Comment supprimer DHL Express Email Virus

Qu’est-ce que DHL Express Email Virus?

DHL Express Email Virus fait référence à une campagne de courrier indésirable utilisée pour distribuer le virus LokiBot. Les cybercriminels livrent divers e-mails, les présentant sous forme de notifications de DHL, la principale société postale et logistique au monde (cependant, DHL n’a rien à voir avec cette arnaque). Les e-mails frauduleux encouragent les utilisateurs à cliquer sur certains documents qui y sont attachés. Si cela est fait, le processus de téléchargement / d’installation du logiciel malveillant est déclenché.

Le spam DHL Express Email est envoyé par milliers. Les e-mails semblent être des notifications de livraisons. Le message indique que les utilisateurs ont reçu des packages qui n’ont pas été livrés. Pour récupérer ces livraisons, il leur est demandé de télécharger et d’imprimer le fichier joint fourni. Il s’agit d’une arnaque – au moment où vous cliquez sur la pièce jointe fournie, vous vous retrouvez avec DHL Express Email Virus sur votre système. Les escrocs réclament le représentant de la société logistique DHL ou de l’institution gouvernementale tout comme pour donner une impression légitime à leurs e-mails. Maintenant, comme vous le savez, ne cliquez pas sur les pièces jointes fournies car DHL n’est pas celui qui vous envoie cet e-mail.

Si vous avez déjà cliqué sur la pièce jointe fournie, vous obtenez une infection par le virus LokiBot. Le virus est capable d’enregistrer les informations basées sur le système utilisateur. Il peut collecter des informations telles que les identifiants / mots de passe, l’activité de navigation Web, etc. La présence du logiciel malveillant peut entraîner des pertes financières importantes et des problèmes de confidentialité graves, car les escrocs peuvent facilement accéder aux comptes sur les réseaux sociaux, les banques, etc. Vous devez analyser immédiatement votre système à l’aide d’un puissant outil antivirus capable de détecter et de supprimer DHL Express Email Virus et tous les éléments associés. Prenez également le support officiel pour les comptes que vous pensez être compromis.

Comment DHL Express Email Virus a-t-il infecté mon système?

L’infection DHL Express Email Virus est provoquée lorsque vous cliquez sur la pièce jointe fournie. Le fichier joint dans ce cas est le bureau PDF. Cependant, dans d’autres cas, vous pouvez voir les fichiers dans d’autres formats, notamment les archives, JavaScript et exécutables, etc. L’infection est causée au moment où vous cliquez sur les pièces jointes fournies. Par exemple, si vous ouvrez un document Microsoft Office, l’infection est provoquée au moment où vous cliquez sur le fichier joint dans l’e-mail. Le processus ne nécessite aucune autorisation préalable si vous utilisez la version d’Office publiée avant 2010. Cependant, si vous disposez de la version de Microsoft Office publiée après 2010, avec le mode d’affichage de protection, il vous sera toujours demandé d’exécuter la commande macros pour lancer ce processus. .

Texte intégral présenté dans la lettre DHL Express Email Virus:

Objet: votre colis est arrivé

COMMANDE: PI # 545223

PÉRIODE D’ARRIVÉE: Hier

Cher client,

Votre colis est arrivé au bureau de poste. Notre transporteur n’a pas pu vous livrer le colis.

Veuillez cliquer sur la pièce jointe pour TÉLÉCHARGER ET IMPRIMER LE RÉCEPTION

Pour recevoir votre colis, veuillez vous rendre au bureau le plus proche et montrer ce reçu.

Meilleures salutations, équipe DHL Express.

Comment empêcher l’intrusion de logiciels malveillants?

Évitez d’ouvrir les e-mails dont les adresses des expéditeurs semblent suspectes, non pertinentes et inconnues. Ne cliquez jamais sur les pièces jointes fournies – les courriers indésirables provoquent une infection lorsque la pièce jointe virulente ou le lien du site Web est ouvert. De plus, utilisez la version MS Office publiée après 2010 installée afin d’obtenir la meilleure protection sous forme d’alerte lorsque vous cliquez sur des fichiers contenant des scripts malveillants. Étant donné que le malware peut être distribué via des canaux de téléchargement non fiables (tels que les réseaux p2p, les sites d’hébergement de fichiers gratuits et les downloders / installateurs tiers), de faux programmes de mise à jour de logiciels et d’outils d’activation illégaux, vous devez toujours utiliser des sources officielles et vérifiées pour tout téléchargement / installation de logiciel. , mettre à jour et acheter. Pour une protection adéquate, ayez un antivirus réputé qui offre une protection en temps réel.

Détails et guide d’utilisation de l’antimalware

Cliquez ici pour Windows
Cliquez ici pour Mac

Remarque importante: ce logiciel malveillant vous demande d’activer les notifications du navigateur Web. Donc, avant de commencer le processus de suppression manuelle, exécutez ces étapes.

Google Chrome (PC)

• Allez dans le coin supérieur droit de l’écran et cliquez sur trois points pour ouvrir le bouton Menu
• Sélectionnez «Paramètres». Faites défiler la souris vers le bas pour choisir l’option “Avancé”
• Accédez à la section «Confidentialité et sécurité» en faisant défiler vers le bas, puis sélectionnez «Paramètres de contenu» puis l’option «Notification»
• Trouvez chaque URL suspecte et cliquez sur trois points sur le côté droit et choisissez l’option “Bloquer” ou “Supprimer”

Google Chrome (Android)

• Allez dans le coin supérieur droit de l’écran et cliquez sur trois points pour ouvrir le bouton de menu puis cliquez sur «Paramètres»
• Faites défiler vers le bas pour cliquer sur “Paramètres du site” puis appuyez sur l’option “Notifications”
• Dans la fenêtre nouvellement ouverte, choisissez chaque URL suspecte une par une
• Dans la section des autorisations, sélectionnez «notification» et «Off» le bouton à bascule

Mozilla Firefox

• Dans le coin droit de l’écran, vous remarquerez trois points qui est le bouton “Menu”
• Sélectionnez «Options» et choisissez «Confidentialité et sécurité» dans la barre d’outils présente sur le côté gauche de l’écran
• Faites défiler lentement vers le bas et allez à la section “Autorisation” puis choisissez l’option “Paramètres” à côté de “Notifications”
• Dans la nouvelle fenêtre ouverte, sélectionnez toutes les URL suspectes. Cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez “Bloquer”

Internet Explorer

• Dans la fenêtre Internet Explorer, sélectionnez le bouton Gear présent dans le coin droit
• Choisissez «Options Internet»
• Sélectionnez l’onglet «Confidentialité» puis «Paramètres» sous la section «Bloqueur de fenêtres publicitaires»
• Sélectionnez toutes les URL suspectes une par une et cliquez sur l’option «Supprimer»

Microsoft Edge

• Ouvrez Microsoft Edge et cliquez sur les trois points dans le coin droit de l’écran pour ouvrir le menu
• Faites défiler vers le bas et sélectionnez “Paramètres”
• Faites défiler vers le bas pour choisir «afficher les paramètres avancés»
• Dans l’option «Autorisation du site Web», cliquez sur l’option «Gérer»
• Cliquez sur le commutateur sous chaque URL suspecte

Safari (Mac):

• Dans le coin supérieur droit, cliquez sur «Safari» puis sélectionnez «Préférences»
• Allez dans l’onglet «site Web» puis choisissez la section «Notification» dans le volet gauche
• Recherchez les URL suspectes et choisissez l’option «Refuser» pour chacune d’entre ells

Étapes manuelles pour supprimer DHL Express Email Virus:

Supprimez les éléments associés de DHL Express Email Virus à l’aide du Panneau de configuration

Utilisateurs de Windows 7

Cliquez sur “Démarrer” (le logo Windows dans le coin inférieur gauche de l’écran du bureau), sélectionnez “Panneau de configuration”. Localisez les «Programmes» puis suivez en cliquant sur «Désinstaller le programme»

Utilisateurs de Windows XP

Cliquez sur “Démarrer” puis choisissez “Paramètres” puis cliquez sur “Panneau de configuration”. Recherchez et cliquez sur l’option «Ajouter ou supprimer un programme»

Utilisateurs de Windows 10 et 8:

Allez dans le coin inférieur gauche de l’écran et cliquez avec le bouton droit. Dans le menu “Accès rapide”, choisissez “Panneau de configuration”. Dans la fenêtre nouvellement ouverte, choisissez «Programme et fonctionnalités»

Utilisateurs Mac OSX

Cliquez sur l’option «Finder». Choisissez «Application» dans le nouvel écran ouvert. Dans le dossier «Application», faites glisser l’application vers «Corbeille». Faites un clic droit sur l’icône de la corbeille, puis cliquez sur «Vider la corbeille».

Dans la fenêtre de désinstallation des programmes, recherchez les PUA. Choisissez toutes les entrées indésirables et suspectes et cliquez sur «Désinstaller» ou «Supprimer».

Après avoir désinstallé tous les programmes potentiellement indésirables provoquant des problèmes DHL Express Email Virus, analysez votre ordinateur avec un outil anti-malware pour rechercher les PUP et PUA restants ou les éventuelles infections de malware. Pour analyser le PC, utilisez l’outil anti-malware recommandé.

Comment supprimer les logiciels publicitaires (DHL Express Email Virus) des navigateurs Internet

Supprimer les modules complémentaires et extensions malveillants d’IE

Cliquez sur l’icône d’engrenage dans le coin supérieur droit d’Internet Explorer. Sélectionnez «Gérer les modules complémentaires». Recherchez les plug-ins ou modules complémentaires récemment installés et cliquez sur «Supprimer».

Option supplémentaire

Si vous rencontrez toujours des problèmes liés à la suppression de DHL Express Email Virus, vous pouvez réinitialiser Internet Explorer à ses paramètres par défaut.

Utilisateurs de Windows XP: Appuyez sur «Démarrer» et cliquez sur «Exécuter». Dans la fenêtre nouvellement ouverte, tapez “inetcpl.cpl” et cliquez sur l’onglet “Avancé” puis appuyez sur “Réinitialiser”.

Utilisateurs de Windows Vista et Windows 7: appuyez sur le logo Windows, tapez inetcpl.cpl dans la zone de recherche de démarrage et appuyez sur Entrée. Dans la nouvelle fenêtre ouverte, cliquez sur «Onglet avancé» puis sur le bouton «Réinitialiser».

Pour les utilisateurs de Windows 8: Ouvrez IE et cliquez sur l’icône «engrenage». Choisissez «Options Internet»

Sélectionnez l’onglet «Avancé» dans la nouvelle fenêtre ouverte

Appuyez sur l’option «Réinitialiser»

Vous devez appuyer à nouveau sur le bouton «Réinitialiser» pour confirmer que vous voulez vraiment réinitialiser l’IE

Suppression de l’extension Doubtful and Harmful dans Google Chrome

Allez dans le menu de Google Chrome en appuyant sur trois points verticaux et sélectionnez «Plus d’outils» puis «Extensions». Vous pouvez rechercher tous les modules complémentaires récemment installés et les supprimer tous.

Méthode facultative

Si les problèmes liés à DHL Express Email Virus persistent ou si vous rencontrez des problèmes lors de la suppression, il est conseillé de réinitialiser les paramètres de navigation de Google Chrome. Allez à trois points en pointillés dans le coin supérieur droit et choisissez «Paramètres». Faites défiler vers le bas et cliquez sur «Avancé».

En bas, notez l’option «Réinitialiser» et cliquez dessus.

Dans la prochaine fenêtre ouverte, confirmez que vous souhaitez réinitialiser les paramètres de Google Chrome en cliquant sur le bouton «Réinitialiser».

Supprimer DHL Express Email Virus les plug-ins (y compris tous les autres plug-ins douteux) de Firefox Mozilla

Ouvrez le menu Firefox et sélectionnez «Modules complémentaires». Cliquez sur «Extensions». Sélectionnez tous les plug-ins de navigateur récemment installés.

Méthode facultative

Si vous rencontrez des problèmes lors de la suppression de DHL Express Email Virus, vous avez la possibilité de modifier les paramètres de Mozilla Firefox.

Ouvrez le navigateur (Mozilla Firefox) et cliquez sur le «menu» puis cliquez sur «Aide».

Choisissez «Informations de dépannage»

Dans la fenêtre pop-up récemment ouverte, cliquez sur le bouton “Actualiser Firefox”

L’étape suivante consiste à confirmer que vous souhaitez vraiment réinitialiser les paramètres de Mozilla Firefox à leurs valeurs par défaut en cliquant sur le bouton “Actualiser Firefox”.

Supprimer l’extension malveillante de Safari

Ouvrez le Safari et allez dans son “Menu” et sélectionnez “Préférences”.

Cliquez sur «Extension» et sélectionnez toutes les «Extensions» récemment installées puis cliquez sur «Désinstaller».

Méthode facultative

Ouvrez le «Safari» et allez dans le menu. Dans le menu déroulant, choisissez «Effacer l’historique et les données du site Web».

Dans la fenêtre nouvellement ouverte, sélectionnez «Tout l’historique» puis appuyez sur l’option «Effacer l’historique».

Supprimer DHL Express Email Virus (modules malveillants) de Microsoft Edge

Ouvrez Microsoft Edge et accédez à trois icônes de points horizontales dans le coin supérieur droit du navigateur. Sélectionnez toutes les extensions récemment installées et faites un clic droit sur la souris pour «désinstaller»

Méthode facultative

Ouvrez le navigateur (Microsoft Edge) et sélectionnez «Paramètres»

La prochaine étape consiste à cliquer sur le bouton «Choisir quoi effacer»

Cliquez sur “afficher plus” puis sélectionnez tout et appuyez sur le bouton “Effacer”.

Conclusion

Dans la plupart des cas, les PPI et les logiciels publicitaires pénètrent dans le PC marqué par le biais de téléchargements gratuits de logiciels gratuits. Il est conseillé de ne choisir le site Web des développeurs que lors du téléchargement de tout type d’applications gratuites. Choisissez un processus d’installation personnalisé ou avancé afin de pouvoir retracer les PPI supplémentaires répertoriés pour l’installation avec le programme principal.