Comment enlever TNT AWB Email Scam

Conseils simples pour éviter de se faire arnaquer

TNT AWB Email Scam est utilisé par les cybercriminels pour inciter les utilisateurs crédules à fournir leurs informations personnelles. Le courrier indésirable est déguisé en un message d’Elaine Poon, responsable du service clientèle de TNT Express Worldwide (HongKong) Ltd. Il prétend avoir une AWB jointe pour la référence des destinataires qui lui est attachée. De plus, le courrier contient également les coordonnées d’Elaine Poon et de l’entreprise. Néanmoins, ce n’est rien de plus qu’une tentative de phishing. Un fichier nommé “04592648.shtml” y est attaché et dès qu’il est ouvert, il redirige les destinataires vers un site d’usurpation où ils sont invités à divulguer leur mot de passe.

Détail de la menace

Nom : TNT AWB Email Scam

Catégorie : Arnaque, Hameçonnage

Fausse réclamation : prétend que le fichier joint est une LTA (lettre de transport aérien)

Déguisement : Prétend être une lettre de TNT

Pièce jointe : 04592648.shtml

Niveau de danger : Élevé

Signes : e-mails suspects, accès illégal à l’ordinateur, achats non autorisés

Distribution : spams et leurs pièces jointes malveillantes

En savoir plus sur TNT AWB Email Scam :

L’objectif principal des acteurs de la menace derrière TNT AWB Email Scam est de tromper les destinataires des e-mails en leur faisant partager leurs mots de passe et autres informations sensibles. En utilisant les mots de passe acquis, ces personnes malveillantes peuvent accéder à différents comptes ainsi qu’aux détails de la carte de crédit. Avec ce type d’informations en leur possession, ils peuvent effectuer des transactions frauduleuses, des achats non autorisés et effectuer d’autres activités haineuses. En outre, ce type de données peut également être utilisé pour créer des messages persuasifs afin de tromper les utilisateurs dans différentes escroqueries. Pour cette raison, nous vous suggérons fortement de ne jamais croire les e-mails douteux.

Des canulars tels que TNT AWB Email Scam, Unfortunately, There Are Some Bad News For You Email Scam, etc. peuvent également être utilisés pour faire proliférer des logiciels malveillants tels que des logiciels espions, des chevaux de Troie, des ransomwares, des vers, des rootkits, etc. Ces cybermenaces sont considérées comme les infections les plus redoutables et peuvent sérieusement endommager le PC si elles parviennent à se faufiler dans ça. Par exemple, les chevaux de Troie sont la forme la plus polyvalente de logiciels malveillants qui peuvent être utilisés à diverses fins malveillantes. Ils peuvent voler des données personnelles et sensibles des systèmes compromis, fournir aux pirates un accès à distance à l’appareil, extraire des crypto-monnaies en consommant trop de ressources système, introduire des rançongiciels dangereux dans la machine, gâcher des fichiers système vitaux et désactiver plusieurs fonctions importantes. Par conséquent, si vous avez été infiltré par un tel parasite dans votre ordinateur après avoir ouvert le message de spam, supprimez le virus TNT AWB Email Scam du poste de travail dès que possible.

Comment le logiciel malveillant se propage-t-il ?

Généralement, les spams sont utilisés pour propager différents types d’infections par des logiciels malveillants. Ces e-mails contiennent généralement des fichiers malveillants en pièces jointes ou contiennent simplement des liens vicieux. Certains des fichiers les plus répandus qui sont utilisés pour livrer des cyber-organismes nuisibles sont des fichiers exécutables, tels que les fichiers .exe, .bat, .com et .pif, ainsi que des fichiers de script, tels que les fichiers .vbs, .js et .wsf. Pour éviter d’infecter votre système avec des logiciels malveillants ou des virus, ne vous heurtez pas à l’ouverture de pièces jointes provenant d’adresses inconnues. En outre, évitez les fenêtres contextuelles et les liens douteux sur des sites tiers, installez une application antivirus fiable et maintenez-la à jour.

Questions fréquemment posées

Pourquoi TNT AWB Email Scam cible-t-il les données personnelles ?

Vos informations personnelles peuvent être très coopératives pour que les cybercriminels commettent des crimes. Par exemple, ils peuvent utiliser les détails de votre carte de crédit pour effectuer des achats non autorisés. En outre, vos mots de passe volés peuvent être utilisés pour accéder à des comptes bancaires et autres. Pour cette raison, les escrocs ciblent souvent les données personnelles des utilisateurs.

Le virus promu peut-il endommager mon PC ?

Sans aucun doute, ce sont les infections informatiques les plus dangereuses et peuvent faire beaucoup de dégâts à l’intérieur de votre système. Si vous ne voulez pas subir de préjudice grave, assurez-vous d’éliminer le méchant intrus de la machine le plus tôt possible.

Message dans la lettre de spam :

Objet : TNT AWB – 04592648

Bonjour,

Veuillez trouver l’AWB ci-joint pour votre référence, merci.

Cordialement

Elaine Poon

exécutif de Service à la clientèle

Service à la clientèle

T : 852 23312663

F : 852 23183270

Elaine.Poon@TNT .COM

TNT Express Worldwide (Hong Kong) Ltd

Unité 1121, 11/F, KITEC, 1 Trademart Drive, Kowloon Bay, Kowloon, Hong Kong

www.tnt.com

Détails et guide d’utilisation de l’antimalware

Cliquez ici pour Windows
Cliquez ici pour Mac

Remarque importante: ce logiciel malveillant vous demande d’activer les notifications du navigateur Web. Donc, avant de commencer le processus de suppression manuelle, exécutez ces étapes.

Google Chrome (PC)

• Allez dans le coin supérieur droit de l’écran et cliquez sur trois points pour ouvrir le bouton Menu
• Sélectionnez «Paramètres». Faites défiler la souris vers le bas pour choisir l’option “Avancé”
• Accédez à la section «Confidentialité et sécurité» en faisant défiler vers le bas, puis sélectionnez «Paramètres de contenu» puis l’option «Notification»
• Trouvez chaque URL suspecte et cliquez sur trois points sur le côté droit et choisissez l’option “Bloquer” ou “Supprimer”

Google Chrome (Android)

• Allez dans le coin supérieur droit de l’écran et cliquez sur trois points pour ouvrir le bouton de menu puis cliquez sur «Paramètres»
• Faites défiler vers le bas pour cliquer sur “Paramètres du site” puis appuyez sur l’option “Notifications”
• Dans la fenêtre nouvellement ouverte, choisissez chaque URL suspecte une par une
• Dans la section des autorisations, sélectionnez «notification» et «Off» le bouton à bascule

Mozilla Firefox

• Dans le coin droit de l’écran, vous remarquerez trois points qui est le bouton “Menu”
• Sélectionnez «Options» et choisissez «Confidentialité et sécurité» dans la barre d’outils présente sur le côté gauche de l’écran
• Faites défiler lentement vers le bas et allez à la section “Autorisation” puis choisissez l’option “Paramètres” à côté de “Notifications”
• Dans la nouvelle fenêtre ouverte, sélectionnez toutes les URL suspectes. Cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez “Bloquer”

Internet Explorer

• Dans la fenêtre Internet Explorer, sélectionnez le bouton Gear présent dans le coin droit
• Choisissez «Options Internet»
• Sélectionnez l’onglet «Confidentialité» puis «Paramètres» sous la section «Bloqueur de fenêtres publicitaires»
• Sélectionnez toutes les URL suspectes une par une et cliquez sur l’option «Supprimer»

Microsoft Edge

• Ouvrez Microsoft Edge et cliquez sur les trois points dans le coin droit de l’écran pour ouvrir le menu
• Faites défiler vers le bas et sélectionnez “Paramètres”
• Faites défiler vers le bas pour choisir «afficher les paramètres avancés»
• Dans l’option «Autorisation du site Web», cliquez sur l’option «Gérer»
• Cliquez sur le commutateur sous chaque URL suspecte

Safari (Mac):

• Dans le coin supérieur droit, cliquez sur «Safari» puis sélectionnez «Préférences»
• Allez dans l’onglet «site Web» puis choisissez la section «Notification» dans le volet gauche
• Recherchez les URL suspectes et choisissez l’option «Refuser» pour chacune d’entre ells

Étapes manuelles pour supprimer TNT AWB Email Scam:

Supprimez les éléments associés de TNT AWB Email Scam à l’aide du Panneau de configuration

Utilisateurs de Windows 7

Cliquez sur “Démarrer” (le logo Windows dans le coin inférieur gauche de l’écran du bureau), sélectionnez “Panneau de configuration”. Localisez les «Programmes» puis suivez en cliquant sur «Désinstaller le programme»

Utilisateurs de Windows XP

Cliquez sur “Démarrer” puis choisissez “Paramètres” puis cliquez sur “Panneau de configuration”. Recherchez et cliquez sur l’option «Ajouter ou supprimer un programme»

Utilisateurs de Windows 10 et 8:

Allez dans le coin inférieur gauche de l’écran et cliquez avec le bouton droit. Dans le menu “Accès rapide”, choisissez “Panneau de configuration”. Dans la fenêtre nouvellement ouverte, choisissez «Programme et fonctionnalités»

Utilisateurs Mac OSX

Cliquez sur l’option «Finder». Choisissez «Application» dans le nouvel écran ouvert. Dans le dossier «Application», faites glisser l’application vers «Corbeille». Faites un clic droit sur l’icône de la corbeille, puis cliquez sur «Vider la corbeille».

Dans la fenêtre de désinstallation des programmes, recherchez les PUA. Choisissez toutes les entrées indésirables et suspectes et cliquez sur «Désinstaller» ou «Supprimer».

Après avoir désinstallé tous les programmes potentiellement indésirables provoquant des problèmes TNT AWB Email Scam, analysez votre ordinateur avec un outil anti-malware pour rechercher les PUP et PUA restants ou les éventuelles infections de malware. Pour analyser le PC, utilisez l’outil anti-malware recommandé.

Comment supprimer les logiciels publicitaires (TNT AWB Email Scam) des navigateurs Internet

Supprimer les modules complémentaires et extensions malveillants d’IE

Cliquez sur l’icône d’engrenage dans le coin supérieur droit d’Internet Explorer. Sélectionnez «Gérer les modules complémentaires». Recherchez les plug-ins ou modules complémentaires récemment installés et cliquez sur «Supprimer».

Option supplémentaire

Si vous rencontrez toujours des problèmes liés à la suppression de TNT AWB Email Scam, vous pouvez réinitialiser Internet Explorer à ses paramètres par défaut.

Utilisateurs de Windows XP: Appuyez sur «Démarrer» et cliquez sur «Exécuter». Dans la fenêtre nouvellement ouverte, tapez “inetcpl.cpl” et cliquez sur l’onglet “Avancé” puis appuyez sur “Réinitialiser”.

Utilisateurs de Windows Vista et Windows 7: appuyez sur le logo Windows, tapez inetcpl.cpl dans la zone de recherche de démarrage et appuyez sur Entrée. Dans la nouvelle fenêtre ouverte, cliquez sur «Onglet avancé» puis sur le bouton «Réinitialiser».

Pour les utilisateurs de Windows 8: Ouvrez IE et cliquez sur l’icône «engrenage». Choisissez «Options Internet»

Sélectionnez l’onglet «Avancé» dans la nouvelle fenêtre ouverte

Appuyez sur l’option «Réinitialiser»

Vous devez appuyer à nouveau sur le bouton «Réinitialiser» pour confirmer que vous voulez vraiment réinitialiser l’IE

Suppression de l’extension Doubtful and Harmful dans Google Chrome

Allez dans le menu de Google Chrome en appuyant sur trois points verticaux et sélectionnez «Plus d’outils» puis «Extensions». Vous pouvez rechercher tous les modules complémentaires récemment installés et les supprimer tous.

Méthode facultative

Si les problèmes liés à TNT AWB Email Scam persistent ou si vous rencontrez des problèmes lors de la suppression, il est conseillé de réinitialiser les paramètres de navigation de Google Chrome. Allez à trois points en pointillés dans le coin supérieur droit et choisissez «Paramètres». Faites défiler vers le bas et cliquez sur «Avancé».

En bas, notez l’option «Réinitialiser» et cliquez dessus.

Dans la prochaine fenêtre ouverte, confirmez que vous souhaitez réinitialiser les paramètres de Google Chrome en cliquant sur le bouton «Réinitialiser».

Supprimer TNT AWB Email Scam les plug-ins (y compris tous les autres plug-ins douteux) de Firefox Mozilla

Ouvrez le menu Firefox et sélectionnez «Modules complémentaires». Cliquez sur «Extensions». Sélectionnez tous les plug-ins de navigateur récemment installés.

Méthode facultative

Si vous rencontrez des problèmes lors de la suppression de TNT AWB Email Scam, vous avez la possibilité de modifier les paramètres de Mozilla Firefox.

Ouvrez le navigateur (Mozilla Firefox) et cliquez sur le «menu» puis cliquez sur «Aide».

Choisissez «Informations de dépannage»

Dans la fenêtre pop-up récemment ouverte, cliquez sur le bouton “Actualiser Firefox”

L’étape suivante consiste à confirmer que vous souhaitez vraiment réinitialiser les paramètres de Mozilla Firefox à leurs valeurs par défaut en cliquant sur le bouton “Actualiser Firefox”.

Supprimer l’extension malveillante de Safari

Ouvrez le Safari et allez dans son “Menu” et sélectionnez “Préférences”.

Cliquez sur «Extension» et sélectionnez toutes les «Extensions» récemment installées puis cliquez sur «Désinstaller».

Méthode facultative

Ouvrez le «Safari» et allez dans le menu. Dans le menu déroulant, choisissez «Effacer l’historique et les données du site Web».

Dans la fenêtre nouvellement ouverte, sélectionnez «Tout l’historique» puis appuyez sur l’option «Effacer l’historique».

Supprimer TNT AWB Email Scam (modules malveillants) de Microsoft Edge

Ouvrez Microsoft Edge et accédez à trois icônes de points horizontales dans le coin supérieur droit du navigateur. Sélectionnez toutes les extensions récemment installées et faites un clic droit sur la souris pour «désinstaller»

Méthode facultative

Ouvrez le navigateur (Microsoft Edge) et sélectionnez «Paramètres»

La prochaine étape consiste à cliquer sur le bouton «Choisir quoi effacer»

Cliquez sur “afficher plus” puis sélectionnez tout et appuyez sur le bouton “Effacer”.

Conclusion

Dans la plupart des cas, les PPI et les logiciels publicitaires pénètrent dans le PC marqué par le biais de téléchargements gratuits de logiciels gratuits. Il est conseillé de ne choisir le site Web des développeurs que lors du téléchargement de tout type d’applications gratuites. Choisissez un processus d’installation personnalisé ou avancé afin de pouvoir retracer les PPI supplémentaires répertoriés pour l’installation avec le programme principal.