Comment enlever Hela Ransomware et récupérer des fichiers

Conseils complets pour supprimer Hela Ransomware et décrypter les données

Hela Ransomware est une infection de type ransomware. Avec cela, une nouvelle variante est ajoutée au ransomware Rangnarok. Comme tous ses prédécesseurs, Hela fonctionne en cryptant les fichiers stockés, puis en exigeant le paiement d’une rançon pour le décryptage. En d’autres termes, le système infecté par ce virus a tous les fichiers stockés inaccessibles et la victime est invitée à payer pour restaurer l’accès aux fichiers.

Pendant le processus de cryptage des fichiers, les fichiers sont ajoutés avec une extension “.[numéro_aléatoire].hela”. Par exemple, un fichier nommé à l’origine 1.jpg apparaîtrait quelque chose de similaire à “1.jpg.08469.hela” – après le cryptage. À juste titre, le ransomware crée une note de rançon intitulée – “!!Read_Me.[random_number].html” (par exemple, “!!Read_Me.08469.html”) et la dépose sur le bureau.

Le message de demande de rançon informe les victimes du cryptage des fichiers. Il indique que les fichiers sont encodés à l’aide des algorithmes cryptographiques RSA4096 et AES. Par conséquent, une clé/code de déchiffrement unique est nécessaire pour déchiffrer tous les fichiers chiffrés. De toute évidence, les escrocs sont les seules personnes qui peuvent avoir la bonne combinaison de personnages.

Ils profitent de cette situation et font chanter les victimes pour payer le décryptage. Ils prétendent fournir l’outil uniquement lorsque le paiement est effectué. Ils sont prêts à fournir une preuve que le décryptage est possible avec leur outil en offrant le décryptage gratuit d’un fichier crypté et sans valeur.

De plus, la demande de rançon affirme que le contenu privé et lié à l’entreprise a été exfiltré du système hôte compromis. Si le paiement de la rançon n’est pas effectué, ces données cruciales seront rendues publiques. Vous pouvez lire le texte intégral présenté dans la note de rançon de Hela Ransomware (“!!Read_Me.[random_number].html”) fournie ci-dessous :

#TOUS VOS FICHIERS SONT CRYPTÉS ET VOLÉS PAR RAGNAROK

cher Monsieur

Vos fichiers sont cryptés avec l’algorithme de cryptage RSA4096 et AES.

Mais ne vous inquiétez pas, vous pouvez retourner tous vos fichiers !! suivez les instructions pour récupérer vos fichiers

Coopérer avec nous et obtenir le programme de décryptage dès que possible sera votre meilleure solution.

Seul notre logiciel peut décrypter tous vos fichiers cryptés.

De quelles garanties disposez-vous ?

Nous prenons notre réputation au sérieux. Nous rejetons toute forme de tromperie

Vous pouvez envoyer un de vos fichiers cryptés depuis votre PC et nous le décryptons gratuitement.

Mais nous ne pouvons décrypter qu’un seul fichier gratuitement. Le fichier ne doit contenir aucune information précieuse.

Lors de l’embauche de négociateurs tiers ou d’entreprises de récupération. écoutez ce qu’ils vous disent. essaye de réfléchir.

Sont-ils vraiment intéressés à résoudre vos problèmes ou pensent-ils simplement à leur profit et à leurs ambitions ?

Au fait, nous avons volé beaucoup de votre entreprise et de vos données privées, notamment doc, xls, pdf, jpg, mdf, sql, pst…

Ici, nous téléchargeons des exemples de fichiers de votre entreprise et de vos données privées sur notre blog :

hxxp://sushlnty2j7qdzy64qnvyb6ajkwg7resd3p6agc2widnawodtcedgjid.onion/

Nous promettons que si vous ne payez pas dans la semaine, nous emballerons et publierons l’ensemble de votre entreprise et vos données sur notre site Web.

Nous promettons également que nous pouvons décrypter toutes vos données et supprimer tous vos fichiers sur Internet après votre paiement.

De telles fuites d’informations entraînent des pertes pour l’entreprise. amendes et poursuites. Et n’oubliez pas que l’information peut tomber entre les mains de concurrents !

Pour nous, ce n’est qu’une affaire et pour vous prouver notre sérieux.

Notre e-mail :

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Reference de l’appareil:

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Malheureusement, c’est vrai que le décryptage n’est pas possible sans l’implication des escrocs qui se cachent derrière. Ces personnes ont un outil de décryptage unique sans que les fichiers ne puissent être décryptés. Cependant, il est fortement déconseillé de contacter/payer les escrocs en aucune circonstance.

Malgré le paiement, les victimes ne reçoivent souvent pas l’outil de décryptage. Par conséquent, ils subissent des pertes financières et leurs fichiers restent cryptés. La suppression de Hela Ransomware est nécessaire car cela empêcherait un cryptage supplémentaire des fichiers. Cependant, ce processus de suppression vous aidera également dans la récupération de fichiers.

Pour le décryptage complet des données cryptées, vous devez attendre que le décryptage officiel soit disponible, conçu par des chercheurs en cybersécurité en craquant le code utilisé pour le décryptage. Vous pouvez sauvegarder tous les fichiers cryptés sur des appareils externes afin de pouvoir les utiliser à l’avenir.

Pendant ce temps, vous pouvez essayer de récupérer les clichés instantanés de fichiers et les outils de récupération de données. Les clichés instantanés sont des sauvegardes conçues automatiquement pour le système d’exploitation Windows. Parfois, lors d’une infection par ransomware, cette option n’est pas touchée dans l’ensemble du processus d’attaque du système et de cryptage des fichiers, ce qui en fait une option de récupération de données.

Sous le message dans la section de récupération de données, vous trouverez un guide complet sur la façon de récupérer des fichiers à l’aide de clichés instantanés. Des outils de récupération de données de tiers sont également disponibles pour récupérer tous les fichiers endommagés, corrompus, infectés par des virus et manquants.

Cependant, vous pouvez ignorer ces options de récupération de données, si vous disposez de sauvegardes existantes. Ce fichier de sauvegarde doit être celui conçu avant le cryptage des fichiers et stocké à un emplacement autre que celui du système lors de l’attaque du ransomware. Après la suppression de Hela Ransomware, utilisez cette sauvegarde et restaurez tous les fichiers cryptés dans la condition accessible antérieurement.

Comment Hela Ransomware est-il entré dans mon système ?

Les ransomwares et autres malwares malveillants sont souvent distribués via des campagnes de spam – des opérations à grande échelle où les spams sont conçus et livrés. Ces lettres peuvent contenir des liens de téléchargement de fichiers virulents, ou elles peuvent être jointes aux e-mails. Les fichiers infectieux peuvent être dans n’importe quel format, y compris des archives, des exécutables et des documents PDF et Microsoft Office, JavaScript, etc. Lorsque ces fichiers sont ouverts, le processus d’infection est déclenché.

Les logiciels malveillants peuvent également proliférer via des canaux de téléchargement non fiables tels que des sites d’hébergement de fichiers non officiels et gratuits, des réseaux p2p et d’autres téléchargeurs tiers. Les outils d’activation illégaux et les fausses mises à jour en sont les meilleurs exemples. Les outils de craquage infectent les systèmes au lieu d’activer les produits sous licence. Les mises à jour frauduleuses provoquent des infections du système en exploitant des bogues/défauts de logiciels obsolètes et/ou en installant des programmes malveillants plutôt que les mises à jour.

Comment prévenir l’infection par ransomware ?

Les e-mails douteux et non pertinents ne doivent jamais être ouverts, en particulier les pièces jointes et les liens vers des sites Web qu’ils contiennent. Il est conseillé d’utiliser uniquement des canaux de téléchargement officiels et vérifiés. De plus, tous les programmes doivent être activés et mis à jour à l’aide d’outils/fonctions de développeurs légitimes. Pour garantir l’intégrité de l’appareil et la sécurité personnelle, il est essentiel d’avoir un outil antivirus réputé installé et mis à jour. En outre, cet outil doit être utilisé pour les analyses régulières du système et pour supprimer toutes les menaces détectées.

Détails et guide d’utilisation de l’antimalware

Cliquez ici pour Windows
Cliquez ici pour Mac

Étape 1: supprimer Hela Ransomware via le «Mode sans échec avec réseau»

Étape 2: enlever Hela Ransomware à l’aide de «Restauration du système»

Étape 1: supprimer Hela Ransomware via le «Mode sans échec avec réseau»

Pour les utilisateurs de Windows XP et Windows 7: démarrez le PC en «Mode sans échec». Cliquez sur l’option “Démarrer” et appuyez continuellement sur F8 pendant le processus de démarrage jusqu’à ce que le menu “Option avancée Windows” apparaisse à l’écran. Choisissez «Mode sans échec avec mise en réseau» dans la liste.

Maintenant, une fenêtre homescren apparaît sur le bureau et la station de travail travaille maintenant sur le “Mode sans échec avec mise en réseau”.

Pour les utilisateurs de Windows 8: Accédez à l ‘«écran de démarrage». Dans les résultats de la recherche, sélectionnez les paramètres, saisissez «Avancé». Dans l’option “Paramètres généraux du PC”, choisissez l’option “Démarrage avancé”. Encore une fois, cliquez sur l’option “Redémarrer maintenant”. Le poste de travail démarre au «Menu d’options de démarrage avancées». Appuyez sur «Dépanner» puis sur le bouton «Options avancées». Dans «l’écran d’options avancées», appuyez sur «Paramètres de démarrage». Encore une fois, cliquez sur le bouton “Redémarrer”. Le poste de travail va maintenant redémarrer dans l’écran «Paramètres de démarrage». Ensuite, appuyez sur F5 pour démarrer en mode sans échec en réseau

Pour les utilisateurs de Windows 10: Appuyez sur le logo Windows et sur l’icône «Power». Dans le menu nouvellement ouvert, choisissez «Redémarrer» tout en maintenant le bouton «Shift» du clavier enfoncé. Dans la nouvelle fenêtre ouverte «Choisir une option», cliquez sur «Dépanner» puis sur «Options avancées». Sélectionnez “Paramètres de démarrage” et appuyez sur “Redémarrer”. Dans la fenêtre suivante, cliquez sur le bouton “F5” du clavier.

Étape 2: enlever Hela Ransomware à l’aide de «Restauration du système»

Connectez-vous au compte infecté par Hela Ransomware. Ouvrez le navigateur et téléchargez un outil anti-malware légitime. Effectuez une analyse complète du système. Supprimez toutes les entrées détectées malveillantes.

Si vous ne pouvez pas démarrer le PC en “Mode sans échec avec réseau”, essayez d’utiliser “Restauration du système”

1. Pendant le “Démarrage”, appuyez continuellement sur la touche F8 jusqu’à ce que le menu “Options avancées” apparaisse. Dans la liste, choisissez «Mode sans échec avec invite de commande» puis appuyez sur «Entrée»

2. Dans la nouvelle invite de commande ouverte, saisissez «cd restore» puis appuyez sur «Entrée».

3. Tapez: rstrui.exe et appuyez sur “ENTRÉE”

4. Cliquez sur “Suivant” dans les nouvelles fenêtres

5. Choisissez l’un des «points de restauration» et cliquez sur «Suivant». (Cette étape restaurera le poste de travail à sa date et heure antérieures avant l’infiltration Hela Ransomware dans le PC.

6. Dans les fenêtres récemment ouvertes, appuyez sur «Oui».

Une fois que votre PC est restauré à sa date et heure précédentes, téléchargez l’outil anti-malware recommandé et effectuez une analyse approfondie afin de supprimer les fichiers Hela Ransomware s’ils sont restés dans le poste de travail.

Afin de restaurer chaque fichier (séparé) par ce ransomware, utilisez la fonction «Windows Previous Version». Cette méthode est efficace lorsque la «fonction de restauration du système» est activée sur le poste de travail.

Remarque importante: Certaines variantes de Hela Ransomware suppriment également les «Shadow Volume Copies». Par conséquent, cette fonctionnalité peut ne pas fonctionner tout le temps et n’est applicable que pour les ordinateurs sélectifs.

Comment restaurer un fichier crypté individuel:

Pour restaurer un seul fichier, faites un clic droit dessus et allez dans «Propriétés». Sélectionnez l’onglet «Version précédente». Sélectionnez un «point de restauration» et cliquez sur l’option «Restaurer».

Afin d’accéder aux fichiers cryptés par Hela Ransomware, vous pouvez également essayer d’utiliser “Shadow Explorer“. (http://www.shadowexplorer.com/downloads.html). Pour obtenir plus d’informations sur cette application, appuyez ici. (http://www.shadowexplorer.com/documentation/manual.html)

Important: Data Encryption Ransomware est très dangereux et il est toujours préférable de prendre des précautions pour éviter son attaque sur votre poste de travail. Il est conseillé d’utiliser un puissant outil anti-malware afin d’obtenir une protection en temps réel. Avec cette aide de «SpyHunter», des «objets de stratégie de groupe» sont implantés dans les registres afin de bloquer les infections nuisibles comme Hela Ransomware.

De plus, dans Windows 10, vous obtenez une fonctionnalité très unique appelée «Fall Creators Update» qui offre la fonctionnalité «Contrôle d’accès aux dossiers» afin de bloquer tout type de cryptage des fichiers. Avec l’aide de cette fonctionnalité, tous les fichiers stockés dans les emplacements tels que «Documents», «Images», «Musique», «Vidéos», «Favoris» et «Bureau» sont sécurisés par défaut.

Il est très important que vous installiez cette «mise à jour de Windows 10 Fall Creators Update» sur votre PC pour protéger vos fichiers et données importants contre le cryptage du ransomware. Les informations supplémentaires sur la façon d’obtenir cette mise à jour et d’ajouter une forme supplémentaire de protection contre les attaques par rnasomware ont été discutées ici. (https://blogs.windows.com/windowsexperience/2017/10/17/get-windows-10-fall-creators-update/)

Comment récupérer les fichiers cryptés par Hela Ransomware?

Jusqu’à présent, vous auriez compris ce qui est arrivé à vos fichiers personnels qui ont été chiffrés et comment vous pouvez supprimer les scripts et les charges utiles associés à Hela Ransomware afin de protéger vos fichiers personnels qui n’ont pas été endommagés ou chiffrés jusqu’à présent. Afin de récupérer les fichiers verrouillés, les informations détaillées relatives à la «Restauration du système» et aux «Copies de volume fantôme» ont déjà été discutées précédemment. Cependant, si vous ne parvenez toujours pas à accéder aux fichiers cryptés, vous pouvez essayer d’utiliser un outil de récupération de données.

Utilisation de l’outil de récupération de données

Cette étape s’adresse à toutes les victimes qui ont déjà essayé tout le processus mentionné ci-dessus mais qui n’ont trouvé aucune solution. Il est également important que vous puissiez accéder au PC et installer n’importe quel logiciel. L’outil de récupération de données fonctionne sur la base de l’algorithme d’analyse et de récupération du système. Il recherche les partitions système afin de localiser les fichiers originaux qui ont été supprimés, corrompus ou endommagés par le malware. N’oubliez pas que vous ne devez pas réinstaller le système d’exploitation Windows, sinon les copies «précédentes» seront supprimées définitivement. Vous devez d’abord nettoyer le poste de travail et éliminer l’infection Hela Ransomware. Laissez les fichiers verrouillés tels quels et suivez les étapes mentionnées ci-dessous.

Étape 1: Téléchargez le logiciel sur le poste de travail en cliquant sur le bouton «Télécharger» ci-dessous.

Étape 2: exécutez le programme d’installation en cliquant sur les fichiers téléchargés.

Étape 3: Une page de contrat de licence apparaît à l’écran. Cliquez sur «Accepter» pour accepter ses conditions et son utilisation. Suivez les instructions à l’écran comme mentionné et cliquez sur le bouton «Terminer».

Étape 4: Une fois l’installation terminée, le programme s’exécute automatiquement. Dans la nouvelle interface ouverte, sélectionnez les types de fichiers que vous souhaitez récupérer et cliquez sur «Suivant».

Étape 5: Vous pouvez sélectionner les «lecteurs» sur lesquels vous souhaitez que le logiciel s’exécute et exécute le processus de récupération. Ensuite, cliquez sur le bouton “Numériser”.

Étape 6: En fonction du lecteur que vous sélectionnez pour l’analyse, le processus de restauration commence. L’ensemble du processus peut prendre du temps en fonction du volume du lecteur sélectionné et du nombre de fichiers. Une fois le processus terminé, un explorateur de données apparaît à l’écran avec un aperçu de ces données à récupérer. Sélectionnez les fichiers que vous souhaitez restaurer.

Étape 7. Ensuite, localisez l’emplacement où vous souhaitez enregistrer les fichiers récupérés.