Comment supprimer Crm Ransomware : restaurer les fichiers cryptés

Méthodes simples pour supprimer Crm Ransomware sur un ordinateur Windows 10/8/7

Crm Ransomware est un virus de fichier très dangereux considéré comme un ransomware. Ce malware de type ransomware est une nouvelle variante de VoidCrypt Ransomware conçue pour crypter tous les types de fichiers stockés sur le disque dur de votre ordinateur et exige le paiement d’une rançon pour le décryptage. Il modifie chaque fichier en ajoutant l’identifiant de messagerie des cybercriminels, l’identifiant unique qui vous est attribué et l’extension de fichier .crm au nom de fichier d’origine. Par exemple, il renomme le nom de fichier “1.png” en “1.png.[[email protected]][MJ-YM7982451360].crm”. Une fois le processus de cryptage terminé, les fichiers texte « Read_this.txt » en tant que notes de rançon sont déposés sur le bureau Windows.

La demande de rançon contient des informations sur ce méchant ransomware, comment vous pouvez récupérer vos fichiers verrouillés, l’identifiant de messagerie des cybercriminels et les détails de l’argent de la rançon. La note de rançon exigeant une rançon indique que tous les formats de fichiers, y compris les images, audios, vidéos, jeux, pdf, ppt, xlx, css, html, texte, documents, bases de données et autres formats de fichiers stockés sur le disque dur de l’ordinateur ont été verrouillés, et vous devez payer un certain montant de rançon pour les clés/logiciels de déchiffrement. Selon la demande de rançon, vous devez établir le contact avec les cybercriminels via l’identifiant de messagerie fourni pour les clés/logiciels de déchiffrement.

La demande de rançon indique d’envoyer par courrier électronique le fichier “prkey.txt.key” aux cybercriminels via l’adresse e-mail fournie. Il offre un service de décryptage gratuit pour certains fichiers verrouillés et vous demande d’envoyer 2-3 fichiers verrouillés à l’adresse e-mail fournie. Une fois le service de décryptage gratuit réussi, ils vous obligent à payer un certain montant d’extorsion pour décrypter tous les fichiers. Il prétend également que pour désinstaller ce ransomware, renommer manuellement les fichiers verrouillés ou utiliser un service de décryptage tiers, vous perdrez définitivement tous vos fichiers verrouillés ou vos fichiers personnels. Mais c’est faux du tout.

Ils ne récupéreront pas vos fichiers verrouillés même lorsque le paiement de la rançon est effectué. Donc, vous ne devriez jamais leur faire confiance et éviter de leur payer une rançon dans tous les cas. Le paiement d’une rançon peut entraîner de graves problèmes de confidentialité, des pertes financières ou même une usurpation d’identité. Si vous voulez vraiment récupérer/déchiffrer vos fichiers, vous devez d’abord essayer de trouver et de supprimer les fichiers liés à Crm Ransomware dans l’ordinateur dès que possible. Après la suppression des logiciels malveillants ou des ransomwares, vous pouvez opter pour une solution de récupération de données pour restaurer les fichiers verrouillés.

Comment avez-vous obtenu Crm Ransomware sur un ordinateur Windows ?

Malspam Campaign ou Email Spam Campaign est le mécanisme le plus utilisé par les cybercriminels ou les programmeurs de logiciels malveillants pour diffuser des chevaux de Troie, des ransomwares ou d’autres logiciels malveillants sur votre ordinateur. Les escrocs ou les programmeurs de logiciels malveillants envoient des courriers indésirables dans votre boîte aux lettres qui contiennent des messages ainsi que des liens hypertexte ou des pièces jointes suspects. Le fichier de pièces jointes peut être des documents Microsoft Office, PDF, RAR, ZIP, JavaScript ou d’autres formats de fichiers. Une fois ouvert, il exécute certains codes/scripts pour infecter votre ordinateur avec des logiciels malveillants ou des virus. Par exemple, les documents Microsoft Office en tant que pièces jointes malveillantes infectent votre ordinateur en activant les commandes de macro malveillantes.

Comment protéger votre système contre les malwares de type Ransomware ?

Il est fortement recommandé de ne pas ouvrir les pièces jointes ou les hyperliens présentés dans les spams ou les e-mails non pertinents dans tous les cas. Vous devez vérifier si la fonction « Filtre anti-spam » est activée dans votre service de messagerie que vous utilisez. Cette fonctionnalité, lorsqu’elle est activée, tous les e-mails indésirables seront automatiquement envoyés dans le dossier spam du service de messagerie. Vous ne devez en aucun cas répondre aux spams. En outre, vous devez maintenir à jour votre système d’exploitation et tous les autres logiciels installés sur l’ordinateur, et exécuter une analyse régulière du système à la recherche de logiciels malveillants ou de virus sur l’ordinateur avec un logiciel antivirus puissant.

Jetons un coup d’œil à la note de rançon :

Tous vos fichiers ont été cryptés

Vous devez payer pour récupérer vos fichiers

1-Allez dans C:\ProgramData\ ou dans Vos autres lecteurs et envoyez-nous le fichier prvkey.txt.key

2-Vous pouvez envoyer un fichier de moins de 1 Mo pour que le test de décryptage nous fasse confiance, mais le fichier de test ne doit pas contenir de données précieuses

3-Le paiement devrait être avec Bitcoin

4-Changer Windows sans enregistrer le fichier prvkey.txt.key entraînera une perte de données permanente

Notre Email:[email protected]

en cas de non réponse : [email protected]

Détails et guide d’utilisation de l’antimalware

Cliquez ici pour Windows
Cliquez ici pour Mac

Étape 1: supprimer Crm Ransomware via le «Mode sans échec avec réseau»

Étape 2: enlever Crm Ransomware à l’aide de «Restauration du système»

Étape 1: supprimer Crm Ransomware via le «Mode sans échec avec réseau»

Pour les utilisateurs de Windows XP et Windows 7: démarrez le PC en «Mode sans échec». Cliquez sur l’option “Démarrer” et appuyez continuellement sur F8 pendant le processus de démarrage jusqu’à ce que le menu “Option avancée Windows” apparaisse à l’écran. Choisissez «Mode sans échec avec mise en réseau» dans la liste.

Maintenant, une fenêtre homescren apparaît sur le bureau et la station de travail travaille maintenant sur le “Mode sans échec avec mise en réseau”.

Pour les utilisateurs de Windows 8: Accédez à l ‘«écran de démarrage». Dans les résultats de la recherche, sélectionnez les paramètres, saisissez «Avancé». Dans l’option “Paramètres généraux du PC”, choisissez l’option “Démarrage avancé”. Encore une fois, cliquez sur l’option “Redémarrer maintenant”. Le poste de travail démarre au «Menu d’options de démarrage avancées». Appuyez sur «Dépanner» puis sur le bouton «Options avancées». Dans «l’écran d’options avancées», appuyez sur «Paramètres de démarrage». Encore une fois, cliquez sur le bouton “Redémarrer”. Le poste de travail va maintenant redémarrer dans l’écran «Paramètres de démarrage». Ensuite, appuyez sur F5 pour démarrer en mode sans échec en réseau

Pour les utilisateurs de Windows 10: Appuyez sur le logo Windows et sur l’icône «Power». Dans le menu nouvellement ouvert, choisissez «Redémarrer» tout en maintenant le bouton «Shift» du clavier enfoncé. Dans la nouvelle fenêtre ouverte «Choisir une option», cliquez sur «Dépanner» puis sur «Options avancées». Sélectionnez “Paramètres de démarrage” et appuyez sur “Redémarrer”. Dans la fenêtre suivante, cliquez sur le bouton “F5” du clavier.

Étape 2: enlever Crm Ransomware à l’aide de «Restauration du système»

Connectez-vous au compte infecté par Crm Ransomware. Ouvrez le navigateur et téléchargez un outil anti-malware légitime. Effectuez une analyse complète du système. Supprimez toutes les entrées détectées malveillantes.

Si vous ne pouvez pas démarrer le PC en “Mode sans échec avec réseau”, essayez d’utiliser “Restauration du système”

1. Pendant le “Démarrage”, appuyez continuellement sur la touche F8 jusqu’à ce que le menu “Options avancées” apparaisse. Dans la liste, choisissez «Mode sans échec avec invite de commande» puis appuyez sur «Entrée»

2. Dans la nouvelle invite de commande ouverte, saisissez «cd restore» puis appuyez sur «Entrée».

3. Tapez: rstrui.exe et appuyez sur “ENTRÉE”

4. Cliquez sur “Suivant” dans les nouvelles fenêtres

5. Choisissez l’un des «points de restauration» et cliquez sur «Suivant». (Cette étape restaurera le poste de travail à sa date et heure antérieures avant l’infiltration Crm Ransomware dans le PC.

6. Dans les fenêtres récemment ouvertes, appuyez sur «Oui».

Une fois que votre PC est restauré à sa date et heure précédentes, téléchargez l’outil anti-malware recommandé et effectuez une analyse approfondie afin de supprimer les fichiers Crm Ransomware s’ils sont restés dans le poste de travail.

Afin de restaurer chaque fichier (séparé) par ce ransomware, utilisez la fonction «Windows Previous Version». Cette méthode est efficace lorsque la «fonction de restauration du système» est activée sur le poste de travail.

Remarque importante: Certaines variantes de Crm Ransomware suppriment également les «Shadow Volume Copies». Par conséquent, cette fonctionnalité peut ne pas fonctionner tout le temps et n’est applicable que pour les ordinateurs sélectifs.

Comment restaurer un fichier crypté individuel:

Pour restaurer un seul fichier, faites un clic droit dessus et allez dans «Propriétés». Sélectionnez l’onglet «Version précédente». Sélectionnez un «point de restauration» et cliquez sur l’option «Restaurer».

Afin d’accéder aux fichiers cryptés par Crm Ransomware, vous pouvez également essayer d’utiliser “Shadow Explorer“. (http://www.shadowexplorer.com/downloads.html). Pour obtenir plus d’informations sur cette application, appuyez ici. (http://www.shadowexplorer.com/documentation/manual.html)

Important: Data Encryption Ransomware est très dangereux et il est toujours préférable de prendre des précautions pour éviter son attaque sur votre poste de travail. Il est conseillé d’utiliser un puissant outil anti-malware afin d’obtenir une protection en temps réel. Avec cette aide de «SpyHunter», des «objets de stratégie de groupe» sont implantés dans les registres afin de bloquer les infections nuisibles comme Crm Ransomware.

De plus, dans Windows 10, vous obtenez une fonctionnalité très unique appelée «Fall Creators Update» qui offre la fonctionnalité «Contrôle d’accès aux dossiers» afin de bloquer tout type de cryptage des fichiers. Avec l’aide de cette fonctionnalité, tous les fichiers stockés dans les emplacements tels que «Documents», «Images», «Musique», «Vidéos», «Favoris» et «Bureau» sont sécurisés par défaut.

Il est très important que vous installiez cette «mise à jour de Windows 10 Fall Creators Update» sur votre PC pour protéger vos fichiers et données importants contre le cryptage du ransomware. Les informations supplémentaires sur la façon d’obtenir cette mise à jour et d’ajouter une forme supplémentaire de protection contre les attaques par rnasomware ont été discutées ici. (https://blogs.windows.com/windowsexperience/2017/10/17/get-windows-10-fall-creators-update/)

Comment récupérer les fichiers cryptés par Crm Ransomware?

Jusqu’à présent, vous auriez compris ce qui est arrivé à vos fichiers personnels qui ont été chiffrés et comment vous pouvez supprimer les scripts et les charges utiles associés à Crm Ransomware afin de protéger vos fichiers personnels qui n’ont pas été endommagés ou chiffrés jusqu’à présent. Afin de récupérer les fichiers verrouillés, les informations détaillées relatives à la «Restauration du système» et aux «Copies de volume fantôme» ont déjà été discutées précédemment. Cependant, si vous ne parvenez toujours pas à accéder aux fichiers cryptés, vous pouvez essayer d’utiliser un outil de récupération de données.

Utilisation de l’outil de récupération de données

Cette étape s’adresse à toutes les victimes qui ont déjà essayé tout le processus mentionné ci-dessus mais qui n’ont trouvé aucune solution. Il est également important que vous puissiez accéder au PC et installer n’importe quel logiciel. L’outil de récupération de données fonctionne sur la base de l’algorithme d’analyse et de récupération du système. Il recherche les partitions système afin de localiser les fichiers originaux qui ont été supprimés, corrompus ou endommagés par le malware. N’oubliez pas que vous ne devez pas réinstaller le système d’exploitation Windows, sinon les copies «précédentes» seront supprimées définitivement. Vous devez d’abord nettoyer le poste de travail et éliminer l’infection Crm Ransomware. Laissez les fichiers verrouillés tels quels et suivez les étapes mentionnées ci-dessous.

Étape 1: Téléchargez le logiciel sur le poste de travail en cliquant sur le bouton «Télécharger» ci-dessous.

Étape 2: exécutez le programme d’installation en cliquant sur les fichiers téléchargés.

Étape 3: Une page de contrat de licence apparaît à l’écran. Cliquez sur «Accepter» pour accepter ses conditions et son utilisation. Suivez les instructions à l’écran comme mentionné et cliquez sur le bouton «Terminer».

Étape 4: Une fois l’installation terminée, le programme s’exécute automatiquement. Dans la nouvelle interface ouverte, sélectionnez les types de fichiers que vous souhaitez récupérer et cliquez sur «Suivant».

Étape 5: Vous pouvez sélectionner les «lecteurs» sur lesquels vous souhaitez que le logiciel s’exécute et exécute le processus de récupération. Ensuite, cliquez sur le bouton “Numériser”.

Étape 6: En fonction du lecteur que vous sélectionnez pour l’analyse, le processus de restauration commence. L’ensemble du processus peut prendre du temps en fonction du volume du lecteur sélectionné et du nombre de fichiers. Une fois le processus terminé, un explorateur de données apparaît à l’écran avec un aperçu de ces données à récupérer. Sélectionnez les fichiers que vous souhaitez restaurer.

Étape 7. Ensuite, localisez l’emplacement où vous souhaitez enregistrer les fichiers récupérés.