Comment supprimer ConsumerSurvey l’adware de Mac

Étape pour enlever ConsumerSurvey l’adware

ConsumerSurvey est une application potentiellement indésirable qui présente à la fois des logiciels publicitaires et des pirates de navigateur. Cela signifie qu’il sert à diverses publicités intrusives et modifie également les paramètres des navigateurs Web pour promouvoir l’adresse d’un faux moteur de recherche Web. En outre, comme d’autres logiciels publicitaires et pirates de navigateur, il peut suivre les données de navigation des utilisateurs. Depuis souvent, les gens téléchargent / installent de telles applications sans le vouloir – ces applications sont également appelées applications potentiellement indésirables.

En savoir plus sur ConsumerSurvey

Habituellement, les publicités de l’application ConsumerSurvey apparaissent dans divers formats tels que des bannières, des coupons, des fenêtres contextuelles, des sondages, etc. Il est courant que de telles publicités soient conçues pour promouvoir des pages douteuses. Dans certains cas, ils peuvent être conçus pour provoquer un téléchargement et / ou une installation indésirables de logiciels indésirables en exécutant certains scripts. Étant donné que cette application fonctionne également comme une application de piratage de navigateur, elle modifie les paramètres du navigateur tels que la page d’accueil des navigateurs, le nouvel onglet et le moteur de recherche par défaut en une adresse d’un faux moteur de recherche. Le problème avec ces moteurs de recherche est qu’ils ne génèrent pas leurs propres résultats de recherche ou qu’ils génèrent des résultats qui incluent des liens vers des pages douteuses.

En règle générale, les utilisateurs ne peuvent pas supprimer les URL attribuées à leur navigateur tant que le virus du pirate de navigateur n’est pas présent. Le PUA restreint l’accès aux paramètres des navigateurs et réinitialise les modifications autorisées. Un autre problème lié à l’installation de l’application ConsumerSurvey sur le navigateur Web et le système d’exploitation est qu’elle peut suivre la session de navigation des utilisateurs et ainsi collecter des données telles que les adresses IP, les requêtes de recherche, les pages consultées, les URL visitées et même les données personnellement identifiables telles que comme informations de carte de crédit, mot de passe, numéro de téléphone et autres informations sensibles. Ces données peuvent être utilisées à des fins malveillantes telles que voler des identités, des comptes personnels, effectuer des achats frauduleux, des transactions. Pour éviter que de tels problèmes ne se produisent à l’avenir, la suppression de ConsumerSurvey est fortement recommandée.

Résumé des menaces

Nom: ConsumerSurvey

Type de menace: virus Mac, malware Mac

Symptômes: votre Mac devient plus lent que la normale. Vous voyez des pop-ups indésirables et une fausse redirection vers des sites Web douteux

Méthodes de distribution: pop-ups trompeurs, installateurs de logiciels gratuits (regroupement), faux installateurs de lecteur flash, téléchargements de fichiers torrent

Dommages: suivi du navigateur Internet (problèmes de confidentialité potentiels), affichage de publicités indésirables, redirection vers des sites Web douteux, perte d’informations privées

Suppression des logiciels malveillants: pour éliminer les éventuelles infections de logiciels malveillants, analysez votre Mac avec un antivirus réputé ou suivez les instructions manuelles fournies sous le message

Comment ConsumerSurvey est-il intervenu?

On sait que certains faux installateurs de lecteurs flash peuvent amener les utilisateurs à télécharger / installer des applications telles que les logiciels publicitaires ConsumerSurvey. En outre, assez souvent, PUA est distribué à l’aide de la méthode de regroupement de logiciels. Dans ce cas, les développeurs incluent leurs PUA dans les configurations de téléchargement / d’installation du logiciel régulier en tant qu’offre supplémentaire. Ces offres peuvent être trouvées dans Personnalisé / Avancé et d’autres paramètres similaires des configurations de téléchargement / d’installation. Tous les utilisateurs ne vérifient pas et ne modifient pas ces paramètres lorsqu’ils téléchargent / installent des logiciels. En ne le faisant pas, ils autorisent les applications supplémentaires incluses sur leur appareil. De plus, des publicités intrusives peuvent conduire à une telle installation de PUA. Cependant, seuls ceux qui sont conçus pour exécuter certains scripts après avoir été cliqués peuvent provoquer une infection furtive des PUA.

Comment prévenir l’infection PUA?

Les téléchargements et installations indésirables peuvent être effectués en vérifiant les paramètres personnalisés / avancés ou autres paramètres similaires des configurations de téléchargement / d’installation et en refusant les offres de téléchargement et / ou d’installation d’applications indésirables. En outre, cela peut être fait en téléchargeant des logiciels uniquement à partir de liens de téléchargement officiels, légitimes et directs. Il n’est pas sûr d’utiliser d’autres sources, des outils comme des téléchargeurs tiers, des réseaux p2p et des sites Web non officiels, etc. Les publicités intrusives semblent légitimes et ordinaires mais elles redirigent souvent vers diverses pages douteuses. Au cas où vous rencontriez de telles publicités et redirections, inspectez immédiatement le système pour les applications suspectes et les extensions / plug-ins et modules complémentaires de navigateur pour leur suppression.

Guide de suppression de ConsumerSurvey

Vous trouverez ci-dessous un guide complet par étapes pour effectuer la suppression de ConsumerSurvey. En utilisant cela, vous pouvez facilement supprimer le PUA caché derrière. Vous pouvez également utiliser un outil antivirus réputé afin d’exécuter automatiquement la tâche d’élimination de PUA.

Supprimer les fichiers et dossiers liés à ConsumerSurvey

Ouvrez la barre “Menu” et cliquez sur l’icône “Finder”. Sélectionnez «Aller» et cliquez sur «Aller au dossier…»

Étape 1: Recherchez les fichiers générés par des logiciels malveillants suspects et douteux dans le dossier / Library / LaunchAgents

Tapez / Library / LaunchAgents dans l’option “Aller au dossier”

Dans le dossier «Launch Agent», recherchez tous les fichiers que vous avez récemment téléchargés et déplacez-les vers «Corbeille». Peu d’exemples de fichiers créés par un pirate de navigateur ou un logiciel publicitaire sont les suivants: “myppes.download.plist”, “mykotlerino.Itvbit.plist”, installmac.AppRemoval.plist “, et” kuklorest.update.plist “, etc. sur.

Étape 2: Détectez et supprimez les fichiers générés par l’adware dans le dossier de support «/ Library / Application»

Dans la “Go to Folder..bar”, tapez “/ Library / Application Support”

Recherchez les dossiers suspects nouvellement ajoutés dans le dossier «Application Support». Si vous détectez l’un de ces éléments comme «NicePlayer» ou «MPlayerX», envoyez-les dans le dossier «Corbeille».

Étape 3: recherchez les fichiers générés par les logiciels malveillants dans le dossier / Library / LaunchAgent:

Accédez à la barre des dossiers et tapez / Library / LaunchAgents

Vous vous trouvez dans le dossier «LaunchAgents». Ici, vous devez rechercher tous les fichiers nouvellement ajoutés et les déplacer vers la «Corbeille» si vous les trouvez suspects. Certains des exemples de fichiers suspects générés par des logiciels malveillants sont «myppes.download.plist», «installmac.AppRemoved.plist», «kuklorest.update.plist», «mykotlerino.ltvbit.plist» et ainsi de suite.

Étape 4: Accédez au dossier / Library / LaunchDaemons et recherchez les fichiers créés par des logiciels malveillants

Tapez / Library / LaunchDaemons dans l’option “Go To Folder”

Dans le dossier «LaunchDaemons» récemment ouvert, recherchez les fichiers suspects récemment ajoutés et déplacez-les dans «Corbeille». Des exemples de certains des fichiers suspects sont “com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, “com.myppes.net-preference.plist”, “com.aoudad.net-preferences.plist” ” etc.

Étape 5: utilisez Combo Cleaner Anti-Malware et scannez votre PC Mac

Les infections de logiciels malveillants pourraient être supprimées du Mac PC si vous exécutez correctement toutes les étapes mentionnées ci-dessus. Cependant, il est toujours conseillé de s’assurer que votre PC n’est pas infecté. Il est suggéré de scanner le poste de travail avec «Combo Cleaner Anti-virus».

Une fois le fichier téléchargé, double-cliquez sur l’installateur combocleaner.dmg dans la nouvelle fenêtre ouverte. Ensuite, ouvrez le «Launchpad» et appuyez sur l’icône «Combo Cleaner». Il est conseillé d’attendre que «Combo Cleaner» mette à jour la dernière définition de détection des logiciels malveillants. Cliquez sur le bouton «Démarrer l’analyse combinée».

Une analyse approfondie de votre Mac PC sera exécutée afin de détecter les logiciels malveillants. Si le rapport d’analyse antivirus indique «aucune menace trouvée», vous pouvez continuer avec le guide plus loin. D’un autre côté, il est recommandé de supprimer l’infection malware détectée avant de continuer.

Maintenant, les fichiers et dossiers créés par l’adware sont supprimés, vous devez supprimer les extensions escrocs des navigateurs.

Supprimer ConsumerSurvey des navigateurs Internet

Supprimer l’extension douteuse et malveillante de Safari

Allez dans «Barre de menus» et ouvrez le navigateur «Safari». Sélectionnez “Safari” puis “Préférences”

Dans la fenêtre «préférences» ouverte, sélectionnez «Extensions» que vous avez récemment installées. Toutes ces extensions doivent être détectées et cliquez sur le bouton “Désinstaller” à côté de lui. En cas de doute, vous pouvez supprimer toutes les extensions du navigateur «Safari» car aucune d’entre elles n’est importante pour le bon fonctionnement du navigateur.

Si vous continuez à faire face à des redirections de pages Web indésirables ou à des bombardements de publicités agressives, vous pouvez réinitialiser le navigateur «Safari».

“Réinitialiser Safari”

Ouvrez le menu Safari et choisissez «préférences…» dans le menu déroulant.

Accédez à l’onglet «Extension» et réglez le curseur d’extension sur «Off». Cela désactive toutes les extensions installées dans le navigateur Safari

L’étape suivante consiste à vérifier la page d’accueil. Allez dans l’option «Préférences…» et choisissez l’onglet «Général». Remplacez la page d’accueil par votre URL préférée.

Vérifiez également les paramètres par défaut du fournisseur de moteur de recherche. Allez dans la fenêtre «Préférences…» et sélectionnez l’onglet «Rechercher» et sélectionnez le fournisseur de moteur de recherche que vous souhaitez tel que «Google».

Ensuite, effacez le cache du navigateur Safari – Allez dans la fenêtre «Préférences…» et sélectionnez l’onglet «Avancé» et cliquez sur «Afficher le menu de développement dans la barre de menus».

Allez dans le menu «Développer» et sélectionnez «Caches vides».

Supprimez les données du site Web et l’historique de navigation. Allez dans le menu “Safari” et sélectionnez “Effacer l’historique et les données du site Web”. Choisissez “tout l’historique” puis cliquez sur “Effacer l’historique”.

Supprimer les plug-ins indésirables et malveillants de Mozilla Firefox

Enlever  ConsumerSurvey  les modules complémentairesde Mozilla Firefox

Ouvrez le navigateur Firefox Mozilla. Cliquez sur le «Menu ouvert» présent dans le coin supérieur droit de l’écran. Dans le menu nouvellement ouvert, choisissez «Modules complémentaires».

Accédez à l’option «Extension» et détectez tous les derniers modules complémentaires installés. Sélectionnez chacun des modules complémentaires suspects et cliquez sur le bouton “Supprimer” à côté d’eux.

Si vous souhaitez “réinitialiser” le navigateur Mozilla Firefox, suivez les étapes mentionnées ci-dessous.

Réinitialiser les paramètres de Mozilla Firefox

Ouvrez le navigateur Firefox Mozilla et cliquez sur le bouton “Firefox” situé dans le coin supérieur gauche de l’écran.

Dans le nouveau menu, allez dans le sous-menu «Aide» et choisissez «Informations de dépannage»

        

Dans la page “Informations de dépannage”, cliquez sur le bouton “Réinitialiser Firefox”.

             

Confirmez que vous souhaitez réinitialiser les paramètres de Mozilla Firefox par défaut en appuyant sur l’option “Réinitialiser Firefox”

          

Le navigateur sera redémarré et les paramètres seront modifiés par défaut

Supprimer les extensions indésirables et malveillantes de Google Chrome

Ouvrez le navigateur Chrome et cliquez sur “Menu Chrome”. Dans la liste déroulante, choisissez «Plus d’outils» puis «Extensions».

Dans l’option «Extensions», recherchez tous les modules complémentaires et extensions récemment installés. Sélectionnez-les et choisissez le bouton «Corbeille». Toute extension tierce n’est pas importante pour le bon fonctionnement du navigateur.

Réinitialiser les paramètres de Google Chrome

Ouvrez le navigateur et cliquez sur la barre de trois lignes dans le coin supérieur droit de la fenêtre.

Allez au bas de la fenêtre nouvellement ouverte et sélectionnez «Afficher les paramètres avancés».

Dans la nouvelle fenêtre ouverte, faites défiler vers le bas et choisissez «Réinitialiser les paramètres du navigateur»

Cliquez sur le bouton «Réinitialiser» dans la fenêtre «Réinitialiser les paramètres du navigateur» ouverte

Redémarrez le navigateur et les modifications que vous obtenez seront appliquées

Le processus manuel mentionné ci-dessus doit être exécuté comme il est mentionné. C’est un processus lourd et qui nécessite beaucoup d’expertise technique. Et par conséquent, il est conseillé uniquement aux experts techniques. Pour être sûr que votre PC est exempt de logiciels malveillants, il est préférable de scanner le poste de travail avec un puissant outil anti-malware. L’application de suppression automatique des logiciels malveillants est préférée car elle ne nécessite aucune compétence et expertise techniques supplémentaires.

Téléchargez l’application et exécutez-la sur le PC pour commencer l’analyse en profondeur. Une fois l’analyse terminée, il affiche la liste de tous les fichiers liés à ConsumerSurvey. Vous pouvez sélectionner ces fichiers et dossiers nuisibles et les supprimer immédiatement.