Comment supprimer Dex ransomware et récupérer des fichiers cryptés

Guide de suppression complet de Dex ransomware

Dex ransomware est une infection ransomware à risque énorme et fait partie du groupe Dharma ransomware. Il est conçu pour crypter les fichiers stockés et exiger le paiement d’une rançon pour le décryptage. Pendant le processus de cryptage, il ajoute les noms de fichiers des fichiers cryptés avec le modèle suivant: ID de la victime, adresse e-mail [email protected] et extension .dex. Suite à cela, le ransomware crée le fichier FILES ENCRYPTED.txt et affiche une fenêtre pop-up.

Comme expliqué dans les notes de rançon (fichier FILES ENCRYPTED.txt et fenêtre pop-up), les victimes doivent contacter les escrocs derrière Dex ransomware via l’adresse e-mail fournie ([email protected] ou dex.dex.tuta.io), s’ils veulent récupérer les données. Selon eux, le contact est nécessaire pour obtenir l’outil / clé de décryptage unique capable de décrypter les fichiers cryptés par le virus de fichier .dex. Les utilisateurs sont avertis de ne pas renommer les noms de fichiers des fichiers cryptés ou d’essayer de les décrypter à l’aide d’un logiciel tiers, car cela pourrait entraîner une perte de données permanente. Voici le texte complet présenté dans la fenêtre pop-up:

VOS FICHIERS SONT CRYPTÉS

Ne vous inquiétez pas, vous pouvez renvoyer tous vos fichiers!

Si vous souhaitez les restaurer, suivez ce lien: email [email protected] VOTRE ID –

Si vous n’avez pas reçu de réponse via le lien dans les 12 heures, écrivez-nous par e-mail: dex.dex.tuta.io

Attention!

Ne renommez pas les fichiers cryptés.

N’essayez pas de déchiffrer vos données à l’aide d’un logiciel tiers, cela pourrait entraîner une perte de données permanente.

Le décryptage de vos fichiers avec l’aide de tiers peut entraîner une augmentation du prix (ils ajoutent leurs frais à nos) ou vous pouvez devenir victime d’une arnaque.

Le fichier FILES.ENCRYPTED.txt déposé par Dex ransomware affiche le texte suivant:

toutes vos données nous ont été verrouillées

Vous souhaitez revenir?

écrivez un courriel à [email protected] ou dex.dex.tuta.io

Malheureusement, il n’y a actuellement aucun outil disponible pour décrypter les fichiers cryptés par Dex ransomware gratuitement. Payer / contacter les escrocs est fortement déconseillé car les personnes derrière ne sont pas dignes de confiance. Les personnes qui les paient / les contactent sont susceptibles de se faire arnaquer. Ils ne recevront aucun outil de décryptage même après le paiement. Dans un tel cas, ils subissent d’énormes pertes financières et leurs fichiers resteront cryptés. La meilleure façon de traiter ce cas est de supprimer Dex ransomware et de récupérer les fichiers à l’aide de sauvegardes. La suppression des logiciels malveillants est nécessaire pour empêcher le cryptage supplémentaire des fichiers et pour éviter d’éventuels dommages au système. Si vous n’avez pas de fichiers de sauvegarde, vous devez vérifier si des clichés instantanés sont disponibles ou non – suivez le guide ci-dessous pour savoir comment vérifier si les clichés instantanés sont disponibles ou non et utiliser cette option pour récupérer les fichiers cryptés. Vous y trouverez également un guide pas à pas complet pour la suppression de Dex ransomware.

Comment Dex ransomware est-il intervenu?

Habituellement, les gens infectent leur appareil avec des ransomwares ou d’autres logiciels malveillants via des e-mails malveillants, des sources de téléchargement non fiables et de faux outils de mise à jour de logiciels, des chevaux de Troie et des outils d’activation de logiciels non officiels. Dans le premier cas, ils provoquent cela lorsqu’ils téléchargent et ouvrent des fichiers malveillants envoyés via des e-mails de spam. Habituellement, ces e-mails contiennent des documents Microsoft Office malveillants, des fichiers d’archive, des documents PDF, des exécutables ou des fichiers JavaScript, etc. Les sources de téléchargement non fiables telles que les réseaux p2p, les sites d’hébergement de fichiers gratuits et les téléchargeurs / installateurs tiers propagent des logiciels malveillants en les présentant comme des logiciels légitimes. Les fausses mises à jour de logiciels exploitent les bogues / défauts de logiciels obsolètes ou téléchargent directement des logiciels malveillants au lieu de mettre à jour des logiciels. Les chevaux de Troie sont des applications malveillantes spécialement conçues pour télécharger / installer d’autres logiciels malveillants. Les outils de piratage sont des programmes illégaux qui peuvent être utilisés dans le but d’activer gratuitement des logiciels sous licence. Cependant, bien souvent, ces outils ne contournent pas l’activation / l’enregistrement et installent des logiciels malveillants à la place.

Résumé des menaces

Type: Ransomware

Famille: Dharma ransomware group

Utilisation de l’extension: .dex

Remarque sur la rançon: fenêtre contextuelle, FILES ENCRYPTED.txt

Contact des cybercriminels: [email protected], dex.dex.tuta.io

Symptômes: les fichiers stockés deviennent inaccessibles et leur nom de fichier est renommé. Le message de demande de rançon s’affiche sur le bureau. Les cyber-escrocs exigent le paiement d’une rançon pour le décryptage des fichiers.

Méthodes de distribution: pièces jointes infectées, sites torrent et publicités malveillantes

Dommages: risque de vol de mot de passe cheval de Troie ou autre intrusion virale dangereuse causant des dommages directs au système / logiciel installé

Suppression: utilisez un outil antivirus réputé ou suivez les instructions étape par étape mentionnées ci-dessous pour supprimer Dex ransomware du système

Comment prévenir l’infection par un ransomware?

Les logiciels et les fichiers doivent être téléchargés à partir de sites Web officiels et de liens directs uniquement. D’autres sources telles que des téléchargeurs tiers, des pages non officielles, des réseaux p2p, des sites de téléchargement de logiciels gratuits, etc., ne doivent pas être utilisées pour télécharger ou installer des fichiers ou des programmes. Les pièces jointes et les liens vers des sites Web dans tout e-mail non pertinent reçu d’une adresse inconnue ou suspecte ne doivent jamais être ouverts non plus. Les programmes installés doivent être mis à jour / activés uniquement avec les outils fournis par les développeurs de logiciels officiels. Aucun programme de mise à jour / activateur tiers ne doit être utilisé car ils téléchargent / installent souvent des logiciels malveillants. En outre, il n’est pas légal d’utiliser des outils d’activation non officiels pour activer un logiciel. Et enfin, ayez un antivirus réputé et maintenez-le à jour. Utilisez également cet outil pour une analyse régulière du système et pour supprimer toutes les menaces détectées.

Guide de suppression facile de Dex ransomware

Un guide complet étape par étape pour effectuer la suppression de Dex ransomware est fourni ci-dessous. Suivez-le afin que vous ne trouviez aucun problème pendant le processus de suppression. Vous pouvez utiliser un outil antivirus réputé pour supprimer automatiquement Dex ransomware du système.

Détails et guide d’utilisation de l’antimalware

Cliquez ici pour Windows
Cliquez ici pour Mac

Étape 1: supprimer Dex ransomware via le «Mode sans échec avec réseau»

Étape 2: enlever Dex ransomware à l’aide de «Restauration du système»

Étape 1: supprimer Dex ransomware via le «Mode sans échec avec réseau»

Pour les utilisateurs de Windows XP et Windows 7: démarrez le PC en «Mode sans échec». Cliquez sur l’option “Démarrer” et appuyez continuellement sur F8 pendant le processus de démarrage jusqu’à ce que le menu “Option avancée Windows” apparaisse à l’écran. Choisissez «Mode sans échec avec mise en réseau» dans la liste.

Maintenant, une fenêtre homescren apparaît sur le bureau et la station de travail travaille maintenant sur le “Mode sans échec avec mise en réseau”.

Pour les utilisateurs de Windows 8: Accédez à l ‘«écran de démarrage». Dans les résultats de la recherche, sélectionnez les paramètres, saisissez «Avancé». Dans l’option “Paramètres généraux du PC”, choisissez l’option “Démarrage avancé”. Encore une fois, cliquez sur l’option “Redémarrer maintenant”. Le poste de travail démarre au «Menu d’options de démarrage avancées». Appuyez sur «Dépanner» puis sur le bouton «Options avancées». Dans «l’écran d’options avancées», appuyez sur «Paramètres de démarrage». Encore une fois, cliquez sur le bouton “Redémarrer”. Le poste de travail va maintenant redémarrer dans l’écran «Paramètres de démarrage». Ensuite, appuyez sur F5 pour démarrer en mode sans échec en réseau

Pour les utilisateurs de Windows 10: Appuyez sur le logo Windows et sur l’icône «Power». Dans le menu nouvellement ouvert, choisissez «Redémarrer» tout en maintenant le bouton «Shift» du clavier enfoncé. Dans la nouvelle fenêtre ouverte «Choisir une option», cliquez sur «Dépanner» puis sur «Options avancées». Sélectionnez “Paramètres de démarrage” et appuyez sur “Redémarrer”. Dans la fenêtre suivante, cliquez sur le bouton “F5” du clavier.

Étape 2: enlever Dex ransomware à l’aide de «Restauration du système»

Connectez-vous au compte infecté par Dex ransomware. Ouvrez le navigateur et téléchargez un outil anti-malware légitime. Effectuez une analyse complète du système. Supprimez toutes les entrées détectées malveillantes.

Si vous ne pouvez pas démarrer le PC en “Mode sans échec avec réseau”, essayez d’utiliser “Restauration du système”

1. Pendant le “Démarrage”, appuyez continuellement sur la touche F8 jusqu’à ce que le menu “Options avancées” apparaisse. Dans la liste, choisissez «Mode sans échec avec invite de commande» puis appuyez sur «Entrée»

2. Dans la nouvelle invite de commande ouverte, saisissez «cd restore» puis appuyez sur «Entrée».

3. Tapez: rstrui.exe et appuyez sur “ENTRÉE”

4. Cliquez sur “Suivant” dans les nouvelles fenêtres

5. Choisissez l’un des «points de restauration» et cliquez sur «Suivant». (Cette étape restaurera le poste de travail à sa date et heure antérieures avant l’infiltration Dex ransomware dans le PC.

6. Dans les fenêtres récemment ouvertes, appuyez sur «Oui».

Une fois que votre PC est restauré à sa date et heure précédentes, téléchargez l’outil anti-malware recommandé et effectuez une analyse approfondie afin de supprimer les fichiers Dex ransomware s’ils sont restés dans le poste de travail.

Afin de restaurer chaque fichier (séparé) par ce ransomware, utilisez la fonction «Windows Previous Version». Cette méthode est efficace lorsque la «fonction de restauration du système» est activée sur le poste de travail.

Remarque importante: Certaines variantes de Dex ransomware suppriment également les «Shadow Volume Copies». Par conséquent, cette fonctionnalité peut ne pas fonctionner tout le temps et n’est applicable que pour les ordinateurs sélectifs.

Comment restaurer un fichier crypté individuel:

Pour restaurer un seul fichier, faites un clic droit dessus et allez dans «Propriétés». Sélectionnez l’onglet «Version précédente». Sélectionnez un «point de restauration» et cliquez sur l’option «Restaurer».

Afin d’accéder aux fichiers cryptés par Dex ransomware, vous pouvez également essayer d’utiliser “Shadow Explorer“. (http://www.shadowexplorer.com/downloads.html). Pour obtenir plus d’informations sur cette application, appuyez ici. (http://www.shadowexplorer.com/documentation/manual.html)

Important: Data Encryption Ransomware est très dangereux et il est toujours préférable de prendre des précautions pour éviter son attaque sur votre poste de travail. Il est conseillé d’utiliser un puissant outil anti-malware afin d’obtenir une protection en temps réel. Avec cette aide de «SpyHunter», des «objets de stratégie de groupe» sont implantés dans les registres afin de bloquer les infections nuisibles comme Dex ransomware.

De plus, dans Windows 10, vous obtenez une fonctionnalité très unique appelée «Fall Creators Update» qui offre la fonctionnalité «Contrôle d’accès aux dossiers» afin de bloquer tout type de cryptage des fichiers. Avec l’aide de cette fonctionnalité, tous les fichiers stockés dans les emplacements tels que «Documents», «Images», «Musique», «Vidéos», «Favoris» et «Bureau» sont sécurisés par défaut.

Il est très important que vous installiez cette «mise à jour de Windows 10 Fall Creators Update» sur votre PC pour protéger vos fichiers et données importants contre le cryptage du ransomware. Les informations supplémentaires sur la façon d’obtenir cette mise à jour et d’ajouter une forme supplémentaire de protection contre les attaques par rnasomware ont été discutées ici. (https://blogs.windows.com/windowsexperience/2017/10/17/get-windows-10-fall-creators-update/)

Comment récupérer les fichiers cryptés par Dex ransomware?

Jusqu’à présent, vous auriez compris ce qui est arrivé à vos fichiers personnels qui ont été chiffrés et comment vous pouvez supprimer les scripts et les charges utiles associés à Dex ransomware afin de protéger vos fichiers personnels qui n’ont pas été endommagés ou chiffrés jusqu’à présent. Afin de récupérer les fichiers verrouillés, les informations détaillées relatives à la «Restauration du système» et aux «Copies de volume fantôme» ont déjà été discutées précédemment. Cependant, si vous ne parvenez toujours pas à accéder aux fichiers cryptés, vous pouvez essayer d’utiliser un outil de récupération de données.

Utilisation de l’outil de récupération de données

Cette étape s’adresse à toutes les victimes qui ont déjà essayé tout le processus mentionné ci-dessus mais qui n’ont trouvé aucune solution. Il est également important que vous puissiez accéder au PC et installer n’importe quel logiciel. L’outil de récupération de données fonctionne sur la base de l’algorithme d’analyse et de récupération du système. Il recherche les partitions système afin de localiser les fichiers originaux qui ont été supprimés, corrompus ou endommagés par le malware. N’oubliez pas que vous ne devez pas réinstaller le système d’exploitation Windows, sinon les copies «précédentes» seront supprimées définitivement. Vous devez d’abord nettoyer le poste de travail et éliminer l’infection Dex ransomware. Laissez les fichiers verrouillés tels quels et suivez les étapes mentionnées ci-dessous.

Étape 1: Téléchargez le logiciel sur le poste de travail en cliquant sur le bouton «Télécharger» ci-dessous.

Étape 2: exécutez le programme d’installation en cliquant sur les fichiers téléchargés.

Étape 3: Une page de contrat de licence apparaît à l’écran. Cliquez sur «Accepter» pour accepter ses conditions et son utilisation. Suivez les instructions à l’écran comme mentionné et cliquez sur le bouton «Terminer».

Étape 4: Une fois l’installation terminée, le programme s’exécute automatiquement. Dans la nouvelle interface ouverte, sélectionnez les types de fichiers que vous souhaitez récupérer et cliquez sur «Suivant».

Étape 5: Vous pouvez sélectionner les «lecteurs» sur lesquels vous souhaitez que le logiciel s’exécute et exécute le processus de récupération. Ensuite, cliquez sur le bouton “Numériser”.

Étape 6: En fonction du lecteur que vous sélectionnez pour l’analyse, le processus de restauration commence. L’ensemble du processus peut prendre du temps en fonction du volume du lecteur sélectionné et du nombre de fichiers. Une fois le processus terminé, un explorateur de données apparaît à l’écran avec un aperçu de ces données à récupérer. Sélectionnez les fichiers que vous souhaitez restaurer.

Étape 7. Ensuite, localisez l’emplacement où vous souhaitez enregistrer les fichiers récupérés.