Comment enlever WhatsApp Email Scam du PC

Guide efficace pour supprimer WhatsApp Email Scam

WhatsApp Email Scam est l’un des nombreux spams disponibles sur Internet. Les cybercriminels derrière cela doivent forcer leurs victimes à payer leur argent crucial. Pour y parvenir, ils utilisent un sale truc – des e-mails conçus pour contenir des messages courts et déguisés en notifications importantes de WhatsApp (messagerie multiplateforme et service VoIP). Les lettres d’escroquerie sont écrites en portugais et prétendent qu’elles contiennent le message WhatsApp des utilisateurs et des sauvegardes de l’historique des appels.

De plus, les fichiers HTML joints présents dans les e-mails redirigent vers un site Web de phishing conçu pour inciter les visiteurs à fournir leurs informations personnelles. Selon la traduction approximative de WhatsApp Email Scam, les messages privés des utilisateurs ont été joints aux lettres et le texte présent dans l’e-mail répertorie les messages récupérés et l’historique des appels. Apparemment, les sauvegardes de WhatsApp sont de 46 messages supprimés, 3549 messages lus et 1236579 messages restaurés.

En outre, ce type de site peut cibler les informations sensibles de l’utilisateur, notamment le numéro de téléphone, les adresses, les détails de la carte de crédit, les noms, prénoms et compte bancaire. Habituellement, certains sites sont déguisés en pages de connexion de certains services légitimes. En entrant leurs identifiants, les utilisateurs les exposent involontairement aux concepteurs de sites Web et entraînent le vol des comptes. D’une manière ou d’une autre, faire confiance à WhatsApp Email Scam peut entraîner plusieurs problèmes liés aux problèmes de confidentialité des utilisateurs, aux pertes financières et même au vol d’identité.

Texte présenté dans l’e-mail d’arnaque “WhatsApp”:

Sujet: Mensagens Privadas foi anexado a este e-mail ID: (488218)

Faça backup da conversa do WhatsApp et do histórico de chamadas

Sauvegarde encontrado:

 * Mensagens excluídas do WhatsApp (46)

 * Leia mensagens (3549)

 * (1236579) Restauradas pour hommes

Segunda-feira, 04 novembre 2020

BAIXAR-HISTÓRICO – CONVERSA

2020 © WhatsApp Inc.

Comment les campagnes de spam infectent-elles le PC?

Comme vous le voyez, la campagne de courrier indésirable contient un bref message et un lien malveillant joint à la fin. Le message court est conçu de manière à inciter l’utilisateur à cliquer sur le lien malveillant. Habituellement, la pièce jointe comprend des fichiers importants à télécharger comme un document MS Office, un fichier exe, un fichier d’archive, etc. qui incitent facilement les utilisateurs à cliquer dessus pour le télécharger. Cependant, le lien malveillant redirige vers les téléchargements de fichiers joints via certains sites nuisibles contenant une charge utile. Pour résumer, l’exécution du fichier de pièce jointe permet au malware de s’installer dans l’ordinateur. Il est donc conseillé aux utilisateurs de ne pas cliquer sur le lien ci-joint des campagnes de spam.

Comment éviter l’installation de logiciels malveillants?

Essayez d’analyser d’abord avant de cliquer sur des e-mails, en particulier si des liens ou des fichiers y sont attachés, il est recommandé aux utilisateurs de ne pas les ouvrir. L’ouverture de tels fichiers entraîne une infection du système à haut risque. Il est conseillé d’utiliser la version de Microsoft Office publiée après 2010. Évitez d’utiliser des sources de téléchargement non fiables car les logiciels malveillants sont couramment distribués via ces sources. Pour tout téléchargement de logiciel, il est conseillé de toujours utiliser les canaux de téléchargement officiels. La chose la plus importante maintient tous les programmes installés à jour (si nécessaire) avec des outils ou des fonctions fournis par des développeurs de logiciels légitimes. Aucun des outils tiers ne doit être utilisé.

Supprimer WhatsApp Email Scam

Si vous souhaitez vraiment arrêter WhatsApp Email Scam, il est fortement recommandé de supprimer ce malware dès que possible de l’ordinateur. Voici les étapes de suppression faciles ci-dessous qui vous aident à supprimer ce virus facilement et instantanément de votre PC.

Spécification des menaces

Nom: WhatsApp Email Scam

Type: Phishing, Arnaque, Ingénierie sociale, Fraude

Fausses déclarations: les e-mails frauduleux prétendent contenir des sauvegardes de l’historique des conversations / appels WhatsApp des destinataires

Symptômes: achats en ligne non autorisés, modification des mots de passe de compte en ligne, vol d’identité, accès illégal à son ordinateur.

Méthodes de distribution: e-mails trompeurs, publicités pop-up en ligne malveillantes, techniques d’empoisonnement des moteurs de recherche, domaines mal orthographiés.

Dommages: perte d’informations privées sensibles, perte monétaire et vol d’identité.

Suppression: afin de supprimer WhatsApp Email Scam, il est conseillé de suivre les instructions de suppression données.

Détails et guide d’utilisation de l’antimalware

Cliquez ici pour Windows
Cliquez ici pour Mac

Remarque importante: ce logiciel malveillant vous demande d’activer les notifications du navigateur Web. Donc, avant de commencer le processus de suppression manuelle, exécutez ces étapes.

Google Chrome (PC)

• Allez dans le coin supérieur droit de l’écran et cliquez sur trois points pour ouvrir le bouton Menu
• Sélectionnez «Paramètres». Faites défiler la souris vers le bas pour choisir l’option “Avancé”
• Accédez à la section «Confidentialité et sécurité» en faisant défiler vers le bas, puis sélectionnez «Paramètres de contenu» puis l’option «Notification»
• Trouvez chaque URL suspecte et cliquez sur trois points sur le côté droit et choisissez l’option “Bloquer” ou “Supprimer”

Google Chrome (Android)

• Allez dans le coin supérieur droit de l’écran et cliquez sur trois points pour ouvrir le bouton de menu puis cliquez sur «Paramètres»
• Faites défiler vers le bas pour cliquer sur “Paramètres du site” puis appuyez sur l’option “Notifications”
• Dans la fenêtre nouvellement ouverte, choisissez chaque URL suspecte une par une
• Dans la section des autorisations, sélectionnez «notification» et «Off» le bouton à bascule

Mozilla Firefox

• Dans le coin droit de l’écran, vous remarquerez trois points qui est le bouton “Menu”
• Sélectionnez «Options» et choisissez «Confidentialité et sécurité» dans la barre d’outils présente sur le côté gauche de l’écran
• Faites défiler lentement vers le bas et allez à la section “Autorisation” puis choisissez l’option “Paramètres” à côté de “Notifications”
• Dans la nouvelle fenêtre ouverte, sélectionnez toutes les URL suspectes. Cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez “Bloquer”

Internet Explorer

• Dans la fenêtre Internet Explorer, sélectionnez le bouton Gear présent dans le coin droit
• Choisissez «Options Internet»
• Sélectionnez l’onglet «Confidentialité» puis «Paramètres» sous la section «Bloqueur de fenêtres publicitaires»
• Sélectionnez toutes les URL suspectes une par une et cliquez sur l’option «Supprimer»

Microsoft Edge

• Ouvrez Microsoft Edge et cliquez sur les trois points dans le coin droit de l’écran pour ouvrir le menu
• Faites défiler vers le bas et sélectionnez “Paramètres”
• Faites défiler vers le bas pour choisir «afficher les paramètres avancés»
• Dans l’option «Autorisation du site Web», cliquez sur l’option «Gérer»
• Cliquez sur le commutateur sous chaque URL suspecte

Safari (Mac):

• Dans le coin supérieur droit, cliquez sur «Safari» puis sélectionnez «Préférences»
• Allez dans l’onglet «site Web» puis choisissez la section «Notification» dans le volet gauche
• Recherchez les URL suspectes et choisissez l’option «Refuser» pour chacune d’entre ells

Étapes manuelles pour supprimer WhatsApp Email Scam:

Supprimez les éléments associés de WhatsApp Email Scam à l’aide du Panneau de configuration

Utilisateurs de Windows 7

Cliquez sur “Démarrer” (le logo Windows dans le coin inférieur gauche de l’écran du bureau), sélectionnez “Panneau de configuration”. Localisez les «Programmes» puis suivez en cliquant sur «Désinstaller le programme»

Utilisateurs de Windows XP

Cliquez sur “Démarrer” puis choisissez “Paramètres” puis cliquez sur “Panneau de configuration”. Recherchez et cliquez sur l’option «Ajouter ou supprimer un programme»

Utilisateurs de Windows 10 et 8:

Allez dans le coin inférieur gauche de l’écran et cliquez avec le bouton droit. Dans le menu “Accès rapide”, choisissez “Panneau de configuration”. Dans la fenêtre nouvellement ouverte, choisissez «Programme et fonctionnalités»

Utilisateurs Mac OSX

Cliquez sur l’option «Finder». Choisissez «Application» dans le nouvel écran ouvert. Dans le dossier «Application», faites glisser l’application vers «Corbeille». Faites un clic droit sur l’icône de la corbeille, puis cliquez sur «Vider la corbeille».

Dans la fenêtre de désinstallation des programmes, recherchez les PUA. Choisissez toutes les entrées indésirables et suspectes et cliquez sur «Désinstaller» ou «Supprimer».

Après avoir désinstallé tous les programmes potentiellement indésirables provoquant des problèmes WhatsApp Email Scam, analysez votre ordinateur avec un outil anti-malware pour rechercher les PUP et PUA restants ou les éventuelles infections de malware. Pour analyser le PC, utilisez l’outil anti-malware recommandé.

Comment supprimer les logiciels publicitaires (WhatsApp Email Scam) des navigateurs Internet

Supprimer les modules complémentaires et extensions malveillants d’IE

Cliquez sur l’icône d’engrenage dans le coin supérieur droit d’Internet Explorer. Sélectionnez «Gérer les modules complémentaires». Recherchez les plug-ins ou modules complémentaires récemment installés et cliquez sur «Supprimer».

Option supplémentaire

Si vous rencontrez toujours des problèmes liés à la suppression de WhatsApp Email Scam, vous pouvez réinitialiser Internet Explorer à ses paramètres par défaut.

Utilisateurs de Windows XP: Appuyez sur «Démarrer» et cliquez sur «Exécuter». Dans la fenêtre nouvellement ouverte, tapez “inetcpl.cpl” et cliquez sur l’onglet “Avancé” puis appuyez sur “Réinitialiser”.

Utilisateurs de Windows Vista et Windows 7: appuyez sur le logo Windows, tapez inetcpl.cpl dans la zone de recherche de démarrage et appuyez sur Entrée. Dans la nouvelle fenêtre ouverte, cliquez sur «Onglet avancé» puis sur le bouton «Réinitialiser».

Pour les utilisateurs de Windows 8: Ouvrez IE et cliquez sur l’icône «engrenage». Choisissez «Options Internet»

Sélectionnez l’onglet «Avancé» dans la nouvelle fenêtre ouverte

Appuyez sur l’option «Réinitialiser»

Vous devez appuyer à nouveau sur le bouton «Réinitialiser» pour confirmer que vous voulez vraiment réinitialiser l’IE

Suppression de l’extension Doubtful and Harmful dans Google Chrome

Allez dans le menu de Google Chrome en appuyant sur trois points verticaux et sélectionnez «Plus d’outils» puis «Extensions». Vous pouvez rechercher tous les modules complémentaires récemment installés et les supprimer tous.

Méthode facultative

Si les problèmes liés à WhatsApp Email Scam persistent ou si vous rencontrez des problèmes lors de la suppression, il est conseillé de réinitialiser les paramètres de navigation de Google Chrome. Allez à trois points en pointillés dans le coin supérieur droit et choisissez «Paramètres». Faites défiler vers le bas et cliquez sur «Avancé».

En bas, notez l’option «Réinitialiser» et cliquez dessus.

Dans la prochaine fenêtre ouverte, confirmez que vous souhaitez réinitialiser les paramètres de Google Chrome en cliquant sur le bouton «Réinitialiser».

Supprimer WhatsApp Email Scam les plug-ins (y compris tous les autres plug-ins douteux) de Firefox Mozilla

Ouvrez le menu Firefox et sélectionnez «Modules complémentaires». Cliquez sur «Extensions». Sélectionnez tous les plug-ins de navigateur récemment installés.

Méthode facultative

Si vous rencontrez des problèmes lors de la suppression de WhatsApp Email Scam, vous avez la possibilité de modifier les paramètres de Mozilla Firefox.

Ouvrez le navigateur (Mozilla Firefox) et cliquez sur le «menu» puis cliquez sur «Aide».

Choisissez «Informations de dépannage»

Dans la fenêtre pop-up récemment ouverte, cliquez sur le bouton “Actualiser Firefox”

L’étape suivante consiste à confirmer que vous souhaitez vraiment réinitialiser les paramètres de Mozilla Firefox à leurs valeurs par défaut en cliquant sur le bouton “Actualiser Firefox”.

Supprimer l’extension malveillante de Safari

Ouvrez le Safari et allez dans son “Menu” et sélectionnez “Préférences”.

Cliquez sur «Extension» et sélectionnez toutes les «Extensions» récemment installées puis cliquez sur «Désinstaller».

Méthode facultative

Ouvrez le «Safari» et allez dans le menu. Dans le menu déroulant, choisissez «Effacer l’historique et les données du site Web».

Dans la fenêtre nouvellement ouverte, sélectionnez «Tout l’historique» puis appuyez sur l’option «Effacer l’historique».

Supprimer WhatsApp Email Scam (modules malveillants) de Microsoft Edge

Ouvrez Microsoft Edge et accédez à trois icônes de points horizontales dans le coin supérieur droit du navigateur. Sélectionnez toutes les extensions récemment installées et faites un clic droit sur la souris pour «désinstaller»

Méthode facultative

Ouvrez le navigateur (Microsoft Edge) et sélectionnez «Paramètres»

La prochaine étape consiste à cliquer sur le bouton «Choisir quoi effacer»

Cliquez sur “afficher plus” puis sélectionnez tout et appuyez sur le bouton “Effacer”.

Conclusion

Dans la plupart des cas, les PPI et les logiciels publicitaires pénètrent dans le PC marqué par le biais de téléchargements gratuits de logiciels gratuits. Il est conseillé de ne choisir le site Web des développeurs que lors du téléchargement de tout type d’applications gratuites. Choisissez un processus d’installation personnalisé ou avancé afin de pouvoir retracer les PPI supplémentaires répertoriés pour l’installation avec le programme principal.