Comment enlever DHL Express – AWB & Shipping Doc Email Virus

Étapes faciles pour supprimer les logiciels malveillants épouvantables

DHL Express – AWB & Shipping Doc Email Virus est une campagne de malspam qui utilise le nom de DHL Express pour faire proliférer des logiciels malveillants qui peuvent causer de graves dommages à l’ordinateur s’ils sont installés. Les acteurs de la menace envoient de nombreux e-mails trompeurs aux utilisateurs crédules, s’attendant à ce que certains ouvrent le document joint. Néanmoins, dès son ouverture, il déclenche l’installation d’un terrible cheval de Troie sans même en informer les utilisateurs.

En savoir plus sur DHL Express – AWB & Shipping Doc Email Virus :

La lettre “DHL Express – AWB & Shipping Doc Email Virus” a pour objet “Rappel final “[recipient’s_email_address]”” et est présentée comme une notification de DHL – une véritable entreprise de logistique et d’expédition. Il est mentionné que le document joint comprend la LTA (lettre de transport aérien), la documentation d’expédition, ainsi que les détails de livraison. Gardez à l’esprit que ces e-mails de phishing n’ont aucun lien avec DHL. Une fois la pièce jointe malveillante ouverte, le processus d’installation du logiciel malveillant commence. Il peut s’agir d’un cheval de Troie à haut risque, d’un RAT, de cryptomineurs et, dans certains cas, d’un rançongiciel.

DHL Express – AWB & Shipping Doc Email Virus peut être une infection informatique très dangereuse, et pour cause. Ces parasites sont les menaces les plus polyvalentes de toutes, car ils peuvent être conçus pour mener à bien un large éventail d’activités différentes. Après avoir pénétré dans les systèmes PC, ces virus restent silencieux sans attirer l’attention sur eux-mêmes pendant qu’ils accomplissent leurs tâches perverses. De plus, ils sont en fait connus pour se cacher profondément dans les machines contaminées pendant plusieurs années à la fois. Bien qu’ils ne soient pas facilement détectés, certains symptômes devraient vous encourager à détecter et à supprimer DHL Express – AWB & Shipping Doc Email Virus de votre ordinateur sans délai. Il s’agit notamment de performances système lentes, de dysfonctionnements des applications, de pannes et de blocages fréquents de l’appareil, de messages d’erreur, de processus inconnus exécutés dans le gestionnaire de tâches, d’une utilisation accrue du processeur et du processeur graphique, etc.

Comment le logiciel malveillant pénètre-t-il dans les systèmes ?

Les cybercriminels propagent des logiciels malveillants par le biais d’une campagne de spam dans laquelle ils envoient des milliers d’e-mails de phishing dans le cadre d’une opération à grande échelle. Ces spams sont généralement déguisés en lettres importantes de certaines entreprises réputées, mais contiennent en réalité des fichiers malveillants sous forme de pièces jointes ou de liens de téléchargement. Les fichiers virulents peuvent se présenter sous plusieurs formats, par exemple des exécutables, du JavaScript, des archives, des documents Microsoft et PDF, etc. Dès que les destinataires ouvrent ou exécutent le fichier vicieux, ils finissent par s’immiscer dans leur système avec DHL Express – AWB & Shipping Doc Email Virus. Par conséquent, il est essentiel d’être très prudent lors du traitement des messages électroniques envoyés à partir d’adresses inconnues. Évitez de cliquer sur le document ou le lien qui y est inclus car il peut contenir une charge utile de logiciel malveillant.

Question fréquemment posée

Comment ai-je été infecté ?

Vous avez peut-être été trompé en téléchargeant et en ouvrant la pièce jointe malveillante du courrier indésirable, ce qui a conduit au cours d’installation de logiciels malveillants. Afin de tromper les utilisateurs crédules dans l’escroquerie, les cyber-escrocs utilisent diverses tactiques d’ingénierie sociale.

Est-ce un virus dangereux ?

C’est certainement. De telles infections peuvent causer de graves dommages à votre ordinateur s’il parvient à pénétrer dans votre PC. Pour éviter cela, vous devez prendre des mesures immédiates contre lui et supprimer le parasite du poste de travail en suivant les étapes de suppression complètes ci-dessous.

Message dans la lettre de spam :

Objet : Re : Dernier rappel “-“

Bonjour Monsieur/Madame,

Veuillez trouver ci-joint AWB & Shipping Doc et revenir en arrière.

Notez les informations de livraison dans les documents joints.

Veuillez confirmer ci-dessous les détails dès que possible.

Salutations.

IMELDA K. KHALID

Service des réclamations/comptabilité

DHL EXPRESS

Meydan Street, Nad Al Sheba 1 Dubaï

Emirats Arabes Unis

Téléphone : +971 4 2924212

DHL Express-Excellence. Livré tout simplement.

GO GREEN – Protection de l’environnement avec DHL

Détails et guide d’utilisation de l’antimalware

Cliquez ici pour Windows
Cliquez ici pour Mac

Remarque importante: ce logiciel malveillant vous demande d’activer les notifications du navigateur Web. Donc, avant de commencer le processus de suppression manuelle, exécutez ces étapes.

Google Chrome (PC)

• Allez dans le coin supérieur droit de l’écran et cliquez sur trois points pour ouvrir le bouton Menu
• Sélectionnez «Paramètres». Faites défiler la souris vers le bas pour choisir l’option “Avancé”
• Accédez à la section «Confidentialité et sécurité» en faisant défiler vers le bas, puis sélectionnez «Paramètres de contenu» puis l’option «Notification»
• Trouvez chaque URL suspecte et cliquez sur trois points sur le côté droit et choisissez l’option “Bloquer” ou “Supprimer”

Google Chrome (Android)

• Allez dans le coin supérieur droit de l’écran et cliquez sur trois points pour ouvrir le bouton de menu puis cliquez sur «Paramètres»
• Faites défiler vers le bas pour cliquer sur “Paramètres du site” puis appuyez sur l’option “Notifications”
• Dans la fenêtre nouvellement ouverte, choisissez chaque URL suspecte une par une
• Dans la section des autorisations, sélectionnez «notification» et «Off» le bouton à bascule

Mozilla Firefox

• Dans le coin droit de l’écran, vous remarquerez trois points qui est le bouton “Menu”
• Sélectionnez «Options» et choisissez «Confidentialité et sécurité» dans la barre d’outils présente sur le côté gauche de l’écran
• Faites défiler lentement vers le bas et allez à la section “Autorisation” puis choisissez l’option “Paramètres” à côté de “Notifications”
• Dans la nouvelle fenêtre ouverte, sélectionnez toutes les URL suspectes. Cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez “Bloquer”

Internet Explorer

• Dans la fenêtre Internet Explorer, sélectionnez le bouton Gear présent dans le coin droit
• Choisissez «Options Internet»
• Sélectionnez l’onglet «Confidentialité» puis «Paramètres» sous la section «Bloqueur de fenêtres publicitaires»
• Sélectionnez toutes les URL suspectes une par une et cliquez sur l’option «Supprimer»

Microsoft Edge

• Ouvrez Microsoft Edge et cliquez sur les trois points dans le coin droit de l’écran pour ouvrir le menu
• Faites défiler vers le bas et sélectionnez “Paramètres”
• Faites défiler vers le bas pour choisir «afficher les paramètres avancés»
• Dans l’option «Autorisation du site Web», cliquez sur l’option «Gérer»
• Cliquez sur le commutateur sous chaque URL suspecte

Safari (Mac):

• Dans le coin supérieur droit, cliquez sur «Safari» puis sélectionnez «Préférences»
• Allez dans l’onglet «site Web» puis choisissez la section «Notification» dans le volet gauche
• Recherchez les URL suspectes et choisissez l’option «Refuser» pour chacune d’entre ells

Étapes manuelles pour supprimer DHL Express – AWB & Shipping Doc Email Virus:

Supprimez les éléments associés de DHL Express – AWB & Shipping Doc Email Virus à l’aide du Panneau de configuration

Utilisateurs de Windows 7

Cliquez sur “Démarrer” (le logo Windows dans le coin inférieur gauche de l’écran du bureau), sélectionnez “Panneau de configuration”. Localisez les «Programmes» puis suivez en cliquant sur «Désinstaller le programme»

Utilisateurs de Windows XP

Cliquez sur “Démarrer” puis choisissez “Paramètres” puis cliquez sur “Panneau de configuration”. Recherchez et cliquez sur l’option «Ajouter ou supprimer un programme»

Utilisateurs de Windows 10 et 8:

Allez dans le coin inférieur gauche de l’écran et cliquez avec le bouton droit. Dans le menu “Accès rapide”, choisissez “Panneau de configuration”. Dans la fenêtre nouvellement ouverte, choisissez «Programme et fonctionnalités»

Utilisateurs Mac OSX

Cliquez sur l’option «Finder». Choisissez «Application» dans le nouvel écran ouvert. Dans le dossier «Application», faites glisser l’application vers «Corbeille». Faites un clic droit sur l’icône de la corbeille, puis cliquez sur «Vider la corbeille».

Dans la fenêtre de désinstallation des programmes, recherchez les PUA. Choisissez toutes les entrées indésirables et suspectes et cliquez sur «Désinstaller» ou «Supprimer».

Après avoir désinstallé tous les programmes potentiellement indésirables provoquant des problèmes DHL Express – AWB & Shipping Doc Email Virus, analysez votre ordinateur avec un outil anti-malware pour rechercher les PUP et PUA restants ou les éventuelles infections de malware. Pour analyser le PC, utilisez l’outil anti-malware recommandé.

Comment supprimer les logiciels publicitaires (DHL Express – AWB & Shipping Doc Email Virus) des navigateurs Internet

Supprimer les modules complémentaires et extensions malveillants d’IE

Cliquez sur l’icône d’engrenage dans le coin supérieur droit d’Internet Explorer. Sélectionnez «Gérer les modules complémentaires». Recherchez les plug-ins ou modules complémentaires récemment installés et cliquez sur «Supprimer».

Option supplémentaire

Si vous rencontrez toujours des problèmes liés à la suppression de DHL Express – AWB & Shipping Doc Email Virus, vous pouvez réinitialiser Internet Explorer à ses paramètres par défaut.

Utilisateurs de Windows XP: Appuyez sur «Démarrer» et cliquez sur «Exécuter». Dans la fenêtre nouvellement ouverte, tapez “inetcpl.cpl” et cliquez sur l’onglet “Avancé” puis appuyez sur “Réinitialiser”.

Utilisateurs de Windows Vista et Windows 7: appuyez sur le logo Windows, tapez inetcpl.cpl dans la zone de recherche de démarrage et appuyez sur Entrée. Dans la nouvelle fenêtre ouverte, cliquez sur «Onglet avancé» puis sur le bouton «Réinitialiser».

Pour les utilisateurs de Windows 8: Ouvrez IE et cliquez sur l’icône «engrenage». Choisissez «Options Internet»

Sélectionnez l’onglet «Avancé» dans la nouvelle fenêtre ouverte

Appuyez sur l’option «Réinitialiser»

Vous devez appuyer à nouveau sur le bouton «Réinitialiser» pour confirmer que vous voulez vraiment réinitialiser l’IE

Suppression de l’extension Doubtful and Harmful dans Google Chrome

Allez dans le menu de Google Chrome en appuyant sur trois points verticaux et sélectionnez «Plus d’outils» puis «Extensions». Vous pouvez rechercher tous les modules complémentaires récemment installés et les supprimer tous.

Méthode facultative

Si les problèmes liés à DHL Express – AWB & Shipping Doc Email Virus persistent ou si vous rencontrez des problèmes lors de la suppression, il est conseillé de réinitialiser les paramètres de navigation de Google Chrome. Allez à trois points en pointillés dans le coin supérieur droit et choisissez «Paramètres». Faites défiler vers le bas et cliquez sur «Avancé».

En bas, notez l’option «Réinitialiser» et cliquez dessus.

Dans la prochaine fenêtre ouverte, confirmez que vous souhaitez réinitialiser les paramètres de Google Chrome en cliquant sur le bouton «Réinitialiser».

Supprimer DHL Express – AWB & Shipping Doc Email Virus les plug-ins (y compris tous les autres plug-ins douteux) de Firefox Mozilla

Ouvrez le menu Firefox et sélectionnez «Modules complémentaires». Cliquez sur «Extensions». Sélectionnez tous les plug-ins de navigateur récemment installés.

Méthode facultative

Si vous rencontrez des problèmes lors de la suppression de DHL Express – AWB & Shipping Doc Email Virus, vous avez la possibilité de modifier les paramètres de Mozilla Firefox.

Ouvrez le navigateur (Mozilla Firefox) et cliquez sur le «menu» puis cliquez sur «Aide».

Choisissez «Informations de dépannage»

Dans la fenêtre pop-up récemment ouverte, cliquez sur le bouton “Actualiser Firefox”

L’étape suivante consiste à confirmer que vous souhaitez vraiment réinitialiser les paramètres de Mozilla Firefox à leurs valeurs par défaut en cliquant sur le bouton “Actualiser Firefox”.

Supprimer l’extension malveillante de Safari

Ouvrez le Safari et allez dans son “Menu” et sélectionnez “Préférences”.

Cliquez sur «Extension» et sélectionnez toutes les «Extensions» récemment installées puis cliquez sur «Désinstaller».

Méthode facultative

Ouvrez le «Safari» et allez dans le menu. Dans le menu déroulant, choisissez «Effacer l’historique et les données du site Web».

Dans la fenêtre nouvellement ouverte, sélectionnez «Tout l’historique» puis appuyez sur l’option «Effacer l’historique».

Supprimer DHL Express – AWB & Shipping Doc Email Virus (modules malveillants) de Microsoft Edge

Ouvrez Microsoft Edge et accédez à trois icônes de points horizontales dans le coin supérieur droit du navigateur. Sélectionnez toutes les extensions récemment installées et faites un clic droit sur la souris pour «désinstaller»

Méthode facultative

Ouvrez le navigateur (Microsoft Edge) et sélectionnez «Paramètres»

La prochaine étape consiste à cliquer sur le bouton «Choisir quoi effacer»

Cliquez sur “afficher plus” puis sélectionnez tout et appuyez sur le bouton “Effacer”.

Conclusion

Dans la plupart des cas, les PPI et les logiciels publicitaires pénètrent dans le PC marqué par le biais de téléchargements gratuits de logiciels gratuits. Il est conseillé de ne choisir le site Web des développeurs que lors du téléchargement de tout type d’applications gratuites. Choisissez un processus d’installation personnalisé ou avancé afin de pouvoir retracer les PPI supplémentaires répertoriés pour l’installation avec le programme principal.