliquez sur «Extensions». Sélectionnez tous les plug-ins de navigateur récemment installés.

Méthode facultative

Si vous rencontrez des problèmes lors de la suppression de QuickBooks Email Virus, vous avez la possibilité de modifier les paramètres de Mozilla Firefox.

Ouvrez le navigateur (Mozilla Firefox) et cliquez sur le «menu» puis cliquez sur «Aide».

Choisissez «Informations de dépannage»

Dans la fenêtre pop-up récemment ouverte, cliquez sur le bouton “Actualiser Firefox”

L’étape suivante consiste à confirmer que vous souhaitez vraiment réinitialiser les paramètres de Mozilla Firefox à leurs valeurs par défaut en cliquant sur le bouton “Actualiser Firefox”.

Supprimer l’extension malveillante de Safari

Ouvrez le Safari et allez dans son “Menu” et sélectionnez “Préférences”.

Cliquez sur «Extension» et sélectionnez toutes les «Extensions» récemment installées puis cliquez sur «Désinstaller».

Méthode facultative

Ouvrez le «Safari» et allez dans le menu. Dans le menu déroulant, choisissez «Effacer l’historique et les données du site Web».

Dans la fenêtre nouvellement ouverte, sélectionnez «Tout l’historique» puis appuyez sur l’option «Effacer l’historique».

Supprimer QuickBooks Email Virus (modules malveillants) de Microsoft Edge

Ouvrez Microsoft Edge et accédez à trois icônes de points horizontales dans le coin supérieur droit du navigateur. Sélectionnez toutes les extensions récemment installées et faites un clic droit sur la souris pour «désinstaller»

Méthode facultative

Ouvrez le navigateur (Microsoft Edge) et sélectionnez «Paramètres»

La prochaine étape consiste à cliquer sur le bouton «Choisir quoi effacer»

Cliquez sur “afficher plus” puis sélectionnez tout et appuyez sur le bouton “Effacer”.

Conclusion

Dans la plupart des cas, les PPI et les logiciels publicitaires pénètrent dans le PC marqué par le biais de téléchargements gratuits de logiciels gratuits. Il est conseillé de ne choisir le site Web des développeurs que lors du téléchargement de tout type d’applications gratuites. Choisissez un processus d’installation personnalisé ou avancé afin de pouvoir retracer les PPI supplémentaires répertoriés pour l’installation avec le programme principal.