Comment supprimer ProtonMail Email Scam

Conseils pour la suppression de ProtonMail Email Scam

ProtonMail Email Scam est une campagne d’arnaque conçue pour détourner les comptes ProtonMail des utilisateurs. La lettre indique que les comptes de messagerie des destinataires ont été suspendus en raison d’erreurs non spécifiées et, par conséquent, qu’ils présentent un énorme risque de perdre l’accès et la suppression des données. Ensuite, il les exhorte à résoudre les problèmes immédiatement et pour cela, cliquez sur le lien fourni qui les mène à un site de phishing, lorsque les utilisateurs se connectent sur cette page, les escrocs derrière eux obtiennent des détails tels que les noms d’utilisateur et les mots de passe fournis par les utilisateurs.

L’e-mail ProtonMail a le titre / l’objet Emplacement du compte ProtonMail n’est pas sécurisé. Le contenu contenu informe les utilisateurs de la suspension de leur compte ProtonMail en raison de divers problèmes. Ensuite, il leur demande de régler rapidement les problèmes. Il demande aux utilisateurs de suivre certaines étapes pour résoudre les problèmes non existants, les instructions sont prétendument accessibles via le bouton Résoudre maintenant qui est présenté quelque part sur la page. Lorsqu’il est pressé, les utilisateurs sont redirigés vers le site suspect se présentant comme une page Web de connexion ProtonMail. La tentative de connexion à cette page conduit les utilisateurs à exposer les informations d’identification de leur compte à la main des fraudeurs. Ces personnes peuvent abuser des données dans diverses activités frauduleuses qui peuvent entraîner des pertes financières, de graves problèmes de confidentialité et le vol d’identité. Ainsi, il vous est fortement recommandé d’ignorer la page ProtonMail Email Scam et de ne pas cliquer sur le lien fourni.

Quand la campagne de courrier indésirable provoque-t-elle une infection informatique?

Le système peut être infecté par des logiciels malveillants via des fichiers malveillants ou des liens attachés à des courriers indésirables tels que ProtonMail Email Scam. Le fichier infectieux peut être dans différents formats tels que les documents Microsoft Office et PDF, les fichiers exécutables et d’archivage et JavaScript, etc. Lorsque les fichiers sont ensuite exécutés, exécutés ou autrement ouverts, le processus d’infection est lancé. Par exemple, une fois ouverts, les documents Microsoft Office demandent aux utilisateurs d’activer les commandes de macros. Un clic de plus, activez le processus d’infection.

Comment prévenir l’infection par un malware?

Il est recommandé de ne pas ouvrir d’e-mails suspects et / ou non pertinents, en particulier les pièces jointes ou les liens qui y sont présents – car ils entraînent une infection du système. De plus, utilisez les versions de Microsoft Office publiées après 2010. Elles disposent d’un mode d’affichage protecteur qui empêche l’exécution de macros malveillantes au moment même où une infection est ouverte lorsque le document est ouvert. De plus, n’utilisez pas de canaux de téléchargement non fiables tels que les réseaux p2p, les sites d’hébergement de fichiers gratuits et les téléchargeurs ou installateurs tiers – ces canaux propagent des logiciels malveillants en les présentant comme des logiciels légitimes. Évitez également les faux outils de mise à jour et les fissures logicielles. Ceux-ci provoqueront une infection en fournissant prétendument une mise à jour et une activation de faux logiciels. Pour une amélioration, utilisez un outil antivirus réputé qui fournit une protection adéquate du PC en empêchant le lancement de tout exécutable malveillant, en vérifiant les mises à jour requises pour les applications installées et le système d’exploitation de temps en temps et en résolvant les problèmes / erreurs et en supprimant les logiciels malveillants de l’appareil.

Supprimer ProtonMail Email Scam

Le guide de suppression manuelle des logiciels malveillants est fourni ci-dessous, étape par étape. Suivez-le afin que vous ne trouviez aucun problème pendant le processus de suppression. Vous pouvez utiliser un outil antivirus réputé pour supprimer automatiquement ProtonMail Email Scam de l’appareil.

Détails et guide d’utilisation de l’antimalware

Cliquez ici pour Windows
Cliquez ici pour Mac

Remarque importante: ce logiciel malveillant vous demande d’activer les notifications du navigateur Web. Donc, avant de commencer le processus de suppression manuelle, exécutez ces étapes.

Google Chrome (PC)

• Allez dans le coin supérieur droit de l’écran et cliquez sur trois points pour ouvrir le bouton Menu
• Sélectionnez «Paramètres». Faites défiler la souris vers le bas pour choisir l’option “Avancé”
• Accédez à la section «Confidentialité et sécurité» en faisant défiler vers le bas, puis sélectionnez «Paramètres de contenu» puis l’option «Notification»
• Trouvez chaque URL suspecte et cliquez sur trois points sur le côté droit et choisissez l’option “Bloquer” ou “Supprimer”

Google Chrome (Android)

• Allez dans le coin supérieur droit de l’écran et cliquez sur trois points pour ouvrir le bouton de menu puis cliquez sur «Paramètres»
• Faites défiler vers le bas pour cliquer sur “Paramètres du site” puis appuyez sur l’option “Notifications”
• Dans la fenêtre nouvellement ouverte, choisissez chaque URL suspecte une par une
• Dans la section des autorisations, sélectionnez «notification» et «Off» le bouton à bascule

Mozilla Firefox

• Dans le coin droit de l’écran, vous remarquerez trois points qui est le bouton “Menu”
• Sélectionnez «Options» et choisissez «Confidentialité et sécurité» dans la barre d’outils présente sur le côté gauche de l’écran
• Faites défiler lentement vers le bas et allez à la section “Autorisation” puis choisissez l’option “Paramètres” à côté de “Notifications”
• Dans la nouvelle fenêtre ouverte, sélectionnez toutes les URL suspectes. Cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez “Bloquer”

Internet Explorer

• Dans la fenêtre Internet Explorer, sélectionnez le bouton Gear présent dans le coin droit
• Choisissez «Options Internet»
• Sélectionnez l’onglet «Confidentialité» puis «Paramètres» sous la section «Bloqueur de fenêtres publicitaires»
• Sélectionnez toutes les URL suspectes une par une et cliquez sur l’option «Supprimer»

Microsoft Edge

• Ouvrez Microsoft Edge et cliquez sur les trois points dans le coin droit de l’écran pour ouvrir le menu
• Faites défiler vers le bas et sélectionnez “Paramètres”
• Faites défiler vers le bas pour choisir «afficher les paramètres avancés»
• Dans l’option «Autorisation du site Web», cliquez sur l’option «Gérer»
• Cliquez sur le commutateur sous chaque URL suspecte

Safari (Mac):

• Dans le coin supérieur droit, cliquez sur «Safari» puis sélectionnez «Préférences»
• Allez dans l’onglet «site Web» puis choisissez la section «Notification» dans le volet gauche
• Recherchez les URL suspectes et choisissez l’option «Refuser» pour chacune d’entre ells

Étapes manuelles pour supprimer ProtonMail Email Scam:

Supprimez les éléments associés de ProtonMail Email Scam à l’aide du Panneau de configuration

Utilisateurs de Windows 7

Cliquez sur “Démarrer” (le logo Windows dans le coin inférieur gauche de l’écran du bureau), sélectionnez “Panneau de configuration”. Localisez les «Programmes» puis suivez en cliquant sur «Désinstaller le programme»

Utilisateurs de Windows XP

Cliquez sur “Démarrer” puis choisissez “Paramètres” puis cliquez sur “Panneau de configuration”. Recherchez et cliquez sur l’option «Ajouter ou supprimer un programme»

Utilisateurs de Windows 10 et 8:

Allez dans le coin inférieur gauche de l’écran et cliquez avec le bouton droit. Dans le menu “Accès rapide”, choisissez “Panneau de configuration”. Dans la fenêtre nouvellement ouverte, choisissez «Programme et fonctionnalités»

Utilisateurs Mac OSX

Cliquez sur l’option «Finder». Choisissez «Application» dans le nouvel écran ouvert. Dans le dossier «Application», faites glisser l’application vers «Corbeille». Faites un clic droit sur l’icône de la corbeille, puis cliquez sur «Vider la corbeille».

Dans la fenêtre de désinstallation des programmes, recherchez les PUA. Choisissez toutes les entrées indésirables et suspectes et cliquez sur «Désinstaller» ou «Supprimer».

Après avoir désinstallé tous les programmes potentiellement indésirables provoquant des problèmes ProtonMail Email Scam, analysez votre ordinateur avec un outil anti-malware pour rechercher les PUP et PUA restants ou les éventuelles infections de malware. Pour analyser le PC, utilisez l’outil anti-malware recommandé.

Comment supprimer les logiciels publicitaires (ProtonMail Email Scam) des navigateurs Internet

Supprimer les modules complémentaires et extensions malveillants d’IE

Cliquez sur l’icône d’engrenage dans le coin supérieur droit d’Internet Explorer. Sélectionnez «Gérer les modules complémentaires». Recherchez les plug-ins ou modules complémentaires récemment installés et cliquez sur «Supprimer».

Option supplémentaire

Si vous rencontrez toujours des problèmes liés à la suppression de ProtonMail Email Scam, vous pouvez réinitialiser Internet Explorer à ses paramètres par défaut.

Utilisateurs de Windows XP: Appuyez sur «Démarrer» et cliquez sur «Exécuter». Dans la fenêtre nouvellement ouverte, tapez “inetcpl.cpl” et cliquez sur l’onglet “Avancé” puis appuyez sur “Réinitialiser”.

Utilisateurs de Windows Vista et Windows 7: appuyez sur le logo Windows, tapez inetcpl.cpl dans la zone de recherche de démarrage et appuyez sur Entrée. Dans la nouvelle fenêtre ouverte, cliquez sur «Onglet avancé» puis sur le bouton «Réinitialiser».

Pour les utilisateurs de Windows 8: Ouvrez IE et cliquez sur l’icône «engrenage». Choisissez «Options Internet»

Sélectionnez l’onglet «Avancé» dans la nouvelle fenêtre ouverte

Appuyez sur l’option «Réinitialiser»

Vous devez appuyer à nouveau sur le bouton «Réinitialiser» pour confirmer que vous voulez vraiment réinitialiser l’IE

Suppression de l’extension Doubtful and Harmful dans Google Chrome

Allez dans le menu de Google Chrome en appuyant sur trois points verticaux et sélectionnez «Plus d’outils» puis «Extensions». Vous pouvez rechercher tous les modules complémentaires récemment installés et les supprimer tous.

Méthode facultative

Si les problèmes liés à ProtonMail Email Scam persistent ou si vous rencontrez des problèmes lors de la suppression, il est conseillé de réinitialiser les paramètres de navigation de Google Chrome. Allez à trois points en pointillés dans le coin supérieur droit et choisissez «Paramètres». Faites défiler vers le bas et cliquez sur «Avancé».

En bas, notez l’option «Réinitialiser» et cliquez dessus.

Dans la prochaine fenêtre ouverte, confirmez que vous souhaitez réinitialiser les paramètres de Google Chrome en cliquant sur le bouton «Réinitialiser».

Supprimer ProtonMail Email Scam les plug-ins (y compris tous les autres plug-ins douteux) de Firefox Mozilla

Ouvrez le menu Firefox et sélectionnez «Modules complémentaires». Cliquez sur «Extensions». Sélectionnez tous les plug-ins de navigateur récemment installés.

Méthode facultative

Si vous rencontrez des problèmes lors de la suppression de ProtonMail Email Scam, vous avez la possibilité de modifier les paramètres de Mozilla Firefox.

Ouvrez le navigateur (Mozilla Firefox) et cliquez sur le «menu» puis cliquez sur «Aide».

Choisissez «Informations de dépannage»

Dans la fenêtre pop-up récemment ouverte, cliquez sur le bouton “Actualiser Firefox”

L’étape suivante consiste à confirmer que vous souhaitez vraiment réinitialiser les paramètres de Mozilla Firefox à leurs valeurs par défaut en cliquant sur le bouton “Actualiser Firefox”.

Supprimer l’extension malveillante de Safari

Ouvrez le Safari et allez dans son “Menu” et sélectionnez “Préférences”.

Cliquez sur «Extension» et sélectionnez toutes les «Extensions» récemment installées puis cliquez sur «Désinstaller».

Méthode facultative

Ouvrez le «Safari» et allez dans le menu. Dans le menu déroulant, choisissez «Effacer l’historique et les données du site Web».

Dans la fenêtre nouvellement ouverte, sélectionnez «Tout l’historique» puis appuyez sur l’option «Effacer l’historique».

Supprimer ProtonMail Email Scam (modules malveillants) de Microsoft Edge

Ouvrez Microsoft Edge et accédez à trois icônes de points horizontales dans le coin supérieur droit du navigateur. Sélectionnez toutes les extensions récemment installées et faites un clic droit sur la souris pour «désinstaller»

Méthode facultative

Ouvrez le navigateur (Microsoft Edge) et sélectionnez «Paramètres»

La prochaine étape consiste à cliquer sur le bouton «Choisir quoi effacer»

Cliquez sur “afficher plus” puis sélectionnez tout et appuyez sur le bouton “Effacer”.

Conclusion

Dans la plupart des cas, les PPI et les logiciels publicitaires pénètrent dans le PC marqué par le biais de téléchargements gratuits de logiciels gratuits. Il est conseillé de ne choisir le site Web des développeurs que lors du téléchargement de tout type d’applications gratuites. Choisissez un processus d’installation personnalisé ou avancé afin de pouvoir retracer les PPI supplémentaires répertoriés pour l’installation avec le programme principal.