Comment supprimer DHL Failed Delivery Notification Email Virus

Qu’est-ce que DHL Failed Delivery Notification Email Virus?

 DHL Failed Delivery Notification Email Virus fait référence à un virus qui s’infiltre dans les systèmes des utilisateurs qui tombent sur DHL Failed Delivery Notification Email spam. Le courrier indésirable contient un fichier infectieux contenant la charge utile de l’agent Tesla Virus. La lettre se déguise car elle provient de DHL Courier Company réclamant la livraison d’un colis / colis avec la pièce jointe. Les gens cliquent sur le fichier d’archive fourni et finissent par installer le virus cheval de Troie malveillant sur leur système.

Texte complet présenté dans l’e-mail de notification d’échec de livraison DHL:

Objet: Échec de la notification de livraison DHL

Notification d’échec de livraison DHL

Cher client,

Nous avons tenté de livrer votre article à 06h10 le 13 janvier 2021. (Lire les détails du fichier joint)

La tentative de livraison a échoué car personne n’était présent à l’adresse de livraison, cette notification a donc été automatiquement envoyée.

Si le colis n’est pas programmé pour une nouvelle livraison ou récupéré dans les 72 heures, il sera renvoyé à l’expéditeur.

Numéro d’étiquette: DHL733918664AA

Date de livraison prévue le 16 janvier 2021

Classe: Services de package

Service (s): Confirmation de livraison

Statut: eNotification envoyée

Lisez le fichier joint pour plus de détails.

Service client DHL.

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L’agent Tesla est un virus RAT ou cheval de Troie d’accès à distance. Ce virus est généralement utilisé comme un outil pour voler des informations sensibles, par exemple diverses informations d’identification de connexion, des informations de carte de crédit, pour accéder à des fichiers personnels et pour injecter d’autres logiciels malveillants tels que Ransomware, Worm, etc. sur le système d’exploitation. Ainsi, cette infection par un cheval de Troie peut entraîner d’énormes problèmes de confidentialité, la perte de comptes personnels, subir des pertes financières et rencontrer divers autres problèmes graves. En outre, il peut ajouter un ordinateur au botnet pour infecter les systèmes du réseau. Pas de panique, si vous pensez que le virus a infiltré votre système, vérifiez ci-dessous le message. Là, nous avons fourni un guide complet pour supprimer DHL Failed Delivery Notification Email Virus du système.

Il existe de nombreux e-mails de spam similaires à celui-ci possibles qui livrent DHL Failed Delivery Notification Email Virus ou d’autres virus dangereux. Ils peuvent être utilisés pour installer une autre infection Trojan ou Ransomware. En outre, ils peuvent provoquer des logiciels publicitaires ou des pirates de navigateur et d’autres applications potentiellement indésirables. Les courriers indésirables provoquent des infections du système uniquement lorsque l’utilisateur clique sur le fichier joint fourni. Par exemple, l’e-mail de notification d’échec de livraison DHL provoque l’infection uniquement lorsque l’utilisateur clique sur le fichier GZ fourni (fichier d’archive). Le fichier pourrait dans n’importe quel autre format comme Microsoft Office malveillant, documents PDF, exécutables et JavaScript sur différents spams. Par conséquent, il est extrêmement important que vous évitiez de cliquer sur les pièces jointes aux courriers indésirables, si vous souhaitez protéger votre vie privée et la sécurité du système.

Comment pouvez-vous protéger votre ordinateur?

 Comme vous le voyez, l’infection DHL Failed Delivery Notification Email Virus est causée uniquement lorsque l’utilisateur clique sur le fichier de pièce jointe fourni dans l’e-mail. Parfois, le courrier indésirable peut contenir un lien pour télécharger ce fichier contenant la charge utile du logiciel malveillant. Vous ne devez pas cliquer sur ces pièces jointes. Le problème est de savoir comment identifier une pièce jointe comme étant malveillante. Une réponse simple est de vérifier l’adresse des expéditeurs de chaque e-mail que vous recevez. Si vous pensez que ces adresses sont suspectes, non pertinentes, inconnues, ne les ouvrez pas et ignorez ce que le contenu du message dit dessus. Les e-mails de spam peuvent être reconnus d’une autre manière – ils contiennent généralement beaucoup d’erreurs grammaticales dans le contenu de leur message.

Outre les campagnes de spam par e-mail, les malwares sont distribués via des canaux de téléchargement non fiables tels que les réseaux p2p, les sites d’hébergement de fichiers gratuits et les téléchargeurs / installateurs tiers, les faux programmes de mise à jour de logiciels et les outils d’activation de logiciels non officiels. Vous devez toujours vous fier aux sites Web officiels et aux liens directs pour tout téléchargement de logiciel. De même, n’utilisez que les outils / fonctions des développeurs de logiciels officiels pour toute mise à jour / activation de logiciel. Pour une protection adéquate, ayez un antivirus réputé. Ces outils prendront soin de votre PC en vérifiant régulièrement les mises à jour et en supprimant les logiciels malveillants avant leur propagation dans le système.

Détails et guide d’utilisation de l’antimalware

Cliquez ici pour Windows
Cliquez ici pour Mac

Remarque importante: ce logiciel malveillant vous demande d’activer les notifications du navigateur Web. Donc, avant de commencer le processus de suppression manuelle, exécutez ces étapes.

Google Chrome (PC)

• Allez dans le coin supérieur droit de l’écran et cliquez sur trois points pour ouvrir le bouton Menu
• Sélectionnez «Paramètres». Faites défiler la souris vers le bas pour choisir l’option “Avancé”
• Accédez à la section «Confidentialité et sécurité» en faisant défiler vers le bas, puis sélectionnez «Paramètres de contenu» puis l’option «Notification»
• Trouvez chaque URL suspecte et cliquez sur trois points sur le côté droit et choisissez l’option “Bloquer” ou “Supprimer”

Google Chrome (Android)

• Allez dans le coin supérieur droit de l’écran et cliquez sur trois points pour ouvrir le bouton de menu puis cliquez sur «Paramètres»
• Faites défiler vers le bas pour cliquer sur “Paramètres du site” puis appuyez sur l’option “Notifications”
• Dans la fenêtre nouvellement ouverte, choisissez chaque URL suspecte une par une
• Dans la section des autorisations, sélectionnez «notification» et «Off» le bouton à bascule

Mozilla Firefox

• Dans le coin droit de l’écran, vous remarquerez trois points qui est le bouton “Menu”
• Sélectionnez «Options» et choisissez «Confidentialité et sécurité» dans la barre d’outils présente sur le côté gauche de l’écran
• Faites défiler lentement vers le bas et allez à la section “Autorisation” puis choisissez l’option “Paramètres” à côté de “Notifications”
• Dans la nouvelle fenêtre ouverte, sélectionnez toutes les URL suspectes. Cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez “Bloquer”

Internet Explorer

• Dans la fenêtre Internet Explorer, sélectionnez le bouton Gear présent dans le coin droit
• Choisissez «Options Internet»
• Sélectionnez l’onglet «Confidentialité» puis «Paramètres» sous la section «Bloqueur de fenêtres publicitaires»
• Sélectionnez toutes les URL suspectes une par une et cliquez sur l’option «Supprimer»

Microsoft Edge

• Ouvrez Microsoft Edge et cliquez sur les trois points dans le coin droit de l’écran pour ouvrir le menu
• Faites défiler vers le bas et sélectionnez “Paramètres”
• Faites défiler vers le bas pour choisir «afficher les paramètres avancés»
• Dans l’option «Autorisation du site Web», cliquez sur l’option «Gérer»
• Cliquez sur le commutateur sous chaque URL suspecte

Safari (Mac):

• Dans le coin supérieur droit, cliquez sur «Safari» puis sélectionnez «Préférences»
• Allez dans l’onglet «site Web» puis choisissez la section «Notification» dans le volet gauche
• Recherchez les URL suspectes et choisissez l’option «Refuser» pour chacune d’entre ells

Étapes manuelles pour supprimer DHL Failed Delivery Notification Email Virus:

Supprimez les éléments associés de DHL Failed Delivery Notification Email Virus à l’aide du Panneau de configuration

Utilisateurs de Windows 7

Cliquez sur “Démarrer” (le logo Windows dans le coin inférieur gauche de l’écran du bureau), sélectionnez “Panneau de configuration”. Localisez les «Programmes» puis suivez en cliquant sur «Désinstaller le programme»

Utilisateurs de Windows XP

Cliquez sur “Démarrer” puis choisissez “Paramètres” puis cliquez sur “Panneau de configuration”. Recherchez et cliquez sur l’option «Ajouter ou supprimer un programme»

Utilisateurs de Windows 10 et 8:

Allez dans le coin inférieur gauche de l’écran et cliquez avec le bouton droit. Dans le menu “Accès rapide”, choisissez “Panneau de configuration”. Dans la fenêtre nouvellement ouverte, choisissez «Programme et fonctionnalités»

Utilisateurs Mac OSX

Cliquez sur l’option «Finder». Choisissez «Application» dans le nouvel écran ouvert. Dans le dossier «Application», faites glisser l’application vers «Corbeille». Faites un clic droit sur l’icône de la corbeille, puis cliquez sur «Vider la corbeille».

Dans la fenêtre de désinstallation des programmes, recherchez les PUA. Choisissez toutes les entrées indésirables et suspectes et cliquez sur «Désinstaller» ou «Supprimer».

Après avoir désinstallé tous les programmes potentiellement indésirables provoquant des problèmes DHL Failed Delivery Notification Email Virus, analysez votre ordinateur avec un outil anti-malware pour rechercher les PUP et PUA restants ou les éventuelles infections de malware. Pour analyser le PC, utilisez l’outil anti-malware recommandé.

Comment supprimer les logiciels publicitaires (DHL Failed Delivery Notification Email Virus) des navigateurs Internet

Supprimer les modules complémentaires et extensions malveillants d’IE

Cliquez sur l’icône d’engrenage dans le coin supérieur droit d’Internet Explorer. Sélectionnez «Gérer les modules complémentaires». Recherchez les plug-ins ou modules complémentaires récemment installés et cliquez sur «Supprimer».

Option supplémentaire

Si vous rencontrez toujours des problèmes liés à la suppression de DHL Failed Delivery Notification Email Virus, vous pouvez réinitialiser Internet Explorer à ses paramètres par défaut.

Utilisateurs de Windows XP: Appuyez sur «Démarrer» et cliquez sur «Exécuter». Dans la fenêtre nouvellement ouverte, tapez “inetcpl.cpl” et cliquez sur l’onglet “Avancé” puis appuyez sur “Réinitialiser”.

Utilisateurs de Windows Vista et Windows 7: appuyez sur le logo Windows, tapez inetcpl.cpl dans la zone de recherche de démarrage et appuyez sur Entrée. Dans la nouvelle fenêtre ouverte, cliquez sur «Onglet avancé» puis sur le bouton «Réinitialiser».

Pour les utilisateurs de Windows 8: Ouvrez IE et cliquez sur l’icône «engrenage». Choisissez «Options Internet»

Sélectionnez l’onglet «Avancé» dans la nouvelle fenêtre ouverte

Appuyez sur l’option «Réinitialiser»

Vous devez appuyer à nouveau sur le bouton «Réinitialiser» pour confirmer que vous voulez vraiment réinitialiser l’IE

Suppression de l’extension Doubtful and Harmful dans Google Chrome

Allez dans le menu de Google Chrome en appuyant sur trois points verticaux et sélectionnez «Plus d’outils» puis «Extensions». Vous pouvez rechercher tous les modules complémentaires récemment installés et les supprimer tous.

Méthode facultative

Si les problèmes liés à DHL Failed Delivery Notification Email Virus persistent ou si vous rencontrez des problèmes lors de la suppression, il est conseillé de réinitialiser les paramètres de navigation de Google Chrome. Allez à trois points en pointillés dans le coin supérieur droit et choisissez «Paramètres». Faites défiler vers le bas et cliquez sur «Avancé».

En bas, notez l’option «Réinitialiser» et cliquez dessus.

Dans la prochaine fenêtre ouverte, confirmez que vous souhaitez réinitialiser les paramètres de Google Chrome en cliquant sur le bouton «Réinitialiser».

Supprimer DHL Failed Delivery Notification Email Virus les plug-ins (y compris tous les autres plug-ins douteux) de Firefox Mozilla

Ouvrez le menu Firefox et sélectionnez «Modules complémentaires». Cliquez sur «Extensions». Sélectionnez tous les plug-ins de navigateur récemment installés.

Méthode facultative

Si vous rencontrez des problèmes lors de la suppression de DHL Failed Delivery Notification Email Virus, vous avez la possibilité de modifier les paramètres de Mozilla Firefox.

Ouvrez le navigateur (Mozilla Firefox) et cliquez sur le «menu» puis cliquez sur «Aide».

Choisissez «Informations de dépannage»

Dans la fenêtre pop-up récemment ouverte, cliquez sur le bouton “Actualiser Firefox”

L’étape suivante consiste à confirmer que vous souhaitez vraiment réinitialiser les paramètres de Mozilla Firefox à leurs valeurs par défaut en cliquant sur le bouton “Actualiser Firefox”.

Supprimer l’extension malveillante de Safari

Ouvrez le Safari et allez dans son “Menu” et sélectionnez “Préférences”.

Cliquez sur «Extension» et sélectionnez toutes les «Extensions» récemment installées puis cliquez sur «Désinstaller».

Méthode facultative

Ouvrez le «Safari» et allez dans le menu. Dans le menu déroulant, choisissez «Effacer l’historique et les données du site Web».

Dans la fenêtre nouvellement ouverte, sélectionnez «Tout l’historique» puis appuyez sur l’option «Effacer l’historique».

Supprimer DHL Failed Delivery Notification Email Virus (modules malveillants) de Microsoft Edge

Ouvrez Microsoft Edge et accédez à trois icônes de points horizontales dans le coin supérieur droit du navigateur. Sélectionnez toutes les extensions récemment installées et faites un clic droit sur la souris pour «désinstaller»

Méthode facultative

Ouvrez le navigateur (Microsoft Edge) et sélectionnez «Paramètres»

La prochaine étape consiste à cliquer sur le bouton «Choisir quoi effacer»

Cliquez sur “afficher plus” puis sélectionnez tout et appuyez sur le bouton “Effacer”.

Conclusion

Dans la plupart des cas, les PPI et les logiciels publicitaires pénètrent dans le PC marqué par le biais de téléchargements gratuits de logiciels gratuits. Il est conseillé de ne choisir le site Web des développeurs que lors du téléchargement de tout type d’applications gratuites. Choisissez un processus d’installation personnalisé ou avancé afin de pouvoir retracer les PPI supplémentaires répertoriés pour l’installation avec le programme principal.